Come creare un piano di marketing per uno studio legale per garantire il successo [Guida 2021]

Pubblicato: 2020-08-05

Come creare un piano di marketing per uno studio legale?

  • Definisci i tuoi obiettivi di business.
  • Scegli un target di riferimento per il tuo studio legale.
  • Di quale strumento di marketing digitale hai bisogno per trovare il tuo cliente ideale.
  • Qual è il tuo investimento nel marketing digitale?
  • Come verificherai i tuoi progressi?

Perché il tuo studio legale ha bisogno di una solida strategia di marketing?

Uno degli errori più comuni e più costosi che gli avvocati fanno è trattare il loro studio come uno studio legale e non come un business. Una pratica di solito equivale a un lavoro per il proprietario con poche persone dello staff di supporto. Uno studio non vale molto senza un avvocato, e non si può vendere a molto quando si decide di andare in pensione. Il piano di marketing di uno studio legale di alto livello è la chiave per aumentare il reddito degli avvocati.

Il tuo studio legale ha un piano di crescita nel 2022?

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Considera questo fatto: un reddito medio per gli avvocati negli Stati Uniti è di $ 120.900, dopo aver frequentato una scuola di legge davvero dura e aver lavorato per molti anni. Tuttavia, i migliori guadagni guadagnano $ 500.000 +.

Qual è la differenza? Non è certo perché i primi abbiano investito meno soldi nella loro istruzione o meno sforzi nella loro carriera. Sta nell'avere un sistema di marketing ad alte prestazioni in atto, il cui fondamento è un piano solido.

Pianificazione del marketing

Le strategie di marketing legali indispensabili per qualsiasi avvocato

In effetti, il marketing è l'unico aspetto della tua attività responsabile dell'attrazione di potenziali clienti, il che lo rende il fattore numero 1 che determina il tuo reddito e il valore della tua attività.

Detto questo, sappiamo bene che scrivere un piano di marketing è un grattacapo, e se non sai come affrontarlo, potrebbe trasformarsi in una totale perdita di tempo. Questo è il motivo per cui abbiamo creato un framework semplice per rendere le cose molto più semplici.

Come creare una strategia di marketing per uno studio legale

Le strategie di marketing per gli studi legali possono essere incredibilmente complesse, ma sono quelle semplici che di solito vengono implementate con successo. Quindi, abbiamo creato un processo molto facile da seguire per creare una strategia di marketing per il tuo studio legale.

Sia che tu decida di farlo internamente o che lavori con un'agenzia di marketing digitale per avvocati, rispondere a queste 7 domande si tradurrà in un piano di marketing di 1-2 pagine per il tuo studio legale.

1. Quali sono i tuoi obiettivi aziendali?

Nella maggior parte dei casi, gli obiettivi degli studi legali con cui parliamo riguardano la crescita: vogliono più clienti e maggiori entrate. Ma non basta! Dovresti misurare finanziariamente questo obiettivo di crescita e allegargli un intervallo di tempo, che lo renderebbe SMART: specifico, misurabile, realizzabile, pertinente e basato sul tempo.

Ad esempio, invece di dire che vuoi più soldi, supponi che le tue entrate lorde aumentino di $ 500.000 entro i prossimi 12 mesi.

Un piano di marketing di successo per uno studio legale dovrebbe sempre portare a stabilire e raggiungere un obiettivo "SMART".

Quali sono i tuoi obiettivi aziendali?

Impostare i tuoi obiettivi con l'aiuto di un'agenzia di marketing aiuta a conoscere i 3 fattori cruciali su cui dovresti chiedere. Potrebbero aiutarti a prevedere se sarai effettivamente in grado di raggiungere quell'obiettivo o meno.

2. Chi vuoi servire?

Innanzitutto, pensa a chi sono, esattamente, il tuo tipo di clienti. Sulla base di quella risposta, puoi quindi iniziare a perfezionare la strategia di marketing del tuo studio legale per indirizzare quei particolari tipi di persone. Anche se pensi di sapere chi vuoi servire e chi sono i tuoi clienti ideali, siediti e mettilo per iscritto. Ecco alcune domande da porsi per avere una presa migliore sulla "persona dell'acquirente" - che è il modo in cui chiamiamo i clienti ideali nel marketing:

  • Dove sono basati?
  • Quanti anni hanno?
  • Quale/i problema/i vogliono che tu li aiuti a risolvere?
  • In che modo è più probabile che cerchino una soluzione al problema?
  • Quali domande o dubbi è più probabile avere prima di assumerti?

Comprendere il tuo pubblico è fondamentale per raggiungere le persone che desideri come clienti.

3. Come trovi i tuoi clienti ideali e/o come vuoi che ti trovino?

Idealmente, non dovresti trovarli: ti assicureresti che ti trovino quando hanno bisogno di te. Una strategia di marketing per un sito web legale dovrebbe includere strumenti su misura per attirare i tuoi potenziali clienti.

