Come gestire la coerenza del marchio nell'email marketing

Costruire un marchio forte e coerente è importante sia per i consumatori che per i professionisti del marketing.

Branding significa stabilire un'immagine della tua attività. Puoi anche pensarlo come un'atmosfera: ogni immagine, colore e parola della tua attività dovrebbe sostenere e rafforzare il tuo marchio.

Soprattutto con la pandemia di COVID-19, costruire un marchio affidabile e coerente non è mai stato così importante. La maggior parte delle transazioni e delle interazioni avviene online, quindi è importante distinguersi dalla massa in questo momento.

Qual è un modo per farlo? E-mail marketing con marchio.

Come funziona l'email marketing con il marchio? Quali sono alcuni suggerimenti per assicurarti che il tuo marchio risplenda in tutte le tue campagne e-mail? Esaminiamo insieme queste domande.

Perché la coerenza del marchio è importante?

Man mano che le aziende crescono, la coerenza del marchio può diventare più difficile da mantenere. L'identità del marchio può confondersi quando le dimensioni di un'azienda, e il loro team di marketing, aumentano. Questo può avere conseguenze spiacevoli per i tuoi profitti.

I clienti non rispondono bene ai post del blog, alle e-mail, alle pagine di destinazione e ai materiali collaterali che non riflettono l'immagine e i valori del tuo marchio. I clienti cercano coerenza quando determinano la loro fedeltà a un marchio.

Rimanendo fedele alla tua identità, il tuo pubblico di destinazione troverà più facile fidarsi di te. Questo aiuta anche ad attirare nuovi clienti, anche in questa nuova normalità.

Quindi, cosa serve per mantenere un marchio coerente? Questo può sembrare una determinata tavolozza di colori, font, immagini, logo e tono su tutto ciò che crei.

Ma al suo interno, un marchio forte ha valori, convinzioni e un'identità chiara.

L'email marketing di marca è il modo migliore per gestire l'identità della tua attività?

Nel complesso, se il tuo marchio è coerente su tutti i tuoi canali, potresti vedere un aumento del 23% delle entrate. Ma i consumatori preferirebbero sentirti via e-mail.

L'email marketing di marca può facilitare una connessione personale e genuina tra te e il tuo pubblico, in modo conveniente.

Sapevi che quasi tutti gli adulti hanno un indirizzo e-mail e che oltre l'80% controlla la propria casella di posta almeno una volta al giorno (la Generazione Z e i millennial controllano più volte al giorno)?

A differenza dei social media, non è così facile ignorare la posta elettronica. Le persone possono scorrere velocemente i loro feed social, ma il tasso medio di apertura delle e-mail è superiore al 20%.

È chiaro che l'e-mail è ancora uno dei modi migliori per raggiungere un vasto pubblico.

Come puoi garantire la coerenza del marchio tra le campagne e-mail?

Come accennato in precedenza, mantenere la coerenza del marchio nell'email marketing, in particolare con le aziende più grandi, può essere difficile.

È positivo che ci siano processi interni su cui puoi contare e le migliori pratiche che puoi seguire per assicurarti che questo non accada a te e al tuo marchio. Di seguito è riportato un processo passo-passo per l'email marketing di successo con il marchio.

1. Creare e diffondere linee guida sull'identità del marchio

Le linee guida di progettazione non sono nuove per gli e-mail marketing. Sono utili per le situazioni in cui è necessario esternalizzare contenuti e materiali ma mantenere comunque un determinato tema.

Una guida completa all'identità del marchio è una guida alla progettazione sull'overdrive. Ciò include i fattori di differenziazione, la missione, la visione e le proposte di valore uniche del marchio per i buyer persona mirati. Per il copywriting, un modo intelligente per mantenere la coerenza è immaginare il tuo marchio come una persona. Esalta i tratti della loro personalità, gli atteggiamenti, le stranezze e le convinzioni e poi scrivi come scriverebbero.

Queste linee guida sono complete. Le copie dovrebbero raggiungere intere organizzazioni e i loro partner.

Avere linee guida sull'identità del marchio ti consente di creare ed eseguire campagne di email marketing di marca di qualità in modo rapido e sicuro. Aiutano anche se il tuo software di email marketing ti consente di condividere risorse visive, come loghi o modelli, con altri membri del tuo team, in modo che i file importanti non si perdano nella confusione di chi sta facendo cosa e quando.

Fonte: e-mail davvero buone

L'e-mail di Taco Bell sopra è un eccellente esempio di coerenza del marchio puntuale. L'e-mail include il loro logo e un layout per lo più viola e nero. La forza del loro marchio significa che, anche se "Taco Bell" non era nell'intestazione dell'e-mail, i consumatori potevano indovinare da chi proviene il messaggio.

2. Verifica e aggiorna i materiali del marchio esistenti

Una volta che hai le linee guida del marchio, dovresti applicarle a tutto ciò che puoi.

