Come utilizzare il marketing di affiliazione e-commerce per aggiornare le vendite del 2020
Pubblicato: 2020-03-31Le vendite online sono un'opportunità in crescita per quasi tutti i mercati e si desidera capitalizzare su tali potenziali vendite. Quindi, stai cercando nuove strade e stai prendendo in considerazione programmi di marketing di affiliazione e-commerce progettati per espandere la portata del prodotto e ridurre il carico di lavoro.
Può essere una grande vittoria se possiedi l'inventario che viene venduto o se vuoi essere una vetrina per i prodotti interessanti di qualcun altro. Ma ottenere un marketing di affiliazione giusto è difficile. Devi capire i prodotti, il pubblico e cosa farà l'altra persona nella relazione.
Quindi, lo stiamo analizzando per spiegare cos'è il marketing di affiliazione, dove si inserisce la tua attività nell'equazione, cosa sapere sul software e come farlo funzionare al meglio per te. Immergiamoci subito.
Che cos'è il marketing di affiliazione?
Il marketing di affiliazione è quando un negozio o un creatore di prodotti collabora con aziende più piccole o con nicchie diverse (l'affiliato), chiedendo loro di promuovere il prodotto al proprio pubblico. In cambio, l'affiliato ottiene una percentuale delle entrate dalle vendite che genera. Il marketing di affiliazione è comune sia per i grandi marchi affermati che per i nuovi imprenditori di e-commerce che cercano di presentare i loro prodotti a un nuovo pubblico o a una nicchia speciale.
Il vero lato del marketing delle cose può sembrare molto diverso. Gli affiliati possono vendere cose da altri direttamente con un negozio di affiliazione, possono includere collegamenti con codici di affiliazione nei media e post di blog e persino pubblicare annunci con quei link in modo da ottenere un taglio tramite le vendite PPC.
È anche probabile che tu abbia sentito una campagna di marketing di affiliazione sul tuo podcast preferito. Quando qualcuno ti dice di andare in un determinato negozio e inserire il codice al momento del pagamento, ti sta dando il suo codice di affiliazione e guadagna in base al tuo acquisto.
Puoi entrare in azione come negozio che offre pagamenti o come affiliato che vende per qualcun altro. Entrambi possono aiutare i tuoi sforzi di e-commerce, solo in modi diversi.
Vendita per conto terzi: cos'è un negozio affiliato?
Alcune operazioni di e-commerce sono quasi interamente marketing e vendite di affiliazione. Quando arrivi, tramite un annuncio, un post su Instagram o una ricerca, ti presentano una serie di prodotti, con l'aspetto di un annuncio che sembra qualsiasi altro negozio di e-commerce.
Spesso non saprai la differenza finché non fai clic su un prodotto e non vedi che il pulsante "Acquista ora" è stato sostituito con qualcos'altro. A seconda del negozio, potresti vederli menzionare direttamente il venditore originale per nome o ricevere un pulsante che ti dice che puoi acquistarlo dal loro partner a un certo prezzo.
In generale, questi funzionano come fanno molti altri negozi di e-commerce. Se hai familiarità con il concetto di dropshipping, questa è una versione ancora più semplice per eseguire quel tipo di operazione.
Quello che sta diventando un po' affascinante è che alcuni marchi stanno concentrando il loro marketing interamente sui programmi di affiliazione. Canopy è uno dei migliori esempi, perché il suo slogan è "Amazon, curato". Ogni invito all'azione menziona Amazon, anche quelli che ti chiedono di iscriverti al servizio Canopy.
Facendo clic su un prodotto per acquistarlo, viene mostrato il suo prezzo specificamente su Amazon Prime e facendo clic su si accede alla pagina Amazon in una nuova scheda. È pulito e intelligente e un ottimo modo per generare entrate senza dover gestire le scorte, preoccuparsi dell'adempimento o fare qualsiasi cosa oltre al marketing di affiliazione e-commerce e alla gestione del sito.
Se vendi per qualcun altro, assicurati di chiedere informazioni sulle loro restrizioni e su quali vantaggi aggiuntivi puoi scegliere come target. Potresti essere in grado di mettere insieme i prodotti, aumentare i valori di vendita e aiutare il tuo partner a trovare un modo nuovo di zecca per far crescere anche la propria attività.
