Come affrontare la trasformazione digitale nella tua azienda

Perché la trasformazione digitale è importante nelle aziende

Erano poche le aziende rimaste per iniziare, o almeno pianificare, la loro trasformazione digitale prima del 2020. Durante quest'anno, quelle che non l'avevano ancora fatto erano convinte dell'assoluta necessità di digitalizzare la propria azienda il prima possibile.

Sempre più persone sono entrate nello shopping online e il mezzo digitale è diventato indispensabile per l'intera filiera del prodotto , dall'esposizione attraverso cataloghi per rivenditori e distributori, al collegamento con i fornitori e alla vendita diretta al consumatore finale.

Ogni canale in cui i prodotti vengono venduti su Internet, dalle pagine dei prodotti di un marchio alle app mobili o ai mercati online, è tutto uno scaffale digitale a cui dobbiamo adattarci il prima possibile.

La gestione del canale digitale deve acquisire un approccio omnicanale e prendersi cura dell'immagine online del marchio, nonché di come viene utilizzato su ogni canale di vendita e pagina di prodotto. Tutto ciò che fai è una rappresentazione del tuo marchio e una buona gestione del processo di trasformazione digitale garantisce che tutti gli altri passaggi apporteranno valore al business e al team.

I 5 passaggi chiave per una trasformazione digitale

Definisci la tua strategia digitale

Cosa vuoi ottenere con più processi digitali? In che modo vuoi che influisca sul tuo team interno e sul tuo modo di lavorare? E che dire esternamente, ad altri stakeholder, partner, collaboratori e all'esperienza di acquisto del consumatore finale?

Ad esempio, il team Titanlux aveva bisogno di cambiare i processi tra 3 diversi dipartimenti. Si sono affidati a Sales Layer per implementare un sistema PIM che automatizza le attività digitali sul catalogo prodotti e da allora la loro efficienza è notevolmente migliorata.

Analizza le tue risorse

Quanta capacità di cambiamento hai? Prevedi i costi e studia il tuo budget , per investire nei posti giusti.

Comunicare le esigenze a tutto il team

Come si allineeranno tutti i dipartimenti aziendali in questa trasformazione digitale? Cosa potete fare insieme? Come sosterrà l'organizzazione interna? La comunicazione è fondamentale affinché l'intera azienda tragga vantaggio dal processo e vengano implementati strumenti e processi che tutti comprendono .

Traccia un piano d'azione

Le strategie devono tradursi in passi accessibili, a breve, medio e lungo termine , al fine di sincronizzare sforzi, processi di apprendimento e costi.

Garantire il rispetto di tutti i requisiti legali

Iniziare a utilizzare i canali digitali è molto più che creare un profilo Amazon. È necessario mettere in atto processi legali adeguati che rispettino la legislazione vigente nella tua zona e garantiscano la sicurezza e la privacy dei dati aziendali e dei clienti che vengono utilizzati online.

I canali giusti: di cosa ha bisogno il tuo team e dove sono i tuoi clienti?

Il primo passo per affrontare con successo un processo di trasformazione digitale è identificare correttamente il tuo mercato e la tua nicchia di vendita.

Molte aziende, travolte dall'accelerazione digitale, ritengono di doversi buttare subito alla conquista di tutti i canali che esistono. Non c'è niente di più lontano dalla verità e da una strategia efficiente.

È più importante affrontare la digitalizzazione nei canali giusti che ovunque. Per cominciare, la tua azienda dovrebbe analizzare quali attività digitali deve svolgere per prime:

• Semplificazione del lavoro dei team dislocati attraverso strumenti digitali centralizzati.
• Mostra cataloghi di prodotti digitali a rivenditori e distributori.
• Creazione di un negozio online per acquisti diretti.
• Garantisci informazioni sui prodotti uniformi sui canali che ne hanno bisogno, come Google Manufacturer Center.
• Vendita di prodotti su mercati online e social network.

Non tutte le aziende hanno gli stessi obiettivi. Un produttore potrebbe aver bisogno di una trasformazione digitale per connettersi meglio con altre parti interessate nella catena di approvvigionamento e per garantire informazioni tecniche accurate e complete. Un rivenditore potrebbe aver bisogno di contenuti di prodotto più attraenti e più facili da modificare per vendere su più canali digitali.

Qual è l'obiettivo della tua attività?

Affidarsi agli strumenti adeguati: l'automazione del catalogo

Senza dubbio, per qualsiasi attività dedicata alla produzione o vendita di prodotti, le informazioni di catalogo sono la materia prima fondamentale.

Uno dei motivi più comuni per cui i clienti abbandonano un negozio online e non tornano mai più è il contenuto del prodotto scadente o insufficiente. E sebbene possa sembrare una misura essenziale per produttori e venditori online, molte aziende trascurano questo argomento cruciale.

Il software PIM aiuta a creare uno scaffale digitale e un'ottimizzazione automatizzata del contenuto del prodotto.

Perfezionare il contenuto del prodotto è vantaggioso per tutti: le aziende soddisfano meglio i propri clienti e ottengono una migliore classificazione nei motori di ricerca. I clienti devono conoscere i dettagli specifici di ciascun prodotto in questo momento e questi dettagli devono essere coerenti nei diversi canali: in quante taglie è disponibile questo costume da bagno? Questa custodia per telefono è disponibile in viola? Il legno di questo utensile da cucina proviene da foreste sostenibili?

Il software PIM ti aiuta a realizzare la trasformazione digitale della gestione del tuo catalogo e automatizza l'ottimizzazione del contenuto del tuo prodotto.

Gli strumenti digitali che automatizzano la modifica, il miglioramento e l'esportazione dei contenuti dei prodotti, come il software PIM (Product Information Management), consentono alle aziende di implementare un processo di trasformazione digitale più rapido ed efficiente. Con un PIM, l'ottimizzazione automatizzata dei contenuti del prodotto è assicurata, poiché questa tecnologia è in grado di rilevare quando mancano i dati del prodotto o se sono necessarie correzioni e consente di personalizzare l'esportazione per diversi canali.

Ciò semplifica l'implementazione di strategie multicanale e omnicanale digitale nelle aziende, poiché è necessario meno tempo per aprire un nuovo canale di vendita e iniziare a caricare su di esso le informazioni sul prodotto, che si tratti di un negozio online creato con PrestaShop o Shopify, o di un mercato come Amazon .

Per riassumere, le aziende che garantiscono un'esperienza di acquisto facile e affidabile con contenuti di prodotto completi sono le più preparate per questo ambiente di cambiamento digitale.

La gestione dietro le quinte è fondamentale per raggiungere questo obiettivo e guadagnare terreno di fronte a concorrenti forti come il mercato di Amazon, distinguendosi dalla concorrenza.

Provalo gratuitamente oggi con il PIM di Sales Layer e smetti di posticipare la tua trasformazione digitale, raggiungendola invece molto prima di quanto immaginassi. Se hai bisogno di assistenza personalizzata, possiamo anche fornirti una consulenza gratuita con uno dei nostri specialisti PIM.