Come potenziare l'attività sanitaria utilizzando 8 strategie di social media

Perché le aziende sanitarie hanno bisogno di strategie sui social media? Semplice. Se sei un'azienda orientata alla crescita, vorrai aumentare il numero di visitatori, aumentare le entrate e guadagnare la fiducia dei tuoi pazienti.

E, credetemi, i social media sono una delle migliori piattaforme per raggiungere questi obiettivi aziendali.

Con oltre 300 milioni di persone che utilizzano i social media negli Stati Uniti, offre immense opportunità per le aziende sanitarie di connettersi direttamente con le comunità, diffondere consapevolezza e costruire il proprio marchio.

Quindi, tuffiamoci e scopriamo come puoi sfruttare il potere dei social media per far crescere la tua attività sanitaria come mai prima d'ora.

8 Strategie di social media nel settore sanitario

Dalla creazione di contenuti accattivanti allo sfruttamento del marketing degli influencer, queste strategie di social media sanitarie porteranno sicuramente la tua presenza online a un livello superiore.

Ma prima di iniziare con il social media marketing, assicurati di creare pagine di destinazione accattivanti utilizzando gli strumenti giusti. Questa è la pagina su cui atterreranno i tuoi potenziali clienti quando faranno clic sui tuoi post o annunci sui social media.

Con quello chiarito, tuffiamoci direttamente nelle strategie.

1. Pubblica contenuti educativi

I social media sono la piattaforma ideale per educare la tua comunità e costruire un seguito fedele. Dalla condivisione di semplici consigli sulla salute alla pubblicazione delle ultime ricerche relative alla tua pratica, ci sono molti modi per pubblicare contenuti educativi.

Ecco un post su Twitter del Detroit Medical Center che evidenzia i benefici della terapia fisica.

Immagine viaTwitter

Oltre ai suggerimenti sulla salute e sullo stile di vita, puoi anche condividere le ultime ricerche o gli aggiornamenti del settore su piattaforme di social media come ha fatto NorthShore University HealthSystem in questo post.

Immagine viaTwitter

2. Aumentare la consapevolezza sui problemi di salute

Molti studi hanno rilevato che i consumatori americani si rivolgono ai social media per cercare informazioni affidabili sulla salute. I risultati dello studio più recente condotto durante la pandemia sono coerenti con questi studi.

Come puoi vedere da questa tabella qui sotto, quasi il 50% afferma di dipendere dai social media per ottenere informazioni relative alla pandemia e il 32,2% legge tali informazioni ogni giorno.

Immagine tramiteNIH

Ecco perché condividere informazioni accurate e aggiornate sui problemi di salute è una delle strategie di social media sanitarie più intelligenti. Può aiutare a ritrarre la tua organizzazione sanitaria come responsabile e premurosa, il che a sua volta aumenta la consapevolezza del tuo marchio e crea una percezione positiva del marchio.

Ad esempio, il Prince of Wales Hospital ha condiviso infografiche e altre informazioni accurate durante i primi giorni della pandemia.

Immagine viaTwitter

Puoi anche utilizzare specifiche "giornate della salute" per aumentare la consapevolezza su un particolare problema di salute.

Ad esempio, Cigna Healthcare crea post dettagliati sulla Giornata mondiale del diabete per aumentare la consapevolezza sulla malattia cronica.

Immagine viaTwitter

3. Combatti la disinformazione

Sfortunatamente, è anche facile condividere disinformazione e notizie false sui social media che possono portare ad ansia e panico.

Che tu sia una rete sanitaria o possiedi uno studio privato, una delle strategie di social media sanitarie efficaci da utilizzare è combattere tale disinformazione e diffondere informazioni basate su prove.

Tenere sessioni di domande e risposte dal vivo con esperti, pubblicare un video sulle domande frequenti o pubblicare un'infografica sull'argomento sono alcuni modi per combattere la disinformazione.

Ecco un'infografica pubblicata da una clinica medica estetica su Instagram per spiegare quanto tempo impiega Botox a funzionare.

Immagine tramiteInstagram

Allo stesso modo, la dottoressa Natalie Crawford, specialista della fertilità e ginecologa, tiene sessioni di domande e risposte su YouTube ogni settimana per rispondere alle domande dei pazienti e chiarire eventuali dubbi.

Immagine tramiteYouTube

Potresti anche lavorare con influencer dei social media o collaborare con altre organizzazioni fidate per aiutare a diffondere il messaggio a un pubblico più ampio.

Un altro modo per sfatare i miti è condividere risorse come collegamenti a fonti attendibili, siti Web di verifica dei fatti e altri siti o materiali educativi affidabili.

