Come ottenere donazioni per la tua organizzazione no profit: 8 semplici consigli

Un impatto duraturo inizia con il sapere come ottenere donazioni tutto l'anno. Potresti essere alla ricerca di nuovi approcci di raccolta fondi per generare entrate per la tua organizzazione no profit, oppure potresti essere curioso di sapere come avviare un'organizzazione no profit e raccogliere donazioni per la prima volta. Ad ogni modo, troverai cose da asporto preziose mentre continui a leggere.

Stai per esplorare otto semplici suggerimenti per ottenere donazioni per la tua organizzazione no profit. Questi suggerimenti provengono dalle tendenze di oltre 12 milioni di donazioni completate sulla piattaforma di raccolta fondi Classy, ​​nonché dalle informazioni sul sentimento dei donatori dalla nostra ricerca in corso di terze parti.

Considera questa una semplice tabella di marcia per agganciare donatori nuovi ed esistenti. Tratteremo di tutto, da come salutare i donatori con un sito di donazioni agevole , a come puoi incoraggiare l'ampliamento delle donazioni attraverso donazioni ricorrenti e raccolte fondi peer-to-peer. Iniziamo.

Suggerimento n. 1: conosci il tuo pubblico di destinazione

Il primo passo per ottenere donazioni è capire chi sono i tuoi donatori. Questa è la tua opportunità per essere creativo su quali segmenti di donatori stai cercando di indirizzare.

Mentre crei il tuo sito per le donazioni e le prime richieste di donazione, i dettagli sul pubblico con cui stai cercando di entrare in risonanza saranno fondamentali. Queste informazioni possono diventare la tua solida base su cui basare tutte le altre decisioni.

Prenditi del tempo per definire i tuoi donatori ideali

Potresti già sapere quali sostenitori sono più interessati alla tua categoria di causa. In caso contrario, ti abbiamo coperto. Prenditi il ​​tempo necessario per capire cosa definisce la tua base di donatori per parlare direttamente con loro mentre chiedi donazioni.

Questo è particolarmente importante se stai cercando di cambiare i gruppi a cui ti rivolgerai in futuro. Potresti anche approfondire l'argomento identificando le persone che hanno dimostrato una passione particolare per la tua organizzazione. Abbiamo creato alcune domande per iniziare la tua esplorazione di seguito.

Chiedilo a te stesso:

• Qual è la fascia di età o le generazioni in cui rientra il tuo pubblico di destinazione?
• Quali piattaforme o fonti di social media utilizzerai per raggiungere i tuoi donatori target?
• Troverai più supporto a livello locale o rivolgendoti a un pubblico nazionale?
• Quali altri interessi avranno i tuoi donatori ideali?
• Di quali comunità sarebbero membri i tuoi donatori ideali?

Scarica la nostra serie di guide sul campo della campagna per fogli di lavoro interattivi per definire ulteriormente i tuoi donatori e come raggiungerli, nonché come progettare una campagna efficace ed eseguire comunicazioni.

Scopri cosa motiva i diversi gruppi di donatori

Il nostro rapporto annuale Why America Gives mostra che l'economia, gli eventi attuali e le sfide come la pandemia di COVID-19 continuano ad avere un impatto sulle donazioni. Una volta che sai a chi ti rivolgi, puoi utilizzare queste informazioni per capire in che modo i vari gruppi rimangono motivati ​​a donare.

Inizia con la nostra ricerca annuale sul sentimento dei donatori . Puoi vedere un'istantanea della nostra recente ripartizione delle donazioni generazionali per scoprire quali donatori hanno maggiori probabilità di donare alla tua categoria di causa e cosa li tiene impegnati.

Suggerimento n. 2: scegli la tecnologia giusta

Prima di invitare i donatori a contribuire alla tua causa, assicurati di offrire un'esperienza di donazione senza interruzioni. Il tuo sito per le donazioni è la pagina su cui i tuoi entusiasti sostenitori atterreranno per donare. È il momento in cui decidono di completare una donazione o abbandonare la pagina, il che rende fondamentale pensare in modo proattivo a questo processo di checkout.

Scegliere lo strumento giusto per costruire il tuo sito di donazioni

La tua organizzazione non profit ha delle scelte quando si tratta dell'esperienza di donazione che stai cercando di offrire. Molte organizzazioni no profit creano un sito Web di donazioni dedicato esclusivamente alla raccolta di fondi. Puoi anche aggiungere un pulsante di donazione al tuo sito Web esistente che collega i visitatori a un semplice modulo di donazione.

