Suggerimenti attuabili su come creare la tua lista di e-mail

Pubblicato: 2022-09-08

Immagina un fornaio che cuoce il pane. Qual è il suo ingrediente chiave? Lui, ovviamente, ha bisogno di grano, acqua, sale e zucchero e un po' di grasso, ma non cuoce nessun pane se non usa il lievito! Il lievito innesca il processo che consente a una massa di pasta di diventare una pagnotta ben lievitata. Lo stesso vale per il tuo negozio online. Hai anche bisogno di una forza trainante dietro il successo del tuo negozio web. Questa forza dovrebbe essere i tuoi potenziali clienti. Vuoi che scoprano il tuo negozio e diventino fedeli, clienti spendenti. Ma qual è il modo migliore per contattarli e convincerli a restare? Il tuo canale di comunicazione di marketing di riferimento dovrebbe essere:

usato comunemente,
personale,
ed economico.

L'email marketing potrebbe essere un vecchio cane tra gli strumenti digitali, ma continua a mostrare il suo potenziale importante quando si tratta di crescita della tua attività. Secondo il rapporto Custora Q3 2016, il 19,8% degli acquisti è stato guidato tramite e-mail. Si tratta di un enorme aumento rispetto al 14,2% realizzato nello stesso periodo nel 2015.

Fonte: http://blog.custora.com/2016/10/custoras-q3-2016-pulse-report/

L'utilizzo globale della posta elettronica e il numero di account di posta elettronica in tutto il mondo continua a crescere. I consumatori, in particolare, tendono ad avere più account di posta elettronica. Con questo canale puoi raggiungere la maggior parte dei tuoi potenziali clienti. Non puoi immaginare che qualcuno che conosci non abbia almeno un indirizzo email, vero? Inoltre, secondo il DMA, il ritorno medio sull'investimento dell'e-mail è del 3800%. Ciò significa che ogni dollaro investito in e-mail produce un profitto di $ 38. L'email marketing è uno dei canali di marketing più efficaci sia in termini di costi che di risultati. Inoltre, l'email ti dà la possibilità di personalizzare il tuo messaggio e passare dalla pubblicità unidirezionale a una conversazione bilaterale uno a uno - una conversazione pertinente e coinvolgente. Nel mondo digitale, dove ⅔ clienti utilizzano Adblock e dove Facebook limita la sua portata organica, l'e-mail può garantirti i migliori risultati in termini di conoscenza dei tuoi singoli clienti. Di conseguenza, ottieni una comunità fedele di clienti coinvolti. Per non parlare del fatto che ci sono molte strategie di creazione di elenchi che possiamo utilizzare per far crescere gratuitamente la tua lista di e-mail.

Perché dovresti iniziare a creare la tua mailing list.

Sia che tu stia pensando di gestire un negozio online, che tu ne abbia appena aperto uno o che tu sia già affermato, espandere la tua lista e-mail con abbonati disposti e attivi può accelerare la tua crescita in ogni fase. Dato che solo il 2% dei visitatori del tuo sito è pronto per l'acquisto, dovresti incoraggiarli a rimanere in contatto con te, nutrirli finché non arriva il momento giusto e sono disposti a fare un acquisto. Pensa al tuo sito web come a un imbuto di vendita. In cima a questa canalizzazione ci sono i visitatori del tuo sito web e in fondo - una piccola parte di persone che diventano tuoi clienti. Dal momento che convincere qualcuno a comprare è molto più difficile che convincerlo a darti il suo indirizzo e-mail, la tua lista e-mail è una risorsa. E non solo in termini di profitto, ma soprattutto per il pubblico che raccogli che si è fatto vivo per ascoltarti. Sarai in grado di utilizzare l'email marketing come un efficace strumento di promozione e vendita perché il tuo messaggio sarà atteso e gradito.

