Come monitorare le chiamate da GMB (Google Business Profile) sul tuo sito web

Pubblicato: 2022-08-23

La SEO locale, che conta molto per la presenza online del tuo marchio, non riguarda solo il monitoraggio del ranking delle parole chiave. Il successo delle tue campagne SEO locali dipende molto anche dal numero totale di link che acquisisci. I servizi SEO possono sempre essere un ottimo investimento per acquisire molti link di alta qualità. Hai bisogno di una configurazione di monitoraggio delle chiamate forte e avanzata per guadagnare collegamenti ottimali. Negli ultimi anni, il monitoraggio delle chiamate si è evoluto in modo significativo. Se ti stai chiedendo come monitorare le chiamate da GMB (Google Business Profile) sul tuo sito web, è facile. Puoi aggiungere un numero di tracciamento delle chiamate alle mutazioni e fare molto di più di quanto pensi sul tracciamento delle inserzioni di Google.

L'aggiunta di numeri di tracciamento delle chiamate agli elenchi funziona bene per filtrare le chiamate spam e gli operatori di telemarketing. Google My Business (GMB) è un sito Web fondamentale che mantiene la linea aziendale principale e i numeri di tracciamento delle chiamate per risolvere i problemi di coerenza dei NAP.

Google Business Profile Manager

In precedenza, le persone non avrebbero mai pensato di gestire gli elenchi GMB poiché costa molto gestire i rischi di creare dati di scarsa qualità e rovinare il profilo delle citazioni. Al giorno d'oggi, è con l'aggiunta di un numero di tracciamento delle chiamate al tuo GMB e ad altri elenchi, ma nel modo giusto.

Come impostare il monitoraggio delle chiamate sul tuo Google My Business

Quindi, ecco una guida su come tenere traccia delle chiamate da GMB. Puoi imparare come impostare un numero di tracciamento delle chiamate per GBP che aiuta a tracciare e attribuire tutti questi lead in modo efficace.

  1. Vai alla dashboard di Google My Business.
  2. Fare clic sulla scheda Informazioni.
  3. Nella sezione del numero di telefono, potresti vedere:
    • Telefono principale
    • Telefono aggiuntivo
  4. Al telefono principale, aggiungi il tuo numero di monitoraggio delle chiamate.
  5. Immettere il numero di telefono principale nel telefono aggiuntivo. E sei pronto per partire.

Ma prima, discutiamo dei vantaggi del monitoraggio delle chiamate da Google My Business (GBP).

Quali sono i vantaggi del monitoraggio delle chiamate da Google My Business?

Le chiamate tendono a essere un modo efficace per generare lead per l'azienda, a seconda del settore. Quando Google cerca di trattenere gli utenti sulle SERP, il monitoraggio delle chiamate da GMB diventa più prezioso.

Ecco i principali vantaggi per monitorare le chiamate:

  • Ottieni l'accesso a metriche di chiamata precise

Se utilizzi un numero di tracciabilità delle chiamate in GMB, disponi di metriche corrette che ti aiutano a prendere una decisione informata. Puoi migliorare ulteriormente i tuoi dati e attribuirli correttamente all'origine della chiamata.

Google fornisce questi dati all'utente nel rapporto Insights . Ma i dati non sono mai completi. Poiché le chiamate tracciate provengono da click-to-call su dispositivi mobili, tutti i dati per le chiamate effettuate da laptop o desktop non vengono tracciati o semplicemente persi.

I dati di Insights non possono gestire correttamente le chiamate interrotte. Quindi, se qualcuno riattacca, la chiamata viene aggiunta al volume totale delle chiamate.

  • Responsabilità tra manager, cliente e marketer

Quando si lavora internamente o con i clienti, è necessario monitorare accuratamente gli elementi più potenziali che generano lead e mostrare il proprio prezioso lavoro. Il monitoraggio delle chiamate ti aiuta a mostrare il ROI per le campagne di ricerca locali al tuo manager o ai tuoi clienti.

Inoltre, puoi accedere alla funzione per ascoltare le registrazioni delle chiamate e determinare la qualità dei lead in entrata. Quindi, puoi capire più chiaramente il rendimento della campagna di ricerca locale.

Configurazione del monitoraggio delle chiamate principali

Ora la risposta a come monitorare le chiamate da GMB. Innanzitutto, dovrai accedere alla dashboard della scheda di attività commerciale. Quindi, cerca il campo del telefono posizionato nella scheda Informazioni.

GMB Business Listing Dashboard

Successivamente, sposta il tuo numero di telefono reale nel campo del numero di telefono aggiuntivo e aggiungi il tuo numero di tracciamento come numero di telefono principale.

Tracking Primary Phone Number

Cosa dovresti fare per quanto riguarda la coerenza del NAP?

Il tuo elenco di Google visualizzerà un altro numero ma non il numero principale mantenendo il tuo numero aggiuntivo nel campo del numero di telefono aggiuntivo. Google abbina quel numero in tutto il tuo sito web, citazioni e directory. Durante quel periodo, le persone pensano che questo sia fatto e vanno avanti con altre attività. Tuttavia, devi svolgere molte altre attività.