Pensa a come soddisfare le aspettative dei donatori con la tecnologia che vogliono utilizzare. In questo modo, sei nella posizione migliore per garantire la loro generosità dopo averli attratti sulle tue pagine. Scegli la migliore tecnologia di raccolta fondi per lo stato attuale della tua organizzazione mentre pensi a cosa potrebbe avvantaggiarti man mano che cresci.

Suggerimento n. 3: rendi facile la donazione tramite il tuo sito di donazioni

L'elenco delle migliori pratiche del sito per le donazioni disponibili per aiutarti è ampio. Ecco alcuni punti chiave a cui dare la priorità in base alla nostra ultima ricerca.

Migliori pratiche del sito di donazione

1. Fai brillare il tuo pulsante di donazione principale sopra ogni altra cosa

Il primo passo per portare qualcuno al tuo modulo di donazione è ottimizzare il tuo pulsante di donazione.

Il fattore principale che i donatori dicono che porta a un'esperienza eccellente è che un'organizzazione no profit spiega chiaramente l'impatto che una donazione avrà sulla loro causa. È qui che il posizionamento del pulsante di donazione, la lingua e il contesto di supporto faranno una grande differenza.

Ti consigliamo di personalizzare il tuo pulsante di donazione utilizzando le informazioni che hai sui tuoi donatori target e su ciò che li attrae. Ad esempio, inserire un pulsante "Dona ora" sul tuo sito web va bene, ma potrebbe essere più personalizzato.

Immagina di avere quel pulsante posizionato sotto un testo blurb che dice: " Per un minimo di $ 10, puoi riscrivere il futuro degli studenti americani che affrontano la fame. "I visitatori della pagina ora capiscono esattamente cosa può ottenere la tua organizzazione no profit con la loro generosità. Questo fa molto per costruire la loro fiducia e motivarli a tornare di nuovo.

2. Riduci l'attrito per i tuoi donatori nel processo

Uno dei motivi principali per cui un donatore riconsidera la donazione è che non vede l'opzione di pagamento che preferisce. La fase di pagamento sigilla l'affare, quindi anticipa qualsiasi attrito lì.

Pensa oltre le carte di credito ai tipi di pagamento offerti dai moderni marchi di consumo. Includere PayPal, Venmo e persino criptovaluta nella pagina delle donazioni è un ottimo modo per fornire ai donatori la flessibilità che si aspettano. Quando i donatori vedono un'opzione che sembra affidabile, sicura e semplice, è più probabile che seguano.

3. Assicurati che l'esperienza mobile sia naturale

Abbiamo visto che il 56% del traffico dei donatori verso una pagina di donazione nel 2021 proveniva da un dispositivo mobile. Innanzitutto, assicurati che il tuo sito Web sia ottimizzato per i dispositivi mobili. Cerca di includere il minor numero possibile di campi nel modulo di donazione e un breve testo di istruzioni che informi il donatore senza affollare lo schermo.

L'unico modo per sapere come si sente l'esperienza sui dispositivi mobili è testare l'aspetto della pagina delle donazioni su alcuni dispositivi e browser diversi. Anche l' aggiunta di opzioni di pagamento ottimizzate per i dispositivi mobili migliorerà l'esperienza.

Suggerimento n. 4: personalizza le tue richieste di donazioni

Ora sei pronto per richiedere donazioni dal tuo pubblico di destinazione. Esaminiamo alcuni modi per far risaltare il tuo appello per la donazione e quali canali potrebbero essere più adatti alla tua richiesta.

Distinguiti dalle altre richieste di donazione

Pensa alla persona dall'altra parte del tuo appello e a cosa la farà sentire speciale. La tua prima richiesta di un regalo è la tua opportunità di costruire una relazione con quel potenziale sostenitore. Affidarsi a una voce e un tono che sembrano umani è un buon inizio.

Una regola pratica è salutare sempre i potenziali donatori per nome. Offri dettagli su ciò che il loro contributo significa per te personalmente, nonché su ciò che realizzerà per la tua organizzazione.