Suggerimento per professionisti:

Per assicurarti di raccogliere abbonati di qualità che vogliono davvero ricevere e-mail da te, segui le pratiche di marketing dei permessi. L'uomo dietro l'idea del marketing dei permessi è Seth Godin e lo spiega nel suo libro: "Marketing dei permessi: trasformare gli estranei in amici e gli amici in clienti". Le regole del marketing dei permessi si dimostrano efficaci nella raccolta di abbonati e-mail. Il tuo provider di servizi di posta elettronica ti consente di scegliere tra due modi per aggiungere nuovi abbonati alla tua lista di posta elettronica:

Single Opt-in: aggiunge immediatamente nuovi iscritti alla tua lista
Double Opt-in” un nuovo abbonato viene aggiunto all'elenco solo dopo aver fatto clic su un collegamento di attivazione in un'e-mail di conferma dell'iscrizione inviata automaticamente.

Usa sempre il metodo Double Opt-in per assicurarti che nessun abbonato riluttante, indirizzi scritti in modo errato o persone inesistenti vengano aggiunti alla tua lista di posta elettronica. Gli unici abbonati di valore sono quelli che sono veramente interessati a ciò che hai da dire. Puoi leggere di più sulle differenze tra questi due metodi qui.

Come scegliere la giusta piattaforma di email marketing?

Prima di iniziare a creare la tua mailing list, scegli la giusta piattaforma di email marketing. Stai prendendo un impegno a lungo termine qui, quindi prenditi il tuo tempo. A prima vista, la maggior parte dei provider di servizi di posta elettronica (ESP) sembra molto simile in termini di offerta. Le tecnologie digitali emergenti che l'email marketing assorbe in qualche modo determinano come dovrebbe apparire un buon fornitore di servizi di posta elettronica. Come la maggior parte delle cose, non fare la tua scelta in base principalmente al prezzo. Cerca di trovare un ESP che si adatti alle tue reali esigenze e ti aiuti a utilizzare il marketing online. Cerca una piattaforma che sia:

intuitivo e facile da usare
trascina e rilascia l'editor di modelli di posta elettronica e una libreria di modelli di posta elettronica reattivi
ti offre più opzioni di integrazione delle app
semplifica la gestione e l'aggiornamento dei tuoi iscritti
ti consente di raccogliere informazioni dettagliate sugli iscritti per una migliore personalizzazione e targeting

Suggerimento per professionisti:

Ricorda il valore aggiunto di un buon servizio clienti! La sua mancanza è uno dei motivi principali per cui i marchi cambiano provider di servizi di posta elettronica.

Come incoraggiare gli iscritti a iscriversi alla tua lista.

Ho già menzionato Seth Godin e il suo libro sul marketing dei permessi. Seth presenta 5 passaggi per trasformare gli abbonati in clienti. Il primo di questi è offrire ai potenziali clienti qualcosa che li interessi . Ovviamente, non puoi aspettarti una grande reazione dal solo "Iscriviti alla nostra newsletter qui!". Un cliente medio non darà il proprio indirizzo e-mail a chiunque. Rendilo più interessante offrendo qualcosa in cambio dello sforzo. Sulla base di ciò che sai sul tuo gruppo target, prepara un incentivo che sarà prezioso come ricompensa per l'iscrizione alla tua mailing list.

Sconti e sconti

Questa è una tattica di riferimento per la maggior parte dei commercianti online. Lo sconto immediato o la promessa di ottenere sconti futuri possono essere un'arma potente, tuttavia, usata con noncuranza può anche causare danni significativi.

Entra nel club!

Chi non ama l'attenzione speciale e i vantaggi di essere un cliente VIP? Crea un'idea del "Club" (programma speciale) dove inviterai gli iscritti a novità esclusive, anteprime di nuove collezioni e altri vantaggi. Fai in modo che le ricompense sembrino raggiungibili e preziose. Guarda di seguito come lo fa H&M:

App mobile

Gli acquirenti utilizzano sempre più smartphone e tablet. È fondamentale che il tuo marketing sia adattato agli utenti di dispositivi mobili in modo da non perdere la conversione da questo canale. Lo sviluppo di un'app online ti aiuterà sicuramente a guadagnare abbonati e aumentare le tue vendite.