4. Evidenziare gli operatori sanitari

Le aziende sanitarie possono utilizzare i social media per evidenziare il lavoro dei loro professionisti. Ad esempio, un ospedale potrebbe condividere un post su un'infermiera o un medico che ha recentemente ricevuto un premio per il suo eccezionale servizio.

Questo è esattamente ciò che ha fatto il Detroit Medical Center in questo post sui social media.

Immagine viaTwitter

Questo è un ottimo modo per aumentare il coinvolgimento dei tuoi dipendenti e sfruttare il marketing degli ambasciatori trasformando i tuoi dipendenti in ambasciatori.

5. Promuovere cause sociali e iniziative sanitarie

Una delle altre efficaci strategie di social media per la sanità è condividere informazioni sulle tue campagne sanitarie e altre iniziative in cui sei coinvolto. Ad esempio, una clinica sanitaria potrebbe condividere un post su una campagna per aumentare la consapevolezza sull'importanza dello screening regolare del cancro.

Cigna Foundation evidenzia le iniziative che ha intrapreso, come la fornitura di sovvenzioni, in questo post su Twitter.

Immagine viaTwitter

6. Condividi le storie di successo dei pazienti

Le aziende sanitarie possono utilizzare i social media per condividere storie di successo dei pazienti, che possono ispirare e motivare gli altri. Ad esempio, un centro di riabilitazione potrebbe condividere un video di un paziente che è stato in grado di camminare di nuovo dopo un grave infortunio.

Oppure una clinica della pelle può mostrare come appare la pelle di un cliente prima e dopo un trattamento estetico.

Immagine tramiteInstagram

Assicurati di far risaltare le tue immagini utilizzando gli strumenti giusti come un creatore di immagini del profilo.

7. Fornire informazioni sui trattamenti

Il prossimo in questo elenco delle migliori strategie di social media per l'assistenza sanitaria riguarda la condivisione di informazioni sui diversi trattamenti e procedure offerti dal tuo studio e su come funzionano.

Ad esempio, una clinica odontoiatrica potrebbe condividere un video su come prendersi cura di denti e gengive dopo aver ricevuto impianti dentali. Oppure, una clinica della pelle potrebbe dimostrare cos'è un idrafacciale con l'aiuto di un video.

Immagine tramiteInstagram

Utilizzando video e reel sui social media per mostrare i vantaggi dell'utilizzo dei loro prodotti, le aziende farmaceutiche possono anche aumentare il coinvolgimento degli operatori sanitari . I marchi del settore sanitario collaborano con gli operatori sanitari per menzionare i marchi nei video condivisi sulle diverse piattaforme di coinvolgimento degli operatori sanitari.

8. Collabora con gli influencer dei social media

Da celebrità, gruppi di difesa dei pazienti e attivisti a micro-influencer, ci sono molti tipi di influencer sui social media con cui gli ospedali e le aziende sanitarie possono collaborare.

Una scelta ideale sarebbero influenzatori di salute e benessere che hanno costruito un seguito promuovendo abitudini di vita sane.

Ad esempio, Dexcom, un'azienda produttrice di dispositivi medici, ha collaborato con l'attore e cantante Nick Jonas per promuovere il suo nuovo sistema di monitoraggio della glicemia, Dexcom G7.

Immagine tramiteInstagram

Un altro modo per sfruttare gli influencer è invitarli a parlare a un evento che hai organizzato e quindi pubblicare un video dell'evento sui social media. Puoi farti aiutare dai consulenti dei social media per selezionare gli influencer giusti per la tua attività.

Edward-Elmhurst Memorial si è unito a Danica Patrick, un pilota di auto da corsa, per portare a casa il messaggio durante l'evento "Healthy Driven" dell'ospedale.

Immagine tramiteFacebook

Infine, ricorda di concentrarti sulla creazione di contenuti stellari e segui i comprovati principi di progettazione per rendere i tuoi post attraenti e migliorare l'esperienza dell'utente.

Inizia con le tue strategie sui social media nel settore sanitario

I social media sono uno strumento potente per i proprietari di attività sanitarie che desiderano aumentare la propria visibilità, raggiungere un nuovo pubblico e creare fiducia con i potenziali clienti.

Seguendo le strategie sui social media per il settore sanitario descritte in questo articolo, puoi ottimizzare la tua presenza online e creare un'efficace strategia di marketing che ti aiuterà a potenziare la tua attività nel settore sanitario.

Non aver paura di sperimentare diversi tipi di post e campagne, tenendo traccia delle loro prestazioni.

Con un po' di impegno e dedizione, sarai in grado di sfruttare appieno il potenziale dei social media e assicurarti che la tua attività sanitaria si distingua dalle altre.