Guida per principianti alla creazione di un imbuto di email marketing

Pubblicato: 2021-01-01

I soldi, dicono, sono nella lista. In altre parole, per fare buone vendite online, devi solo creare un elenco di email efficace. E perché ciò accada, devi imparare l'arte di costruire un funnel di email marketing.

Ecco perché: anche se l'email marketing ti offre un ROI fino al 4.400 percento, non otterrai risultati se i tuoi invii di posta elettronica non vengono aperti, figuriamoci letti.

E se ci fosse un modo per aumentare le possibilità che i tuoi iscritti aprano e leggano le tue email?

Un funnel di email marketing fa questo aiutandoti a inviare le email giuste ai tuoi abbonati in base alla fase in cui si trovano nel loro percorso di acquisto.

Se questo suona nuovo e confuso, non preoccuparti. In questa guida, ti diremo cos'è un funnel di email marketing, perché è importante crearne uno e come farlo. Nel caso in cui non sei un principiante in questo, ti forniremo anche passaggi pratici per migliorare il tuo funnel di email marketing.

Ecco uno schema più dettagliato per darti un'idea di ciò che imparerai qui:

  • Che cos'è un funnel di email marketing?
  • Vantaggi della creazione di una campagna di email marketing
  • Come costruire un funnel di email marketing
  • Passaggi per migliorare la canalizzazione dell'email marketing
  • Conclusione

Che cos'è un imbuto di email marketing?

Per molto tempo, i marketer digitali hanno parlato dell'importanza delle liste di posta elettronica e della conversione dei tuoi contatti in clienti fedeli.

La domanda è: come converti esattamente gli abbonati che non hanno acquistato nulla da te in clienti fedeli? È qui che entra in gioco un funnel di email marketing.

Probabilmente non è la prima volta che senti parlare di funnel di vendita o di marketing. Un funnel di email marketing è simile.

Un funnel di email marketing è una rappresentazione del percorso del tuo cliente. Mostra come i tuoi abbonati passano dall'essere consapevoli del tuo marchio all'effettuare un acquisto e quindi a diventare sostenitori del tuo marchio.

Con queste informazioni a tua disposizione, puoi anticipare le esigenze dei tuoi abbonati e creare il contenuto e-mail giusto per loro al momento giusto.

In sostanza, un imbuto di email marketing ti aiuta a non mettere il carro davanti ai buoi mentre interagisci con il tuo pubblico tramite e-mail.

Ogni canalizzazione di email marketing standard ha queste 5 fasi:

  • Consapevolezza del marchio
  • Considerazione
  • Conversione
  • Lealtà
  • advocacy

Ecco le illustrazioni grafiche delle fasi di un funnel di email marketing:

Funnel di email marketing

Fonte

imbuto di vendita per l'email marketing

Fonte

Nota che un funnel di email marketing non deve essere uguale per tutti. Ad esempio, se la tua è un'attività che vende a grossisti o rivenditori, il tuo funnel di email marketing sarà diverso da quello che vende direttamente ai consumatori.

Sentiti libero di modificare il tuo in base alla natura unica della tua attività e al modo in cui il tuo pubblico interagisce in genere con il tuo marchio. Ti stai già chiedendo come creare un funnel di email marketing personalizzato? Non preoccuparti, ti abbiamo coperto. Dettagli su questo a breve.

Successivamente, vediamo perché dovresti creare un funnel di email marketing e cosa può fare per la tua attività.

Vantaggi dell'imbuto di email marketing

Puoi guadagnare molto creando un funnel di email marketing per la tua attività.

Quando disponi di un funnel di email marketing, puoi essere certo che i tuoi sforzi di email marketing si concentrino sulle persone giuste al momento giusto.

Ecco altri motivi per cui hai bisogno di un funnel di email marketing per la tua attività:

Semplifica il percorso del cliente

Quante volte ti sei chiesto quale dovrebbe essere la prossima email ai tuoi iscritti?

Un funnel di email marketing ti aiuta a rispondere a questa domanda fornendoti un quadro chiaro del percorso del tuo cliente. Fornisce una mappa di come appare il processo decisionale dei tuoi clienti in ogni fase del loro viaggio.

In questo modo, puoi indirizzare meglio il tuo pubblico perché sei chiaro su come i tuoi abbonati passano durante il loro percorso di acquisto.

