Pubblicità alberghiera: 11 strategie di marketing per il successo

La pubblicità negli hotel è uno dei modi principali in cui gli hotel generano lead, aumentano le prenotazioni, creano e condividono messaggi di marca e indirizzano il traffico verso il sito web. Negli ultimi anni si è assistito a un massiccio spostamento verso i media digitali e il settore della pubblicità alberghiera deve adattarsi per rimanere rilevante.

La raccolta di tecniche e strategie di marketing digitale utilizzate per promuovere il tuo hotel, la sua posizione e i suoi servizi rientrano tutti nell'ambito della pubblicità alberghiera. Lo scopo della pubblicità è comunicare informazioni sul tuo hotel per ispirare l'azione nello spettatore, ad esempio visitare il sito Web per prenotare una vacanza.

Continua a leggere per saperne di più sulla pubblicità alberghiera e le undici strategie per una campagna di marketing digitale di successo.

• L'importanza della pubblicità nel settore alberghiero
• Sviluppa una presenza online
• Identifica il pubblico di destinazione ideale
• Stabilire e mantenere la coerenza del marchio
• SEM: marketing sui motori di ricerca
• Pubblicità sui social
• Pubblicità video
• Pubblicità display
• Pubblicità nativa
• Influencer marketing
• Contenuto generato dall'utente
• Retargeting
• Pubblicità di hotel di lusso
• Esempi e idee per la pubblicità di hotel
• Assumere un'agenzia di pubblicità alberghiera

L'importanza della pubblicità nel settore alberghiero

Gli esperti del turismo hanno affermato che le prenotazioni alberghiere dovrebbero raggiungere i livelli pre-pandemia quest'anno, il che rende il marketing digitale uno dei passi più efficaci che puoi intraprendere per aumentare la tua attività. La pubblicità è uno dei metodi principali a disposizione del tuo hotel per distinguersi dalla concorrenza e comunicare i tuoi punti di forza unici. Una campagna pubblicitaria alberghiera di successo aumenterà la consapevolezza del marchio e incoraggerà la fidelizzazione dei clienti, sia che tu gestisca una catena alberghiera internazionale o un singolo bed and breakfast.

1. Sviluppa una presenza online

Con oltre il 60% delle prenotazioni alberghiere effettuate online, lo sviluppo di una solida presenza online è la parte più importante per garantire il successo della tua campagna pubblicitaria. Il mondo si è dichiarato pronto a viaggiare con la revoca delle restrizioni pandemiche, ma il modo in cui le persone viaggiano è cambiato. La pubblicità online dovrebbe essere una pietra miliare della strategia pubblicitaria del tuo hotel e tutti i tuoi sforzi di marketing digitale dovrebbero indirizzare il tuo pubblico di destinazione al sito web del tuo hotel.

Assicurati che i potenziali clienti possano trovare facilmente le informazioni del tuo hotel con l'elenco aggiornato su Google My Business e informazioni di contatto accurate. Registrati con i siti di recensioni per rendere più facile per i clienti lasciare recensioni online per il tuo hotel e rispondere a tali recensioni, poiché il coinvolgimento è uno dei fattori decisivi più significativi quando i consumatori scelgono tra le aziende.

2. Identificare il pubblico di destinazione ideale

Identificare il tuo pubblico di destinazione, il gruppo di consumatori che più probabilmente diventeranno tuoi clienti è una parte vitale di una strategia di marketing digitale. In tutto il mondo, le località di hotel e resort superano le 700.000 e spetta a te dare alle persone un motivo per scegliere il tuo per il loro viaggio. Anche la migliore pubblicità alberghiera non ha valore se non raggiunge le persone giuste. Scopri il tuo pubblico di destinazione e indirizza i tuoi sforzi di marketing verso di loro per ottenere i migliori risultati.

