Come abilitare Apple Pay su Shopify

Perché usare Apple Pay?

L'era in cui le persone dovevano digitare i propri indirizzi e i dettagli della carta di credito durante il completamento di un acquisto sta gradualmente finendo. Con i recenti sviluppi, gli acquirenti possono ora controllare i negozi Shopify solo con i loro telefoni, e questo sta rapidamente diventando una realtà per gli utenti di dispositivi Apple.

Attualmente, i commercianti Shopify utilizzano diversi metodi di pagamento come Stripe, Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, ecc. Tuttavia, gli utenti Apple possono completare i loro acquisti utilizzando un gateway di pagamento più sicuro e conveniente: Apple Pay.

Oltre ad essere un canale di pagamento più sicuro e conveniente per i clienti, ci sono molti incredibili vantaggi di cui i clienti e persino i commercianti Shopify possono godere. Tutti questi vantaggi garantiscono un'esperienza migliore e fluida sia per te che per i tuoi clienti.

Con Apple Pay puoi velocizzare e semplificare l'esperienza di pagamento per i tuoi clienti aumentando il tasso di conversione.

Questa guida contiene tutti i dettagli di cui hai bisogno su Apple Pay. Ti fornirà anche la procedura passo passo per abilitare e massimizzare Apple Pay come commerciante Shopify.

Entriamo subito!

Cos'è Apple Pay?

Apple Pay è un gateway di pagamento e un servizio di portafoglio digitale. Inizialmente è stato progettato come sistema di pagamento contactless per dispositivi Apple come iPhone, iPad e Mac, ma si è evoluto oltre. Utilizza il sistema biometrico di Apple, che è fondamentalmente una tecnologia di scansione delle impronte digitali (Touch ID) o una tecnologia di scansione facciale (Face ID).

Questo ulteriore livello di sicurezza rende Apple Pay molto più sicuro delle normali carte contactless. Inoltre, con Apple Pay, i commercianti non ricevono i dettagli della carta dei clienti. Al contrario, utilizza un numero di account del dispositivo accessibile solo tramite un dispositivo specifico.

Ciò rende più sicuro per gli utenti Apple effettuare acquisti nei negozi, sui siti Web e nelle app. Apple Pay rende i pagamenti semplici, sicuri e protetti sia per gli utenti che per i commercianti.

Apple Pay si integra abbastanza facilmente con Shopify. Ciò significa che i clienti che utilizzano dispositivi Apple non devono registrarsi per un account o perdere tempo a reinserire le proprie informazioni personali e i dettagli di pagamento quando completano un acquisto da un negozio Shopify. Possono semplicemente passare attraverso la procedura di pagamento con pochi tocchi sul proprio dispositivo.

Vantaggi dell'utilizzo di Apple Pay sul tuo negozio Shopify

Apple Pay ha portato un'esperienza completamente nuova ai processi di acquisto e pagamento su Shopify. Ma oltre all'esperienza senza interruzioni, offre ai tuoi clienti, puoi anche godere di molti vantaggi. Ecco qui alcuni di loro:

1. Facilità di installazione e nessun costo aggiuntivo

Aggiungere Apple Pay al tuo negozio Shopify è molto semplice e facile. In pochi minuti, puoi abilitare Apple Pay sul tuo negozio Shopify e fare in modo che i tuoi clienti lo utilizzino per effettuare pagamenti non appena lo configuri. Tuttavia, dovrai attivare un certificato SSL sul nome di dominio del tuo negozio Shopify. Ma a parte questo, configurare Apple Pay sul tuo negozio è relativamente facile.

Finché utilizzi uno dei seguenti gateway di pagamento; Shopify Payments, First Data Payeezy, Authorize.net, CyberSource, Braintree o Stripe, non ci sono costi aggiuntivi o nascosti che devi pagare quando installi Apple Pay sul tuo negozio Shopify.

Continuerai semplicemente a pagare le normali commissioni di elaborazione addebitate dal tuo fornitore di servizi di pagamento. Ciò ti consente di offrire di più ai tuoi clienti senza costi aggiuntivi per la tua attività. Puoi anche accettare Apple Pay tramite il sistema Shopify POS se hai un negozio fisico.

2. Accesso a più clienti

Oltre 200 milioni di persone negli Stati Uniti utilizzano i prodotti Apple. Anche il numero di persone che utilizzano iPhone e altri dispositivi Apple in tutto il mondo è in costante aumento.

L'abilitazione di Apple Pay sul tuo negozio Shopify ti consente di connetterti a più clienti.

