Come creare una strategia di social media B2B che non sia noiosa

Pubblicato: 2023-04-08

C'è un malinteso nel social media marketing secondo cui B2B sta per Boring2Boring, invece di business-to-business.

Deriva in parte dalla tendenza delle strategie di social media B2B a concentrarsi sulla messaggistica di crescita e rimanere all'interno dei confini sicuri delle linee guida del marchio .

Sebbene per dare il giusto merito al marketing B2B, ci sono sfide intrinseche che la maggior parte dei marchi B2C non deve affrontare:

  • Processi di crescita del lead lunghi
  • Vendere servizi, non prodotti
  • Numerosi decisori
  • Percorso di vendita indiretta

Gli obiettivi, i metodi e le metriche per le strategie di marketing B2B differiranno dal B2C.

Ma questo non dovrebbe tradursi in una strategia di marketing priva di idee creative sui social media. Al contrario, le campagne di social media B2B hanno bisogno di un'iniezione di autenticità e inventiva per distinguersi.

Ecco come ripensare la tua strategia di social media B2B nel 2022.

Come rendere i social media B2B meno noiosi

Definisci la tua strategia in modo diverso

I social media potrebbero non essere la piattaforma di vendita più redditizia, e va bene così.

Ridefinire lo scopo dei social media nel marketing mix B2B offre l'opportunità di allontanarsi dalla messaggistica diretta alle vendite e concentrarsi sull'umanizzazione del marchio.

Costruisci la tua strategia di social media B2B attorno a un obiettivo di brand top-of-funnel piuttosto che a un obiettivo di profitto:

  • Stabilire la credibilità del marchio
  • Aumenta la visibilità e il ricordo del marchio
  • Coinvolgi ed educa nuovi segmenti di pubblico

Questi obiettivi incentrati sul pubblico offrono alla tua strategia sui social media la flessibilità necessaria per esplorare approcci creativi.

Contribuiscono alla generazione di lead nel contesto più ampio del marketing multicanale, sfruttando la forza dei social media come canale per stabilire connessioni autentiche.

Umanizza i tuoi prodotti e servizi

Non dimenticare che c'è un essere umano dall'altra parte di ogni contenuto che pubblichi.

Quindi chi sono?

Investi tempo nella creazione di buyer persona specifici per i social media. A seconda degli obiettivi strategici, questi possono essere ricavati da profili di clienti consolidati o creati da zero.

Scegli le piattaforme con attenzione

La maggior parte delle strategie di social media B2B si concentra su LinkedIn, l'unica piattaforma dedicata ai professionisti.

Quasi tutti i marketer B2B si affidano a LinkedIn per il content marketing:

  • Il 95% utilizza LinkedIn per il content marketing organico
  • Il 76% utilizza la piattaforma per la promozione a pagamento

Facebook segue da vicino, con l'83% dei marketer B2B che lo utilizza per il content marketing organico e il 66% per quello a pagamento.

Non c'è dubbio che queste piattaforme possano generare valore. Ma la migliore piattaforma di social media B2B è quella che raggiunge il tuo pubblico e si allinea ai tuoi obiettivi.

Considera come altre piattaforme possono supportare la tua strategia sui social media.

  • Quora: risolvere i problemi degli utenti
  • TikTok: divertente e umanizzante
  • Pinterest: stimolante e visivamente coinvolgente
  • Medio: Stimolante ed educativo

TikTok non è il primo posto in cui i marketer B2B potrebbero pensare di pubblicare contenuti, ma può essere molto coinvolgente con il giusto approccio.

Ad esempio, alcuni dei migliori marketing B2B che abbiamo visto nel 2022 da parte di agenzie e marchi affermati sono arrivati ​​tramite TikTok.

Prendi una foglia dal Playbook di B2C

Le migliori strategie di social media B2B nel 2022 attingono alle tattiche B2C per dare vita a campagne che potrebbero facilmente sembrare impersonali.

