Come incoraggiare l'UGC eCommerce per la tua attività e 5 marchi che lo uccidono

Creare contenuti come imprenditore può essere stancante.

Devi dedicare un po' di tempo ed energia per creare grafiche accattivanti e scattare immagini.

E a volte, devi solo concentrarti sul lato "business" del tuo marchio di eCommerce.

Ma cosa succede se i tuoi clienti possono creare il contenuto per te?

Ora sei curioso.

Immagina solo questo...

Acquistano i tuoi prodotti, scattano foto o video di loro e li caricano sui loro account di social media.

È fantastico, vero?

Ma ci sono ancora altri modi per ottenere contenuti generati dagli utenti e devi rimanere sintonizzato!

Perché parleremo di:

• Che cos'è il contenuto generato dagli utenti?
• Perché i contenuti generati dagli utenti sono importanti?
• Come ottenere contenuti generati dagli utenti?
• 7 marchi che stanno uccidendo con il loro gioco UGC eCommerce

Sei eccitato? Entriamo subito!

Cos'è l'UGC?

UGC o contenuto generato dall'utente è contenuto creato dagli utenti.

Ma vedi... Non è solo limitato ai social media.

I tipi di UGC possono essere:

• Contenuti dei social media (di nuovo, puoi creare hashtag o sfide con il marchio per avere successo)
• I post del blog
• Casi studio
• Recensioni
• Video (questi possono essere video che mostrano l'efficacia dei tuoi prodotti)

Gli utenti possono creare contenuti per o correlati al tuo marchio.

Ad esempio, se hai hashtag brandizzati o sfide a cui possono partecipare, possono creare contenuti basati su quel concetto.

Ma ecco la cosa...

Il loro contenuto non è interamente tuo.

Quindi, devi sempre chiedere il loro permesso prima di utilizzarli sul tuo sito Web o sulle piattaforme di social media.

Soprattutto se monetizzerai dal loro contenuto.

Adesso...

Perché UGC è importante per la tua attività di e-commerce?

1. Aumenta la consapevolezza del marchio

UGC può rendere affidabile il tuo marchio di eCommerce, ma può anche essere ottimo per aumentare la consapevolezza del marchio.

Come? Perché se molte persone si uniscono alle tue sfide o usano i tuoi hashtag, raggiungerai più persone.

E questo aumenterà la tua brand awareness. Sempre più persone vengono a conoscenza del tuo marchio.

Questa è una buona cosa perché prima di convertirli in clienti reali... devono prima sapere chi sei.

Questa è anche la tua occasione per...

2. Metti in mostra i tuoi prodotti

Mostrare i tuoi prodotti può avere più impatto se i tuoi clienti lo fanno per te.

Puoi mostrare il tuo prodotto senza essere troppo commerciale.

I tuoi clienti possono farlo in modo divertente e creativo, pur continuando a mostrare quanto sono buoni i tuoi prodotti.

Quindi, devi incoraggiarli a creare contenuti pensando a un'ottima strategia... di cui parleremo più avanti!

Ma un altro vantaggio di UGC è che puoi...

3. Promuovere una comunità

Promuovere una comunità può allevare clienti fedeli.

E questi clienti sono quelli che amano davvero il tuo marchio. Supportano la tua attività di eCommerce.

Attraverso i contenuti generati dagli utenti dell'eCommerce, puoi promuovere una comunità e aumentare la fedeltà al marchio.

Se li incoraggi a partecipare alle tue sfide o usi il tuo hashtag brandizzato, devi mostrare apprezzamento o riconoscimento.

Questo è un ottimo modo per mantenere un pubblico coinvolto, che aiuterà il tuo negozio di eCommerce a lungo termine.

Dal momento che sai già perché è necessario sfruttare i contenuti generati dagli utenti, lascia che ti mostri alcuni modi per ottenerli.

3 modi per incoraggiare i contenuti generati dagli utenti

1. Usa hashtag di marca sui social media

Gli hashtag di marca sono un'estensione dei marchi di eCommerce. Fa parte della loro identità di marca nello spazio digitale.

Questo può anche invogliare i tuoi clienti esistenti a pubblicare post sui tuoi prodotti e utilizzare questo hashtag.

Vediamo un esempio di Madewell.

Madewell ha un hashtag brandizzato su Instagram chiamato #everydaymadewell.

Come puoi vedere, ha quasi 600.000 post!

Immagina più di mezzo milione di foto e video dei clienti sul tuo marchio? Oh!

Oh... ho anche detto che gli hashtag di marca possono anche aiutarti a tenere traccia di ciò che i tuoi utenti dei social media dicono o pubblicano sui tuoi prodotti?

Sì, è corretto. È più facile vedere cosa dicono di te le persone.

Perché più post sotto i tuoi hashtag... significa che più persone parlano dei tuoi prodotti. E puoi vederli sotto un hashtag.

Quindi, devi davvero considerare l'utilizzo di un hashtag di marca se vuoi generare più contenuti generati dagli utenti.

Puf! Una forte prova sociale e più potenziali clienti prenderanno in considerazione il tuo marchio.

E un altro modo per incoraggiare più utenti è...

2. Presentali sul tuo sito Web o piattaforme online

La creazione di contenuti non è facile. E lo sai come imprenditore che ha bisogno di creare molti contenuti per mantenere a galla la presenza del tuo marchio.

Ecco perché devi mostrare un po' di apprezzamento per i loro sforzi.

Puoi mettere in evidenza i loro contenuti sul tuo sito Web o piattaforme online.

Puoi utilizzare i loro contenuti sulle pagine dei tuoi prodotti o visualizzarli sul tuo sito web.

Un altro motivo per cui dovresti presentare è che alcune foto o video degli utenti sono realizzati da aspiranti creatori di contenuti.

