Come bilanciare la pubblicità organica con quella a pagamento sui social media

Non è un segreto che i social media abbiano cambiato radicalmente il modo in cui le aziende operano nel 21° secolo. I marchi raggiungono migliaia di potenziali clienti in pochi secondi attraverso la pubblicità sui social media, rendendo il social media marketing una parte di fondamentale importanza della strategia di crescita di qualsiasi azienda.

Ma distinguersi sui social media è più facile a dirsi che a farsi. In che modo la tua azienda può sfruttare nel modo più efficace il potere dei social media per massimizzare la portata, il coinvolgimento e l'impatto?

Gli esperti raccomandano agli imprenditori di utilizzare una strategia di marketing sui social media che incorpori un sano equilibrio tra contenuti pubblicitari organici e a pagamento. Sempre più marchi utilizzano entrambi i tipi di pubblicità in tandem con il 35% delle aziende che ha strategie completamente integrate a partire dal 2022.

Il problema è che molte aziende faticano a trovare il giusto equilibrio tra contenuti organici e a pagamento sulle loro piattaforme di social media, spendendo troppo in pubblicità a pagamento o investendo troppo tempo in post organici che non decollano mai.

Non esiste un "rapporto magico" su come bilanciare la pubblicazione organica e quella a pagamento. Molto dipende dal settore della tua azienda, dalla consapevolezza del marchio esistente e dalla base di clienti. Per aiutarti a trovare l'equilibrio perfetto per la tua attività, abbiamo messo insieme questa guida sui pro e contro della pubblicità organica e a pagamento per le aziende sui social media, inclusi suggerimenti su come integrare entrambi.

Che cos'è il contenuto organico dei social media?

Se sei nuovo nella scena dei social media, potresti chiederti cosa si qualifica come contenuto "organico" dei social media.

I social media organici includono qualsiasi contenuto che un'azienda pubblica sulle sue piattaforme di social media senza pagare per la sua promozione, inclusi testo, immagini e video. I follower lo vedranno, ma la maggiore visibilità del post dipende dal fatto che i tuoi follower scelgano di condividerlo. In genere, le aziende utilizzano i social media organici per:

• Connettiti meglio con i follower/clienti attuali
• Stabilire una voce di marca
• Aumentare il traffico del sito web
• Aumentare la consapevolezza del marchio

Anche se possono essere promozionali, i contenuti organici sono generalmente visti come più autentici della pubblicità tradizionale sui social media. Invece di dire ai clienti "vai a comprare questo prodotto", un post organico può interagire con i follower in modo più colloquiale.

Ecco due esempi di post organici di successo sui social media.

Attraverso questo post motivazionale su Instagram, SoulCycle si connette con la sua base di follower, incoraggiando indirettamente le persone a iscriversi a più corsi. A causa del suo messaggio positivo e dell'estetica visiva pulita, questo è qualcosa che i follower potrebbero persino sentirsi ispirati a condividere, come evidenziato dall'elevato numero di "Mi piace". Ciò espande la portata di SoulCycle senza alcun costo per l'azienda.

Questo post organico sui social media su Facebook aiuta Orangetheory Fitness ad avviare un dialogo positivo con i suoi follower su un aspetto del business. Può anche fornire all'azienda una visione diretta di quali generi musicali stanno incoraggiando i clienti a entrare per un allenamento. Nota le centinaia di commenti: questo post sta davvero iniziando una conversazione.

Alcuni altri usi comuni dei contenuti organici dei social media includono:

• Post che presentano i membri del team
• Condivisione di testimonianze o recensioni positive
• Ripubblicazione di contenuti generati dagli utenti in cui i clienti mostrano prodotti/servizi
• Informazioni correlabili
• Guide pratiche
• Annunci generali sulle operazioni commerciali

Che cos'è il contenuto dei social media a pagamento?

A differenza dei contenuti organici dei social media, i contenuti dei social media a pagamento si riferiscono a qualsiasi pubblicità sui social media che un'azienda paga per promuovere. Come un cartellone pubblicitario autostradale, questi post promossi verranno visualizzati nei feed social degli utenti. A differenza di un cartellone pubblicitario, gli annunci sui social media possono essere indirizzati a un pubblico specifico demografico.