Avrai anche voglia di notare cosa sta succedendo nel mondo dei tuoi sostenitori. Supponiamo che una recessione economica o altri eventi attuali abbiano avuto un impatto notevole sulla tua comunità. Riconoscere questo può aggiungere un senso di urgenza alla tua richiesta.

Cogli ogni occasione per condividere immagini o video per dare vita alla tua storia. Presenta elementi visivi che aiutano i donatori a vedersi come parte della soluzione alla tempestiva sfida che stai affrontando. Infine, lascia sempre più modi per connetterti con la tua organizzazione (link social, sito Web, e-mail) in ciascuna delle tue comunicazioni.

Suggerimento n. 5: scegli i canali di marketing giusti

Quando sai con chi stai parlando, dove li stai inviando e come inquadrerai la tua richiesta di donazioni, è tempo di pensare a dove condividere quella richiesta. Dai un'occhiata ad alcuni canali che puoi utilizzare per portare il traffico dei donatori alle pagine delle tue donazioni e avvisare i sostenitori di nuove opportunità di donare.

Canali di marketing per il tuo sito di donazioni

Posta diretta

Invia una lettera fisica o una cartolina al tuo pubblico di donatori di destinazione per aggiungere quel tocco personale. Diventa creativo promuovendo la tua pagina di donazione online su carta con strumenti come un generatore di codici QR che rimanda al tuo sito.

E-mail di sensibilizzazione

L'e-mail, rispetto ad altri canali di marketing, guida la seconda percentuale più alta di traffico verso le campagne di raccolta fondi (27%) che vanno a completare una donazione. Una strategia e-mail ponderata è efficace per raggiungere i donatori. Pensa a come puoi elevare le informazioni corrette con un tocco coinvolgente per spingere le persone ad agire.

Social media

I social media sono una strategia sempre più importante per l'acquisizione dei donatori. Ogni piattaforma ha i suoi vantaggi nel raggiungere un pubblico diverso.

Vediamo che nel complesso, Facebook guida la maggior parte del traffico verso le campagne. Vediamo anche che LinkedIn ha maggiori probabilità di convertire quel traffico in una donazione completata. Gioca con una strategia che funziona per te, basata sul tuo pubblico di destinazione e sui tuoi obiettivi.

Eventi di raccolta fondi

Sia gli eventi di persona che quelli online sono un ottimo modo per raggiungere potenziali donatori. Diventa creativo con un'idea per un evento che ti offre uno sbocco per coinvolgere sostenitori nuovi ed esistenti. Accoglili e offri modi significativi per connettersi. Da lì, condividi i modi in cui possono agire durante il tuo evento e avere un piano solido per coltivare quelle relazioni dopo la fine dell'evento.

Di recente abbiamo parlato con African Community Education (ACE) di come usano un gala annuale per radunare sostenitori attorno alla loro missione. Il loro investimento nello spazio degli eventi come sbocco per la costruzione di relazioni e le donazioni ha contribuito a triplicare le entrate di gala tra il 2019 e il 2021.

Suggerimento n. 6: incoraggiare le donazioni ripetute

In questo momento, il tuo obiettivo potrebbe essere quello di garantire le tue prime donazioni, ma è importante pensare al futuro per massimizzare il valore della vita dei tuoi nuovi donatori. Immagina che il tuo regalo di $ 25 una tantum potrebbe essere un contributo mensile di $ 25 che si somma nel tempo. Quel tipo di potere finanziario e prevedibilità deriva dall'utilizzo di donazioni ricorrenti .

Esplora le donazioni ricorrenti

Le donazioni ricorrenti possono aiutarti a prevedere meglio le tue entrate. Trasforma le richieste di donazione una tantum durante tutto l'anno in promemoria del perché essere un donatore regolare è così prezioso.

La chiave per attirare donatori ricorrenti è una proposta di valore forte. Evidenzia i vantaggi di essere un membro della tua comunità di donatori ricorrenti e il valore che sta fornendo alla tua organizzazione finanziariamente. Fai sentire i donatori speciali per aver contribuito in modo così significativo alla tua causa e aggiorna regolarmente cosa significa per il lavoro che stai facendo o per coloro che stai aiutando.