Con un percorso del cliente semplificato, hai accesso a informazioni con le quali puoi sviluppare una strategia di email marketing senza congetture.

Pertanto, la prossima e-mail che invii sposterà i tuoi abbonati dalla loro posizione attuale nella canalizzazione (o percorso del cliente) direttamente a quella successiva.

Consente la personalizzazione nell'email marketing

Un funnel di email marketing è uno strumento importante per personalizzare le tue email. Poiché è stato dimostrato che la personalizzazione nell'e-mail marketing aumenta i tassi di apertura delle e-mail del 29% e le percentuali di clic del 41%, è ancora più importante disporre di un funnel di e-mail marketing.

Fai di più che iniziare ogni email che invii con il nome dei tuoi iscritti. Parla direttamente alle loro esigenze.

Come si fa a capire quali potrebbero essere queste esigenze? Conduci un sondaggio, studia le loro preferenze di navigazione, ecc.

Ad esempio, se un abbonato è nella fase di consapevolezza del marchio, dovrai inviare e-mail che lo aiuteranno a familiarizzare con il tuo marchio. Se sono in fase di conversione, potresti voler inviare loro e-mail contenenti offerte di sconto per incoraggiarli ad acquistare di più.

In sostanza, un funnel di email marketing ti guiderà nella creazione di contenuti email a cui il tuo cliente può relazionarsi nella fase del percorso del cliente.

Aiuta a coinvolgere i clienti

Nell'interagire con il tuo pubblico, devi coinvolgerlo abbastanza da farlo rimanere e interagire con la tua attività. Poiché le e-mail sono uno dei modi in cui interagisci con loro, la giusta strategia di canalizzazione di email marketing fa molto per rendere le tue e-mail degne del loro tempo.

Sia che il tuo obiettivo sia generare vendite per il tuo negozio di eCommerce o negozio fisico, indirizzare il traffico verso il tuo sito Web o convincere le persone a iscriversi ai tuoi corsi a pagamento, una canalizzazione di vendita di email marketing è un ottimo modo per incoraggiare il tuo pubblico a prendere uno di questi Azioni.

Oltre a guidarti nella creazione di contenuti e-mail per i tuoi abbonati, le canalizzazioni di email marketing ti aiutano anche a decidere i magneti guida appropriati da utilizzare per le diverse categorie di abbonati.

È misurabile

Il funnel di email marketing ti consente di sapere con certezza in che modo le email che invii influiscono sul tuo ROI. Essere in grado di misurare l'impatto dei tuoi sforzi di email marketing è una buona cosa.

Questo perché sarai in grado di sapere cosa funziona e cosa no e apportare modifiche ove necessario.

Sarai anche in grado di dire in quale fase della canalizzazione stai perdendo i tuoi clienti. In questo modo, puoi mettere in pausa i tuoi sforzi e rivalutare.

Ad esempio, se perdi quasi sempre i tuoi abbonati poco prima che vengano convertiti, probabilmente non sei abbastanza convincente o il tuo processo di conversione è noioso.

Come costruire un imbuto di email marketing

Come promesso in precedenza, ecco alcuni semplici passaggi da eseguire quando sei pronto per creare il tuo funnel di email marketing.

Mappa il percorso del cliente

Il percorso del cliente che crei deve essere unico per la tua attività.

La mappatura di un percorso conciso del cliente è il primo passo per creare un funnel di email marketing efficace. Quindi, è importante sapere come i tuoi clienti passano dall'essere potenziali clienti ad essere clienti paganti.

percorso di acquisto del cliente

Fonte

Quando pianifichi il percorso del tuo cliente, i tuoi obiettivi di marketing diventano chiari. E puoi valutare i tuoi progressi.

Inoltre, sarai in grado di evitare di commettere l'errore di sembrare un venditore troppo presto nelle tue e-mail.

Genera lead

Hai bisogno di indirizzi email reali per far funzionare la tua canalizzazione email. È così che raccogli quelle email.

Tieni presente che è possibile raccogliere un'infinità di indirizzi e-mail con poche o nessuna conversione da mostrare. Uno dei modi per evitare ciò è assicurarsi di raccogliere gli indirizzi e-mail dei "potenziali clienti".