Diamo un'occhiata ad alcuni esempi di marketing B2B di spicco di agenzie e marchi su TikTok:

  • Agenzia NoGood

L'agenzia creativa di New York, NoGood, ha raccolto oltre 100.000 follower suddividendo le campagne di marchi famosi, pubblicando contenuti autentici sul lavoro in un'agenzia e condividendo suggerimenti per altri operatori di marketing e agenzie.

@nogood.io Perché sono così? #marketer #digitalmarketing #marketingtok #marketingagency #agencylife ♬ Che La Luna - Louis Prima

  • Adobe

Con oltre 300.000 follower e 3 milioni di Mi piace, Adobe si è affermata come brand leader sulla piattaforma. La loro strategia TikTok si concentra su influencer e UGC (contenuti generati dagli utenti), con una spolverata di contenuti di marca per buona misura.

@adobe Qualche idea per il prossimo fit di @natalia.dedios? #AdobeTok #GRWM ♬ suono originale Adobe

  • Canva

Come Adobe, Canva pubblica una combinazione di contenuti di influencer, suggerimenti rapidi e contenuti divertenti con inviti all'azione soft per utilizzare i prodotti e i servizi Canva. Con 83.000 follower, Canva si è ritagliata un forte seguito su TikTok rimanendo concentrato sul suo pubblico.

@canva L'ha inchiodato. #Canva #CanvaPresentation #Presentation #CanvaTip #CanvaHack #GraphicDesign ♬ suono originale - </3

  • Controllo del movimento dell'apice

Questo è un po' fuori campo, ma è un ottimo esempio di marketing B2B non tradizionale su TikTok. Apex produce robot per l'industria alimentare. Eppure il loro TikTok, che si ispira alle tendenze B2C (a volte al limite del bizzarro), ha 75.000 follower e 3,5 milioni di Mi piace, anche più di Adobe.

@apexmotion Un piccolo dietro le quinte di come funziona il nostro Baker-Bot! #fyp #viral #tech #robot #bakerbot ♬ suono originale - 落落酱ovo

Costruisci una comunità

Perché le agenzie e i marchi investono energia nella creazione di contenuti top-of-funnel per TikTok?

Quasi un terzo (32%) degli utenti di TikTok ha un'età compresa tra i 25 e i 34 anni e il 90% degli utenti visita l'app più di una volta al giorno.

Anche se questi utenti potrebbero non essere i decisori finali che detengono i cordoni della borsa, sonoinfluentinel processo di acquisto e spesso utenti di prodotti e servizi B2B.

Su LinkedIn, i vantaggi della creazione di una community coinvolta sono ancora più visibili poiché il 92% delle persone ha riferito di fidarsi dei consigli dei colleghi rispetto agli annunci pubblicitari su LinkedIn.

Diversificare il mix di contenuti

Forse il motivo principale per cui le strategie di social media B2B risultano obsolete è che i marketer ignorano questo punto a causa dei limiti delle risorse o della mancanza di dati affidabili .

Come abbiamo visto negli esempi di Adobe e Canva, i contenuti generati dagli utenti inviano un messaggio potente sfruttando l'approvazione di terze parti.

I tuoi contenuti dovrebbero sempre collegarsi alla strategia globale dei social media.

Ma ricorda: va bene divertirsi sui social media.

Umanizzare il marchio. Fai appello altuopubblico, non ribattezzare i post di altri marchi. Monitora la tua concorrenza.

Il mix di contenuti dovrebbe riflettere dove si trova il tuo pubblico e cosa lo coinvolge.

Pianifica, misura e valuta il tuo social media marketing

Il social media marketing B2B contribuisce a un quadro più ampio.

Quando si pianificano e si eseguono campagne ambiziose, è facile perdere di vista il modo in cui un contenuto top-of-funnel contribuisce alla generazione di lead multipiattaforma.

Con lo strumento di pianificazione strategica di Mediatool, ottieni visibilità su tutta la tua attività di marketing per pianificare, monitorare e ottimizzare le strategie di marketing B2B e, soprattutto, dimostrare il ROI .

La pianificazione strategica è particolarmente utile per le agenzie che gestiscono campagne con più clienti e marchi globali con campagne di grandi dimensioni o simultanee.

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