Come raggruppare i prodotti + 7 best practice per il raggruppamento dei prodotti

I pacchetti di prodotti sono oggi una delle tattiche più sottoutilizzate nell'e-commerce, anche se il motivo non è chiaro. Dopotutto, sono uno strumento incredibile per:

• Aumenta il valore medio dell'ordine.

• Sbarazzati delle scorte morte.

• Fornire convenienza, migliorando l'esperienza del cliente.

• Crea un modo solido per personalizzare il tuo negozio.

Quindi, in questo post, daremo un'occhiata esattamente a come puoi padroneggiare il tuo gioco di raggruppamento di prodotti. Tratteremo tutto, dal capire quali prodotti funzionano bene insieme, per assicurarci che tutto l'inventario rimanga allineato sul back-end.

Modi per raggruppare

Ci sono tantissimi modi in cui puoi raggruppare i tuoi prodotti, a seconda di ciò che vuoi ottenere. Ecco i tre modi più comuni per farlo:

1) Pacchetti bundle

Costco è un buon esempio di un rivenditore che ha molto successo nella vendita di pacchetti in bundle.

Con pagine di raccolta dedicate, Costco crea gruppi di prodotti che un cliente normalmente acquisterebbe insieme.

Includendo tutti gli elettrodomestici in un unico pacchetto, Costco incoraggia i clienti ad acquistare tutti gli elettrodomestici necessari per una nuova cucina nel loro negozio.

Non solo semplifica la vita ai clienti che cercano una nuova cucina includendo tutto ciò di cui hanno bisogno in un unico ordine, ma pubblicizzano fortemente l'importo che il cliente sta risparmiando in questo modo.

I clienti possono risparmiare circa $ 1.000 acquistando il pacchetto, aumentando notevolmente il valore medio dell'ordine (AOV) e dando a Costco un vantaggio rispetto ai concorrenti.

Puoi raggruppare i tuoi prodotti con un'app come Infinite Options.

2) Vendita incrociata

Il cross-selling è dove consiglieresti articoli correlati su una pagina di prodotto per incoraggiare qualcuno a raggrupparli insieme da soli.

Best Buy fornisce un ottimo esempio di un'azienda che consiglia bene i prodotti.

Ogni volta che visualizzi un articolo sul sito, Best Buy mostrerà i prodotti corrispondenti di seguito consigliati dai loro esperti:

Gli articoli consigliati dovrebbero essere altamente pertinenti al prodotto visualizzato, idealmente in base agli articoli che vengono acquistati frequentemente insieme a quell'articolo.

Questo metodo ha successo in quanto ti consente di aumentare il tuo AOV senza aumentare il prezzo dei singoli articoli. I visitatori potrebbero non sapere che hai offerto determinati articoli prima di vederli in bundle con il prodotto e elencare più articoli.

Offrendo la possibilità di aggiungere tutti gli articoli al carrello con un clic, è facile per i visitatori acquistare più prodotti contemporaneamente.

Puoi utilizzare uno strumento come Cross Sell o Also Bought per farlo con Shopify.

3) Upselling

L'upselling è leggermente diverso dal cross selling in quanto si tratta di convincere il cliente ad aggiornare il prodotto che aveva originariamente intenzione di ottenere. L'upselling spesso non riguarda il raggruppamento, ma il convincere il cliente ad acquistare la versione di qualità superiore (leggi: più costosa) dell'articolo che desiderava. Tuttavia, ci sono certamente modi in cui l'upselling implica il raggruppamento. Per cominciare, se uno qualsiasi dei tuoi prodotti può essere acquistato con un'assicurazione o una garanzia, conta come un pacchetto.

Il modo migliore per eseguire l'upsell degli articoli è includere utili componenti aggiuntivi in ​​un unico posto per risparmiare tempo. Ad esempio, quando un cliente acquista un iPad, Apple indirizza i clienti a una pagina con accessori per iPad.

Un upselling di successo richiede che i rivenditori conoscano bene i loro clienti. E anche essere consapevoli di quale tipo di cliente potrebbe acquistare prodotti specifici.

Ad esempio, gli articoli di upsell per una fotocamera variano a seconda che si tratti di un fotografo professionista o amatoriale.

Puoi persino utilizzare un'app come Zipify per creare upsell dopo che i clienti hanno effettuato il check-out.