Con le crescenti preoccupazioni sull'esperienza di acquisto mobile, Apple Pay è diventato un gateway di pagamento preferito per gli utenti di dispositivi Apple grazie alla facilità e alla sicurezza che offre. Quindi, se il tuo negozio Shopify offre pagamenti tramite Apple Pay, è più probabile che attiri un numero più significativo di clienti.

3. Sicurezza e protezione dei pagamenti e conformità PCI

Uno dei vantaggi che gli acquirenti e i commercianti beneficiano dell'utilizzo di Apple Pay è l'alto livello di sicurezza che circonda ogni transazione effettuata. Sebbene non vi siano dubbi sul fatto che i pagamenti effettuati tramite Shopify siano molto sicuri e sicuri, Apple Pay fa un salto di qualità.

Apple Pay si avvale di un sistema di tokenizzazione che genera un codice specifico per ogni transazione. Questo è in aggiunta al numero di conto del dispositivo che Apple Pay assegna alle singole carte. Ciò significa che i clienti non sono tenuti a condividere i propri indirizzi e dettagli di pagamento con il commerciante. Ogni transazione viene inoltre verificata utilizzando i sistemi biometrici di Apple per prevenire le frodi.

Inoltre, Apple Pay è conforme allo standard PCI, il che significa che la sua sicurezza è stata verificata dagli standard del settore. Questo lo rende uno dei gateway di pagamento più sicuri disponibili. Ciò garantisce a te e ai tuoi clienti la massima tranquillità sapendo che tutte le informazioni sensibili sono adeguatamente salvaguardate.

4. Processo di pagamento più rapido

Dover digitare il tuo indirizzo di casa, l'indirizzo di consegna e qualsiasi altro dettaglio di pagamento richiesto ogni volta che fai il check-out da un negozio può essere molto difficile e frustrante. Ciò è particolarmente vero sui dispositivi mobili con schermi più piccoli. Apple Pay elimina tutto lo stress e la frustrazione.

Con Apple Pay, tutti i dettagli dei clienti sono archiviati all'interno di un portafoglio digitale. Ciò significa che gli utenti possono effettuare acquisti e checkout senza dover aggiornare i dettagli di pagamento. Ciò rende il processo di pagamento molto più veloce sia sul dispositivo mobile che sul desktop.

5. Esperienza di pagamento mobile più fluida

Abilitando Apple Pay sul tuo negozio Shopify, fornisci l'accesso a una procedura di pagamento più agevole, più sicura e migliore.

I tuoi clienti possono godere di un'esperienza di acquisto e pagamento senza interruzioni sui loro dispositivi mobili Apple. Questo è importante perché più persone ora fanno la maggior parte dei loro acquisti sui propri dispositivi mobili. Significa anche che un'esperienza scadente può influire direttamente sulla credibilità del tuo marchio e portare a un calo di conversioni, vendite e entrate.

Anche gli acquirenti che utilizzano i loro Mac per navigare non sono esclusi e ottengono anche l'accesso a un'esperienza di pagamento fluida e più sicura.

6. Tasso di abbandono del carrello ridotto

Molti fattori possono contribuire al motivo per cui i clienti abbandonano il carrello prima del check-out. Questi motivi includono una navigazione complessa del sito Web, controlli di sicurezza eccessivi al momento del pagamento e problemi di sicurezza con il pagamento. Questi fattori rendono l'esperienza di acquisto del cliente meno piacevole e possono costarti entrate e profitti potenziali.

Con Apple Pay puoi eliminare comodamente due passaggi della procedura di pagamento attualmente disponibile su Shopify, aumentando la velocità di pagamento dei tuoi clienti fino al 58%. Poiché il portafoglio contiene la carta del cliente e altri dettagli di pagamento come gli indirizzi, non è necessario che passi molto tempo alla cassa.

Ciò porta a una drastica riduzione delle possibilità che i tuoi clienti abbandonino il carrello a causa della scarsa esperienza di acquisto e dei problemi di sicurezza al momento del pagamento. Ciò significa un minor abbandono del carrello e maggiori vendite.

Requisiti di Shopify per l'utilizzo di Apple Pay

Per aggiungere Apple Pay al tuo negozio Shopify, devi soddisfare alcuni requisiti. Sono i seguenti:

1. Devi utilizzare uno di questi fornitori di servizi di pagamento;
   • Shopify Pagamenti,
   • Primo Data Payeezy,
   • Autorizzare.net,
   • CyberSource
   • Braintree
   • Banda
2. Devi aver attivato un certificato SSL sul tuo negozio Shopify.
3. Il tuo negozio Shopify deve seguire tutte le Linee guida per l'uso accettabile di Apple.