La combinazione di viaggi d'affari con viaggi di piacere è esplosa durante la pandemia e continua mentre il mondo si riprende, secondo un rapporto dell'American Hotel & Lodging Association. Prendi in considerazione il marketing verso la nicchia di viaggiatori che cercano un intrattenimento facile durante i viaggi di lavoro oltre alla pubblicità dell'altra tua hotel.

3. Stabilire e mantenere la coerenza del marchio

Il tuo marchio è tutto ciò che i consumatori associano al tuo hotel. Si estende oltre la tua combinazione di colori, slogan e logo per includere tutto ciò che il pubblico utilizza per identificare il tuo marchio. È fondamentale stabilire un messaggio chiaro del marchio e garantire che rimanga coerente su tutte le piattaforme. Mantenere la messaggistica del tuo marchio in tutta la tua pubblicità consente ai clienti di sapere cosa aspettarsi dal tuo hotel. Una volta che hanno prenotato un soggiorno, spetta a te fornire l'esperienza che la tua pubblicità promette. La coerenza del marchio ispira la fedeltà dei clienti.

4. SEM: marketing sui motori di ricerca

Utilizza il marketing dei motori di ricerca per garantire il posizionamento degli annunci di hotel a pagamento nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca. Quando si utilizza un motore di ricerca online, i primi risultati sono solitamente costituiti da annunci a pagamento, chiamati anche SEM.

Farai offerte per le parole chiave che gli utenti possono utilizzare su siti come Google e Bing quando cercano beni o servizi e pagherai per ogni persona che fa clic sull'annuncio. SEM ti consente di presentare il tuo annuncio a clienti motivati ​​quando cercano il tuo settore, rendendo la tua pubblicità di viaggio più efficace.

5. Pubblicità sui social media

La pubblicità sui social media è una delle strategie di marketing turistico e di ospitalità più convenienti del tuo hotel. I social network online, di una varietà o dell'altra, fanno parte della vita quotidiana della stragrande maggioranza dei potenziali clienti del tuo hotel. Se il tuo piano di marketing digitale non include la pubblicità sui social media, non stai sfruttando tutti gli strumenti a tua disposizione. Una presenza sui social media intelligente e coinvolgente può fare di più per il marchio del tuo hotel a basso costo di qualsiasi altra cosa in questo elenco.

La pubblicità sui social media può essere scoraggiante per chi non è esperto del settore. Assumere un'agenzia di marketing alberghiero ti consente di affidarti agli esperti per aumentare il coinvolgimento, aumentare le prenotazioni e rimanere rilevante sui radar dei consumatori. Le pagine dei social media ti offrono anche una vasta gamma di informazioni demografiche, che ti aiuteranno a identificare la tua nicchia e ad adattare i tuoi sforzi al tuo pubblico di destinazione.

La pubblicità tramite i social media è più efficace se combinata con gli altri metodi in questo elenco e utilizzata come piattaforma per condividere i messaggi del tuo marchio. Gestire una campagna di successo sui social media richiede tempo e fatica, ma il guadagno dovrebbe valerne la pena.

6. Pubblicità video

I consumatori raccolgono più informazioni online che mai, con tempi di attenzione più brevi. La pubblicità video in formato breve è un'eccellente tecnica di marketing per hotel. Brevi video con un appeal visivo calcolato su app come Instagram e TikTok ti aiuteranno ad espandere il tuo pubblico di destinazione, guidando il traffico verso il tuo sito web e costruendo la consapevolezza del marchio.

L'aggiunta di pubblicità video alla tua strategia di marketing per l'ospitalità aiuterà con la generazione di lead e metterà in evidenza la tua posizione per gli spettatori. Combinare il marketing video con i social media e la pubblicità di influencer ti aiuta a massimizzare il tuo budget ed espandere il tuo pubblico di destinazione.

7. Visualizza pubblicità

La combinazione di testo, immagini e un collegamento URL è denominata pubblicità display. Utilizza questo metodo per guidare i consumatori al sito web del tuo hotel, dove possono saperne di più sulla tua posizione e sui tuoi servizi o prenotare una camera. La pubblicità display è disponibile in molti formati, dalle immagini statiche ai video. Usa le immagini a tuo vantaggio e mostra le spaziose camere del tuo hotel o i panorami mozzafiato della tua regione.