Avere altri che vendono per te
Se hai prodotti che vuoi raggiungere più occhi, considera lo sviluppo del tuo programma di affiliazione. Qui troverai una soluzione che ti aiuta a gestire gli affiliati e a stabilire regole su come possono commercializzare e collegare i tuoi prodotti. (Vedi alcuni suggerimenti per la selezione del software nella sezione Trovare un programma di affiliazione e una piattaforma di seguito). Affinché sia vantaggioso per il tuo negozio di e-commerce, è tempo di trovare una nicchia. Le reti di affiliazione possono aiutarti a farlo indicandoti aziende e influencer (via blog, Facebook, Instagram, ecc.) che hanno un pubblico come quello che desideri.
Puoi quindi impostare le regole su come le persone vengono pagate e iniziare a collaborare con potenziali partner. Quando qualcuno è d'accordo, inizierà a pubblicare annunci per i tuoi prodotti e ti darà accesso a un pubblico predefinito. Se hai già una solida base di clienti, considera di aprire il tuo programma di affiliazione ai clienti e chiedi alle persone a cui piaci di più di iniziare a vendere anche per te!
Ecco un ottimo articolo per aiutarti a determinare l'aspetto di un partner di nicchia ideale e come evitare alcuni errori che disattivano potenziali partner.
Valutare i pro e i contro
Sia che tu stia arrivando a questo dal proprietario del prodotto o dal punto di vista dell'affiliato, ci sono alcuni vantaggi e svantaggi principali da considerare nello spazio. La migliore notizia è che quando una parte rende le cose più facili, entrambe le società ne traggono vantaggio.
Professionisti
- Conveniente : nessuna delle aziende deve pagare per il marketing completo, l'implementazione aziendale o persino per i miglioramenti del negozio. Ogni gruppo si concentra sulla propria parte dell'attività complessiva. Gli affiliati si occuperanno di marketing e promozioni, mentre i proprietari dei prodotti si occuperanno della logistica e dell'adempimento.
- Potenziamento del riconoscimento del nome : puoi beneficiare dei due nomi in questi piani. Entrambi i marchi (si spera) hanno un pubblico e li sfrutterai ciascuno a beneficio delle tue vendite. Includendo entrambi i nomi nel marketing, gli elementi ti aiutano a presentarti meglio nella ricerca e in altri risultati.
- Migliore portata e potenziale: lavorando con un programma di affiliazione, ottieni un accesso e una portata migliori. Per il proprietario del prodotto, significa che i tuoi prodotti possono vivere accanto a articoli correlati e aprirsi a nuovi mercati. Ad esempio, la tua borraccia inizialmente progettata per le biciclette potrebbe ora vivere accanto ai kayak (un mercato popolare ma non è necessario impararlo quando il tuo affiliato lo sa). Per gli affiliati, ottieni una serie più ampia di prodotti e puoi generare più vendite e valori medi degli ordini più alti. Hai più opportunità di vendita perché puoi raggiungere qualcuno interessato a un prodotto ma non necessariamente pronto ad acquistarlo con un'altra o due offerte.
- Requisiti di servizio inferiori: le aziende suddividono alcune interazioni e gestione con i clienti, aiutandoti a ridurre la barriera alla vendita dalla tua parte. Gli affiliati servono per educare e coinvolgere i clienti inizialmente, facendoli eccitare allo stesso modo. I proprietari dei prodotti si concentrano sull'aspetto della vendita e sul servizio o supporto se c'è una domanda più profonda o la spedizione. Raggiungi di più con meno.
Contro
- I clienti hanno più passaggi : a seconda di come funzionano il software e il processo, i tuoi clienti potrebbero dover affrontare ulteriori azioni necessarie per acquistare. Trovano il prodotto tramite un partner e imparano qualcosa al riguardo, ma poi dovranno fare clic su un nuovo sito per acquistare. Potrebbe anche essere necessario fare clic per acquisire informazioni vitali per l'acquisto, dalle taglie e dalla disponibilità dei colori ai costi di spedizione o altri requisiti.