Gli annunci pubblicitari a pagamento sui social media vengono generalmente utilizzati in modo che un'azienda possa:

• Raggiungi un pubblico più ampio
• Guadagna clienti
• Aumentare la consapevolezza del marchio
• Promuovi eventi, offerte e nuovi prodotti
• Aumento delle vendite

È importante notare che i contenuti dei social media a pagamento sono in genere molto più diretti sulla pubblicità rispetto ai contenuti organici dei social media, offrendo alle aziende un mezzo in cui possono commercializzare apertamente i prodotti o i servizi che stanno cercando di vendere.

I contenuti a pagamento dei social media includono spesso un invito all'azione e un collegamento al sito di un'azienda in modo che il cliente possa facilmente effettuare un acquisto.

Ecco un paio di esempi di pubblicità a pagamento sui social media:

Questa pubblicità Circle K su Instagram utilizza un invito all'azione (iscriviti ora!) per incoraggiare i consumatori ad acquistare bevande nei loro negozi. Include anche un collegamento in modo che gli utenti possano facilmente abbonarsi al piano mensile delle bevande dell'azienda. È chiaramente una pubblicità a pagamento per l'azienda, come indicato dallo stato "sponsorizzato" sotto il nome utente.

Questa pubblicità video barre3 su Facebook utilizza diversi inviti all'azione e offre ai nuovi clienti una promozione per provare la loro prima sessione gratuitamente.

Pro e contro dei social media organici

La pubblicità organica sui social media è gratuita e consente a marchi e consumatori di impegnarsi in conversazioni che possono in definitiva aiutare le aziende ad allinearsi con le loro basi di clienti principali. I post organici consentono ai marchi di creare community, promuovere la fiducia e gestire la propria reputazione.

Lo svantaggio dei contenuti organici è che le aziende impiegano molto più tempo per raggiungere i propri obiettivi ed è più difficile raggiungere nuovi clienti. Anche i follower esistenti non hanno la garanzia di vedere un post organico.

Ad esempio, su Facebook, la copertura organica media di un post è scesa al 5,5% dei follower di un account. Instagram è leggermente migliore con post organici che raggiungono fino al 13,5% dei follower di un account, anche se questo numero è diminuito negli ultimi anni.

Pro e contro dei social media a pagamento

Poiché la copertura organica è diminuita, la pubblicità a pagamento sui social media è diventata incredibilmente importante per le piccole e grandi imprese su diverse piattaforme di social media.

Nonostante il famigerato aggiornamento iOS 14.5 di Apple, che ha dato agli utenti Apple l'opportunità di disattivare le app che monitorano le loro abitudini online e ha limitato significativamente le capacità pubblicitarie mirate, le aziende hanno comunque speso ben 58,5 miliardi di dollari in pubblicità sui social media nel 2021, con un aumento del 36% rispetto al 2020 .

Perché le aziende stanno ancora investendo così tanto nella pubblicità a pagamento sui social media?

Uno dei motivi è che offre ai marchi la possibilità di sfondare gli algoritmi e raggiungere un pubblico nuovo e più ampio. Inoltre, consente ancora a molte aziende di rivolgersi direttamente a un pubblico che potrebbe essere interessato ai loro prodotti e servizi.

Un altro motivo è che molti utenti in questi giorni sono sui social media proprio perché vogliono fare acquisti. Di conseguenza, sono abituati a interagire con la pubblicità come parte della loro esperienza utente. La spesa sui social media dovrebbe raggiungere 1,2 trilioni di dollari entro il 2025, con i consumatori Gen Z e Millennial in testa.

Nonostante questi vantaggi, tieni presente che i social media a pagamento potrebbero non essere vantaggiosi per le aziende che non dispongono di un budget consistente per la pubblicità sui social media. È anche importante notare che navigare con successo nei contenuti dei social media a pagamento online richiede un certo livello di esperienza. Mirare al pubblico sbagliato può rapidamente sprecare denaro, quindi le aziende dovrebbero assicurarsi di capire come utilizzare i dati che vengono forniti per navigare in modo efficace nel panorama dei social media a pagamento.

Come integrare contenuti a pagamento e organici per il massimo successo

Quando si considerano i pro e i contro della pubblicità organica rispetto a quella a pagamento sui social media, diventa subito chiaro che le migliori strategie di marketing sui social media utilizzeranno entrambi i metodi insieme per ottenere il massimo successo. I post sui social media a pagamento e organici soddisfano obiettivi diversi.

