Sono nei guai! Come posso sviluppare VELOCEMENTE un piano di marketing efficace?

Il modo in cui creiamo piani di marketing efficaci è concentrandoci solo sulla pratica, nient'altro. Tutto all'interno del piano è utile, pratico, applicabile e critico. Non c'è nulla nel piano che non sia necessario.

Ecco le cinque parti su cui ci concentriamo davvero nei nostri piani. La loro implementazione è necessaria per far crescere il tuo business.

La vera ragione per cui creiamo strategie e piani di marketing e chiediamo a ogni azienda di creare un piano di marketing, è perché crea un quadro operativo per l'intera azienda. Consente a tutto il tuo team di allinearsi ai tuoi obiettivi di business.

È importante che tutti comprendano il piano ei suoi obiettivi, nonché il modo in cui ciascuno di tali obiettivi sarà raggiunto, i risultati misurati e riportati.

Come si crea un buon piano di marketing?

1. Definisci i tuoi obiettivi principali

2. Identifica i fattori chiave del business

3. Costruisci intorno a tre grandi M: mercato, messaggio e media

4. Assegna un budget necessario

5. Tieni traccia e segnala i tuoi risultati

Diamo un'occhiata da vicino ad ogni punto.

Definisci gli obiettivi principali del tuo piano di marketing

Prima di tutto, hai bisogno di un piano e di uno bravo. Cosa hanno in comune tutti i buoni piani? Esatto: tutti hanno obiettivi coerenti e ben consolidati. Anche il tuo ne avrà bisogno. Per compilare una serie di obiettivi, tutto il tuo team deve lavorare insieme, perché tutte le parti del business devono capire dove si trovano e cosa vogliono ottenere. I tuoi obiettivi possono essere focalizzati internamente o esternamente, forse un po' di entrambi.

È anche necessario condurre un'analisi della tua attività per determinare quali sono i tuoi lati forti e quali sono i deboli. Una rapida analisi SWOT può aiutarti in questo. SWOT sta per "Forze, Debolezze, Opportunità e Minacce". Ti aiuterà a sviluppare la piena consapevolezza di tutti i fattori coinvolti nello sviluppo della tua attività e, di conseguenza, a creare una strategia di marketing che funzioni per te.

Identifica i fattori chiave di business per la tua strategia di marketing

I driver di business sono ciò che fa funzionare la tua azienda. Sei tu il traffico web, il tasso di conversione di detto traffico, i prezzi e il volume dei prodotti venduti, il costo delle operazioni, ecc. Fondamentalmente, influenzano tutti gli aspetti finanziari della tua attività: entrate, spese e costi di capitale. Identificare i giusti driver di business che ti aiuteranno a raggiungere gli obiettivi che hai impostato in precedenza è la chiave per creare un piano di marketing efficace. In genere per qualsiasi azienda per cui lavoriamo, identifichiamo da 5 a 7 diversi driver di business che li porteranno dal punto A al punto B.

Ogni azienda avrà i propri driver di business principali. Per capire cosa sono guarda cosa “guida” la tua attività. Prova a fare alcune domande, come:

• Cosa guida le mie vendite?
• Cosa determina i miei costi?
• Cosa guida le mie entrate?
• Come posso migliorare la qualità della mia forza lavoro?
• Come posso rendere la mia attività più attraente per i clienti?

Determinare cosa guida esattamente la tua attività può essere difficile perché queste unità possono variare da quelle indirette a quelle dirette. Tuttavia, comprendere i pilastri dello stato attuale della tua attività è importante per sviluppare una strategia per il suo sviluppo futuro.

Costruisci il tuo piano di marketing attorno a tre grandi M: mercato, messaggio e media

Il mercato è a chi vuoi servire o vendere i tuoi servizi e/o prodotti. Per definire il mercato, creiamo due documenti che aiutano davvero i nostri esperti di marketing a garantire che si rivolgano alle persone giuste e forniscano i messaggi giusti. Questi due documenti sono:

• Personaggi acquirenti. Questo è solo il profilo dell'identità dei tuoi potenziali clienti o clienti, che sia b2b o b2c.
• Viaggio dell'acquirente. Questa è semplicemente una spiegazione del possesso con cui una persona viene a comprare il tuo prodotto o servizio, compresi i loro fattori motivanti per l'acquisto o non acquisto.

