Come pianificare una strategia di marketing live di Facebook per il tuo marchio di eCommerce

Era un tranquillo sabato sera quando il mio telefono ha suonato.

La notifica dice che il mio amico ha avviato una diretta su Facebook. Il titolo dice "Saturday Night In!"

Senza pensarci due volte, ho immediatamente cliccato su di esso per guardare il loro live streaming.

Sono sicuro che riceverai anche notifiche pop-up simili sul tuo telefono quando il tuo amico di Facebook vuole condividere un momento con te.

Ma... hai mai pensato di utilizzarlo per la tua attività di eCommerce?

In caso contrario, è il momento di cavalcare la popolarità dei video live di Facebook. È un potente strumento di marketing che non accenna a passare di moda a breve.

Inoltre, lo streaming live può anche darti un vantaggio rispetto al già rumoroso spazio di marketing digitale.

Per iniziare a utilizzare al meglio Facebook Live, iniziamo con...

Cos'è Facebook Live?

Facebook Live è una funzionalità della suddetta piattaforma di social media.

Ti consente di trasmettere in live streaming sulla tua pagina aziendale e interagire con gli orologi in tempo reale. Le funzionalità interattive includono reazioni, condivisioni e commenti.

Puoi fare un video in diretta su Facebook per eventi, spettacoli e raduni.

I tuoi spettatori possono guardare il tuo video dai loro telefoni, computer o TV.

La prossima domanda potrebbe essere nella tua mente...

Perché usare Facebook Live per le aziende?

Sapevi che i consumatori preferiscono i video agli articoli di testo?

Questa non è una sorpresa. Poiché la durata dell'attenzione degli utenti continua a ridursi, è più facile dedicare tempo ai video.

E se aggiungessi la possibilità di interagire con i tuoi clienti in tempo reale attraverso commenti e reazioni?

Facebook Live è un ottimo modo per costruire relazioni con il tuo pubblico di destinazione.

Meglio ancora, non devi destinare molti soldi al tuo marketing video.

Hai solo bisogno del tuo fidato smartphone e di un microfono affidabile...

.. e sei a posto!

Una volta terminato lo streaming live, puoi anche riutilizzare il tuo video su altri canali di marketing.

Puoi incorporarlo nelle tue campagne e-mail, post di blog e piattaforme di social media. Anche sul tuo podcast!

Sì... Un video in diretta di Facebook è un mezzo così versatile.

Per dimostrarlo, devi sapere...

Quando utilizzare Facebook Live?

Puoi fare un Facebook Live a seconda della natura della tua nicchia di eCommerce. Per iniziare con i tuoi contenuti video, ecco quando puoi realizzare un video in diretta su Facebook:

• Streaming di eventi dal vivo. Prima di un evento dal vivo, puoi creare un post su Facebook per promuoverlo. Chiedi al tuo pubblico di sintonizzarsi sul tuo evento Facebook Live. Aggiungi dettagli importanti come ora e data.

• Annuncio di un nuovo prodotto. Dai un'occhiata in anteprima al tuo prossimo prodotto per eccitare i tuoi follower. Nel prossimo video, rivela completamente il tuo prodotto. Aggiungi un'offerta di preordine per iniziare le vendite.

• Tenere una sessione di istruzioni. Puoi aumentare il numero di spettatori facendo un evento di formazione dal vivo. Condividi la tua esperienza attraverso una sessione di domande e risposte con i tuoi spettatori.

• Dimostrare il tuo prodotto. Mostra come i tuoi prodotti possono risolvere i problemi dei tuoi potenziali clienti. Puoi evidenziare le sue caratteristiche e abilità.

• Promuovere qualsiasi evento del marchio. Presentati dietro le quinte di un evento per stuzzicare il tuo pubblico. Puoi entusiasmare le persone per qualsiasi evento futuro su Facebook che avrai in questo modo.

Sono sicuro che a questo punto hai già alcune idee per i video dal vivo che fluttuano nella tua testa.

Non ti lascerò aspettare oltre, quindi andiamo oltre...

Guida passo passo su come andare in diretta su Facebook

1. Identifica il tuo pubblico di destinazione

Non sprecare soldi per il pubblico sbagliato!

Lasciatemi spiegare.

A causa del targeting inefficace, ogni anno vengono sprecati miliardi di dollari in spese pubblicitarie.

I proprietari di marchi non ricercano e definiscono correttamente la loro base di clienti. Quindi, usano canali di marketing che non sono appropriati per il loro pubblico di destinazione.

Non essere uno di loro!

Puoi ridurre al minimo la tua spesa definendo chiaramente a chi vuoi rivolgerti.

