Come impostare gli obiettivi in ​​GA4

Google Analytics 4 (GA4) è la versione più recente di Google Analytics lanciata nell'ottobre 2020. GA4 offre alle aziende una comprensione più approfondita degli utenti del proprio sito Web e del loro comportamento. Questi dati possono quindi essere utilizzati per migliorare le future esperienze dei visitatori sul tuo sito web. Uno dei componenti più importanti di GA4 sono gli obiettivi. In questo articolo, discuteremo alcune delle differenze all'interno di GA4, come impostare gli obiettivi, i diversi obiettivi disponibili e perché l'impostazione degli obiettivi è importante per il successo della tua attività.

Nuove funzionalità di GA4

Una delle tante nuove funzionalità e delle principali differenze tra GA4 e il suo predecessore Universal Analytics è che GA4 utilizza un modello di dati basato sugli eventi invece dei dati basati sulla sessione . All'interno di un modello di dati basato sugli eventi, un evento è qualsiasi interazione dell'utente attraverso il sito Web o l'app che può essere monitorata. Ogni evento monitorato è costituito dal nome dell'evento, dal timestamp e da qualsiasi parametro associato all'evento. Poiché GA4 si concentra sugli eventi, ciò significa che prima di impostare un'azione come obiettivo, devi prima costruire un evento che corrisponda a tale azione.

Questa versione di GA4 consente di ottenere informazioni più complete e precise sull'utente e può essere monitorata su più dispositivi , inclusi siti Web, app mobili e offline. Con i dati basati sugli eventi, puoi ottenere dati più significativi sui visitatori del tuo sito. Questo perché ti offre maggiore flessibilità in ciò che desideri monitorare. GA4 è anche in grado di combinare i dati del tuo sito web con i dati della tua app mobile. In definitiva, questo semplifica il confronto dei dati e offre una comprensione più olistica degli utenti.

Un'altra differenza con GA4 è che gli "obiettivi" ora sono chiamati "conversioni" e tutte le conversioni vengono misurate utilizzando eventi GA4. Le interazioni degli utenti con il tuo sito web o la tua app attivano la generazione di eventi GA4. È anche importante notare che nelle versioni precedenti di Google Analytics eri limitato a 20 obiettivi. In GA4, puoi avere fino a 30 conversioni per proprietà. Questa è solo una delle tante differenze tra la vecchia versione di GA e GA4 .

Tipi di conversioni in GA4

Una delle nuove funzionalità degli obiettivi GA4 è la suddivisione in micro e macro conversioni . Questi due tipi di conversioni ti aiutano a capire meglio quali pagine stanno coinvolgendo i tuoi clienti e sono efficaci nell'aiutarli a raggiungere gli obiettivi che hai impostato.

Micro conversioni

Le micro conversioni sono le piccole azioni o comportamenti che i visitatori del sito intraprendono sul tuo sito web o sulla tua app. Queste conversioni indicano che l'utente si sta muovendo verso un obiettivo o una conversione più significativi. In altre parole, sono le piccole azioni che portano all'azione principale. Esempi di microconversione sono l'iscrizione a e-mail e promozioni, il seguire le pagine dei social media o l'aggiunta di un prodotto a un carrello.

Macro conversioni

Le conversioni macro sono gli obiettivi e gli obiettivi più importanti della tua attività. Questi sono gli obiettivi che vuoi che i tuoi visitatori finiscano per completare. Le conversioni macro incidono immediatamente sui profitti dell'organizzazione. Monitorando le macro conversioni, puoi apprendere i modi più efficaci per aumentare i clienti. Esempi di macro conversioni sono effettuare un acquisto, creare un account o completare un sondaggio.

Conversioni predefinite

Le conversioni predefinite sono quelle che non possono essere disattivate o modificate. Puoi vederli quando accedi alla tua proprietà Google Analytics 4, quindi vai su "Amministratore" e poi su "Conversioni". Tuttavia, puoi vedere queste conversioni solo dopo che sono state attivate da un visitatore del sito. Esempi di conversioni predefinite sono:

• first_open (si applica alle app mobili)
• acquisto (si applica agli acquisti su sito Web e dispositivi mobili)
• in_app_purchase (si applica alle app mobili)

Tipi di eventi in Google Analytics 4

In Google Analytics 4 esistono quattro diverse categorie di eventi. Quando pianifichi nuovi eventi, dovresti verificare se il tuo evento esiste già negli eventi raccolti automaticamente, negli eventi di misurazione avanzata o negli eventi consigliati. In caso contrario, è allora che creeresti un evento personalizzato.

Eventi raccolti automaticamente

Questi sono gli eventi già esistenti e raccolgono automaticamente i dati ogni volta che imposti per la prima volta il tuo account Google Analytics per il tuo sito web e la tua app.

Eventi di misurazione avanzati

Questi eventi esistono anche quando imposti il ​​tuo account Google Analytics. Tuttavia, affinché questi eventi inizino a raccogliere dati, è necessario abilitarli manualmente.

Eventi consigliati

Gli eventi consigliati sono quelli che implementi, ma hanno già nomi e parametri predeterminati.

