Come ottenere il massimo dal tuo marketing di affiliazione per il Black Friday
Pubblicato: 2021-08-03L' e-commerce dovrebbe essere preparato per il Black Friday. Come indicano i dati, è più probabile che i clienti visitino i negozi online e spendano denaro durante il Black Friday e il Cyber Monday rispetto a qualsiasi altro periodo dell'anno. Come mai? Molte di queste persone hanno intenzione di acquistare regali di Natale e novità per i quali hanno risparmiato a prezzi inferiori.
Il Black Friday è il primo venerdì dopo il Ringraziamento, e non dimentichiamo che il Cyber Monday arriva all'inizio della settimana successiva. Quindi gli ultimi giorni di novembre sono un ottimo momento per aumentare le vendite e dovresti fare del tuo meglio per sfruttare questa opportunità. In che modo il marketing di affiliazione può aiutarti ad aumentare le vendite? Abbiamo alcuni suggerimenti per te.
Prepara la tua offerta
Prepara un'offerta adeguata. Le prestazioni del marketing di affiliazione non dipendono esclusivamente dagli affiliati e dalle loro attività. È anche fortemente correlato ai prodotti che scegli di promuovere. Quindi dai un'occhiata più da vicino alla tua offerta e, se necessario, apporta le modifiche appropriate.
Offerte del Black Friday
Cominciando dall'inizio. Il Black Friday significa sconti. Lavora su di essi in anticipo, pensa a quali prodotti dovrebbero essere scontati ed evidenziali in modo appropriato sul tuo sito web. Ricorda che quando fai leva sul marketing di affiliazione, vale la pena utilizzare i link di affiliazione per misurare le prestazioni delle tue attività.
Offerte speciali
Approfitta delle offerte speciali del Black Friday. Ad esempio, potresti riportare un bestseller di successo che è andato esaurito in precedenza.
Indipendentemente dal tipo di offerta che decidi di promuovere, il marketing di affiliazione tornerà utile. Supponiamo che un blogger o un influencer promuova informazioni su uno dei tuoi bestseller che torna il Black Friday. I potenziali clienti visiteranno il tuo sito Web per curiosità anche prima del grande giorno e forse alcuni altri prodotti attireranno la loro attenzione. Ricorda di consentire ai tuoi clienti di aggiungere prodotti alla loro lista dei desideri, in quanto ciò rende loro più facile l'acquisto successivo.
Idee regalo
Anche fornire consigli sui regali è una buona idea. Lo sapevi che il 60% degli acquirenti decide di acquistare i regali di Natale a novembre? Allo stesso tempo, solo il 26% degli utenti completa l'acquisto dei regali prima della Cyber Week. Queste statistiche combinate indicano che il Black Friday è il momento in cui la maggior parte dei consumatori fa i propri acquisti natalizi.
L'introduzione di idee regalo facilita anche il lavoro dei tuoi affiliati. Possono indirizzare i clienti a sottopagine specifiche con consigli e creare contenuti separati per ogni categoria di idee regalo. Questa soluzione crea anche maggiori opportunità di cooperazione con vari influencer.
Prepara il tuo personale
Non solo gli affiliati devono essere attivi durante la fine di novembre. Per far funzionare il marketing di affiliazione, tutti i dipendenti dovrebbero dare il meglio di sé. Devi essere sicuro che il coinvolgimento dei tuoi dipendenti sia fino al 100%.
Affidati a collaborazioni comprovate
Non sperimentare durante periodi difficili come la Cyber Week e non avviare troppe nuove partnership di affiliazione. Come mai? Perché non puoi prevedere quali effetti porteranno le nuove collaborazioni, ma dovrai comunque investire tempo ed energie nell'acquisizione di nuovi affiliati.
Se vuoi ottenere il massimo dal marketing di affiliazione durante il Black Friday, affidati a partner comprovati: sai cosa aspettarti da loro e dalle loro campagne e quindi è probabile che i risultati delle vendite aumentino. Sembra uno scenario perfetto, vero? L'unica cosa che potresti voler cambiare è la forma della promozione o la sua frequenza. Ma ricorda di avviare in anticipo le trattative con gli affiliati. In caso contrario, potresti non essere in grado di stabilire nuovi termini di cooperazione prima dell'inizio del Black Friday.
Garantire una buona comunicazione tra i team
Se i tuoi team non comunicano bene tra loro, il tuo marketing semplicemente non funzionerà. In un momento così intenso, vale la pena organizzare alcune riunioni e assegnare compiti in modo che tutti sappiano cosa fare.