Ci sono diversi modi per farlo. Prova a condurre sondaggi o a esaminare il pubblico della concorrenza.

Google Analytics è anche un buon modo per ottenere informazioni sui tuoi dati demografici.

Dopo aver fatto un'idea del tuo pubblico principale, identifica i suoi punti deboli. In questo modo, puoi personalizzare le tue campagne di marketing in base a ciò di cui hanno bisogno.

Una volta identificato il tuo pubblico principale, puoi...

2. Stabilisci i tuoi obiettivi aziendali

Quindi, cosa intende raggiungere il tuo business?

Hai elencato i tuoi obiettivi?

In che modo Facebook Live ti aiuterà a raggiungere i tuoi obiettivi? Queste sono le domande che ti devi porre.

Ciò ti aiuterà a creare una strategia Facebook Live adatta.

Ad esempio, vuoi aumentare la consapevolezza del tuo prodotto o servizio. Con questo obiettivo, puoi fare una dimostrazione video dal vivo del prodotto del tuo marchio.

Inoltre, con un video in diretta, puoi anche rispondere a tutte le domande dei tuoi spettatori. Puoi anche indirizzare qualsiasi commento che hanno in tempo reale.

Una volta terminato lo streaming live, ricontrolla il tuo video.

I tuoi spettatori sono rimasti a lungo?

Come hanno reagito?

Quale parte gli è piaciuta particolarmente?

Le risposte alle domande precedenti possono aiutarti a riorientare il tuo obiettivo per il tuo prossimo live streaming.

Dopo aver definito i tuoi obiettivi, è il momento di...

3. Scegli il tipo di video live di Facebook che desideri filmare

Conosci i bisogni e i desideri del tuo pubblico principale? Se sì, va bene!

Procedi con la decisione di cosa potrebbero voler vedere da te.

Ad esempio, questo negozio di tessuti ospita video dal vivo che presentano demo dei suoi prodotti. La loro pagina Facebook fa un video dal vivo su come realizzare diversi modelli e cinturini per borse.

Puoi chiedere al tuo pubblico tramite un post di Facebook che tipo di contenuto live desidera. In questo modo, possono mostrare il loro genuino interesse per il tuo marchio.

Dopo aver impostato un tipo di video, ora puoi...

4. Pianifica la tua trasmissione in diretta su Facebook

La pianificazione dei tuoi video live consentirà al tuo pubblico di sapere cosa aspettarsi dal tuo marchio.

E possono anche impostare un promemoria per guardare la tua trasmissione in diretta.

Per programmare la tua diretta Facebook, devi...

• Vai alla tua scheda Home. Clicca su " Live ".

• Tocca " Programma un video dal vivo ".
• Scegli la data e l'ora che preferisci.
• Aggiungi il titolo e la descrizione. Assicurati che sia avvincente e accattivante. Sii dettagliato nella tua descrizione. Usa parole chiave e tag pertinenti.

• Fai clic su " Carica foto di copertina " o " Scegli illustrazione ".

• Rivedi le tue impostazioni video.

• Infine, tocca " Crea evento ".

Dopo averlo configurato, sulla tua pagina Facebook apparirà un promemoria. È una notifica che prevedi di trasmettere in diretta.

Ok, non che tu sia pronto, vai avanti e...

5. Promuovi prima di iniziare il tuo Facebook Live

Fai sapere al tuo pubblico cosa sperimenterà dal tuo live streaming di Facebook.

Quindi, non perdere tempo nel marketing del tuo video live.

Pubblica la tua diretta programmata su diverse piattaforme di social media almeno due settimane prima.

Puoi anche inviare e-mail per interessare le persone. Inviane un altro il giorno prima come promemoria.

Non dimenticare di includere un invito del calendario! Includi anche un link alla tua pagina Facebook.

Continua a leggere per scoprire suggerimenti utili per creare un video live di successo.

Ma per ora...

6. Condividi il tuo video live su diverse piattaforme di marketing

La cosa buona del tuo video è che puoi riutilizzarlo!

Dopo aver eseguito una trasmissione in diretta, puoi modificare e ottimizzare la tua miniatura. Puoi anche scegliere una categoria e aggiungere un invito all'azione per il tuo pubblico. Aggiungi una didascalia interessante che attiri l'attenzione degli spettatori.

Puoi anche creare un post sul blog che includa i momenti salienti del tuo video.

Aggiungilo alla tua pagina YouTube e ad altri canali social. Usalo come rompighiaccio nelle tue campagne email.

Ancora meglio, puoi aggiungerlo alle pagine dei tuoi prodotti sul tuo sito web. Puoi avviare una conversazione con il tuo pubblico attraverso di essa.