Potresti prendere in considerazione la pubblicazione di guide all'intrattenimento locale con collegamenti al tuo sito per sistemazioni convenienti. Le partnership con le attrazioni turistiche locali per gli sconti creeranno inoltre backlink legittimi che portano al tuo sito web e aumentano la legittimità del tuo sito con i motori di ricerca.

8. Pubblicità nativa

Il contenuto multimediale a pagamento progettato per corrispondere alla fonte di pubblicazione è la pubblicità nativa. Dagli annunci video a pagamento su YouTube agli annunci scritti come comunicati stampa a pagamento sui siti di notizie, la pubblicità nativa ti dà la possibilità di entrare in contatto con gli utenti in un formato a loro scelta durante la ricerca di contenuti simili.

Gli annunci nativi più efficaci utilizzeranno la pertinenza contestuale per produrre percentuali di clic più elevate sul tuo sito web. La corrispondenza con il contenuto editoriale della pubblicazione non interrompe l'interazione degli utenti con la pagina come farebbero i banner e gli annunci display. La pubblicità nativa non sembra pubblicità, ma espone comunque i lettori a contenuti promozionali.

9. Influencer marketing

L'influencer marketing è un altro strumento incredibilmente utile nella tua cassetta degli attrezzi di marketing digitale. Gli influencer sono chiamati così perché influenzano le tendenze e possono mettere la pubblicità del tuo hotel di fronte a un pubblico enorme. I video in formato breve sono esplosi in popolarità, in particolare i video di influencer legati ai viaggi visivamente stimolanti su app come TikTok, Instagram, Facebook e Twitter.

Secondo Shopify, l'influencer marketing è il modo più veloce per aumentare la consapevolezza del marchio sui social media. Gli influencer costruiscono la loro reputazione attorno a una nicchia specifica, come i viaggi, e coltivano un pubblico attivo all'interno di quella nicchia. Collaborare con un influencer fornendo un soggiorno gratuito o scontato presso il tuo hotel ha un piccolo costo tangibile per te e può avere un enorme effetto sulla tua presenza sui social media poiché l'influencer pubblica immagini straordinarie e parla dei momenti meravigliosi che hanno trascorso.

10. Contenuti generati dagli utenti

Incoraggia gli ospiti a condividere foto e video di se stessi mentre si godono il soggiorno nel tuo hotel. I contenuti generati dagli utenti da persone reali sono un modo fantastico per coinvolgere il tuo pubblico di destinazione mentre mostra che il tuo hotel è affidabile, autentico e un luogo degno di una foto in cui soggiornare.

Prendi in considerazione l'idea di avviare una pagina sul tuo sito Web specifica per i contenuti generati dagli utenti. Ad esempio, mettere in evidenza le esperienze degli ospiti e sfruttare la pubblicità gratuita per il marchio del tuo hotel. Creare un hashtag di social media e utilizzarlo su tutte le tue piattaforme pubblicitarie lo renderà parte dell'identità del tuo marchio. Convincere gli ospiti a utilizzare lo stesso hashtag sarà più facile.

11. Retargeting

Impiega una campagna di retargeting per garantire che il marketing digitale del tuo hotel sia il più efficace possibile. Riconnettersi con i consumatori che in precedenza hanno interagito con la tua attività ma non hanno completato il processo di prenotazione aiuta a mettere la tua pubblicità a pagamento di fronte a persone che sono già interessate al tuo hotel. Hai tre strade per il retargeting.

• Retargeting del sito

Scegli come target potenziali ospiti che hanno già visitato il sito web del tuo hotel e personalizza i tuoi annunci display in base ai contenuti che hanno visualizzato. Puoi dare agli ospiti indecisi l'ispirazione di cui hanno bisogno per effettuare una prenotazione o lasciare gli ospiti prenotati fuori dalle campagne di annunci display, in modo che non siano sopraffatti.