Una volta soddisfatti questi requisiti, sei impostato per abilitare Apple Pay sul tuo negozio Shopify.

Come abilitare Apple Pay su Shopify

Abilitare Apple Pay sul tuo negozio Shopify è molto semplice e può essere completato in meno di 5 minuti. Ecco i passaggi per farlo:

Primo passaggio : sul pannello di controllo del tuo negozio Shopify, vai su Impostazioni

Secondo passaggio : in Impostazioni , fai clic su Pagamenti.

Terzo passaggio : nella scheda Pagamenti , vai alla sezione Gestore pagamenti con carta di credito e tocca Gestisci.

Quarto passaggio : scegli Apple Pay nella sezione Portafogli .

Quinto passaggio : tocca Salva.

Dopo aver abilitato l'opzione Apple Pay sul tuo negozio Shopify, Shopify gestirà tutto il resto. Questo metodo di pagamento verrà impostato e il tuo negozio sarà in grado di rilevare i clienti che utilizzano dispositivi compatibili. Una volta che il cliente è un utente di un dispositivo Apple, vedrà un'opzione di acquisto in un passaggio al momento del check-out.

Con questo, sei a posto e ora i tuoi clienti possono completare i loro acquisti e fare il check-out nel tuo negozio utilizzando Apple Pay.

Come funziona Apple Pay?

Quando un cliente con un dispositivo compatibile visita il tuo negozio Shopify, noterà un pulsante con il logo Apple Pay. Il cliente può quindi toccare questo pulsante per completare l'acquisto utilizzando Apple Pay. Una volta fatto, le informazioni di spedizione e fatturazione che hanno fornito nel portafoglio verranno visualizzate automaticamente.

Verranno visualizzati anche il costo del loro ordine, le tariffe di spedizione e le tasse applicabili. A questo punto il cliente dovrà autenticare l'acquisto con i propri dati biometrici. Questa esperienza di autenticazione sarà leggermente diversa a seconda del particolare dispositivo utilizzato dal cliente.

Per i clienti che utilizzano iPhone o iPad, sullo schermo verrà visualizzato un messaggio che richiede loro di confermare l'acquisto utilizzando Touch ID o Face ID sul proprio dispositivo. Immediatamente la scansione dell'impronta digitale o del viso, l'acquisto verrà autenticato.

Sui MacBook con Touch ID, il messaggio viene visualizzato sulla loro touch bar. Possono autenticare l'acquisto scansionando la propria impronta digitale con il Touch ID. Sui MacBook senza Touch ID, il cliente può utilizzare Apple Pay sul proprio Mac con un altro dispositivo Apple come un iPhone, un iPad o un Apple Watch. Un messaggio verrà inviato al telefono tramite Bluetooth e può essere confermato utilizzando Touch ID sull'altro dispositivo.

Altri modi per accettare Apple Pay

Esistono altri modi in cui puoi utilizzare Apple Pay come commerciante Shopify. Ecco qui alcuni di loro:

1. Apple Pay di persona

Se la tua attività ha sede negli Stati Uniti, puoi utilizzare Apple Pay con i pagamenti nei punti vendita di Shopify. Se hai un negozio fisico, puoi offrire ai tuoi clienti la possibilità di effettuare pagamenti tramite Apple Pay con il loro iPhone o Apple Watch. Apple Pay si integra perfettamente con il lettore Tap & Chip.

I tuoi clienti possono elaborare i loro pagamenti immediatamente senza dover produrre o utilizzare le loro carte di credito o inserire i loro dati di pagamento utilizzando la tastiera del loro dispositivo Apple. Tieni presente che un cliente potrebbe non essere in grado di effettuare il pagamento tramite Apple Pay se il suo ordine supera un determinato importo. Oltre a questo, ci sono altri limiti sull'utilizzo di Apple Pay di persona che potresti dover considerare.

2. Apple Pay Cash

Se la tua attività Shopify ha sede negli Stati Uniti e hai abilitato Apple Pay sul tuo negozio online, puoi fornire ai tuoi clienti l'opzione Apple Pay Cash. Basta attivarlo nelle impostazioni di pagamento. Questa opzione consente ai tuoi clienti di effettuare pagamenti utilizzando la loro carta Apple Pay Cash tramite il loro iPhone o Apple Watch.

Tieni presente che Shopify POS supporta Apple Pay Cash quando utilizzi il lettore Tap & Chip e il lettore di carte Tap, Chip e Swipe.