Assicurati che tutto ciò che fai, ad esempio la creazione di contenuti, per raccogliere indirizzi e-mail sia direttamente mirato ai tuoi clienti ideali. È meglio avere 10 iscritti che rispondono bene alle tue email, che 100 a cui non interessa la tua attività.

Detto questo, ecco i due passaggi per generare lead per il tuo funnel di posta elettronica:

Configura moduli di adesione

I moduli di attivazione sono lì per aiutarti a catturare i dettagli di contatto dei tuoi visitatori, come indirizzi e-mail, numero di telefono, ecc.

Adoric ti aiuta a creare moduli opt-in mirati e personalizzati che puoi utilizzare per generare automaticamente lead per il tuo funnel di posta elettronica. Puoi incorporare questi moduli ovunque sul tuo sito web o blog sotto forma di popup, slide-in e barre mobili che i tuoi visitatori web non possono perdere.

Modulo di attivazione

Con Adoric, puoi anche testare A/B quale copia o pulsante di invito all'azione funziona meglio con il tuo modulo di attivazione.

Registrati su Adoric per un account gratuito per creare il tuo modulo di attivazione dinamico.

Scegli uno strumento di email marketing

Scegli il miglior software di canalizzazione di email marketing per la tua attività. Gli strumenti di email marketing ti aiutano ad automatizzare il tuo email marketing. Con questi strumenti, puoi creare una sequenza di email per ogni categoria di clienti nella tua canalizzazione email. Queste e-mail verranno inviate automaticamente ai tuoi iscritti.

Ecco un elenco di strumenti di email marketing con piani gratuiti tra cui puoi scegliere:

  • MailChimp
  • Mittente
  • Omnisend
  • Sendinblue
  • Email di riferimento
  • InviaImpulso
  • MailerLite
  • Mailjet
  • Moosend
  • Campagne Zoho
  • EmailOctopus

Crea magneti al piombo

Magneti al piombo

Fonte

Perché qualcuno dovrebbe preoccuparsi di darti le sue e-mail? No, a meno che tu non offra qualcosa in cambio di quel gesto. È qui che entra in gioco un lead magnet. Fondamentalmente, è un incentivo che usi per invogliare i visitatori a dare via i loro indirizzi e-mail.

Tuttavia, tieni presente che i lead magnet possono essere utilizzati non solo utili per ottenere indirizzi e-mail per la tua canalizzazione e-mail. Puoi anche usarli per motivare i tuoi clienti a intraprendere altre azioni mentre procedono lungo il percorso del cliente.

Detto questo, il tuo magnete guida deve essere rilevante per il tuo pubblico per essere efficace. Se è qualcosa che possono utilizzare immediatamente, otterrai risultati ancora migliori.

È improbabile che un nuovo visitatore del tuo sito web all'inizio si fidi del tuo marchio. Quando offri informazioni preziose gratuitamente sotto forma di magnete guida, saranno persuasi a darti il ​​loro contatto.

Il modo più semplice per determinare quale lead magnet offrire è capire il tuo pubblico. Ciò dovrebbe includere i loro desideri o bisogni, le soluzioni che desiderano e la natura dei loro problemi.

Devi anche capire come la tua offerta migliorerà le loro vite e perché sarebbero interessati a ciò che offri.

Scoprili e saprai che tipo di magnete guida li attirerà. Se desideri una guida dettagliata sulla creazione di lead magnet, leggi questo articolo.

Crea una serie di email introduttive

Ricorda che stai coltivando una relazione. Non vuoi iniziare a inviare e-mail di vendita ai tuoi potenziali clienti. Potresti semplicemente rimandarli. Dai loro la possibilità di conoscere il tuo marchio e creare un senso di vicinanza.

Il tipo di e-mail che invii può influenzare il modo in cui i tuoi abbonati passano dalla fase di consapevolezza alla fase di acquisto nel loro percorso di acquisto.

Quando inizi con le e-mail di benvenuto e di presentazione, è probabile che i tuoi iscritti siano ricettivi alle e-mail successive che invierai mentre procedono lungo il percorso del cliente.