- Vendite meno prevedibili : nessun negozio affiliato ha vendite garantite. Quindi, potresti investire tempo e denaro in qualcosa che non funziona o non è molto affidabile. Quando i programmi di affiliazione non sono molto diversificati, possono soffrirne. Potresti anche vedere alcuni chiudere se non soddisfano i requisiti della legislazione fiscale nexus: molti venditori e affiliati remoti hanno soglie di vendita minime basate sullo stato.
- Riduzioni del margine : stai aumentando le vendite ma le stai dividendo tra più partner. Ciascuna parte guadagna meno di quanto farebbe vendendo esclusivamente i propri prodotti. Quindi, ad un certo punto, potrebbe esserci una perdita di entrate durante queste vendite, specialmente quando gli annunci di ricerca e gli sforzi correlati sia degli affiliati che dei proprietari dei prodotti sono in competizione per gli stessi occhi.
- È ora di rivedere : tutti hanno più lavoro da fare! Stai esaminando software aggiuntivo, canali di vendita, pulsanti di test e rapporti di lettura. Ci sarà un po' di automazione e altri sforzi manuali per mantenere corrette le descrizioni dei prodotti, gestire recensioni e contenuti generati dagli utenti, nuove immagini e altro ancora. È un investimento di tempo come qualsiasi altro canale. Non aspettarti che questo sia un modo senza sforzo per generare denaro .
Trovare un programma e una piattaforma di affiliazione
Questo post risiede nel blog di Post Affiliate Pro, quindi quando stai cercando un programma di affiliazione, ti consigliamo di iniziare da qui perché rende più complicati gli elementi di monitoraggio, reporting, pubblicità e impostazione dei tipi di commissione quando vuoi creare il tuo programma di affiliazione.
La cosa importante da cercare è se l'interfaccia è facile da capire se supporta i pagamenti di cui hai bisogno e se semplifica la gestione di commercianti e affiliati. Se stai cercando di crescere in un campo affollato o vuoi fare uso sia di negozi mercantili che di revisori o Influencer, cerca strumenti come Post Affiliate Pro che ti consentono di dividere le commissioni tra questi gruppi, in questo modo tutti coloro che contribuiscono a una vendita vengono adeguatamente ricompensati.
Questi strumenti ti consentono di monitorare e gestire i link di affiliazione, accedere ai rapporti di monitoraggio (per vendite, impressioni, clic e altre azioni), generare e condividere articoli promozionali come banner ed e-mail e persino impostare come stai pagando questi partner.
Esamina gli strumenti che ti aiutano a gestire gli affiliati e cerca plug-in e altri servizi che ti consentono di trasmettere che hai il programma, collegarti a più reti di affiliazione e monitorare il pubblico per assicurarti di avere il giusto mix di partner.
Per quelli di voi che cercano di vendere , vorrete trovare i vostri programmi di affiliazione che vi diano accesso alle aziende che vogliono raggiungere il vostro pubblico. Ciò potrebbe significare che cerchi servizi che aggregano link e opportunità per te o che contatti direttamente negozi e aziende per provare e vendere i loro prodotti. Pensa in grande e in piccolo per affrontare Amazon o eBay Partner Network e singoli marchi come New Balance o iTunes.
Ogni piattaforma ha i suoi requisiti unici, così come molti rivenditori, quindi ti consigliamo di iniziare lentamente e costruire gradualmente. Rispettare le regole è il modo più semplice per essere pagati in modo rapido e affidabile.
5 consigli per avere successo nei tuoi sforzi di marketing
1. Crea una narrazione
Vuoi trovare la nicchia giusta per i tuoi programmi di affiliazione. I venditori di prodotti devono scegliere persone che li aiutino a raggiungere un pubblico nuovo. Gli affiliati vogliono fare lo stesso e curare i loro contenuti per quel pubblico specifico.
Rendi questo più facile costruendo una narrazione attorno al prodotto e al negozio. I proprietari dei prodotti dovrebbero prendere di mira uno stile di vita, un hobby, un'attività, un lavoro o un oggetto simile. Ritaglia i tuoi usi e il modo in cui aiuti i clienti. I negozi affiliati dovrebbero quindi sfruttare tali vantaggi per una narrativa specifica attorno a un pubblico di destinazione.
