Come misurare e migliorare le prestazioni del sito web dello studio legale

In effetti ogni studio legale ha un sito web.

Eppure... la stragrande maggioranza degli studi legali riferisce che i loro siti Web non li aiutano a ottenere più affari.

Fungono semplicemente da brochure digitali, mostrando le "aree di attività" dell'azienda o la storia di come ci sono arrivate. Le informazioni che alla maggior parte dei potenziali clienti non interessano.

Una volta implementato un nuovo sito Web di uno studio legale ad alte prestazioni che abbia tutte le novità di cui il tuo sito Web ha bisogno e inizi a ricevere più chiamate, dovrai essere vigile e rimanere al passo con la tua agenzia di web design per assicurarti che continuino a migliorare i risultati.

Se non misuri, non saprai come massimizzare il flusso di cassa/entrate o come continuare a migliorare le metriche che contano.

Questo articolo diventa un po' tecnico, ma sarà il tuo biglietto d'oro per rivedere le aspettative con la tua società di web design e marketing digitale. Gli esperti attueranno queste tattiche, ma sapere quali domande porre significherà sapere dove stanno andando i tuoi soldi.

Immergiamoci.

• Inizia sapendo cosa vuoi ottenere

  Obiettivi efficaci per i siti web degli studi legali devono essere il fondamento di tutto ciò che fai nel tuo web design.
  Vuoi attirare potenziali clienti, educare e convertire in opportunità.
  Mettere questi obiettivi sotto i riflettori significa misurare ciò a cui tieni veramente. Prima di iniziare, assicurati di misurare e stabilire i tuoi parametri di riferimento, come

  • Numero di visitatori
  • Numero di richieste/richieste (telefonate e inviateci moduli di contatto)
  • Costo per lead (CPL)
  • Tasso di chiusura (numero di richieste necessarie per ottenere un nuovo cliente)
  • Fatturato medio per cliente

  Dai un'occhiata ai migliori siti web di studi legali [Edizione 2021].

• Rivedere gli standard del settore

  Ora conosci i tuoi numeri, ma quali numeri sono "buoni?" Usa la ricerca specifica del settore come esempio, come questo rapporto di Word Stream per scoprire cos'è un buon tasso di conversione.

  Ad esempio: un tasso di conversione tipico sui siti Web per avvocati è di circa il 2,07%. Arrotondiamolo al 2%. Ciò significa che due persone su 100 visitatori del sito Web prendono il telefono o compilano il modulo "Contattaci".

  

  Ora diciamo che i chiamanti 1 su 3 o 1 su 4 diventano clienti.

  In tal caso, sono necessari 200 visitatori del sito Web per ottenere un singolo cliente.

  Una volta che hai questi benchmark, puoi decidere cosa migliorare e di quanto. Vuoi triplicare quel tasso di conversione dal 2% al 6%? O vuoi raddoppiare il traffico del tuo sito web?

  Se desideri 15 nuovi clienti al mese ma hai solo 1.000 visitatori del sito Web che convertono al 2%, ad esempio, devi aumentare il traffico del sito Web o il tasso di conversione... o entrambi.

  Per riferimento: un sito Web ad alte prestazioni può convincere circa il 10% di tutti i visitatori a chiamare. Riesci a immaginare che il tuo sito web funzioni in questo modo?

• Numero di visitatori unici

  Questo è ciò di cui stiamo parlando quando ci riferiamo al "traffico" del sito web. Il tuo traffico è la misura di quanti visitatori unici arrivano a qualsiasi pagina del tuo sito.

  Se non hai già parlato con la tua agenzia di web design di Chicago della SEO per avvocati, è qui che entrano in gioco queste strategie. La SEO (o ottimizzazione per i motori di ricerca) è il fulcro per aumentare la visibilità su Google, il che significa che il tuo sito web verrà mostrato come risultato rilevante per più utenti che cercano i servizi che offri.

  

  Ci sono letteralmente centinaia di metriche in gioco per dire a Google quanto sei esperto nel tuo campo. Ma più Google pensa che tu sia un esperto, più risultati di ricerca apparirai.

  E più ricerche, più visitatori unici del tuo sito.