Queste sono solo tre tecniche semplici ma efficaci per far crescere gratuitamente la tua mailing list di e-commerce. Leggi altre ispirazioni qui e scopri tu stesso cosa funziona meglio per te.

Attira abbonati dove e quando puoi

Puoi far crescere la tua mailing list gratuitamente quasi ovunque sia presente il tuo marchio. E ti incoraggio a farlo. Ogni volta che il tuo obiettivo è costruire una comunità impegnata attorno al tuo marchio, l'elenco e-mail è utile e risuonerà con il pubblico che hai già raccolto.

-social media

marketing dei contenuti

Anche il tuo negozio di zona! Sì, puoi raccogliere indirizzi e-mail offline utilizzando solo un tablet e un'app dall'aspetto semplice e sofisticato.

Tuttavia, il posto più importante per la crescita gratuita della mailing list è il tuo sito web, un punto focale di tutte le tue attività di marketing. Assicurati che i moduli di attivazione posizionati lì siano visibili non appena i visitatori arrivano al tuo sito:

In una forma di avvincente pop-up di ingresso

O incorporato in ogni singola pagina web del tuo negozio online. Il tuo modulo di adesione dovrebbe essere facile da individuare, ma allo stesso tempo non può interrompere il processo di acquisto del tuo visitatore.

Suggerimento per professionisti:

Il numero di campi nei moduli di attivazione dovrebbe essere limitato al minimo, perché più campi richiedi, meno i visitatori saranno disposti a convertire. Un indirizzo e-mail è sufficiente per avviare la comunicazione e-mail con un nuovo abbonato.

Ci sono delle eccezioni a questa regola. Ad esempio, quando offri qualcosa in cambio di un'iscrizione, come un abbonamento a un club VIP, hai il diritto di aggiungere più campi personalizzati, perché l'offerta presenta un valore reale. Che ne dici di conoscere la data di nascita del tuo abbonato per sorprenderlo con uno sconto personalizzato per il compleanno?

Benvenuto ai nuovi iscritti

Il momento in cui un nuovo iscritto si unisce alla tua mailing list è il momento di maggiore interesse e la base per tutte le comunicazioni future. Il canale e-mail è un modo collaudato per promuovere relazioni a lungo termine che spesso si traducono in vendite. Come ogni relazione, il modo in cui inizi può determinare come si evolverà la relazione. Utilizza un'e-mail di benvenuto, un messaggio inviato automaticamente agli iscritti al momento dell'iscrizione e:

Metti in mostra il tuo marchio
Di' grazie per esserti unito alla tua comunità
Mantieni ciò che hai promesso durante la procedura di registrazione
Fai un'ottima prima impressione

Puoi anche creare un ciclo automatizzato di autorisponditori per alimentare il tuo pubblico con contenuti aggiuntivi che ti consentono di rimanere in contatto con le persone nel tempo. I messaggi ciclici sono un'ottima occasione per chiedere ai destinatari di creare una cartella speciale in cui conservare le e-mail per un accesso più facile in seguito, un altro segnale per Gmail che influenza positivamente la tua reputazione di mittente.Più dati raccogli sui tuoi iscritti su quali azioni stanno intraprendendo nelle loro caselle di posta e sul posto, meglio puoi indirizzarli in base alla loro fase del percorso di acquisto e trarre davvero vantaggio dal potenziale dell'email marketing! Per ulteriori ottimi suggerimenti sull'email marketing, consulta l'articolo, Email Marketing Magic che contiene suggerimenti e approfondimenti dai professionisti dell'email marketing, incluso lo scrittore di contenuti di Shoplo, Phil, o dai un'occhiata al blog FreshMail.