Ecco alcune cose di cui puoi parlare nella tua prima serie di email:

  • Comunica ai tuoi iscritti il ​​tipo di informazioni che i tuoi contenuti forniranno loro e la frequenza con cui invierai le email.
  • Racconta loro cosa rappresenta il tuo marchio, la tua visione e i valori fondamentali.
  • Fornisci contenuti informativi o educativi che i tuoi abbonati troveranno utili.
  • Parla dei loro punti deboli e di come il tuo marchio è posizionato per risolvere i loro problemi. A questo punto, assicurati di sottolineare i vantaggi dei tuoi prodotti o servizi per loro.

Ricorda che non devi stipare tutti i punti sopra elencati in un'unica e-mail. Crea una sequenza di email indirizzando un punto per email.

Connettiti con clienti nuovi ed esistenti

È facile concentrarsi su nuovi lead e pensare che i clienti esistenti possano muoversi bene lungo il percorso del cliente.

È una mossa sbagliata, non farlo. Il motivo è che i tuoi clienti esistenti sono i tuoi potenziali sostenitori del marchio.

Pertanto, devi impegnarti molto per mantenere i tuoi clienti esistenti. Un modo semplice per farlo è inviare loro e-mail di vendita, ma senza essere invadenti o spam.

Ma questa non dovrebbe essere una scusa per trascurare i tuoi nuovi clienti. Ne hai bisogno anche per sostenere la tua attività.

Passaggi per migliorare la canalizzazione dell'email marketing

Hai una canalizzazione e-mail che non ti dà i risultati che abbiamo menzionato qui? Hai bisogno di una checklist per valutare il tuo funnel di email marketing?

Ecco i passaggi per ottimizzare il tuo funnel di email marketing:

Non dimenticare i tuoi obiettivi aziendali

I tuoi obiettivi di business dovrebbero dettare tutto ciò che fai nella tua attività. Se il tuo obiettivo aziendale è fare vendite, assicurati che il tuo funnel di posta elettronica sia costruito per portare i tuoi potenziali clienti e clienti a fare acquisti.

Di tanto in tanto, rivaluta la tua canalizzazione e-mail e apporta le modifiche necessarie per allinearla meglio agli obiettivi del tuo marchio.

Crea il tuo imbuto

I modelli di canalizzazione di email marketing non sono male di per sé, ma vuoi assicurarti che rappresentino il percorso del cliente per la tua attività. In caso contrario, dovrai renderlo tuo aggiungendo fasi mancanti e/o rimuovendo quelle che non si applicano alla tua attività.

Scegli la qualità sulla quantità

Un altro motivo per cui le persone non leggono le e-mail promozionali è perché ricevono le e-mail troppo spesso o perché le e-mail sono semplicemente noiose da leggere. 2 e-mail a settimana possono fare meglio di 5 e-mail a settimana. Non vuoi soffocare i tuoi abbonati o potrebbero essere rimandati e annullare l'iscrizione alle tue e-mail.

Invece, concentrati sulla fornitura di contenuti di qualità che possono trovare preziosi. In questo modo, manterrai il loro interesse per il tuo marchio e li farai progredire lungo il percorso del cliente.

Stabilisci obiettivi misurabili

Come fai a sapere che il tuo funnel di email marketing sta andando bene se non puoi misurare i tuoi risultati? Puoi decidere di misurare il numero di abbonati, la percentuale di clic, il numero di download o il ritorno sull'investimento

Con obiettivi chiari e misurabili, puoi facilmente dire se hai una canalizzazione e-mail di successo o meno. In questo modo saprai dove modificare la tua strategia di content marketing, ridurre la frequenza delle e-mail o qualsiasi altra cosa tu possa aver bisogno di modificare.

Conclusione

Costruire un funnel di email marketing è il primo passo per avere successo con l'email marketing. E devi essere strategico al riguardo per vedere risultati significativi.

Per fortuna, non devi essere un mago del marketing per costruire un funnel di email marketing. Seguendo i passaggi che abbiamo condiviso con te in questo post, sei già a metà dell'attività.

Se hai bisogno di aiuto per generare lead dal tuo sito web, prova uno dei nostri modelli di moduli di attivazione. Li amerai. E non è tutto: puoi iniziare con loro gratuitamente.

Fai bene a condividere questo post con i tuoi amici e colleghi. Potresti semplicemente aiutare qualcuno.

Prova Adoric gratuitamente