Come padroneggiare il linguaggio naturale nelle tue newsletter via email
Pubblicato: 2022-06-29
Le newsletter possono essere annoverate tra alcuni degli strumenti più vecchi nella cassetta degli attrezzi di un marketer. Il motivo per cui vengono ancora utilizzati oggi è semplice: sono efficaci. Se sono scritti correttamente, questo è.
Un elemento chiave che devi padroneggiare se vuoi vedere un coinvolgimento di qualità è l'uso del linguaggio naturale.
Le persone amano essere al corrente dei loro marchi preferiti. E il modo migliore per farlo è tramite la tua newsletter via email. Ma non importa quanto i tuoi clienti amino il tuo marchio, se non riescono a relazionarsi con la tua newsletter, il coinvolgimento crollerà.
Il modo più semplice per schivare questo disimpegno? Usando il linguaggio naturale nelle tue newsletter.
Perché inviare newsletter?
Ogni marketer deve inviare una newsletter regolare. Ecco 3 ottimi motivi per cui dovresti dare valore a questa forma di marketing.
1. Aumenta la consapevolezza del marchio
Le newsletter, come suggerisce il nome, sono un modo per trasmettere informazioni ai tuoi clienti. Non sono pensati per essere incentrati sulle vendite, anche se si aggiungono all'esperienza di vendita. Ecco perché le tue newsletter dovrebbero essere per il 90% informative e per il 10% promozionali.
In virtù del fatto che sono informative, le newsletter aumentano la consapevolezza del marchio. Più il tuo marchio è familiare, più è probabile che le persone acquistino da te. La ricerca in realtà mostra che ci vogliono da 6 a 8 tocchi prima che un lead decida di acquistare da te.
E quale modo migliore per "toccare" un lead se non inviandogli una newsletter regolare?
2. Stimola il coinvolgimento
Le persone hanno molto a portata di mano nel mondo frenetico di oggi. Possono facilmente dimenticarti di te se trascorri periodi di tempo prolungati senza tenerti in contatto.
Oltre a mantenere il tuo marchio al primo posto nella mente dei tuoi clienti, le newsletter aiutano anche ad aumentare il coinvolgimento con il tuo sito Web o negozio di e-commerce. Il potere del coinvolgimento è che favorisce la lealtà. La fedeltà, a sua volta, aumenta le possibilità che un cliente diventi un cliente a vita di un incredibile 306%.
3. Aumenta le vendite
Sebbene le newsletter siano più informative che promozionali, se eseguite correttamente possono essere un ottimo modo per aumentare le vendite.
Secondo una ricerca condotta da Oracle, il 56% dei consumatori apprezza le offerte personalizzate. Ed è esattamente ciò che ti offre una newsletter: un'opportunità per inviare offerte personalizzate.
Non sottovalutare il 10% di contenuti promozionali che invii nelle tue newsletter. Può sicuramente essere legato all'aumento delle vendite.
Ora che hai visto l'impatto che le newsletter possono avere sulla tua attività, diamo un'occhiata ai modi in cui puoi padroneggiare il linguaggio naturale nelle tue newsletter.
5 modi per padroneggiare il linguaggio naturale nella tua newsletter via email
Uno degli aspetti più impegnativi della creazione di una newsletter che riesca nella sua missione è la copia della newsletter.
Non importa quanto sia bello il tuo modello di newsletter, se i tuoi clienti non possono relazionarsi ad esso, non possono interagire con il tuo marchio. Ecco perché il linguaggio naturale gioca un ruolo importante nella creazione della tua newsletter.
Ecco 5 modi per assicurarti di inchiodare questa parte cruciale della tua newsletter.
1. Comprendi il tuo pubblico.
Il primo passo per padroneggiare il linguaggio naturale nelle tue newsletter è capire il tuo pubblico. Anche con un'enorme lista di e-mail, puoi avere informazioni sul tipo di persone che hai nella tua lista attraverso l'analisi dei dati.
Registra quanti più dati possibile e utilizzali per creare le Buyer Personas. Questi personaggi ti aiuteranno a sapere per chi stai scrivendo. E questo, a sua volta, aiuterà a creare il giusto tipo di contenuto per la tua newsletter.
Ricorda, potresti inviare la tua newsletter a un elenco di grandi dimensioni, ma devi scrivere come se ti stessi rivolgendo a una persona. È qui che i dati vengono in tuo soccorso. Ti aiuta a capire il tuo pubblico e quindi a inviare contenuti personalizzati.
2. Evita il gergo a tutti i costi.
Ogni settore ha il suo gergo. Ed è molto allettante usare quelle parole d'ordine e consentire alla verbosità interna di insinuarsi nel tuo marketing. Anche se può andare bene per la comunicazione interna, è vietato includere il gergo nella tua comunicazione con i tuoi clienti.
Il problema principale con il gergo è che è noioso. E noioso significa che la tua newsletter non verrà letta. Potrebbe anche finire nella spazzatura.
A peggiorare le cose, il gergo può essere difficile da capire e, a volte, fuorviante. Questi sono tutti fattori che indeboliscono la tua copia, causandoti una rapida perdita di clienti.
