Come far crescere organicamente un account Twitter aziendale

Di Tony Restell

Twitter ha subito cambiamenti significativi da quando Elon Musk lo ha acquistato nell'ottobre 2022. Molte aziende stanno rivalutando se vogliono spendere i loro dollari pubblicitari sulla piattaforma. Ma una cosa che non è cambiata è che è ancora un ottimo posto per far crescere organicamente un account aziendale, vale a dire senza spendere nulla in pubblicità.

Poiché i nostri vari account Twitter di Social Hire hanno ora accumulato oltre 200.000 follower, tutti raggiunti in modo organico, abbiamo pensato che fosse giunto il momento di condividere ciò che abbiamo imparato sulla crescita di un seguito Twitter coinvolto e pertinente per un'azienda.

Ecco sei cose su cui puoi concentrarti per creare un seguito coinvolgente e rilevante per la tua attività su Twitter...

1. PIANIFICA IL TEMPO PER INTERESSARTI SU TWITTER

Twitter è tutto qui e ora. A differenza della posta elettronica, in cui puoi continuare una relazione con qualcuno settimane dopo il contatto iniziale, le opportunità di coinvolgimento si presentano all'improvviso e poi altrettanto rapidamente possono scomparire. Quindi è importante impostare alcune finestre temporali per te stesso ogni giorno in cui sarai attivo su Twitter e cercherai possibilità di allacciare relazioni (e quindi attenersi a quell'impegno temporale).

2. SVILUPPARE UNA STRATEGIA PER LA TUA PRESENZA SU TWITTER

Come con altri canali di social media, può essere facile distrarsi se non si dispone di un piano d'azione chiaro a cui si sta cercando di aderire. Se non hai una strategia per Twitter, verrai distratto e il tempo verrà divorato senza che tu abbia risultati chiari da mostrare.

Ritenere:

1. Chi è il mio target di riferimento su Twitter? Stai prendendo di mira i candidati per aumentare il tuo pool di candidati per i tuoi posti vacanti? O potenziali clienti per aiutarti a riempire la tua pipeline di sviluppo aziendale? O forse i giornalisti per dare alla tua azienda una possibilità di ottenere una visibilità aziendale più ampia? Sii chiaro su questo fin dall'inizio, in modo che il tempo che trascorri sulla piattaforma sia focalizzato al laser.
   
   
2. Per ottenere un ritorno dall'aumento del mio seguito su Twitter e dei livelli di coinvolgimento, quali risultati di business voglio ottenere tra X mesi? (es. X candidati hanno registrato il proprio CV/curriculum, oppure Y potenziali clienti hanno prenotato un orario di chiamata...)
   
   
3. Quali contenuti e aggiornamenti attirerebbero il mio pubblico di destinazione... inoltre, quali passi devo compiere e quali processi dovrei seguire per incoraggiare le persone a compiere il passo successivo desiderato?

3. VERIFICA CONTINUAMENTE E PERFEZIONA LA TUA STRATEGIA

Scoprirai senza dubbio che alcune cose funzionano meglio di altre mentre usi Twitter più frequentemente. Tieni presente che ciò che funziona cambierà man mano che il tuo account diventerà più consolidato e credibile. Tieni presente che le persone seguiranno e interagiranno con un account Twitter aziendale in modo leggermente diverso da come farebbero con l'account di un individuo.

Tieni anche presente che Twitter e i suoi utenti sono in continua evoluzione, quindi ciò che ottiene risultati oggi potrebbe non essere applicabile tra un anno. Continua a testare e migliorare la tua strategia: non aver paura di provare qualcosa di nuovo se le cose non funzionano.

L'ultimo punto è cruciale: devi prestare attenzione ai tuoi numeri e ai risultati che ne derivano. Sii meticoloso nel tracciare i lead dei clienti o le registrazioni dei candidati, in modo da poter accertare il successo dei tuoi tweet e se ti stanno aiutando a ottenere risultati aziendali reali.

Ad esempio, quale percentuale di persone che visitano il tuo profilo decidono di seguirti: questo tasso di conversione è stato ottimizzato testando diverse biografie del profilo?

Poi c'è l'attrazione di utenti sul tuo profilo ogni mese: come possiamo aumentare quel numero?

Quali metodi hanno avuto maggior successo nel coinvolgere le persone in modo che compiano i successivi passi desiderati (e hai pensato allo split test A/B?)

4. TROVA MODI PER SEGMENTARE I TUOI FLUSSI SU TWITTER IN MODO DA FOCALIZZARE I TUOI SFORZI DI COINVOLGIMENTO

Crea elenchi sul tuo account Twitter per focalizzare la tua attenzione su diversi gruppi di persone, a seconda di ciò che stai attualmente cercando di ottenere. Ad esempio, se desideri aumentare le vendite, crea un elenco di potenziali clienti. Se vuoi più follower su Twitter, crea un elenco di influencer nel tuo settore. La chiave è capire come focalizzare la tua attenzione sulla parte del flusso totale di Twitter che sarà più preziosa per te e aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi.

5. MANTIENI IL TUO STREAM DI TWITTER POPOLATO CON CONTENUTI PERTINENTI

Se sei inattivo su Twitter, le persone non ti troveranno nei loro feed di Twitter e di conseguenza non avranno mai la possibilità di interagire con i tuoi contenuti. Pertanto, è fondamentale elaborare un piano per assicurarti che il tuo account Twitter sia sempre pieno di contenuti interessanti e coinvolgenti.

