5 chiavi per controllare il tuo account Google Ads come un professionista

Dopo aver controllato personalmente centinaia di account Google Ads nel corso degli anni, mi sembra di aver visto tutto. E poi esaminerò un nuovo account e riceverò una nuova scarica di adrenalina quando scoprirò un nuovo modo in cui i soldi di un inserzionista vengono sprecati o un enorme valore potenziale viene lasciato sul tavolo.

Sprecare denaro e perdere opportunità di crescita accade continuamente negli account Google Ads grandi e piccoli, indipendentemente dal fatto che questi account siano autogestiti o esternalizzati alle più grandi agenzie del mondo. Ecco perché è fondamentale per te o per qualcuno di cui ti fidi controllare regolarmente il tuo account Google Ads e cogliere presto quegli errori apparentemente inevitabili.

Con questo in mente, ecco cinque delle cose principali da cercare durante qualsiasi audit di Google Ads.

1. Guarda il tuo rapporto sui termini di ricerca
2. Controlla il monitoraggio delle conversioni
3. Utilizza lo strumento Anteprima e diagnosi annunci di Google
4. Scopri quanto traffico ti stai perdendo
5. Guarda i tuoi dati per dispositivo
BONUS: valutazione gratuita di Google Ads

1. Guarda il tuo rapporto sui termini di ricerca

Le parole chiave sono le parole e le frasi che dici a Google di scegliere come target con i tuoi annunci.

I termini di ricerca sono le parole REALI che le persone digitano o pronunciano in Google quando attivano i tuoi annunci.

Il tuo rapporto sui termini di ricerca è il cuore pulsante delle campagne Shopping e sulla rete di ricerca.

Ecco alcune bandiere rosse da cercare nel rapporto sui termini di ricerca:

1. Cerca termini di ricerca irrilevanti che stanno sprecando i tuoi soldi.

Se pulisci i sistemi settici e vedi "pulire ferite settiche" nel rapporto sui termini di ricerca, ora hai una nuova fantastica parola chiave a corrispondenza inversa da aggiungere. Puoi aggiungere la parola "ferite" come parola chiave a corrispondenza inversa e questo impedirà a chiunque includa la parola "ferite" nella propria ricerca di attivare il tuo annuncio.

2. Cerca i termini di ricerca con molti clic e poche conversioni.

A volte il tuo traffico è rilevante ma non stai mostrando alle persone gli annunci giusti o non li stai inviando alla sezione/pagina giusta del tuo sito web.

Se vedi termini di ricerca ad alto volume con tassi di conversione inferiori alla media, prendi questo come spunto per ricontrollare quali gruppi di annunci stanno attivando quei termini di ricerca e gli annunci e le pagine di destinazione in quei gruppi di annunci.

Torna in cima

2. Controlla il monitoraggio delle conversioni

Se i termini di ricerca sono il battito cardiaco del tuo account, il monitoraggio delle conversioni ne è il battito.

Non puoi sapere come generare più entrate e profitti dalle tue campagne a meno che tu non sappia cosa funziona bene e cosa no (e perché o perché no). Il monitoraggio delle conversioni risponde a questa domanda.

Ho visto più modi per rovinare il monitoraggio delle conversioni di quanti giorni abbia un'estate in Texas (che è di circa 365, tra l'altro).

Ecco alcune cose da cercare nei rapporti sulle conversioni:

1. Assicurati di monitorare le conversioni.

Se non lo sei, inizia a farlo ora.

2. Cerca più azioni di conversione che monitorano la stessa cosa.

Un errore comune è importare gli obiettivi da Google Analytics nel tuo account Google Ads e tenere traccia della stessa cosa utilizzando il codice di monitoraggio delle conversioni di Google Ads.

Guarda le pagine in cui vengono attivati ​​i tuoi diversi codici di conversione e verifica se qualcuno di essi è lo stesso.

Per visualizzare la pagina su cui viene attivato il codice di monitoraggio, vai alla pagina Conversioni nel tuo account Google Ads, fai clic sul nome dell'azione di conversione e fai clic su "PAGINE WEB".

Se vedi più di un'azione di conversione attivarsi sulla stessa pagina, probabilmente hai un problema.

3. Controlla il tuo tasso di ripetizione della conversione

Avere più azioni di conversione che monitorano la stessa cosa non è l'unico modo per sovrastimare accidentalmente le conversioni.

Ogni azione di conversione nel tuo account Google Ads ha un "Tasso di ripetizione". Puoi trovarlo nella pagina Conversioni del tuo account.

Se il tuo tasso di ripetizione è superiore a 1, significa che a volte stai contando più di 1 conversione per lo stesso clic. Va bene in alcuni scenari. Ad esempio, se sei un sito di e-commerce e alcune persone effettuano più ordini, è bene che tu stia monitorando ogni ordine.

Ma se guardi la scheda "Pagine web" e vedi che lo stesso ID ordine viene tracciato come 14 conversioni diverse, questo è un problema.

4. Rivaluta ciò che stai monitorando come una conversione

Dovresti monitorare qualcosa come una conversione solo se si tratta di un'azione che ha un chiaro valore per te. Invii di moduli, ordini, telefonate: possono essere tutti preziosi. Il monitoraggio ogni volta che qualcuno carica la tua home page non lo è.

Torna in cima

3. Utilizza lo strumento Anteprima e diagnosi annunci di Google

Se cerchi costantemente su Google le tue parole chiave per vedere se il tuo annuncio viene visualizzato, fermati. Ci sono una serie di ragioni per cui è negativo, ma è anche inutile. Puoi utilizzare Anteprima annunci per vedere se il tuo annuncio viene visualizzato, che aspetto ha, che aspetto hanno gli annunci della concorrenza e quali delle tue parole chiave vengono attivate da termini di ricerca specifici.

