In che modo l'IA nella ricerca può influenzare il panorama delle SERP

A meno che tu non abbia vissuto sotto una roccia negli ultimi due mesi, potresti aver sentito i brontolii (e i brontolii, più specificamente da parte di Marketeers) dell'IA e di come questa tecnologia abbia il potere di cambiare il modo in cui le persone cercano e il esperienza in linea.

Con il recente annuncio della Search Generative Experience di Google e dando un'occhiata all'effetto che ciò potrebbe avere sul panorama della ricerca, non è un salto pensare che l'integrazione delle funzionalità AI nella Ricerca Google avrà un grande effetto.

Dobbiamo solo guardare indietro alla cronologia delle ricerche per vedere che potrebbe benissimo ripetersi, proprio come con l'introduzione dei frammenti in primo piano che hanno scosso lo stesso panorama di ricerca che conosciamo e amiamo.

Tenendo presente quanto sopra, noi di The PHA Group ci siamo riuniti per discutere di ciò che questo aggiornamento potrebbe potenzialmente avere sulle percentuali di clic e sulla distribuzione del traffico in generale. Per prima cosa, un po' di retroscena per stuzzicare l'appetito.

Che cos'è la nuova esperienza generativa di Google Search (SGE)?

SGE (Search Generative Experience) è l'aggiunta di funzionalità AI ai risultati di ricerca di Google. Questa è una nuova funzione sperimentale che Google ha testato su persone che si sono iscritte a Search Labs.

I Labs ti consentono di essere uno dei primi tester di nuove esperienze e prodotti Google in cui puoi fornire feedback per contribuire a migliorare e innovare. Al momento c'è una lista d'attesa a cui puoi iscriverti se soddisfi i loro criteri.

Le funzionalità SGE saranno disponibili in Google Chrome per gli utenti desktop e nell'app Google per iOS e Android.

Gli stessi Google descrivono SGE come "togliere più lavoro dalla ricerca, così sarai in grado di comprendere un argomento più velocemente, scoprire nuovi punti di vista e approfondimenti e fare le cose più facilmente".

Possiamo già vedere come SGE si inserisce nei principi e nell'approccio di Google alla ricerca dove "massimizza l'accesso alle informazioni" e "presenta le informazioni nel modo più utile".

Che aspetto ha in pratica la nuova esperienza generativa di Google Search?

Utilizzando un esempio che Google ha condiviso, diamo un'occhiata alla domanda "Cosa c'è di meglio per una famiglia con bambini sotto i tre anni e un cane, Bryce Canyon o Arches?"

Possiamo già vedere che questa domanda di cui sopra non è solo soggettiva, ma complessa nel modo in cui è stata scritta per essere compresa da un computer. Questa domanda può essere originariamente suddivisa in domande più piccole e meno complesse in modo che l'utente sia in grado di decidere soggettivamente quale sarebbe meglio per la sua situazione unica.

Con la potenza di SGE, l'idea è che faccia gran parte del lavoro pesante per te.

Il posizionamento di SGE:

Il posizionamento prominente di SGE è squisito, avendo la priorità proprio nella parte superiore della pagina dei risultati del motore di ricerca. Questo rende certamente difficile non vederlo e ricorda gli snippet in primo piano che hanno la priorità in alto.

A causa del posizionamento, i normali risultati che ci aspetteremmo di vedere vengono spinti molto più in basso nella pagina, potenzialmente in alcuni casi, below the fold (soprattutto nei casi sui dispositivi mobili).

La citazione delle fonti:

Questo è Google che mostra le fonti di dove hanno raccolto informazioni per mettere insieme il loro riepilogo SGE.

Ancora una volta, ricordando gli snippet in primo piano, che estraggono informazioni da un'unica fonte (a volte nemmeno il miglior risultato della ricerca), questo apre opportunità a più fonti di informazioni affidabili per sfruttare quel primo posto nella SERPS.

Seguiti suggeriti:

Google offre ulteriori domande di follow-up basate sulla tua domanda originale, che possono portarti a una modalità di conversazione, dove puoi continuare a chiedere di più sull'argomento che stai esplorando. Il contesto viene trasferito da una domanda all'altra, così come i punti di partenza per i contenuti web e le diverse prospettive.

Ricordando i PAA (People Also Ask questions), questo apre ancora una volta la possibilità di maggiori opportunità per i creatori di contenuti di alimentare questi follow-up suggeriti.

Quanto sopra è un tipico esempio che Google presenta con SGE, tuttavia è importante notare che ci sono molte sfumature che entrano in gioco con diversi tipi di SERP, ad esempio, quando un utente cerca un servizio locale e si aspetterebbe che il map pack appaiono o durante la ricerca specifica di un prodotto.

Search Engine Journal mostra molti esempi diversi che consigliamo di visualizzare per più contesto.

Uno sguardo indietro: in che modo le modifiche precedenti hanno influito sulla SERP?

La precedente modifica alla SERP a cui vorremmo fare riferimento qui è l'ascesa del Featured Snippet.

Gli snippet in primo piano sono brevi frammenti di testo, tabelle o elenchi che puoi visualizzare nella parte superiore dei risultati di ricerca di Google. Si tratta di informazioni che vengono estratte direttamente da una pagina Web nell'indice di Google.

I Featured Snippet hanno causato una riduzione dei clic per il primo risultato organico

I Featured Snippet sono stati introdotti nel 2014. Ricordando che i dati stessi sono obsoleti in questo momento, gli studi originali condotti nel 2017 hanno dimostrato che i Featured Snippet hanno causato una riduzione dei clic per il primo risultato organico. Search Engine Land illustra questo punto.

Gli snippet in primo piano hanno contribuito a facilitare l'aumento delle "ricerche zero clic"

Secondo fonti come Backlinko, con l'ascesa dello snippet in primo piano è arrivata l'ascesa delle "ricerche a clic zero", quando le informazioni presenti nella parte superiore della SERP fornivano tutte le informazioni necessarie all'utente, il che significa che non c'era motivo di fare clic affatto sul risultato.

Con le informazioni fornite in precedenza, non è necessario approfondire.

Quindi, in che modo SGE potrebbe influenzare la SERP?

Dati sulle impressioni inferiori

SGE spinge i normali risultati organici più in basso nella pagina, il che potrebbe potenzialmente avere un impatto sui dati sulle impressioni raccolti all'interno di Search Console in modo simile a quanto hanno fatto gli snippet in primo piano.

Riduzione dei clic per i primi risultati

La storia potrebbe potenzialmente ripetersi con una riduzione dei clic poiché la "normale" esperienza dei risultati dei motori di ricerca viene spinta più in basso e, in alcuni casi, below the fold. A seconda dell'utilità delle informazioni all'interno di SGE e dei suggerimenti che fornisce per seguire la conversazione in altre tane del coniglio, non potrebbe esserci alcun motivo per scorrere la SERP.

Ulteriore aumento delle ricerche con zero clic

Allo stesso modo per quanto sopra, con meno necessità di scorrere e guardare ulteriori risultati e la natura comparativa dell'IA all'interno delle SERP e il riepilogo che offre, gli utenti possono ottenere la risposta che stanno cercando all'interno della SERP stessa, senza necessità per ulteriori spiegazioni.