Best practice per il raggruppamento di prodotti

Non ci sono regole rigide per raggruppare i prodotti, quindi non aver paura di giocarci un po'. Finché tieni a mente queste best practice, puoi far funzionare i tuoi pacchetti per te:

1) Usa i dati

L'utilizzo dei dati e l'analisi delle prestazioni del prodotto ti aiuteranno a capire quali prodotti vengono acquistati insieme più frequentemente e quali prodotti funzionerebbero meglio insieme. Gli utenti di Shopify possono effettivamente collegare un'app chiamata Bold Brain per fare il lavoro per loro!

L'utilizzo dei dati ti consentirà di creare strategie per le tue diverse buyer personas.

I tuoi pacchetti dovrebbero avere un senso insieme ed essere di valore per il cliente. Quindi assicurati di:

• Cerca modelli di comportamento dell'acquirente.

• Scopri quali prodotti i clienti acquistano spesso insieme.

• Usa le tue conoscenze sul campo per scegliere prodotti che si completano a vicenda.

2) Raggruppare prodotti a vendita rapida e lenta

Raggruppare le tue scorte indesiderate con i tuoi prodotti più popolari rende l'articolo più desiderabile facendo apparire come se fosse più richiesto di quanto non sia in realtà.

Gli acquirenti interessati all'acquisto dell'articolo più venduto saranno anche più propensi ad acquistare il pacchetto se ritengono di ottenere un buon affare. Puoi anche prendere in considerazione la vendita di articoli a prezzo elevato con un articolo a prezzo inferiore in modo da poter creare un pacchetto con un prezzo più allettante.

3) Assicurati che l'inventario sia aggiornato

Può essere difficile tenere traccia delle scorte se stai applicando lo stesso singolo articolo a un numero di pacchetti diversi.

Suggerire prodotti che sono effettivamente esauriti è un modo garantito per infastidire il tuo cliente. Quindi è essenziale evitare di esaurire l'inventario senza che tu te ne accorga.

Trova un software di gestione dell'inventario in grado di gestire bene il raggruppamento dei prodotti. Assicurati che detrarrà l'inventario quando vendi sia articoli singoli che in bundle.

4) Enfatizzare i risparmi del pacchetto

Assicurati di evidenziare qualsiasi risparmio sui costi che il cliente otterrà acquistando gli articoli in un pacchetto.

Non vuoi che i clienti debbano calcolare manualmente il risparmio. O peggio, nemmeno rendersene conto.

Pertanto, qualsiasi sconto deve essere chiarito in modo estremamente chiaro quando presenti i tuoi pacchetti, le vendite incrociate o gli upsell insieme.

5) Offri pacchetti alla cassa

L'offerta di pacchetti alla cassa è più probabile che si traduca in rapide decisioni di acquisto da parte degli acquirenti pronti alla cassa.

Assicurati che i prodotti suggeriti:

• Sono utili al cliente.

• Rilevante per ciò che è già nel carrello.

• Non troppo costoso. (Pensa: l'impulso acquista strategicamente posizionato alla cassa del supermercato.)

Ricorda che la chiave è che il cliente veda il valore della potenziale raccomandazione, il che significa che è più probabile che la aggiunga all'ultimo minuto.

6) Crea una pagina dedicata ai pacchetti

La creazione di una pagina unica per i pacchetti di prodotti attirerà tutti i clienti alla ricerca di un buon affare.

Puoi anche prendere in considerazione la possibilità di modificare i pacchetti nel tempo, in base alle promozioni delle festività, alle date principali del calendario o evidenziando un "pacchetto del mese".

7) Fai un grande affare sui social

Costruire pacchetti di prodotti nella tua strategia di social commerce è una grande opportunità per aumentare le vendite.

Puoi persino creare una collezione specifica in Shopify per i tuoi pacchetti. Quindi falli apparire nella loro categoria nel tuo negozio di Facebook.

Assicurati solo di continuare a condividere i pacchetti quando pertinente. Ad esempio, potresti avere un momento dedicato quando annunci un "pacchetto della settimana". E prova anche a creare pacchetti su misura per specifici acquirenti, quindi a pubblicare annunci social per queste persone.

Conclusione

Esistono molti modi in cui puoi utilizzare i pacchetti a tuo vantaggio, sia che tu voglia spostare le scorte a rotazione lenta, aumentare il valore medio degli ordini o migliorare l'usabilità e la personalizzazione del tuo negozio. Se stai cercando esempi reali di pacchetti di prodotti con istruzioni pratiche, dai un'occhiata a questo post.

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