Rendi la donazione ricorrente un'opzione per qualsiasi donatore

Molte soluzioni di raccolta fondi offriranno donazioni ricorrenti come opzione da aggiungere alla pagina delle donazioni. Tale offerta ti consente di aggiungere un'opzione di donazione ricorrente al tuo sito di donazione e modulo di pagamento per assicurarti che ogni donatore sia consapevole dell'opportunità di espandere il proprio impatto.

Più elevi l'opzione, più i donatori accetteranno e diffonderanno la loro generosità nel modo migliore per loro. Il nostro Il 56% ritiene che il loro dono ricorrente consenta loro di supportare continuamente l'organizzazione

La tua opzione di donazione ricorrente può anche offrire ai donatori la possibilità di donare con la frequenza (mensile, settimanale, giornaliera, ecc.) e la dimensione del regalo che preferiscono.

Suggerimento n. 7: attingi alle reti dei tuoi donatori per aumentare le donazioni

La raccolta fondi peer-to-peer è un argomento importante all'interno del nostro rapporto annuale, The State of Modern Philanthropy . Abbiamo visto quanto può essere d'impatto raccogliere fondi all'interno di una comunità , specialmente in tempi di fluttuazioni economiche .

Esplora la raccolta fondi peer-to-peer

Guarda ogni donatore che sostiene la tua causa come membro di una comunità più ampia. In questo modo, apri la porta a maggiori livelli di supporto quando sostengono la tua causa e coinvolgono le loro reti personali per tuo conto.

La raccolta fondi peer-to-peer offre ai donatori esistenti un modo semplice per sollecitare le loro reti per donazioni a sostegno della tua causa. Strumenti moderni renderanno facile per i tuoi donatori creare una pagina di raccolta fondi individuale con il marchio. Quella pagina può quindi essere condivisa con i loro colleghi, familiari, amici, social network e comunità.

Comprendere la psicologia del peer-to-peer

Approfitta del forte ROI della raccolta fondi peer-to-peer

La pagina di raccolta fondi dell'individuo medio su Classy ha registrato un aumento del 34% anno su anno delle donazioni tra il 2020 e il 2021. È anche importante notare che una singola pagina di raccolta fondi individuale su Classy porta in media 20 donatori.

Supponiamo di avere solo cinque donatori per partecipare alla raccolta fondi peer-to-peer. Anche questo potrebbe aiutarti a raggiungere potenzialmente 100 donatori di conseguenza.

Abbiamo aumentato notevolmente i nostri sforzi peer-to-peer. Non solo abbiamo visto aumentare i totali delle raccolte fondi, ma abbiamo anche visto i donatori approfondire le loro relazioni con la nostra organizzazione.

Suggerimento n. 8: valuta regolarmente cosa funziona e cosa no

All'inizio, potresti iniziare a provare molti modi diversi per ottenere donazioni per la tua organizzazione no profit. È normale prendere decisioni senza un'intuizione reale nelle fasi iniziali del tuo sviluppo poiché non ci sono prove concrete per dirti cosa sta funzionando.

Man mano che costruisci la tua strategia nel tempo, avrai a tua disposizione alcune metriche importanti e preziose. Affidati a quelli come guida quando decidi cosa continuerai e cosa potrebbe non risuonare.

Tieni traccia delle metriche giuste all'inizio

Ti lasceremo con un elenco di alcune metriche da monitorare quando inizi a ricevere donazioni per aiutarti a migliorare per il futuro.

• Volume medio mensile complessivo delle donazioni
• Conteggio complessivo medio mensile dei donatori
• Ripartizione dei regali ricorrenti rispetto a quelli una tantum
• Importo medio della donazione una tantum
• Importo medio della donazione ricorrente
• Frequenza media delle donazioni ricorrenti
• Principali fonti di traffico dei donatori verso la tua pagina delle donazioni
• Tasso di conversione medio dei visitatori del sito in donazioni completate

Raccogli i dati per costruire relazioni che riportino indietro i donatori

I dati che raccoglierai sui tuoi donatori sono importanti tanto quanto le metriche basate sulle transazioni. Raccogli i dati giusti sui tuoi donatori durante il processo per personalizzare l'esperienza per la futura sensibilizzazione e costruire una relazione più autentica.

Preparati a garantire donazioni per la tua organizzazione non profit

Se hai bisogno di aiuto per iniziare, il team di Classy è qui per il supporto. Iscriviti al nostro blog per ricevere più risorse e best practice inviate settimanalmente alla tua casella di posta.