Quindi, il proprietario del prodotto potrebbe condividere come il loro kit per la cura del cane rende più facile tagliare i capelli per i cuccioli. I negozi affiliati possono prenderlo e quindi rivolgersi a diverse nicchie, come aiutare i genitori di cuccioli impegnati che non hanno molto tempo, prendere di mira i complessi di appartamenti se rende più facile la pulizia o raggiungere i toelettatori che vogliono accelerare il taglio di capelli all'ora a vantaggio della loro attività.
Ciascun partner dovrebbe riassumere il proprio posizionamento nel miglior modo possibile, rendendo più semplice per tutti l'utilizzo di tali vantaggi ed elementi nelle campagne.
2. Sii selettivo
Sia i proprietari dei prodotti che gli affiliati dovrebbero apprezzare le reciproche attività. Ciò significa trovare partner che condividano i valori e i desideri del tuo marchio. Se competere sul prezzo è il tuo grande sforzo di marketing, allora avrai difficoltà con un programma di marketing di affiliazione in cui il tuo partner è costoso e si concentra su prodotti dettagliati e coinvolti che sono lenti da vendere.
La tua reputazione sarà influenzata dalle prestazioni del tuo partner. Spesso, questa è una preoccupazione maggiore per il proprietario del prodotto. Il loro programma di affiliazione avrà costi significativi e aprirlo a tutti coloro che lo desiderano significherà scalare il tuo tempo per la gestione delle ore (non spese per la vendita). Sarà un lavoro extra e vorrai che ti ripaghi in termini di vendite.
Scegli partner che vorresti essere un vero venditore per te e gli affiliati dovrebbero concentrarsi sui prodotti che apprezzano davvero o che pensano possano vendere bene aiutando le persone. Esamina tutto ciò che puoi sui processi e le tattiche di vendita mentre inviti l'altra azienda a esaminarti dalla gestione e dalla crescita a come entusiasma i clienti con il modo in cui confeziona i tuoi prodotti.
La selettività ti impedisce di diffonderti troppo sottile e di lottare per soddisfare i requisiti.
3. Riduci al minimo le distrazioni
Ora parliamo di marketing! Per essere redditizio su entrambi i lati dell'equazione di affiliazione, hai bisogno di persone che comprino! Dovranno atterrare sul negozio di affiliazione, trovare un valore, fare clic ed essere pronti e pronti per l'acquisto una volta che hanno raggiunto la pagina del produttore del prodotto.
Per fare ciò, il marketing e i siti Web di entrambe le società devono essere educativi, di supporto e privi di distrazioni. Di solito, questo significa che è meglio limitare i collegamenti a siti Web esterni ed elementi nelle pagine di vendita. Mostra un carosello di prodotti simili, ma considera di tenere tutto raggruppato nella stessa famiglia di produttori di prodotti. L'affiliato tende anche a non aver bisogno di informazioni di contatto su ogni pagina o CTA diretti per la propria attività.
Banner pubblicitari e widget appariscenti possono essere accattivanti per un sito di e-commerce generico, ma distraggono nelle pagine degli affiliati. Possono anche allontanare le persone se il sito non sembra professionale.
Alcuni altri suggerimenti includono:
- Metti i tuoi account social in fondo alle pagine o nel piè di pagina.
- Fai caricare le recensioni sulla pagina, direttamente o tramite un carosello.
- Non andare fuori pagina per gli elementi delle domande frequenti come i grafici delle taglie
- Se desideri fornire collegamenti al servizio clienti, invia qualcuno alla pagina del proprietario del prodotto e digli dove fare clic
- Mantieni le pagine di vendita pulite e chiare con immagini e video specifici solo per quel prodotto
Le migliori pratiche si applicano sia alle pagine di affiliazione che alle pagine di destinazione dei prodotti dei proprietari. Vuoi che qualcuno senta che è un passaggio semplice fare clic e acquistare, invece di essere distratto da pop-up, banner e altre cose nel passaggio o due prima del pagamento.
4. Non nasconderti
Sii sincero sul programma di affiliazione su entrambe le estremità. Nascondere parti del processo può danneggiare le vendite e le conversioni, peggiorando le cose per ciascun partner. Il negozio affiliato e il suo marketing dovrebbero notare che esistono collegamenti e relazioni di affiliazione.