Inoltre, il gergo ha la stessa durata di conservazione del latte fresco: cambia rapidamente. Ciò rende difficile mantenere la coerenza nella voce del tuo marchio. Una volta che perdi la voce del tuo marchio, diventi sconosciuto ai tuoi clienti, riducendo così le tue possibilità di trasformarli in clienti abituali.
3. Parla la lingua del tuo cliente.
Certo, hai molti clienti diversi nella tua lista che coprono molte divisioni socio-economiche, geografiche ed educative. Quindi, come puoi parlare in un modo che risuoni con tutti loro?
Linguaggio naturale.
Ciò significa creare una copia che tutti siano in grado di capire. Copia scritto in modo tale che sia facile da leggere e capire.
Ecco alcuni suggerimenti per rendere il testo della tua newsletter facile da leggere e digerire.
Mantieni le tue frasi (e paragrafi) brevi.
Mantenendo le tue frasi brevi, rendi facile per i lettori fluire con il tuo messaggio. Elimina la confusione creata dalle frasi ripetute. Le frasi brevi sono incisive e coinvolgenti, perfette per mantenere affascinato il tuo lettore. I paragrafi dovrebbero anche essere brevi per migliorare l'esperienza dell'utente.
La newsletter di Tookapic di seguito fornisce molti aggiornamenti come post precedenti, tema attuale e collegamenti social in un'unica pagina. Tuttavia, dimostra ancora il punto che brevi paragrafi e un design minimalista vanno dritti al punto senza travolgere il lettore.
Fonte immagine: e-mail davvero buone
Usa parole semplici.
Usare le parole sesquipedali che i tuoi clienti hanno su Google - vai avanti, Google it - non solo confonderà i tuoi clienti, ma li spegnerà. Dopotutto, a nessuno piace un ragazzo saggio. Inoltre, una volta che si rivolgono a Google, potrebbero non tornare mai più alla tua newsletter.
Le parole semplici guidano il tuo punto a casa più facilmente e più velocemente di parole più complicate. Allo stesso modo, è importante usare parole comuni. Evita le parole alla moda o colloquiali, poiché altri clienti in una fascia demografica diversa potrebbero non capire quello che stai dicendo.
Evita gli acronimi.
Per quanto allettante possa essere usare acronimi nella tua newsletter, meglio evitare di usarli.
Come le parole di fantasia, gli acronimi fanno più male che bene in una newsletter. Possono creare confusione. Ciò è particolarmente vero poiché alcuni hanno più significati.
Mostra, non dire.
Una cosa che rende potente il linguaggio naturale è che è più descrittivo che informativo. Le conversazioni coinvolgenti sono guidate dal principio di mostrare, non dire. E lo stesso principio vale anche per la tua newsletter.
Le parole descrittive sono potenti perché fanno appello ai sensi. Aiutano a offrire al tuo lettore un'esperienza coinvolgente, portandolo in una mentalità specifica. Questa è l'ambientazione perfetta se vuoi intrattenere, informare o persuadere i tuoi lettori.
4. Sii amichevole.
Anche se il tuo cliente potrebbe non essere in grado di vedere il tuo sorriso, dovrebbe sentire il calore delle tue parole nella tua newsletter. Ciò si ottiene usando parole gentili e mantenendo il tono della tua newsletter informale e ottimista.
Fare domande è un ottimo modo per aggiungere un tocco umano alla tua newsletter. Il tuo lettore si sentirà come se stesse conversando con un amico. Il risultato è che finiscono per fidarsi di te come farebbero con un amico fisico.
Un avvertimento: evita di essere eccessivamente amichevole. Ciò sminuirà la tua professionalità e potrebbe perdere la fiducia del tuo lettore. Trova un buon equilibrio tra professionalità e cordialità e sarai su una buona base.
5. Usa strumenti di scrittura.
Quest'ultimo punto potrebbe non essere un consiglio per padroneggiare il linguaggio naturale, ma è comunque un consiglio utile: usa gli strumenti di scrittura per migliorare il tuo linguaggio naturale.
Scrivere una newsletter altamente coinvolgente non è un compito facile. Questo perché il linguaggio naturale non è più naturale per molti professionisti del marketing. L'uso del gergo, degli acronimi e di tutta una serie di parole legate al settore è diventato il modo normale di parlare.
Per fortuna, strumenti come l'app Hemmingway, Grammarly e molti altri sono disponibili per aiutarti a perfezionare la tua scrittura. Non solo ti aiuteranno con la correttezza grammaticale, ma gli strumenti di scrittura ti aiuteranno anche ad assicurarti che il testo della tua newsletter sia abbastanza semplice da essere compreso chiaramente da chiunque.
Incartare
La comunicazione gioca un ruolo importante nel successo o nel fallimento di un'azienda. Se lo padroneggi, sarai in grado di costruire buone relazioni con i tuoi clienti.
Assicurati di utilizzare sempre il linguaggio naturale e godrai di un buon coinvolgimento con i tuoi clienti.
Ora che hai imparato il linguaggio naturale nella copia della tua newsletter, perché non iniziare a inviare campagne ancora più coinvolgenti con un servizio di email marketing che funziona per te?