Come gestire gli standard di marca per le aziende multi-sede

Se c'è una cosa che quasi tutte le aziende attendono con impazienza, è la crescita e l'espansione. Passare da un'attività con un'unica sede a un'attività con più sedi è un sicuro segno di successo. Tuttavia, potrebbe non essere un gioco da ragazzi navigare.

Anche se l'espansione potrebbe non essere così difficile come avviare una nuova impresa, ha certamente le sue sfide, una delle quali è il mantenimento degli standard del marchio in tutte le località. Questa sfida è più pronunciata quando si tratta di gestire attività di marketing multi-sede, comprese le campagne e-mail.

Prima di esaminare questo ostacolo significativo che dovrai affrontare durante l'espansione, diamo prima di tutto un'occhiata ai pro e ai contro della crescita della tua attività in più sedi.

Fonte: motore di ricerca Land

Vantaggi della gestione di un'attività in più sedi

L'espansione della tua attività in più sedi offre molti vantaggi che valgono il duro lavoro dedicato alla scalabilità. Eccone alcuni tra i più allettanti:

Aumento delle entrate

Questo è uno dei motivi più evidenti per espandersi in più posizioni. Più sedi si traducono in maggiori entrate per la tua attività. Questo, a sua volta, ti consentirà di continuare a spiegare le tue ali.

Stabilire una forte presenza del marchio

L'espansione in più sedi ti aiuta a costruire una più forte presenza del marchio. Ciò fa sì che i consumatori si fidino maggiormente del tuo marchio.

Facile gestione del flusso di cassa

A causa dell'aumento delle entrate che deriva dalla gestione di un'attività in più sedi, diventa più facile gestire il flusso di cassa. Ad esempio, diventa più facile portare gli sviluppi in ogni sede poiché possono mettere insieme le proprie risorse.

Aiuta a diffondere il rischio

Gestendo più sedi, distribuisci i rischi associati alla tua attività. Non tieni tutte le uova nello stesso paniere. Ad esempio, se gestisci una singola posizione e questa viene bruciata o distrutta da un disastro naturale, perdi tutto. Tuttavia, se hai 10 sedi e una viene colpita da un disastro, hai altre nove sedi per far andare avanti la tua attività.

Le sfide della gestione di un'attività in più sedi.

Per quanto la gestione di un'attività in più sedi abbia i suoi vantaggi, dovrai essere consapevole delle sfide coinvolte. Alcuni dei più impegnativi includono, ma non sono limitati a:

Mantenere una forte cultura aziendale

La gestione e il mantenimento della cultura aziendale in più sedi è una delle sfide che è più probabile incontrare con un'attività multisede.

Gestire le tue risorse umane

Ogni nuova sede significa un nuovo gruppo di dipendenti da supervisionare. Ciò significa che dovrai trovare un sistema più robusto e affidabile per garantire che le tue risorse umane siano ben gestite.

Comunicazione

Questa è una delle maggiori sfide che ogni azienda in più sedi deve affrontare. La comunicazione, sia interna che esterna, diventa sempre più una sfida man mano che cresce un'azienda.

Quando si tratta di comunicazione esterna, sorge un'altra sfida: gestire l'identità e gli standard del marchio. Ciò è particolarmente vero quando si tratta di eseguire campagne e-mail specifiche per località.

Il che ci porta al nostro principale punto di discussione oggi: superare le sfide che derivano dalle campagne e-mail multi-posizione.

Come gestire gli standard del marchio in più sedi.

Quando si tratta di comunicazione, in particolare per quanto riguarda il marketing, è fondamentale mantenere gli standard del marchio in tutte le sedi. Sebbene ciascuna delle tue sedi abbia le sue qualità uniche che devono essere incluse nelle loro campagne e-mail, gli standard del marchio devono essere mantenuti.

Offrire ai tuoi clienti un'esperienza di marca coerente è fondamentale per garantire che tu mantenga la loro fiducia. Riduce anche l'attrito quando si tratta di eseguire l'azione desiderata nelle e-mail.

Sfortunatamente, è un esercizio impegnativo se non sai come farlo, in particolare se non hai gli strumenti giusti.

Questo è uno dei motivi principali per cui abbiamo creato Emma HQ. Emma HQ è una soluzione di email marketing unica nel suo genere che ti aiuta a gestire le comunicazioni che escono da ciascuna delle tue sedi. Chiamalo un hub centrale per le tue campagne di email marketing multi-posizione, se vuoi.

Quindi, come fai a garantire che gli standard del tuo marchio siano mantenuti in tutte le tue sedi?

1. Crea una guida allo stile del marchio.

Una delle cose più importanti che devi stabilire fin dall'inizio per quanto riguarda l'email marketing multi-location è uno standard che guida l'uso della posta elettronica nelle campagne. Ad esempio, con quale frequenza devono essere inviate le email? Quanto dovrebbero essere lunghi? Quali parole usiamo (e non usiamo)? Che grafica utilizziamo e qual è la nostra tavolozza di colori?

Fonte: 99 disegni

Sebbene ogni sede possa avere il proprio team di email marketing, è fondamentale che tutti seguano le regole stabilite che regolano come dovrebbe essere fatto l'email marketing. Queste linee guida standard garantiranno che tutti sappiano cosa fare quando si invia una campagna.

In una nota non correlata, aiuta anche quando un marketer viene trasferito in un'altra posizione. Si adatteranno facilmente.