Utilizzando strumenti come Buffer e Hootsuite, puoi facilmente programmare i tuoi tweet in modo da essere attivo anche quando altre esigenze all'interno della tua azienda ti impediscono di andare su Twitter tu stesso. Bilancia le ultime notizie e gli sviluppi nel tuo mercato con alcuni contenuti sempreverdi per assicurarti di avere sempre qualcosa di prezioso da condividere con i tuoi follower su Twitter.

Inoltre, tieni presente che il numero ideale di tweet al giorno è di gran lunga maggiore rispetto ad es. il numero ideale di post su LinkedIn (dove un post al giorno sarebbe considerato il massimo per la maggior parte degli utenti). È importante notare che questo volume di post richiede uno sforzo, motivo per cui il social media marketing non è realmente "gratuito".

6. USA GLI STRUMENTI E I PROCESSI DI TWITTER PER AUMENTARE LA TUA PRODUTTIVITÀ E RIORDINARE I TUOI SEGUENTI SU TWITTER

Ci sono molti strumenti che possono aiutarti a identificare quali delle tue interazioni su Twitter sarebbero più vantaggiose da seguire. Gli strumenti di Twitter possono anche aiutarti a valutare le persone che segui e suggerire account che sembrano perdere importanza (come quelli che non interagiscono mai, twittano solo nuovi contenuti in modo automatico o non sono più utenti attivi).

Utilizzando questi strumenti per pochi minuti ogni settimana, Twitter diventerà più prezioso per te perché sarai in grado di focalizzare la tua attenzione sulle relazioni più importanti; ed elimina qualsiasi legno morto dal tuo elenco seguente per fare spazio ad altri contatti potenzialmente più utili.

Trasformando le tue attività quotidiane in processi e pianificazioni, puoi completare di più in un lasso di tempo più breve. Alcuni ottimi strumenti per aiutare in questo includono Audiense per l'analisi degli utenti di Twitter e BuzzSumo che fornisce approfondimenti su influencer e contenuti nei mercati di nicchia che molti di voi stanno servendo.

7. Mescola i tipi di tweet che condividi

Esistono diversi tipi di tweet che le aziende possono pubblicare per mescolare le cose e mantenere i propri follower coinvolti.

Pensa a:

1) Includere collegamenti a post o articoli del blog: questo è un ottimo modo per condividere contenuti di valore con i tuoi follower e aiutarli a conoscere meglio la tua attività.

2) Immagini o video: immagini e video possono essere un modo molto efficace per catturare l'attenzione e coinvolgere i follower.

3) Citazioni: condividere citazioni ispiratrici o motivazionali può aiutarti a entrare in contatto con i tuoi follower a livello emotivo.

4) Aggiornamenti di notizie: mantenere i follower aggiornati con notizie e avvenimenti nel tuo settore e / o nella tua attività è un ottimo modo per creare fiducia e lealtà.

5) Promozioni e sconti: offrire promozioni e sconti è un ottimo modo per aumentare il traffico e le vendite.

6) Concorsi: l'esecuzione di concorsi è un modo divertente e coinvolgente per coinvolgere i follower nella tua attività.

7) Domande: fare domande è un ottimo modo per ottenere coinvolgimento e feedback dai follower.

SUGGERIMENTO BONUS! FARE UNO SFORZO CONSAPEVOLE PER CONCENTRARSI SULL'AIUTARE GLI ALTRI E INTERAGIRE PERSONALMENTE

La tentazione di pubblicare tweet promozionali può essere forte, soprattutto quando si cerca di concludere vendite o cercare nuove assunzioni. Tuttavia, se ti trasformi in un account monotono come fanno molte piccole imprese (pubblicando solo annunci di lavoro o tweet promozionali), le persone ti escluderanno. È lo stesso caso quando si cerca di incoraggiare le persone a interagire con i propri contenuti rispetto a quelli di altre aziende.

Se vuoi avere successo su Twitter (o qualsiasi piattaforma di social media), il mio consiglio numero uno è concentrarti sull'aiutare gli altri e costruire relazioni. L'interazione personale fa molto per far sì che le persone apprezzino e si fidino della tua attività, il che è essenziale se vuoi che le relazioni prosperino e si trasformino in vere relazioni d'affari.

Oltre a rafforzare le tue relazioni con gli altri, le interazioni personali su Twitter aumentano le probabilità che le persone condividano e consiglino i tuoi contenuti e fondamentalmente trovino la tua attività più attraente. Quindi, ogni volta che ne hai la possibilità, esprimi gratitudine per i retweet o le risposte, ecc.

Inoltre, quando ritwitti qualcosa tu stesso, prova ad aggiungere nuovi pensieri invece di semplicemente ritwittare: non ci vuole molto, ma fa molto di più per far desiderare a qualcuno di continuare a seguirti e interagire con te! Rafforza anche l'autenticità della tua attività.

OSSERVAZIONI CONCLUSIVE

Twitter ha esposto sia me personalmente che la nostra attività in generale a una comunità incredibilmente solidale e unita di imprenditori, reclutatori e persone in cerca di lavoro che hanno avuto un impatto estremamente positivo sulla mia attività e carriera. Spero sinceramente che questi suggerimenti ti aiutino non solo a creare un seguito su Twitter rilevante, ma inizino anche a vedere risultati aziendali tangibili per il tuo investimento di tempo.

Se desideri davvero accelerare i tuoi risultati, dai un'occhiata alla nostra guida e webinar gratuiti che ti mostrano i due modi in cui abbiamo visto le aziende ottenere risultati reali dai social media.