• Retargeting della ricerca

Personalizza i tuoi annunci display su Google e altri motori di ricerca in modo specifico per le persone che cercano parole chiave correlate alla tua area geografica, come "Hotel di fronte all'oceano in Florida" o "Viaggio di un fine settimana a Las Vegas". Il retargeting della ricerca aumenterà anche l'ottimizzazione dei motori di ricerca dell'hotel.

• Retargeting dell'e-mail

Puoi concentrare i tuoi sforzi di marketing sui consumatori che hanno aperto i tuoi messaggi con il retargeting delle email. L'aggiunta di un semplice codice alle tue e-mail consente agli ospiti che le aprono di vedere gli annunci del tuo hotel su siti su Internet. Il retargeting e-mail è un modo sottile ma potente per condividere i messaggi del tuo marchio con i consumatori interessati senza sovraccaricarli di e-mail.

Pubblicità di hotel di lusso

I viaggi di lusso sono un settore fiorente con consumatori che richiedono un'esperienza di prim'ordine e non si accontentano di niente di meno perché sono disposti a pagare tariffe premium per l'esperienza. Commercializzare il tuo hotel come destinazione di viaggio di lusso ti aiuterà ad attirare questi ospiti molto ricercati, sebbene la concorrenza nel settore sia agguerrita. Il marketing dei viaggi di lusso contrasta nettamente con il marketing di massa e dovrebbe essere considerato una campagna pubblicitaria per hotel completamente separata.

Entra in contatto con i tuoi viaggiatori d'élite utilizzando immagini come yacht, jet privati ​​e luoghi esotici. Vuoi che si visualizzino in questi ambienti e associno queste immagini al marchio del tuo hotel. La pubblicità degli hotel di lusso dovrebbe includere parole che ispirano pensieri di eleganza, lusso ed esclusività.

Esempi e idee per la pubblicità di hotel

Marriott Bonvoy "Dove possiamo portarti?"

Il recente "Dove possiamo portarti?" della catena alberghiera internazionale Marriott Bonvoy la campagna si concentra sulle esperienze che il viaggio offre mentre panorami esotici mutevoli riempiono lo sfondo.

Hilton "Cameriere"

Appoggiandosi alla propensione di Internet a scattare foto di tutto, Hilton ha chiamato un fotografo professionista per insegnare ai suoi camerieri a usare le macchine fotografiche e scattare foto migliori.

Four Seasons "Senti il ​​ritmo della città con il Four Seasons Hotel New Orleans"

Il marketing incentrato sulle destinazioni turistiche vicino al Four Seasons Hotel mette in evidenza i numerosi siti interessanti di New Orleans mentre fa sentire lo spettatore come se l'hotel fosse al centro di tutto.

Assumere un'agenzia di pubblicità alberghiera

Creare e implementare una strategia pubblicitaria per hotel può essere un'esperienza straziante se non sei esperto di marketing digitale. Potresti considerare di assumere un'agenzia professionale per gestire la campagna di marketing del tuo hotel. Gli esperti guideranno la tua attività attraverso la costruzione di un marchio sostenibile e la realizzazione di una campagna pubblicitaria alberghiera di successo. Dalla progettazione del sito Web di un hotel di lusso all'implementazione di una campagna sui social media e tutto il resto, un'agenzia pubblicitaria alberghiera ti aiuterà a creare consapevolezza del marchio e aumentare le prenotazioni.

Conclusione

La creazione di una strategia pubblicitaria alberghiera di successo aiuta la tua azienda con la generazione di lead, aumenta le prenotazioni ed espande il tuo pubblico di destinazione per attirare nuovi clienti. Un marketing efficace rafforza la fedeltà al marchio e renderà più fruttuose le promozioni future. Entrare in contatto con i tuoi ospiti e fornire le loro esperienze desiderate può garantire il posto del tuo hotel nel mercato e garantire affari futuri.