Alcuni di loro vogliono entrare nel settore dell'influencer marketing. E stanno davvero acquistando e provando prodotti da pubblicare.

Riconosci il loro lavoro.

Ma ancora una volta, è essenziale chiedere prima il permesso. Possiedono il loro contenuto a meno che tu non lo metta in forma legale o un contratto firmato da entrambe le parti, che possiedi il loro contenuto con il marchio.

E ovviamente, se lo vuoi, devi...

3. Chiedilo

Il modo migliore per incoraggiare i tuoi potenziali clienti a creare contenuti generati dagli utenti per i tuoi prodotti è...

Chiedendo.

La domanda si presenta in molte forme.

Puoi farlo quando invii un'e-mail di follow-up dopo che hanno ricevuto i tuoi prodotti.

Oppure puoi metterlo direttamente sul tuo sito web, come Madewell.

"Ci fai sembrare belli" è una cosa così semplice da dire. E non è altro che la verità.

I contenuti generati dagli utenti possono far sembrare belle le attività di e-commerce.

E affermano anche che se menzioni il loro account Instagram con il loro hashtag di marca, hai la possibilità di essere messo in evidenza.

Un modo così eccellente per guadagnare più UGC, giusto?

Ora, ecco...

5 marchi che lo stanno uccidendo con le loro campagne UGC

Molti marchi spingono i contenuti generati dagli utenti sulle loro piattaforme di e-commerce.

Ma questi esempi si concentrano sui canali di social media marketing, come Instagram e TikTok.

Sono sicuro che queste campagne UGC ti ispireranno a iniziare la tua!

Il primo è...

1. Squalo ginnico

Gymshark distrugge sempre la loro strategia di marketing sui social media.

Quindi questa volta hanno creato una sfida chiamata #Gymshark66.

La sfida #Gymshark66 è una sfida di 66 giorni che incoraggia le persone a prendere buone abitudini. Queste abitudini ti aiuteranno a cambiare mente, corpo e anima.

Questa sfida può catturare totalmente gli appassionati di stile di vita e benessere, che sono uno dei loro target demografici.

I risultati?

L'hashtag #Gymshark66 ha oltre 250 milioni di visualizzazioni su TikTok.

E su Instagram, l'hashtag #Gymshark66 ha quasi 800.000 post!

Che bella campagna UGC, giusto?

Incoraggiare una comunità di appassionati di salute e benessere a unirsi e formare abitudini migliori... rafforzando anche la presenza del marchio Gymshark!

Un altro ottimo esempio di campagna UGC è...

2. Aria

Il mondo dei social media è diventato alquanto "irrealistico".

Mentre scorriamo, vediamo altre persone di successo che mantengono una bella figura e pelle, e sembrano semplicemente avere una vita "perfetta".

A volte ci sentiamo come se non fossimo abbastanza. O che non ne abbiamo abbastanza.

Aerie voleva cambiarlo.

Hanno lanciato la campagna #AerieREALPositivity in cui gli utenti possono condividere cose positive della loro vita.

Come puoi vedere nella loro biografia di Instagram, hanno incluso l'hashtag #AerieReal.

E quell'hashtag ha più di 350.000 post su Instagram!

Ma hanno anche portato l'hashtag su TikTok.

E l'hashtag #AerieREALPositivity ha più di 2 MILIARDI di visualizzazioni!

Ciò dimostra che questa campagna UGC non è solo per la crescita del proprio marchio.

Ma il motivo per cui molti utenti si sono uniti e hanno creato contenuti con questi hashtag è perché vogliono essere autentici. E vogliono che anche tutti intorno a loro lo siano.

Ecco un altro esempio...

3. Nuova moda

Fashion Nova è una grande piattaforma di eCommerce di moda.

Quindi, hanno un hashtag di marca che hanno utilizzato per consentire ai loro clienti di utilizzare e mostrare le loro scoperte di Fashion Nova!

Hanno l'hashtag #NovaBabe nella loro biografia.

L'hashtag ha 1,7 milioni di post su Instagram e oltre 154 milioni di visualizzazioni su TikTok!

Hanno anche una pagina dedicata per la loro collezione Nova Babe sul loro negozio online!

Il prossimo esempio ti farà muovere...

4. Voci all'aperto

Outdoor Voices è un'azienda di abbigliamento... e ha una causa.

Vogliono far muovere il mondo. E con il loro hashtag #DoingThings, incoraggiano le persone a muoversi.

L'hashtag ha oltre 230.000 post su Instagram. La maggior parte di loro indossa l'abbigliamento Outdoor Voices mentre fa le cose!

Naturalmente, stanno incoraggiando più persone a far parte della loro comunità mettendo in evidenza #DoingThings sul loro Instagram e una pagina dedicata "Chi siamo" sul loro sito web.

Ultimo ma non meno importante...

5. Bellezza rara

Rare Beauty è un'azienda di cosmetici di proprietà di Selena Gomez.

Hanno una campagna UGC chiamata "Routine rara".

Stanno incoraggiando più persone a unirsi alla loro comunità sui social media e condividere le loro routine di trucco!

Naturalmente, hanno la possibilità di apparire in primo piano se usano l'hashtag #RareRoutine e taggano Rare Beauty su Instagram!

Che modo allettante per convincere le persone a pubblicare la loro routine!

Quindi, queste campagne UGC ti hanno dato un'idea?

Sii creativo e distruggi le tue campagne UGC!

La creazione di una campagna generata dagli utenti non è una passeggiata.

Devi trovare una causa e pensare a un modo creativo per supportarla.

Naturalmente, è necessaria anche una strategia adeguata di costruzione della comunità.

Ma a parte questo... devi anche ottimizzare il tuo negozio eCommerce con un tema piacevole per attirare più pubblico.

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