È anche un'ottima idea creare un team o nominare una persona (a seconda delle dimensioni dell'azienda e del numero di dipendenti) che si metterà in contatto con gli affiliati. Per creare una strategia a prova di proiettile e assicurarti che il tuo marketing di affiliazione fornisca i risultati attesi, investi in un software dedicato. Post Affiliate Pro semplifica la gestione di tutte le tue partnership. Grazie a questo strumento, puoi essere certo che tutte le tue iniziative di marketing di affiliazione saranno sotto controllo, e non solo durante il Black Friday.
Il servizio clienti come chiave per il cuore dei clienti
Fornire un servizio clienti di alto livello durante il Black Friday e il Cyber Monday dovrebbe essere la tua priorità. Quasi sicuramente riceverai più domande del solito in questo momento su prodotti o processi specifici, come i dettagli di spedizione. Ecco perché potrebbe essere una buona idea assumere più agenti del servizio clienti prima del Black Friday. Puoi anche creare una hotline dedicata o una casella di posta elettronica specifica per le domande sulle offerte del Black Friday.
Sarebbe anche bello organizzare una sessione di domande e risposte su Instagram. È qui che gli affiliati tornano utili. Invece di iniziare promuovendo prodotti specifici, i tuoi affiliati possono iniziare parlando dei tuoi canali di assistenza clienti relativi al Black Friday.
Se la tua azienda opera a livello globale, il servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 è un must. Poiché i clienti fanno acquisti in fusi orari diversi, il Black Friday durerà effettivamente più di 24 ore. Questo è il motivo per cui i tuoi agenti del servizio clienti dovrebbero lavorare a turni per assicurarsi che siano disponibili fino alla fine del Black Friday e del Cyber Monday in tutti i fusi orari.
Prepara il tuo sito web e i social media
Il tuo sito web è il tuo biglietto da visita. Assicurati che i visitatori che i tuoi affiliati portano al tuo sito web atterreranno su una pagina che soddisfi le loro aspettative e fornisca tutte le informazioni necessarie.
Assicurati che il tuo sito web si carichi rapidamente
Innanzitutto, vale la pena garantire che il tuo sito Web abbia la velocità di caricamento più rapida possibile. Sapevi che 1 utente su 4 lascia una pagina se non si carica entro 4 secondi? Ricorda che il Black Friday porta molto più traffico al tuo sito web rispetto a qualsiasi altra campagna di marketing, quindi l'infrastruttura del tuo sito web dovrebbe essere preparata per questo. Se la tua strategia di marketing di affiliazione funziona come speri, il tuo sito web sarà popolare. Tuttavia, la sua popolarità andrà sprecata se si carica lentamente o se i server di hosting del tuo sito Web falliscono.
Il design dovrebbe essere incentrato sul Black Friday
Per design, intendiamo non solo i colori o gli elementi visivi del sito utilizzati nelle pagine di destinazione, ma anche la corretta navigazione o il modo in cui vengono visualizzati banner e pop-up. Gli utenti dovrebbero sapere dove fare clic per controllare le migliori offerte del Black Friday subito dopo essere atterrati sul tuo sito web. Dovrebbe anche essere facile per loro trovare informazioni sui costi di spedizione e sui metodi di pagamento di supporto.
Questa questione potrebbe non sembrare particolarmente correlata al marketing di affiliazione, ma è simile alla velocità di caricamento della pagina. Se gli affiliati lavorano duramente per inviare potenziali clienti al tuo sito Web, ma i visitatori non hanno idea di dove fare clic per trovare i prodotti consigliati dagli affiliati, è un'opportunità sprecata. È probabile che i clienti si sentano frustrati e escano dalla tua pagina senza acquistare nulla.
I social media dovrebbero essere pronti
Non dimenticare le piattaforme di social media. Gli affiliati possono fare il loro lavoro, ma anche tu devi fare il tuo. Ciò significa fornire i migliori contenuti possibili per promuovere le offerte del Black Friday. Non fare affidamento solo sui tuoi affiliati. Crea la tua strategia e assicurati che tutte le informazioni necessarie siano disponibili su tutti i tuoi canali. Mostra il tuo lato migliore sui social media per dimostrare che gli affiliati ti consigliano perché fornisci i migliori prodotti e servizi.
Conclusione
Per ottenere il massimo dal marketing di affiliazione durante il Black Friday e il Cyber Monday, devi coprire molti dettagli. Anche se i tuoi affiliati stanno facendo il miglior lavoro possibile, non fare affidamento solo su di loro per ottenere i migliori risultati.
Pensa a migliorare ogni possibile aspetto del tuo negozio di e-commerce e la comunicazione di marketing che circonda le tue offerte del Black Friday. Mentre il marketing di affiliazione può aiutare a portare traffico al tuo sito web, è tuo compito convertire potenziali clienti e fornire un ottimo servizio clienti, nonché supporto post-vendita, se necessario. Buona fortuna con la tua campagna per il Black Friday!