Trova di seguito cosa dovresti fare:

  • Tieni traccia delle telefonate di Google Business List sul tuo sito web

Hai impostato un numero fuori sede aggiungendo un numero di tracciamento ai campi GBP . È un numero iniziale che rimane su un sito Web di terze parti, ma quando un utente fa clic sull'elenco del sito Web, il sito mostra il numero reale ovunque. Pertanto, non puoi monitorare in modo efficace un utente che ha trovato l'attività tramite il profilo dell'attività di Google, continua ad accedere al tuo sito Web e quindi ti chiama.

  • Imposta un numero in loco

Dovresti impostare un numero in loco che Lee cambia sul tuo sito web a seconda della fonte di origine per i visitatori. Quando un utente fa clic sul sito Web dall'elenco del profilo dell'attività di Google, viene automaticamente aggiornato su quel sito Web per quel visitatore.

Ogni software di monitoraggio delle chiamate ha una configurazione diversa per un numero in loco. Queste linee guida per le metriche di monitoraggio delle chiamate funzionano per l'impostazione del numero in loco. Devi scambiare i numeri di telefono del tuo sito web entrando dal tuo profilo aziendale di Google. Allo stesso tempo, devi distinguere i numeri tra una voce dall'elenco di Google e un sito Web dai risultati organici di Google.

  • Aggiungi parametri di monitoraggio UTM

Devi impostare i parametri di monitoraggio UTM sul tuo profilo di Google Business. Ti ritroverai con un URL del sito Web simile a " https://www.example.com/?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=website ".

Includi il modello di monitoraggio UTM per i campi appuntamento e sito web nel tuo profilo aziendale di Google.

  • Imposta un numero di tracciamento in loco

Una volta acquistato un nuovo numero di tracciamento, consideralo come un nuovo numero di tracciamento. Devi installare un codice di monitoraggio sul tuo sito Web per impostare un numero di monitoraggio in loco, necessario per il software di monitoraggio delle chiamate.

Call Tracking Metrics

Dopo aver impostato un numero di tracciamento in loco, è necessario aggiornare la sezione "Condizioni" per sostituire il numero originale. Inserisci il codice UTM nella scheda dell'URL della pagina di destinazione che è stata aggiunta in precedenza al sito Web del profilo dell'attività di Google e ai campi dell'appuntamento.

Google Business Profile UTM Code

Se un utente fa clic sul sito Web dall'elenco GBP, il numero di telefono cambia in loco per corrispondere al numero già aggiunto nel campo GBP. Quando devi monitorare sia il numero GBP che il numero organico di Google, devi impostare la posizione del numero GBP inferiore al numero organico, principalmente per le metriche di monitoraggio delle chiamate. L'impostazione ti aiuterà a distinguere una voce tra un risultato organico e un elenco in GBP.

Inoltre, leggi

  • Tutto quello che devi sapere su Google My Business
  • 8 migliori strumenti SEO locali per aumentare il ranking della tua attività nel 2022
  • Posizione in tempo reale di Google Map: tutto ciò che devi sapere

In poche parole

Questi sono alcuni dei passaggi necessari per l'impostazione del monitoraggio delle chiamate.

Ricapitoliamo le cose chiave che devi fare:

  • Acquista un nuovo numero di tracciamento e consideralo un numero in loco.
  • Aggiungi un codice di monitoraggio delle chiamate al tuo sito web.
  • Aggiungi un nuovo numero di tracciamento come numero principale nel tuo profilo di Google Business. Spostalo nel campo aggiuntivo.
  • Aggiungi i parametri di tracciamento UTM al tuo profilo di Google Business e ai campi degli appuntamenti.
  • Aggiungi i parametri UTM nell'area "Condizioni".
  • Imposta una posizione bassa il più possibile se utilizzi una chiamata organica di Google.

Allora cosa stai aspettando? Segui questa guida per tenere traccia delle chiamate al sito Web da GBP e guadagnare il massimo dei collegamenti. Buona fortuna!

Domande frequenti

Come aggiungere un numero di telefono a un account Google Business?

Di seguito sono riportati i passaggi per aggiungere, modificare o aggiornare il numero di telefono sull'account Google Business:
1. Accedi al tuo account Google My Business.
2. Fare clic su Informazioni.
3. Cerca l'icona del telefono e fai clic sull'icona della matita per modificarla.
4. Aggiungi il numero di telefono.
5. Fare clic su Applica.

Perché non riesco ad aggiungere il mio numero di telefono a Google My Business?

Accedi al tuo account GMB. Nel pannello di controllo apporta la modifica per correggere il tuo numero di telefono. Assicurati che il numero di telefono sia corretto sul tuo sito web e su altre proprietà. Attendi 3 giorni per consentire a Google di rivedere la modifica. Se dopo 3 giorni non viene ancora visualizzato, contatta il supporto e chiedi loro di risolverlo.

Perché il mio numero è ancora in fase di revisione in Google Business?

A volte un'attività sarà in stato di attesa dopo essere stata verificata. Se la pagina della tua scheda mostra ancora lo stato in sospeso dopo 3 giorni (qualcosa di sbagliato nella creazione dei dati della tua attività su Google Map), devi contattare il team di assistenza.