1. Digita i termini di ricerca per vedere se stanno attivando i tuoi annunci.

Se i termini di ricerca non attivano i tuoi annunci, Google di solito ti fornisce maggiori informazioni spiegando il motivo.

2. Verifica se i termini di ricerca attivano gli annunci GIUSTI.

Potresti utilizzare annunci molto specifici che indirizzano le persone a pagine di destinazione pertinenti che sono perfette per ciò che quelle persone stanno cercando. Tuttavia, se le tue campagne sono strutturate in modo errato, le persone che digitano quelle parole specifiche potrebbero attivare nel tuo account parole chiave più ampie che mostrano loro annunci meno pertinenti e li indirizzano a pagine di destinazione meno pertinenti.

3. Tieni d'occhio gli annunci della concorrenza.

L'anteprima degli annunci è un ottimo posto per tenere sotto controllo ciò che i tuoi concorrenti dicono nei loro annunci.

Se vedi che la tua percentuale di clic diminuisce, forse è perché il ragazzo dall'altra parte della strada offre un coupon di sconto del 20% nei suoi annunci. Puoi guardare questo genere di cose in Anteprima annunci.

Torna in cima

4. Scopri quanto traffico ti stai perdendo

Utilizza le metriche della quota impressioni per scoprire con quale frequenza vengono visualizzati i tuoi annunci rispetto a quanto dovrebbero essere pubblicati.

Secondo la definizione di Google: "La quota impressioni di ricerca è le impressioni che hai ricevuto sulla rete di ricerca divise per il numero stimato di impressioni che eri idoneo a ricevere".

Se hai una quota impressioni del 100%, significa che i tuoi annunci vengono visualizzati il ​​100% delle volte in cui la ricerca di qualcuno ha soddisfatto i tuoi criteri di targeting.

Esistono due modi per perdere la quota impressioni.

1. Perdi la quota impressioni se sei limitato dal budget.

Aggiungi la colonna "QI persa per la ricerca (budget)" alle tue campagne per vedere quale percentuale di quota impressioni stai perdendo a causa del budget limitato.

Se il tuo account sta raggiungendo i tuoi obiettivi e hai un flusso di cassa sufficiente, dovresti aumentare il tuo budget.

2. Perdi la quota impressioni se il ranking dell'annuncio è troppo basso.

Aggiungi la colonna "QI persa per la ricerca (ranking)" alle tue campagne per vedere quale percentuale di quota impressioni stai perdendo a causa del ranking dell'annuncio basso.

Il ranking dell'annuncio è influenzato principalmente dai punteggi di qualità delle tue parole chiave e dalle tue offerte. La maggior parte degli account perderà una quota impressioni a causa del ranking dell'annuncio basso, perché ci saranno quasi sempre casi in cui non è redditizio per te presentarsi per alcune ricerche che potrebbero attivare tecnicamente i tuoi annunci, o in cui il punteggio di qualità che puoi ottenere è limitato ( ad esempio se stai prendendo di mira i nomi dei concorrenti come parole chiave).

Tuttavia, se stai perdendo il 50% della quota impressioni a causa del ranking dell'annuncio basso, significa che probabilmente hai problemi. O le parole chiave che stai prendendo di mira sono troppo generiche e devi rafforzarle, oppure devi capire come migliorare il tuo punteggio di qualità e/o cambiare la tua strategia di offerta per rendere il tuo ranking dell'annuncio più competitivo.

Torna in cima

5. Guarda i tuoi dati per dispositivo

Le persone si comportano in modo diverso sui loro telefoni rispetto ai computer. Il tuo sito web ha un aspetto diverso su un telefono rispetto a un computer. I concorrenti fanno offerte diverse per il traffico da telefoni e computer.

Per tutti questi motivi e altri, vedrai spesso tassi di prestazioni diversi da telefoni, tablet e computer.

Segmenta i tuoi dati per dispositivo per cercare differenze di prestazioni.

1. Segmenta per dispositivo per individuare i problemi con il funzionamento del tuo sito Web su un particolare dispositivo.

Se il tuo tasso di conversione mobile è molto inferiore al tasso di conversione del tuo computer, potrebbe essere un segnale che il tuo sito web non ha un bell'aspetto o non è facile da usare su un telefono.

2. Segmenta per dispositivo per identificare gli aggiustamenti delle offerte da aggiungere.

Puoi aumentare o diminuire le tue offerte per dispositivo. Se il traffico mobile sta convertendo a un tasso inferiore del 50% rispetto al traffico del tuo computer e quel tasso di conversione inferiore non sembra essere dovuto a uno o più problemi specifici con il tuo sito web, allora potresti voler ridurre le tue offerte per il traffico mobile del 50% perché quel traffico vale la metà di quello che vale per te il traffico del computer.

È un po' una semplificazione eccessiva perché ci sono altri fattori da considerare, comprese le conversioni cross-device, dove le persone si trovano nella canalizzazione di vendita, ecc. Ma hai un'idea.

Torna in cima

BONUS: valutazione gratuita di Google Ads

Vorresti che gli esperti di Google Ads approfondissero il tuo account e ti fornissero un feedback sui punti precedenti e molti altri?

La mia agenzia, StubGroup, sarà lieta di fornirti una valutazione Google Ads gratuita e senza impegno.

Esamineremo cosa stai facendo, ti diremo cosa funziona bene e cosa no e ti forniremo passaggi concreti per migliorare il tuo rendimento e aumentare il ROI di Google Ads.

Puoi saperne di più sulla valutazione degli account Google Ads in questo breve video di Google e StubGroup.

---

Ti è piaciuto questo articolo? Dai un'occhiata al suggerimento di John sulle strategie di annunci Google non comuni

Torna in cima