Questi due documenti sono fondamentali per la comprensione da parte del tuo team di chi vendono e di come acquistano queste persone.

Una volta che abbiamo questi due documenti, lavoriamo sulla messaggistica .

La messaggistica ha alcuni semplici componenti, ma come disse una volta Jim Rohn, "ciò che è semplice da fare è ancora più facile da non fare". Ci vuole un po' di tempo per completare questo compito, ma non farlo rende il marketing meno efficace. Quindi è davvero fondamentale affrontare la tua messaggistica a testa alta.

Quando lavoriamo sulla messaggistica, ci sono alcune cose a cui prestiamo attenzione prima:

Una proposta di vendita unica o USP

USP è una risposta alla domanda: perché un potenziale cliente dovrebbe scegliere di acquistare da te rispetto a tutte le altre opzioni (inclusa l'opzione di non fare nulla)?

Se o quando puoi rispondere a questa domanda e spiegare al tuo mercato di riferimento il vantaggio di fare affari con te, sarai in vantaggio.

A proposito, questo è molto diverso dal dire ai potenziali clienti come sei diverso, perché a chi importa come sei diverso? In definitiva, al cliente non importa se sei diverso dall'altro ragazzo, a loro importa solo se è vantaggioso per loro , acquistare da te piuttosto che dall'altro ragazzo.

Mentre rispondere a questa domanda per potenziali clienti o clienti sembra così ovvio, rimarrai stupito da quante aziende non lo fanno mai.

Se tu, imprenditore o responsabile marketing, non conosci la risposta, devi chiedere ai tuoi clienti. Sì. Chiedi ai tuoi clienti.

Ma cosa chiedi loro? In realtà li chiami e chiedi:

“Perché hai comprato da me in primo luogo? Perché hai scelto di fare affari con noi in primo luogo? Perché continui a comprare da noi?" Anche le recensioni e altre forme di feedback dei clienti sono molto illuminanti in questo reparto.

È probabile che i tuoi clienti abbiano già acquistato servizi e/o prodotti simili in precedenza, quindi hanno esperienza con i concorrenti nel tuo campo, quindi sanno perché sei migliore. Parlare con loro ti porterà alla risposta definitiva. Ti darà la tua proposta di vendita unica.

Successivamente, mettiamo insieme le cosiddette offerte irresistibili .

Quali sono le offerte irresistibili?

Queste sono offerte molto facili da accettare per i tuoi potenziali clienti, piuttosto che impegnarsi in un acquisto più grande.

Queste offerte possono essere qualcosa di semplice come scaricare un elenco di controllo, un white paper, una guida dal tuo sito Web, acquistare un campione a un costo inferiore o con una generosa politica di restituzione o registrarsi per una prova gratuita. L'offerta irresistibile sarà diversa a seconda dell'attività in cui ti trovi, ma sono un must.

Dare ai potenziali clienti qualcosa di irresistibile e, si spera, include una sorta di componente di garanzia, rende molto più facile per loro darti una prova prima di prendere un impegno più grande. Senza l'offerta irresistibile, molte prospettive semplicemente se ne andranno del tutto, diffidenti di fare il grande passo subito.

Cerchiamo di proporre poche, non troppe, diverse offerte irresistibili per ogni cliente perché questo lo aiuta a generare traffico, lead e affari più qualificati.

Una volta che abbiamo un USP e offerte irresistibili, iniziamo finalmente a lavorare sulla parte media e mettiamo insieme quella che viene chiamata una strategia di contenuto.

Che cos'è la strategia dei contenuti?

Il modo più semplice per creare una strategia di contenuto è compilare un elenco di domande che i tuoi potenziali clienti chiedono per prendere una decisione di acquisto.

Quando hai un elenco di domande non hai bisogno di indovinare quali contenuti creare sul tuo sito web, blog o social media perché i tuoi clienti stanno guidando quella decisione per te e questa è davvero la strada giusta da percorrere. Quindi lascia che i tuoi clienti ti guidino e ti dicano a cosa sono veramente interessati.