2. Stabilire una personalità di marca.

Il fattore più significativo da considerare quando si definiscono gli standard per l'email marketing multi-sede è la personalità del marchio.

La personalità del marchio si riferisce al modo in cui il tuo marchio parla e si comporta nelle sue e-mail. Ciò comprende aspetti come la voce e il tono del marchio ed è determinato in parte dai prodotti o servizi che offri. Ad esempio, se il tuo marchio sceglie una personalità umoristica, mantienila in tutte le località.

Oltre alla personalità e alla voce, anche la lingua che usi nelle tue e-mail dovrebbe essere mantenuta in tutte le posizioni gestite.

3. Imposta e blocca i design dei modelli.

Uno dei vantaggi più significativi dell'utilizzo di un servizio di email marketing come Emma HQ è l'accesso a tonnellate di splendidi modelli di email. Lo svantaggio è che ognuno ha la propria idea di come appare un modello adatto.

Fonte: Emma

È qui che una delle caratteristiche principali di Emma HQ viene in soccorso dell'identità del tuo marchio. Invece di ogni sede con il proprio set di modelli preferito (con conseguente incoerenza nel tuo marchio), puoi selezionare modelli di email che risuonano con il tuo marchio e impostarli come i modelli che ogni sede utilizzerà.

Questo è il miglior marchio di posta elettronica multi-posizione.

4. Presta attenzione alla tipografia.

La tipografia è l'arte di organizzare gli stampati. L'aspetto centrale di questo campo è il tipo di carattere. Quando si ha a che fare con l'email marketing multi-location, i tipi di caratteri utilizzati devono essere standardizzati. Questo perché i caratteri svolgono un ruolo importante nel rafforzare il tuo marchio.

Un classico esempio è il carattere che la Coca-Cola usa sulla sua confezione, è inconfondibile.

Anche se non devi necessariamente fare di tutto per creare il tuo carattere unico, devi assicurarti che ogni posizione utilizzi lo stesso carattere nelle loro e-mail.

Un fatto che devi essere consapevole quando si tratta di caratteri è che diversi client di posta elettronica trattano i caratteri in modo diverso, in particolare i caratteri personalizzati. Questo è il motivo per cui devi assicurarti che i caratteri che usi siano sicuri per il web. Vale a dire, vengono verificati per apparire allo stesso modo indipendentemente dal client di posta elettronica da cui vengono aperti.

5. Mantieni la stessa combinazione di colori.

Visivamente parlando, il colore è uno degli aspetti più importanti della tua identità di marca. Il motivo è che le persone ricordano i colori meglio di qualsiasi altra cosa. Questo è il motivo per cui se ciascuna delle tue sedi utilizza colori diversi, può confondere i tuoi clienti. La scelta della combinazione di colori dovrebbe essere presa sul serio e mantenerla dovrebbe essere una priorità quando si tratta di email marketing multi-posizione.

Fonte: mente molto bene

L'utilizzo di diverse combinazioni di colori nell'e-mail marketing multi-posizione fa sì che la personalità del tuo marchio diventi incoerente. Un altro motivo per cui i colori svolgono un ruolo importante nel branding è che aiutano a esprimere la personalità del tuo marchio.

6. Standardizzare l'uso delle immagini.

Le immagini svolgono un ruolo importante nel garantire che le tue e-mail siano visivamente accattivanti. Tuttavia, la scelta delle immagini utilizzate da tutte le tue sedi nel loro email marketing deve essere regolata. Questo perché non tutti i tipi di immagine risuonano con l'identità del tuo marchio.

Ad esempio, dovrai impostare delle linee guida sulla dimensione e sul tipo dell'immagine. E se il tuo marchio preferisce le GIF più delle immagini statiche, dovrai prendere in considerazione una soluzione per gli abbonati che utilizzano Outlook poiché non supporta le GIF animate.

7. Centralizza le tue campagne.

Avere un team di marketing in ogni sede ha il vantaggio che ogni sede sarà in grado di inviare ai propri clienti contenuti specifici della posizione. Il pericolo sta nel fatto che la coerenza del marchio può essere compromessa. Questo è il motivo per cui è importante che tu sia in grado di gestire tutte le idee per la campagna in un'unica posizione centrale.

Ancora una volta, è qui che Emma HQ si differenzia da tutti gli altri software di email marketing.

Con un sistema centralizzato, ogni sede può trasmettere tutte le proprie campagne attraverso la sede centrale dove possono essere approvate o disapprovate a seconda di quanto bene mantengono gli standard del tuo marchio.

Incartare

La tua identità di marca è probabilmente la più grande risorsa che la tua azienda ha. Promuove la fiducia e incoraggia i tuoi clienti a costruire relazioni con te. Questo è il motivo per cui mantenere gli standard del marchio è così importante quando si eseguono campagne e-mail multi-sede: garantisce che i tuoi clienti riconoscano immediatamente le tue e-mail, portando a tassi di apertura più elevati.

Sebbene il mantenimento degli standard del marchio in più sedi sia una delle maggiori sfide che i professionisti del marketing e gli imprenditori devono affrontare, non dovrebbe essere così. Utilizzando l'organizzazione, l'efficienza e la centralizzazione che Emma HQ apporta alla tua strategia di email marketing multi-sede, puoi assicurarti che gli standard del tuo marchio siano mantenuti e gestiti in un'unica posizione centrale.

Pronto a semplificare le tue campagne e-mail multi-sede? Quindi dai un'occhiata al quartier generale di Emma. È una soluzione semplice a un problema complicato.