  

  Vedrai le migliori strategie per aumentare i visitatori unici e il tuo posizionamento su Google quando imparerai come il tuo blog può essere lo strumento di business più potente della tua azienda.

• Frequenza di rimbalzo

  La "frequenza di rimbalzo" misura quando qualcuno guarda qualsiasi pagina del tuo sito su cui atterra, e poi decide: "Nah, non per me".

  Poi se ne vanno.

  Vedrai molti articoli che parlano di frequenze di rimbalzo medie del 50-60%. Ma con il settore in cui ti trovi, dovrebbe essere più simile al 25-30%. Pensaci... le persone non cercano avvocati casualmente, cercano questi servizi su Google con una reale necessità. Il tuo sito web dovrebbe coinvolgerli oltre a guardare una singola pagina.

  Il tuo sito web è stato progettato deliberatamente? Se i visitatori rimbalzano rapidamente sul tuo sito, parla con la tua società di progettazione e sviluppo web o contattaci.

• tempo di sosta

  Google si preoccupa della frequenza di rimbalzo, ma si preoccupa anche del tempo che i visitatori trascorrono sul tuo sito. Questo è un indicatore del valore o meno dei contenuti che gli utenti trovano. Ed è così che Google decide se i tuoi contenuti sono "rilevanti".

  Più tempo gli utenti trascorrono sul tuo sito, più alto sarà il tuo posizionamento su Google e più "esperto" sarai indicizzato.

  

  E più alta è la tua valutazione, più alto sarà il tuo risultato nella ricerca e più visitatori otterrai.

  Finché mantieni tempi di permanenza più lunghi, l'effetto sarà valanga e avrai classifiche di ricerca killer da mostrare per questo.

  Quindi, assicurati che il contenuto del tuo sito web vada oltre le basi e si espanda davvero nel rispondere alle molte domande comuni che i tuoi potenziali clienti e clienti hanno per te. Ancora una volta, dai un'occhiata al blog del sito web del tuo studio legale Può essere lo sviluppatore aziendale più potente del tuo studio legale.

• Traffico-a-lead

  Traffic-to-lead è un modo elegante per parlare di tassi di conversione. E ci sono due tassi di conversione su cui il tuo studio legale deve concentrarsi: desktop e mobile .

  Immagina. Hai un web design killer per uno studio legale e i visitatori desktop stanno convertendo al 10%. Ma poi, sui dispositivi mobili, stai convertendo solo il 2%.

  Guardando le statistiche odierne sulle visite al sito web da dispositivi mobili, questo significherebbe che stai perdendo metà della tua attività.

  Ecco perché esaminiamo i tassi di conversione da "traffico a lead" sia su desktop che su dispositivi mobili.

• Tasso di lead-to-opportunità

  Questa è una metrica interna per la tua agenzia di web design e marketing digitale. Non solo stai misurando il traffico del sito web, ma qui misurerai se quel traffico finisce per offrirti opportunità reali di servire nuovi clienti.

  Se non hai mai visto questi numeri prima, chiedi alla tua società di marketing oggi dove si trova il tuo sito web e quali sono i loro obiettivi nel tempo.

• Costo per lead (CPL)

  Ecco dove tieni il polso ai costi. Se i costi di marketing aumentano ma il flusso dei clienti raddoppia, i calcoli del costo per lead (CPL) manterranno i costi in prospettiva.

  Questa è una delle metriche più importanti nel web marketing per gli avvocati. Potresti anche obiettare che è quello a cui si riducono tutti gli altri:

  Stai ottenendo nuovi clienti in modo conveniente?

  

Conosci queste metriche e collabora con la tua agenzia di marketing per migliorarle. Hai bisogno di un piano o il tuo fornitore di marketing deve inventarne uno. Ne hai bisogno per raggiungere i tuoi obiettivi e ne hai bisogno per iscritto.

Inizia scaricando la nostra lista di controllo per vedere di cosa ha bisogno quel piano per avere successo.

E continua sempre a misurare lungo la strada. Ricorda: "Quando puoi misurare ciò di cui stai parlando ed esprimerlo in numeri, allora ne sai qualcosa", Lord Kelvin.

Se desideri che il team di Comrade ti aiuti a migliorare le prestazioni del sito web del tuo studio legale, pianifica una consulenza.