In genere, iniziamo con un elenco di almeno 50 domande diverse. Per molte organizzazioni l'elenco potrebbe essere molto più ampio. Indipendentemente dalle dimensioni, questo elenco crea una guida per il tuo team di marketing su quali contenuti produrre per attirare più attenzione e domanda per i tuoi prodotti e servizi.

Quindi, una volta che hai la tua USP, l'offerta irresistibile e la strategia dei contenuti, allora e solo allora determini quali sono i canali migliori per consegnare il tuo messaggio al tuo mercato di riferimento.

C'è in uscita , il che significa inviare contenuti in blocco tramite e-mail, social media o una serie di altri canali. E c'è inbound , che posiziona il tuo messaggio nei luoghi in cui i potenziali clienti stanno effettivamente cercando: che si tratti di Google, YouTube o di qualsiasi altro canale in cui potrebbero cercare i tuoi servizi o prodotti.

Ora hai i tuoi obiettivi, i tuoi driver di business, il tuo mercato, la tua attività, i tuoi buyer persona e i tuoi percorsi di acquisto, i tuoi messaggi, la tua USP, la tua offerta irresistibile, la tua strategia di contenuto e i tuoi media.

Come consegnerai tutta questa comunicazione? Cosa fai dopo?

Assegna un budget per la tua strategia di marketing

Sì, un budget dovrebbe essere effettivamente parte del tuo piano di marketing. Ed è una componente molto importante che molte persone tralasciano.

Come ci proponiamo di fare un budget?

In realtà è davvero semplice. Per prima cosa, guarda i tuoi obiettivi. Ora scomponi un obiettivo in qualcosa di quantificabile, ad esempio "vogliamo acquisire 20 nuovi clienti al mese".

Quindi stabilisci cosa devi investire per acquisire ogni singolo cliente. Diciamo che determiniamo che fino a $ 300 per cliente è ciò che è necessario. Quindi il tuo budget dovrebbe essere di $ 6000 al mese.

A seconda del tipo di attività, le agenzie di marketing per piccole imprese o eCommerce dovrebbero convalidare quel numero e dirti se è possibile raggiungere i tuoi obiettivi con quel livello di investimento.

Se è troppo basso, ti diranno che la concorrenza ti supererà, quindi non raggiungerai mai i tuoi obiettivi dichiarati e spenderai denaro ma non otterrai i risultati che desideri.

Oppure potrebbero dirti che è troppo da spendere, riducendo così i tuoi margini (che a sua volta significa che avrai meno soldi da reinvestire per attirare più clienti).

Nessuno lo capisce subito, ma devi avere un punto di partenza, e questo è il modo in cui ci concentriamo sulla creazione di un budget. Si evolve dai tuoi obiettivi reali.

Traccia e crea rapporti sulle metriche per migliorare la tua strategia di marketing

L'ultimo, quinto fattore nella creazione di un piano di marketing, è come raccoglieremo i tuoi driver di business - le metriche effettive - e li riporteremo .

Questo importante pezzo dell'equazione spesso manca nei piani di marketing. Perché è così importante? Perché tu, il cliente, devi avere il controllo su ciò che sta accadendo, monitorare i progressi e vedere i risultati effettivi.

Una volta al mese è un buon momento per rivedere ciò che è stato realizzato. In realtà devi vedere quell'elenco di driver di business. Noi di Comrade comunichiamo con i nostri clienti una volta al mese, facendo loro sapere cosa è stato fatto nel mese precedente, cosa è stato ottenuto in termini di conducenti misurabili e cosa verrà fatto il mese successivo.

In questo modo c'è totale trasparenza con i clienti. Il nostro cliente sa cosa è stato fatto, cosa deve ancora venire e cosa è stato realizzato. Mettere insieme tutti questi componenti richiede tempo, ma il ritorno sull'investimento di tempo ed energia è enorme.

Fallo bene e avrai successo. Fallo in modo sbagliato e otterrai comunque risultati, ma i tuoi risultati saranno tremendamente inferiori a quelli che potrebbero e dovrebbero essere. Se hai bisogno di aiuto per creare un piano, saremo lieti di aiutarti, contattaci.

È un passo importante e spero che tu abbia successo con il tuo nuovo piano di marketing.