Come commercializzare prodotti di lusso: 8 passaggi cruciali per il successo

Man mano che il mondo diventa digitale, le aziende del lusso devono quindi sapere come commercializzare i prodotti di lusso. È comprensibile che molte aziende siano riluttanti a cambiare i propri stili di marketing. Potresti non avere il tempo di imparare a commercializzare prodotti di lusso. In generale, le aziende di lusso nuove o senza successo devono sapere come commercializzare prodotti di lusso.

Il marketing di prodotti di lusso richiede esclusività, qualità, esperienza e un buon servizio. Puoi utilizzare storytelling, content marketing, social media, partnership e brand awareness. In entrambi i casi, la strategia scelta deve avere un obiettivo chiaro. Sapere come commercializzare prodotti di lusso richiede una grande attenzione ai dettagli e una profonda comprensione del pubblico di destinazione.

I migliori marchi di lusso come Chanel hanno sviluppato ingegnose strategie di marketing per incrementare le vendite. Ad esempio, non hanno un account Pinterest ma ogni giorno ricevono centinaia di foto e video salvati lì. Gucci ha dovuto anche pensare fuori dai soliti schemi di marketing quando la sua popolarità ha subito un calo negli anni '90. Come hanno fatto? E quali strategie stanno implementando oggi per guadagnare miliardi di dollari all'anno?

Cosa definisce un prodotto di lusso?

Un prodotto di lusso è tipicamente realizzato con alcuni dei materiali di altissima qualità. Potrebbe essere seta, cashmere, pelle e molti altri materiali costosi. Deve anche avere un fattore di esclusività. La disponibilità limitata di un prodotto di lusso fa parte di ciò che lo rende incredibilmente desiderabile. Ovviamente devi avere un prezzo elevato. Il prezzo mostra il valore di ciò che vendi e lo stabilisce come simbolo di status nel mondo.

Cos'è il marketing dei beni di lusso?

È la promozione e la vendita dei tuoi prodotti costosi e di fascia alta. Puoi usarlo per costruire la percezione ideale del tuo marchio: come vuoi essere visto. Il marketing dei beni di lusso viene fatto fisicamente come con insegne e cartelloni pubblicitari, nonché digitalmente con un sito Web, social media o una partnership online.

Targeting e costruzione del tuo pubblico di lusso

Non esiste una strategia valida per tutti quando si tratta di commercializzare prodotti di lusso. Se provi a convincere tutti ad acquistare il tuo prodotto, vedrai un tasso di conversione molto inferiore a quello che vorresti. Scopri chi è il tuo pubblico, cosa sta acquistando e quali valori puoi condividere con loro.

A chi dovresti rivolgerti

Quando si tratta di vendere articoli di lusso, potresti pensare di rivolgerti a persone anziane, dai 40 anni in su, poiché sono finanziariamente più stabili. Tuttavia, questo non è il caso. Una grossa fetta di consumatori di lusso ha 25-44 anni e un'altra fetta ha 16-24 anni. I social media e Internet erano (e sono tuttora) in forte espansione man mano che le giovani generazioni crescono. Vedere vestiti appariscenti, gioielli e supercar in giovane età li ha resi più informati su prodotti e marchi di lusso.

Comprendi il tuo mercato: cosa viene acquistato?

Con chi hanno in mente i tuoi acquirenti, devi sapere cosa comprano. È intelligente tenere traccia delle tendenze dei consumatori. I clienti acquisteranno regali e souvenir, elettronica e prodotti alimentari costosi e potrai usarli a tuo vantaggio. Valuta ciò che viene acquistato e adatta di conseguenza i tuoi prodotti e la tua strategia di marketing.

I valori del tuo pubblico target: usali a tuo vantaggio

Quando inizi la tua campagna di marketing, devi identificare ciò che i tuoi clienti cercano in un marchio.

Come commercializzare prodotti di lusso - 8 consigli professionali

• Annunci coinvolgenti: l'utilizzo di questa efficace strategia di marketing include vari metodi promozionali come vendite, marketing digitale, passaparola e altre modalità pubblicitarie. Presenta un sito Web ben progettato, una forte presenza sui social media, sondaggi, blog e annunci TV.
• Servizio clienti: alcune persone si sentono a proprio agio ad aspettare al telefono per lunghi periodi di tempo. Ma in generale, la maggior parte dei consumatori preferisce fare le cose velocemente. Prova ad aggiungere una sezione di domande frequenti al tuo sito web. Una forma molto popolare di servizio clienti al giorno d'oggi è la chat dal vivo. Puoi usare un'intelligenza artificiale o una persona reale e arrivare alla radice dei problemi più velocemente che al telefono.
• Promozioni: Avere una promozione, un affare o un prodotto extra per gli acquirenti dopo aver effettuato un acquisto è molto efficace per tassi di chiusura elevati. In effetti, i consumatori reagiscono meglio ai prezzi elevati se alla fine hai un piccolo regalo in più per loro.
• L'origine del tuo marchio: il mercato del lusso riferisce che una narrazione forte è essenziale per costruire e guidare le vendite di beni premium. Per i marchi nel mercato del lusso, è importante aggiungere un retroscena sui siti Web e altri materiali di marketing. Questo ti dà l'opportunità di raccontare la tua storia, dai primi inizi fino ai giorni nostri. Ciò aumenterà la fedeltà dei clienti e fornirà un contesto più profondo per i potenziali acquirenti. Dovresti enfatizzare queste storie in qualsiasi materiale di marketing che produci.