Per i proprietari dei prodotti, affida alcune di queste informazioni in modo che i tuoi clienti non pensino di essere stati ingannati. Vuoi che le persone si fidino di te e non associno il tuo marchio a frodi o furti. Se qualcuno è un acquirente intelligente e guarda più posizioni per i prodotti, probabilmente realizzerà chi è un affiliato e chi non lo è prima di fare clic per acquistare. Se non sei onesto su questo in un modo facile da vedere, probabilmente si chiederanno cos'altro stai nascondendo.
Allo stesso tempo: ci sono requisiti legali per annotare link di affiliazione e marketing. Questi differiranno da dove vivi, ma ci sono regole grandi e chiare per il marketing di affiliazione e di rete.
Ad esempio, negli Stati Uniti, la FTC ha multato le persone che non divulgano queste informazioni abbastanza bene. Ecco una nota importante dalla guida FTC:
“Se è chiaro che quello che c'è sul tuo sito è una pubblicità a pagamento, non devi fare ulteriori divulgazioni. Ricorda solo che ciò che è chiaro per te potrebbe non essere chiaro a tutti coloro che visitano il tuo sito e che la FTC valuta gli annunci dal punto di vista dei consumatori ragionevoli".
5. Esamina regolarmente gli annunci e i sistemi di tracciamento
Il marketing di affiliazione e-commerce funziona meglio quando i due partner sono in sintonia. Ciò significa concordare come vengono visualizzati i prodotti, i prezzi di vendita, i margini, le informazioni da mostrare, cosa non mostrare e quale partner può fornire quali informazioni.
L'interruzione di questa catena può portare a sfiducia e pagamenti persi o vendite perse se i clienti vedono un'esperienza di vendita disgiunta.
Sta a entrambi i partner continuare a rivedere il proprio lavoro e i propri partner, assicurandosi che tutto sia come dovrebbe essere. Gli affiliati di marketing devono sapere che le campagne pubblicitarie e le pagine di vendita non promettono troppo o forniscono informazioni errate: un rischio particolarmente grande se qualcuno viene pagato in base al traffico consegnato anziché alle vendite finali o se viene pagato per convincere qualcuno a cui iscriversi una prova gratuita. I venditori affiliati devono fare clic sulle pagine per assicurarsi che le cose non siano interrotte e chiedere controlli della piattaforma di monitoraggio degli affiliati per essere sicuri che vengano accreditati e pagati in modo appropriato. Allo stesso tempo, è intelligente controllare gli altri lavori di affiliazione dei tuoi partner per assicurarti di offrire ai clienti l'offerta migliore per un prodotto.
La trasparenza reciproca è importante quanto la trasparenza con i clienti. Se qualcuno si sente in ombra da entrambe le parti, potrebbe essere il momento di andarsene.
Riepilogo: far funzionare i margini per tutti
I programmi di affiliazione che non forniscono vendite o ricompense decenti finiscono per essere un problema enorme. Divoreranno rapidamente il tuo tempo e i tuoi sforzi che potrebbero essere spesi per generare margini migliori e altre vendite. Quindi, lavora sodo per garantire che i margini funzionino per tutti.
Per i tuoi professionisti del marketing di affiliazione, ciò significa adottare software e impostare tassi di pagamento che valgano il tempo degli influencer e delle vetrine. Rendi il tuo monitoraggio trasparente e le informazioni di facile accesso in modo che possano concentrarsi sulla vendita invece di bombardarti di domande.
Per i venditori, attieniti agli sforzi di marketing di affiliazione dell'e-commerce di cui ti fidi. Ottieni i dettagli di cui hai bisogno e le soluzioni adatte alla tua attività. Scegli prodotti adatti alla tua nicchia e al tuo pubblico. Quando inizi a fare bene e vuoi spostare più risorse su una linea di prodotti specifica, contatta quell'azienda e discuti su come migliorare la tua relazione. Quando fai meglio, lo fanno anche loro. Assicurati di sentirti ricompensato per il tuo duro lavoro.
È come ogni relazione: le cose vanno bene solo se entrambi i partner sono felici.
Jake Rheude