In ogni caso, la risposta a questa domanda dovrebbe essere un elenco di canali di marketing su cui concentrarsi. Sebbene il marketing tradizionale per gli avvocati funzioni ancora in misura limitata, ti consigliamo di investire la maggior parte del tuo budget e dei tuoi sforzi nel marketing online (secondo il rapporto sulle tendenze legali 2018 di Clio, un 78% combinato dei consumatori cerca avvocati online). È più efficace e ti consente di vedere facilmente i risultati specifici del tuo investimento.

Come trovi i tuoi clienti ideali e/o come vuoi che ti trovino?

Se pratichi legge in cui servi direttamente i consumatori, come difesa penale, lesioni personali, diritto immobiliare e altri, assicurati di inserire Google e YouTube in quell'elenco di canali di marketing. È qui che la maggior parte dei tuoi clienti va a cercare risposte alle loro domande e a scegliere un avvocato con cui lavorare.

4. Cosa dirai ai tuoi clienti ideali?

La giusta strategia di marketing per il tuo studio legale dipende anche dai tuoi contenuti e dalla tua esperienza. Ora che conosci il tuo pubblico e hai definito chi lo attirerai, dovresti concentrarti sulla creazione del tuo messaggio. Il modo migliore per farlo è rispondere alle domande che ti vengono poste più spesso dai potenziali clienti. Probabilmente stai rispondendo per telefono, e-mail e persino alle cene.

Che tipo di informazioni sul sito potrebbero aiutare la tua strategia di marketing?

Non trascurare le domande, le cui risposte potrebbero sembrarti semplici e ovvie. I tuoi clienti non hanno la tua esperienza. Elenca tutto ciò che ti viene in mente e dovresti ritrovarti con almeno due o tre dozzine di domande frequenti.

Cosa dirai ai tuoi clienti ideali?

Quindi, pensa al processo che i tuoi potenziali clienti devono affrontare prima che ti contattino. Quando visitano il tuo sito web, vogliono sapere che hai risolto problemi simili a quello che stanno riscontrando. Potrebbero essere intimiditi dal processo di assunzione di un avvocato (è costoso, dopo tutto). Non sanno come scegliere il miglior avvocato (si spera che scelgano te rispetto ai tuoi concorrenti).

Quando sai di quali informazioni hanno bisogno, puoi assicurarti di fornirle su un sito Web ad alte prestazioni e attraverso la tua strategia di content marketing. Finché rispondi alle domande dei tuoi potenziali clienti e calmi le loro paure, sarai in grado di trasformarne altri in clienti.

5. Quanto investirai nel marketing del tuo studio legale?

Il budget per il marketing può essere difficile per gli studi legali in quanto la maggior parte delle volte non esiste una guida chiara. Ecco cosa è importante sapere prima di decidere un budget di marketing:

Perché una cattiva strategia di marketing sarà più costosa a lungo termine?

Il marketing a basso costo è sempre costoso. Potrebbe essere allettante assumere un'agenzia di marketing a basso costo ($ 500 - $ 1.500 al mese), ma non solo sprecherai denaro (un'agenzia non può fornire molti servizi per questo poco denaro), perderai opportunità.

Esatto, i tuoi concorrenti, che hanno assunto società di marketing competenti, attireranno e otterranno i clienti che volevi. E, considerando l'effetto composto di avere questo accadere mese dopo mese, questo può essere incredibilmente costoso.

D'altra parte, una delle migliori società di marketing digitale per avvocati può sembrare costosa per te. Tuttavia, di solito esce gratis perché genera effettivamente un forte ritorno sull'investimento.

Quindi, assumi un'agenzia di marketing competente e investi una somma ragionevole per raggiungere il tuo obiettivo di crescita; in genere, dal 7 all'11% delle entrate.

Quanto investirai nel marketing del tuo studio legale?

Assicurati che una parte del tuo budget di marketing sia destinata alla fidelizzazione dei clienti. Questo è ciò che ti darà consigli e ripetizioni di affari da persone che hanno già utilizzato i tuoi servizi, quindi è come raccogliere i frutti più bassi.

Puoi leggere di più su come formare un budget di marketing per il settore legale qui.

6. Cosa è necessario fare per raggiungere i tuoi obiettivi?

La pianificazione è una grande cosa, ma i piani devono essere attuati per ottenere risultati. Passa attraverso tutti i passaggi che abbiamo discusso fino ad ora e scrivi cosa devi fare e in quale ordine devi farlo in modo da iniziare a vedere i risultati.

Anche gli obiettivi aziendali sono fondamentali per creare la giusta strategia di marketing.

Ad esempio, probabilmente devi programmare un incontro con i tuoi partner per decidere i tuoi obiettivi specifici e un budget. Potrebbe anche essere necessario fare un po' di brainstorming per capire chi sono i tuoi clienti ideali, annotare quali problemi legali li tengono svegli la notte e poi rispondere a queste domande.

Cosa devi fare per raggiungere i tuoi obiettivi?

Ovviamente, la cosa migliore da fare è assumere un'agenzia di marketing digitale esperta per avvocati, soprattutto se lavori in un'area ad alta concorrenza come Chicago, dove le decisioni di marketing sbagliate ti costeranno davvero . Non dimenticare che non smetti mai di fare marketing. Basta aggiornare le tattiche, a proposito di...