Eventi personalizzati

Gli eventi personalizzati dovrebbero essere creati solo quando non riesci a trovare l'evento di cui hai bisogno in una delle categorie precedenti. I report standard di solito non includono eventi personalizzati. Se vuoi i dati da quello, dovrai configurarlo manualmente.

Impostazione degli obiettivi con GA4

Per mostrare prima le conversioni, devi impostare il monitoraggio degli eventi in Google Analytics. L'impostazione degli obiettivi con GA4 è leggermente diversa da come l'hai eseguita in Universal Analytics.

Determina importanti conversioni micro e macro

Prima di iniziare a impostare i tuoi obiettivi, devi pianificare le interazioni significative che desideri classificare come eventi di conversione. Prova a pensare a tutti i piccoli micro obiettivi che potrebbero verificarsi prima della grande conversione macro

Controlla le conversioni predefinite

Successivamente, vorrai familiarizzare con tutte le conversioni predefinite in GA4. A seconda che tu abbia configurato o meno un'app per dispositivi mobili, le conversioni predefinite potrebbero differire.

Contrassegna gli eventi esistenti come conversioni

Per visualizzare tutti gli eventi attivi, fai clic su "Eventi". Quindi, fai clic sull'interruttore per contrassegnarlo come conversione per quell'evento. Assicurati di specificare le pagine. Se crei page_visit come conversione, ogni pagina visitata da un utente verrà contrassegnata nella stessa categoria. Puoi specificarlo di più creando eventi con nomi univoci per ogni pagina come page_visit_signupcompete o page_visit_purchaseconfirm.

Crea nuovi obiettivi

Nella scheda "Eventi", puoi fare clic su "Crea evento" che ti porterà a una finestra evento personalizzata. Quindi puoi nominare il nuovo evento, impostare i parametri e ottenere informazioni specifiche su quali cose esatte desideri vengano monitorate. Successivamente, puoi anche selezionare un valore o un URL per collegare la conversione.

È inoltre possibile impostare nuovi obiettivi utilizzando Google Tag Manager . Questo approccio semplifica l'aggiunta, l'impostazione di eventi e il monitoraggio delle conversioni senza molte conoscenze preliminari.

Testare le tue conversioni

Una volta terminata la configurazione di tutte le conversioni, è importante testare gli eventi di conversione per assicurarsi che tutto venga visualizzato e funzioni correttamente. Tieni presente che potrebbero essere necessarie 24 ore prima che le conversioni vengano visualizzate.

GA4 DebugView , accessibile in GA4, deve essere utilizzato per assicurarsi che i parametri per ogni evento di conversione siano accurati. Questo strumento mostra anche come monitorare le difficoltà tecniche anche con gli eventi.

Monitora le tue conversioni

Impostare le conversioni per raccogliere dati è solo il primo passaggio. Assicurati di controllare frequentemente i rapporti sugli eventi di conversione. Puoi farlo nella sezione panoramica delle conversioni di GA4. Tenendoti aggiornato con i tuoi dati, puoi migliorare i tuoi eventi di conversione e aggiungere nuovi parametri se necessario.

L'obiettivo sarà fondato nell'elenco Eventi personalizzati nella scheda "Misurazione". È inoltre importante notare che anche se l'evento viene creato, non verrà visualizzato fino a quando non viene attivato. Una volta attivato, può essere contrassegnato come conversione. Una volta che l'evento è stato contrassegnato, puoi tenere traccia di tutte le tue conversioni nella scheda delle conversioni e vedere quali obiettivi vengono completati più frequentemente. Da lì, puoi prendere le misure necessarie per migliorare il tuo sito web/app. Per misurare le conversioni in modo accurato, devi assicurarti che ogni pagina web che desideri monitorare disponga di un'impostazione dell'evento di Google Analytics.

Perché è importante impostare gli obiettivi GA4?

Le aziende che non impostano e monitorano le conversioni in GA4 perdono informazioni importanti che sono essenziali per il successo complessivo della loro attività. Puoi anche impostare Google Analytics in modo che tenga traccia delle cose in un ordine specifico. Ad esempio, se un cliente guarda un video promozionale e poi si registra per una prova gratuita durante la stessa sessione, GA4 può dirti quanti utenti lo stanno facendo. Da queste informazioni, puoi determinare l'efficacia del video promozionale. GA4 ti aiuta a vedere il quadro generale e a capire quali cose stanno aiutando la tua azienda, mantenendo i visitatori coinvolti e cosa potrebbe causare problemi. Gli obiettivi GA4 aiutano a:

• Ottimizza le tue campagne di marketing, il design del sito web e l'usabilità
• Identificare le aree problematiche nel coinvolgimento e nell'acquisto degli utenti
• Misura le aree che hanno successo
• Avere una migliore comprensione del pubblico
• Migliora i tuoi contenuti e/o il tuo merchandising
• Concentrati sulle metriche giuste che aumentano la redditività della tua attività

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Domande frequenti :

• Qual è la differenza tra GA4 e UA?
• Come si usa il nuovo GA4?
• Cosa sono le conversioni in GA4?
• Perché è importante impostare obiettivi GA4?
• Quali sono i tipi di eventi in GA4?

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