1. Fornire esclusività

Il marketing del marchio di lusso si basa fortemente sull'esclusività, poiché promuove il desiderio del consumatore attraverso la scarsità e la rarità. Senza limiti realistici imposti al loro accesso ai prodotti Louis Vuitton, naturalmente i consumatori saranno molto meno propensi ad apprezzarli. Pertanto, i marchi di lusso spesso temono l'immensa disponibilità di Internet e le sue implicazioni per preservare questo senso di esclusività.

Tuttavia, questo è un presupposto errato.

Internet non significa una più ampia distribuzione di prodotti reali; piuttosto, consente una maggiore portata per i contenuti che gettano le basi per la desiderabilità del prodotto. In effetti, avere strategie di marketing digitale attive è simile alla pubblicazione di più pubblicità negli spazi pubblici o alla messa in onda di ulteriori spot televisivi. Le strategie online hanno il potenziale per indirizzare in modo più efficiente la tua base di clienti ideale e ottenere un maggiore coinvolgimento rispetto ai metodi offline.

I marchi di lusso possono lanciare gruppi di membri privati ​​o offrire servizi di portineria su misura solo per i clienti fedeli al fine di promuovere un senso di esclusività anche online.

2. Crea emozione

I migliori marchi cercano di provocare le emozioni dei propri clienti per costruire una comunità di clienti basata sulla fidelizzazione. Prendi Apple per esempio:

Il messaggio di marketing principale per Apple è incentrato sull'idea di sfidare lo status quo. Questo valore guida l'impegno a produrre prodotti dal design accattivante, semplici da usare e dotati di un'interfaccia utente straordinaria. In definitiva, questa enfasi sulla sfida allo status quo si traduce in alcuni dei dispositivi elettronici più potenti e ben progettati oggi disponibili. Per il tuo marchio di lusso, comunicare in modo efficace la tua storia e i tuoi valori è essenziale per iniziative di marketing di successo.

3. Storytelling e content marketing

Sottolineando i valori rappresentati dal tuo marchio, come il lusso, la qualità, le prestazioni e lo stile, puoi costruire un senso di lealtà con i clienti esistenti. Puoi farlo pubblicando storie e contenuti ben scritti che risuonano con il lettore. I tuoi clienti saranno più propensi a fornire approvazioni positive quando si identificano con i valori che promuovi. Lo sviluppo di una difesa basata sul valore per il tuo marchio è una parte essenziale del marketing online di successo.

I marchi di prodotti di lusso possono utilizzare i contenuti per fare appello al bisogno di status dei clienti. La creazione e la pubblicazione di contenuti che possono essere facilmente condivisi offre ai clienti un modo per dimostrare il proprio stile, intelligenza e tendenza tra i propri amici. Sfruttando questa motivazione, i marchi possono incoraggiare un maggiore coinvolgimento con i loro prodotti o servizi.

4. Aiuti visivi

Con così tanto tempo delle persone occupato dal consumo di media, il marketing visivo è diventato fondamentale a questo punto. Alcuni dei media di marketing visivo più comuni includono:

• immagini
• Meme e gif condivisibili
• Marketing video
• Infografica
• Presentazioni

La creazione della strategia di marketing visivo ideale richiede un'attenta considerazione e pianificazione. Esistono vari percorsi per il successo, ciascuno con i propri vantaggi. È importante esplorare ogni possibile opzione per assicurarti di elaborare un piano d'azione su misura per le esigenze uniche del tuo marchio.

5. Marketing sui social media

La pubblicità di prodotti di lusso richiede spesso immagini che evocano emozioni esclusive. Vuoi mostrare come ci si sente a guidare un'auto di fascia alta, indossare abiti firmati e vivere esperienze esclusive. La fotografia è uno dei mezzi più efficaci per comunicare questo tono ambizioso.

I social network visivi offrono alcune delle migliori opportunità per costruire la consapevolezza del marchio e sviluppare un seguito fedele.

6. Partnership con influencer

Gli influencer di lusso sfruttano piattaforme come social media, blog e newsletter via e-mail. Questi sono i migliori influencer del lusso oggi. Producono contenuti di lusso potenti e pertinenti per i loro follower. Lo scopo di questo contenuto è quello di:

• Monetizza le relazioni con il pubblico
• Promuovere raccomandazioni e competenze relative ai beni di lusso
• Stabilire credibilità nel settore dei marchi di lusso

7. Strategia dei prezzi

Nell'elaborare un'efficace strategia di prezzo del lusso, dovresti considerare il valore unico del tuo marchio e del tuo prodotto. Devi anche tenere a mente il tuo pubblico di destinazione e la concorrenza.

Prezzo basato sul valore : questo tipo di prezzo si basa sui vantaggi speciali del tuo prodotto. Potresti offrire artigianato, materiali e design molto migliori. Quindi, evidenzia queste caratteristiche in modo che le persone giustifichino la spesa di più soldi per i tuoi prodotti.

Sopra il prezzo di mercato : qui è dove imposti un prezzo significativamente più alto di quello a cui sono prezzati prodotti simili. Ciò promuove l'esclusività che attrae meglio il tuo pubblico di destinazione.

8. Commercializza il tuo marchio

Lavora con influencer lodevoli, racconta una storia e fai affari a tempo limitato. Innegabilmente, questi sono i modi migliori per far parlare di te e, in ultima analisi, costruire la consapevolezza del tuo marchio.

Conclusione

I prodotti di lusso semplicemente non possono essere commercializzati allo stesso modo di tutto il resto. Devi indirizzare correttamente il pubblico giusto. In conclusione, costruendo esclusività, consapevolezza del marchio, una storia coinvolgente e una presenza online e sui social media, puoi avere il prossimo grande marchio di prodotti di lusso di cui le persone non ne hanno mai abbastanza. Contattaci oggi stesso per qualsiasi domanda su come commercializzare prodotti di lusso.