7. In che modo monitorerai, riporterai e migliorerai continuamente i risultati?

Il marketing non è un tipo di affare del tipo impostalo e dimenticalo. Per vedere i risultati desiderati, devi esaminare il rendimento delle tue campagne e adattarle secondo necessità.

Se lavori con un'agenzia di marketing digitale per avvocati, dovrebbero spiegare come lo fanno. Se non possono o non vogliono, è meglio non assumerli o rescindere il contratto con loro il prima possibile.

Ecco alcuni motivi per cui è necessario un monitoraggio e un adeguamento costanti del tuo approccio di marketing:

  • Alcuni canali di marketing funzionano meglio di altri. Un buon esempio di ciò è l'uso di piattaforme online per gli avvocati per aumentare la visibilità. Sebbene Avvo sia la più grande piattaforma per avvocati e ottenga il maggior traffico, ciò non significa che sia la migliore piattaforma per il tuo studio legale. A seconda di dove ti trovi e del tuo studio legale, qualcos'altro potrebbe funzionare meglio. Questo è il motivo per cui testiamo sempre varie piattaforme con i nostri clienti prima di arrivare a quella che produce costantemente buoni risultati.

In che modo monitorerai, riferirai e migliorerai continuamente i risultati?

  • La concorrenza non dorme mai. Supponiamo che tu sia tra i primi tre risultati organici (i risultati non pagati sotto gli annunci) su Google per una determinata parola chiave. Potresti pensare di aver finito con la SEO, ma prima o poi un concorrente ti detronerà se smetti di lavorarci sopra. Vedete, mentre ottenere il primo posto su Google è difficile, mantenerlo, soprattutto per le parole chiave più competitive e le aree più competitive del paese, è ancora più difficile. Google aggiorna costantemente i risultati in base all'autorità di ciascun sito Web, inoltre aggiorna regolarmente anche i propri algoritmi, il che significa che ciò che hai fatto per ottenere un posizionamento più elevato ieri potrebbe non essere valido nemmeno oggi.

Google Maps

  • Accumulo di recensioni positive. La reputazione online è importante per qualsiasi attività commerciale, ma è assolutamente cruciale per gli avvocati. Viviamo in un'epoca in cui non puoi evitare di ricevere alcune recensioni online, ed è probabile che siano negative. Come mai? Perché le persone tendono a condividere i loro problemi più spesso di quanto condividano le loro esperienze positive. Fortunatamente, c'è un modo per ottenere recensioni più positive e dovresti iniziare a lavorarci il prima possibile. Proprio come con la SEO, i tuoi concorrenti probabilmente stanno già facendo tutto il possibile per convincere i loro clienti a lasciare recensioni positive online, quindi è una battaglia costante. Il fatto è che se un cliente vede uno studio legale con 50 recensioni e una valutazione di 4,5 stelle (su 5), è molto più probabile che scelga quello studio rispetto a un altro con 3 recensioni a cinque stelle. Quindi più sono, meglio è.

Accumulo di recensioni positive.

Conclusione

Quindi, tutto ciò che devi fare ora è lavorare per rispondere alle 7 domande di cui sopra e, per semplificarti la vita, abbiamo fornito un semplice modello di piano di marketing per uno studio legale di successo. Utilizzare per accelerare il processo di scrittura della strategia di marketing.

Se decidi di assumere un'agenzia di marketing digitale per farlo per te, è importante sapere come scegliere quella giusta e cosa farebbero esattamente, altrimenti potresti finire per perdere tempo, denaro e opportunità.

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Comrade è una società di marketing digitale con sede a Chicago specializzata nella progettazione di siti Web e nel marketing per avvocati. Scopri di più sul nostro servizio di content marketing per studi legali.

Domande frequenti

Perché gli studi legali hanno bisogno di marketing?

Le pratiche pubblicitarie tradizionali sono meno utilizzate in questi giorni e stiamo iniziando a vedere diverse aziende innovative che sperimentano il marketing online. Prima di tutto, gli studi legali sono imprese e qualsiasi business plan dovrebbe comportare la crescita: tutte le operazioni dell'azienda dovrebbero avere l'obiettivo di fondo dell'espansione dell'azienda e della costruzione della reputazione. È allora che il marketing dello studio legale diventa importante.

Quanto dovrebbero spendere gli studi legali in marketing?

Lo studio legale medio spende il 6,7% dei profitti lordi in pubblicità, secondo un rapporto collaborativo della Legal Marketing Association e della Bloomberg Law pubblicato nel 2018. Ciò significa che per ogni milione di dollari di entrate, un'azienda spende 67.000 dollari in pubblicità.

Cosa rende uno studio legale di successo?

Le aziende più popolari fanno di tutto per garantire che le loro offerte siano affidabili e consegnate nei tempi previsti. Non è sufficiente offrire un servizio a parole all'assistenza clienti piuttosto che offrirla sinceramente. Imposta processi che ti aiuteranno a gestire le aspettative dei tuoi clienti. Un eccellente servizio clienti è un elemento di differenziazione primario.