Il cliente medio non capirà che spesso sono necessarie più persone o team per mantenere il sito Web, le pubblicità, la segnaletica e le e-mail di un marchio. Si aspettano esperienze visive senza interruzioni con te.

Per le aziende più vecchie, ciò che spesso viene lasciato indietro è l'e-mail transazionale automatizzata. Questi messaggi attivati ​​svolgono sempre la stessa funzione, quindi di solito vengono realizzati durante i primi giorni in cui le aziende si stabiliscono nel loro software di email marketing.

Il sistema di account a livelli di Emma HQ è estremamente utile. Gli utenti di primo livello possono rimuovere e archiviare modelli obsoleti e altre risorse, mentre gli utenti di account secondari avranno sempre accesso alle immagini e ai loghi più recenti dell'azienda.

3. Crea modelli di email con marchio

Metti insieme una serie di modelli di email unificati in grado di gestire tutte le email che invii: blog in evidenza, newsletter, avvisi, aggiornamenti sui prodotti, ecc. In questo modo potrai facilmente sfornare email ottimizzate che si adattano alla tua identità di marca.

Fonte: e-mail davvero buone

Abbiamo fornito due e-mail dell'UNICEF che presentano lo stesso modello. Entrambi dicono "#WaterIs", il che dimostra che fanno parte di una campagna e-mail.

Ciò che colpisce di più di questi esempi è quanto siano memorabili, eppure minimali. Questi messaggi sembrano parte di qualcosa di più ampio, anche se utilizzano colori, immagini e inviti all'azione (CTA) diversi. L'UNICEF è a cavallo del confine sottile tra coerenza e creatività qui. C'è uniformità nell'aspetto delle due e-mail, ma c'è anche varietà.

Fonte: e-mail davvero buone

La creazione di modelli con il giusto software di email marketing può richiedere pochi minuti. Molti ti permetteranno anche di creare più modelli.

4. Riciclare le risorse di marca

Non aver paura di riutilizzare le risorse. L'originalità a volte può passare in secondo piano rispetto a un riutilizzo intelligente, soprattutto se una parte considerevole di ciò che distingue il tuo marchio sono elementi visivi.

Ovviamente, vuoi evitare di essere ripetitivo, poiché ciò può stancare e frustrare il tuo pubblico. In questo modo, il design dell'identità del marchio è complesso, ma puoi considerare di riutilizzare le piccole cose e i pezzi sottili che non attirano l'attenzione dal tuo contenuto generale.

Come puoi garantire che più membri del team di marketing lavorino attorno al concetto di originalità rispetto al riciclaggio intenzionale? Emma HQ ha livelli di autorizzazione che consentono ad alcuni membri di creare campagne e-mail senza inviarle. Al contrario, vengono inviati ai membri con livelli di autorizzazione più elevati per la revisione.

Fonte: e-mail davvero buone

L'e-mail di McDonald's mostra più volte i loro famosi archi dorati mentre presenta la tavolozza dei colori rossa e gialla del marchio. Poiché il design è pulito e il testo è conciso, c'è spazio per le immagini per ricordarci delicatamente il marchio mentre leggiamo della loro campagna per ringraziare i lavoratori in prima linea.

5. Costruisci campagne attorno all'immagine del tuo marchio

Oltre a mantenere la coerenza del marchio, c'è la promozione della consapevolezza e la costruzione di chi e di cosa tratta il tuo marchio. Devi definire cosa vuoi che il tuo marchio emuli: sei un nutritore, un ribelle, un leader di pensiero, un trendsetter o qualcos'altro?

Quando progetti campagne e-mail, poni sempre questa domanda: se il tuo marchio fosse una persona, lo firmerebbe?

L'e-mail è perfettamente pronta per raggiungere e creare connessioni personali con i tuoi clienti, quindi fallo con la voce del tuo marchio. Condividi o crea contenuti sapendo che stai onorando quei valori che i tuoi clienti hanno in comune con il tuo marchio.

Se gli abbonati possono relazionarsi con il tuo marchio come farebbero con un amico, il loro interesse per te aumenterà.

Incartare

Anche con risorse limitate, l'email marketing è uno strumento straordinario per avviare e mantenere l'identità del tuo marchio. L'email marketing di marca è conveniente e ti aiuta a distinguerti dalla concorrenza.

Per gestire la coerenza del marchio nell'email marketing, segui queste best practice:

• Creare e diffondere linee guida sull'identità del marchio

• Verifica e aggiorna i materiali di marca esistenti

• Crea modelli di email con marchio

• Riciclare le risorse di marca

• Costruisci campagne attorno all'immagine del tuo marchio

Indipendentemente dalle dimensioni della tua attività, Emma può aiutarti a creare, gestire ed eseguire la tua strategia di email marketing. Scopri di più su ciò che Emma può fare per te.