È così che ottieni il massimo dai tuoi video!

Per mantenere il tuo slancio, ho elencato preziosi suggerimenti che possono farti avere successo.

Eccoci qui!

Suggerimenti dal vivo di Facebook che devi conoscere

Fai un test dal vivo

Hai ragione, i video in diretta di Facebook sono rilassati. Non è necessario avere un'intera troupe di produzione per farne uno.

Tuttavia, ciò non significa che non dovresti pianificarlo.

Un video mal pianificato lascerà l'amaro in bocca al tuo pubblico!

Quindi dedica tempo alla preparazione. Fai una diretta privata per testare.

Assicurati di avere un'illuminazione adeguata. Inoltre, fai un test del suono. Usa un treppiede in modo che i tuoi spettatori non debbano guardare filmati traballanti per tutto il tempo.

Il test in anticipo limiterà la distrazione durante il tuo video live.

Dai un'occhiata al video live di SEPHORA. Il loro audio è nitido. Anche il loro background è privo di distrazioni.

Per riutilizzare il tuo video, devi anche...

Decidi un formato

Prima di girare il tuo video, devi decidere...

Orizzontale o verticale?

Il formato del tuo video dipende da ciò che offre al tuo video la migliore visualizzazione. Durante il test, prova ogni opzione e vedi quale sembra migliore.

Tieni a mente...

Il formato verticale può farti sembrare troppo vicino alla fotocamera. È perfetto per un'interazione intima con il tuo pubblico. Ma non andrà bene per le interviste.

Nel frattempo, un formato orizzontale mostrerà più del tuo ambiente.

Infine, decidi come consegnare il tuo video. Scegli se andrai da solo o inviterai un co-conduttore.

Per costruire relazioni migliori, devi...

Scegli il momento giusto per andare in diretta

Il tempismo è tutto!

Dopotutto, devi assicurarti di avere spettatori da guardare.

Quindi ripensa al tuo pubblico. Osserva a che ora il tuo pubblico interagisce di più con te. Non programmare un video dal vivo quando tutti dormono o troppo presto durante la giornata.

È naturale che tu...

Fornisci sempre il contesto

Ricorda, andare in diretta su Facebook significa che i tuoi spettatori possono unirsi al tuo stream in qualsiasi momento.

Quindi, quando vedi più utenti entrare nel tuo stream, presentati di nuovo. Lascia che i tuoi osservatori raggiungano e ricorda loro cosa è successo.

Per tenerli a guardare, fagli sapere cosa aspettarsi in futuro.

Un altro modo per tenerli rapiti è...

Sii interattivo durante lo streaming live

Sai cosa rende coinvolgenti i live streaming?

La sezione commenti, ovviamente!

Non dimenticare che andare in diretta significa aprire una conversazione bidirezionale.

Quindi, presta attenzione ai tuoi commenti e reazioni.

Rispondi a tutte le domande che potrebbero apparire mentre sei in diretta.

Rivolgiti ai tuoi spettatori facendo shoutout.

Accoglili nel tuo video live per ottenere più della loro attenzione.

Ovviamente devi anche...

Sii autentico

Attraverso il tuo video, puoi connetterti meglio con i tuoi clienti. Questo può portarli a fidarsi della tua attività.

Ma sai cosa può impedire che ciò accada?

Quando sentono che non sei sincero e lo vendi duramente.

Quindi, sii aperto e fiducioso nei tuoi video live. Lascerà una buona impressione sui tuoi clienti che sei affidabile.

Assicurati di terminare il tuo streaming con un forte invito all'azione.

Ultimo, ma non per importanza...

Usa il collegamento di monitoraggio e inserisci la didascalia

Per migliorare il tuo video, puoi utilizzare il tuo link di monitoraggio.

Usalo su diversi aspetti del marketing della tua attività. Aggiungilo al tuo Twitter, LinkedIn, canale YouTube e sito web.

Cambia la didascalia che si adatta meglio al canale di marketing. Fallo per qualsiasi altro video che girerai in futuro.

E ora sei a posto, quindi...

Fai clic su Live e azione!

Con il passare del tempo, i consumatori desiderano sempre più contenuti dai marchi scelti.

Ma sai cosa vogliono di più? Una migliore connessione umana con il tuo marchio.

E con lo streaming live di Facebook, sia la tua azienda che i tuoi clienti ottengono ciò che desiderano.

È uno strumento prezioso per attirare clienti nuovi ed esistenti.

Ti dà anche il vantaggio di aumentare la consapevolezza del marchio e crescere come azienda.

Ti svelo un segreto...

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