In poche parole, i social media organici dovrebbero essere utilizzati per mantenere i clienti attuali soddisfatti e coinvolti, mentre i social media a pagamento dovrebbero essere utilizzati per raggiungere un pubblico più ampio e acquisire nuovi clienti. È importante sottolineare che entrambi i metodi possono aiutare un marchio ad aumentare il proprio ROI.

Ecco alcuni modi comuni in cui la tua azienda può integrare senza problemi i social media organici e a pagamento:

1. Potenzia i contenuti organici che stanno già andando bene .

Anche con le migliori menti creative interne, può essere difficile prevedere a quali tendenze o idee si aggrapperanno i follower. Quando si tratta di pubblicità di successo sui social media, non è necessario reinventare la ruota. Uno dei modi più semplici per creare una pubblicità a pagamento di successo è potenziare un post organico che sta già andando molto bene. Ciò consentirà ai nuovi clienti di visualizzare contenuti che hanno già risuonato con la tua base di consumatori.

Per questo motivo, la pubblicazione organica può spesso essere un modo per testare A/B diverse idee per promozioni a pagamento, prima di spendere i soldi. Se un post simile a una delle tue idee per una promozione a pagamento ottiene zero coinvolgimento organico, questo è un segno per risparmiare denaro.

2. Indirizza gli annunci a persone simili al tuo pubblico organico .

I tuoi contenuti organici possono fornirti informazioni molto importanti su chi sono i tuoi clienti più fedeli, inclusi sesso, età, interessi generali e altro ancora. Utilizza queste informazioni quando crei pubblicità a pagamento sui social media per indirizzare un pubblico simile al fine di acquisire nuovi clienti.

3. Utilizza i dati delle parole chiave dei post organici e a pagamento per ottimizzare i tuoi contenuti .

L'utilizzo di strumenti di analisi online può aiutarti a ottenere informazioni specifiche su ciò che i contenuti organici e a pagamento dei social media sono e non funzionano per la tua azienda. Molte piattaforme di social media dispongono di strumenti di analisi integrati che possono informare le tue pratiche di marketing sui social media.

È saggio visualizzare tendenze più ampie piuttosto che esprimere giudizi affrettati da un singolo post. Ad esempio, esamina i dati di coinvolgimento su post simili per un periodo di diversi mesi prima di trarre conclusioni definitive sul rendimento di questi tipi di post.

4. Investi in annunci di retargeting per incoraggiare la tua base di consumatori organici a effettuare un acquisto .

Le aziende possono utilizzare gli annunci di retargeting sui social media per cercare di raggiungere persone che sono già interessate o a conoscenza dei loro prodotti e servizi. A seconda dell'esperto di marketing che leggi, i clienti devono vedere un prodotto tre o cinque o sette (o più!) volte prima di decidere di acquistarlo. In ogni caso, a volte tutto ciò di cui gli utenti hanno bisogno è una piccola spinta nella giusta direzione per completare un acquisto.

5. Automatizza il più possibile (entro limiti ragionevoli) .

Una delle cose più preziose che un'azienda può fare per semplificare il processo di pubblicazione di contenuti sia organici che a pagamento sui social media è utilizzare l'automazione. Alcuni esempi di automazione includono la pianificazione anticipata dei post o l'impostazione delle pagine in modo che i contenuti di successo vengano automaticamente proposti a un pubblico più ampio.

Questa pratica ti farà risparmiare tempo ed energia. Tuttavia, tieni presente che le aziende dovrebbero esitare a fare troppo affidamento sull'automazione. Anche l'interazione autentica è estremamente importante per pubblicizzare con successo la tua attività sui social media.

Consulta gli esperti

Un programma di successo che bilancia i contenuti dei social media organici e a pagamento è molto da tenere traccia. Coalition Technologies offre i migliori servizi di social media marketing per aziende di ogni tipo e dimensione.

I nostri specialisti ti aiuteranno a far crescere la presenza sui social media della tua azienda attraverso:

• Pianificazione campagna sociale
• Strategie di crescita del pubblico
• Contenuti guadagnati e a pagamento
• Creazione del contenuto della campagna
• Reportistica e Analisi
• Marketing integrato

Sappiamo come integrare perfettamente pubblicità organica e a pagamento sui social media in modo che la tua attività possa prosperare su diverse piattaforme di social media e tu possa aumentare le tue entrate. Il nostro approccio coinvolgerà il tuo pubblico attraverso diversi tipi di contenuti di social media organici e a pagamento, tra cui fotografie, video, grafica e altro ancora.

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