3. Apple Pay nelle app mobili

Se il tuo negozio Shopify ha un'app iOS che utilizza iOS Buy SDK, puoi integrare Apple Pay nella tua app. Puoi aggiungere pulsanti di acquisto alla tua app iOS con solo poche righe di codice. Ciò consentirà ai tuoi clienti di effettuare il pagamento in sicurezza utilizzando Apple Pay.

Domande frequenti

Ecco alcune delle domande più frequenti che le persone fanno su Apple Pay

1. Come posso identificare un ordine effettuato tramite Apple Pay?

Il tuo elaboratore di pagamento deve supportare la tokenizzazione di rete per utilizzare Apple Pay. Per questo motivo, non vedrai le ultime quattro cifre dei numeri di carta di credito dei tuoi clienti nei dettagli di pagamento per nessuno dei loro ordini. Vedrai invece le ultime quattro cifre del numero di conto del dispositivo Apple Pay dei tuoi clienti.

2. I pagamenti Apple Pay vengono elaborati in modo diverso?

Non ci sono differenze significative nel modo in cui vengono elaborate le transazioni di Apple Pay rispetto ad altre transazioni. Le commissioni della tua carta di credito e di debito rimarranno le stesse poiché Apple Pay non addebita costi aggiuntivi per configurarlo o utilizzarlo. Inoltre, puoi comunque godere di tutti i fantastici vantaggi offerti da Shopify.

Quando utilizzi Apple Pay all'interno delle app e sui siti Web, tuttavia, la responsabilità per le transazioni effettuate potrebbe essere trasferita all'emittente anziché al commerciante Shopify, il che significa che hai ancora meno problemi di cui preoccuparti.

3. Quali carte di credito possono utilizzare i clienti con Apple Pay?

Questo dipende dai fornitori di servizi di pagamento con carta di credito che utilizzi. Devono aver aggiunto i propri dettagli e le informazioni sulla carta di credito al proprio portafoglio Apple Pay per effettuare pagamenti tramite Apple Pay.

Se il tipo di carta di credito che un cliente aggiunge al proprio portafoglio Apple Pay non è accettato dal fornitore di servizi di pagamento che utilizzi nel tuo negozio Shopify, quel cliente non potrà acquistare prodotti dal tuo negozio utilizzando Apple Pay.

4. Come puoi rendere Apple Pay più user-friendly?

Gli studi dimostrano che i tassi di conversione possono aumentare fino al 250% quando i negozi di eCommerce offrono ai clienti la possibilità di utilizzare Apple Pay. Questo perché i clienti amano la possibilità di pagare in modo facile e sicuro con un semplice tocco sui propri dispositivi.

Non dimenticare di far sapere ai tuoi clienti che il tuo negozio Shopify offre Apple Pay come opzione di pagamento. Puoi farlo assicurandoti che il pulsante Apple Pay sia in primo piano durante il processo di pagamento in modo che i tuoi clienti lo sappiano. Se gestisci sia un in-app che un web store, integra Apple Pay in entrambe le interfacce per evitare confusione.

5. Chi può utilizzare Apple Pay?

Il tuo cliente deve disporre di uno dei seguenti dispositivi Apple per pagare i prodotti con Apple Pay. Gli utenti MacBook senza Touch ID possono anche utilizzare Apple Pay se hanno un iPhone, iPad o Apple Watch compatibile.

• iPhone (SE, 6, 6 Plus o modelli più recenti)
• iPad (modelli Pro, Air 2, mini 3 o più recenti)
• orologio Apple
• MacBook (fine 2009 o modelli più recenti)
• MacBook Pro (metà 2010 o modelli più recenti)
• Mac mini (modelli Midi 2010 o successivi)
• iMac (fine 2009 o modelli più recenti)
• Mac Pro (metà 2010 o modelli più recenti)

Conclusione

Dare ai tuoi clienti la possibilità di pagare in modo semplice, conveniente e sicuro è un gioco da ragazzi. Ciò, a sua volta, aumenterà i tassi di conversione, ridurrà l'abbandono del carrello, aumenterà le vendite e aumenterà le entrate.

L'aggiunta di Apple Pay al tuo negozio Shopify può cambiare il gioco di cui hai bisogno. Uno dei suoi vantaggi più significativi è l'opportunità di accedere alla vasta e crescente demografia di acquirenti mobili utilizzando i dispositivi Apple. Apple Pay offre inoltre ai clienti un'esperienza di pagamento senza intoppi e garantisce un elevato livello di sicurezza per te e i tuoi clienti.

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