Infine, la cura esperta del mal di testa a portata di mano dei pazienti

Pubblicato: 2022-03-30

Neura Health (Neura) è una startup sostenuta da venture capital che impiega soluzioni digitali abilitate alla tecnologia per affrontare la carenza di neurologi a livello nazionale e per garantire che i pazienti abbiano accesso a cure mediche neurologiche di qualità. La sua visione a lungo termine è quella di trovare cure per varie condizioni neurologiche imparando, attraverso l'aggregazione di dati, dalle esperienze di tutti i pazienti neurologici.

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I co-fondatori Liz Burstein e Sameer Madan sono stati ispirati a creare Neura Health a seguito di lotte personali nell'accesso a cure neurologiche di qualità. Negli Stati Uniti, il tempo medio di attesa per un appuntamento con un neurologo è di 35 giorni, con i pazienti che spesso devono viaggiare per ore fuori casa per accedere allo specialista giusto. La qualità è ulteriormente ostacolata perché le diagnosi si basano in genere su dati auto-riferiti con una significativa distorsione dell'attualità.

Come risultato diretto delle loro esperienze personali, il duo ha visto un'opportunità - e la necessità - di sfruttare la tecnologia per risolvere i problemi di accesso e qualità nell'assistenza sanitaria neurologica.

La loro visione portò frutto. Lo scorso gennaio, Neura ha raccolto $ 2,3 milioni di finanziamenti iniziali dai principali investitori tra cui Next Play Ventures (il fondo dell'ex CEO di LinkedIn Jeff Weiner), Index Ventures (Figma, Robinhood) e Norwest Venture Partners (Calm, Talkspace).

Da allora Neura Health ha presentato la sua prima app per pazienti con mal di testa cronico ed emicrania, che funziona come una clinica virtuale. Consente ai pazienti di tenere traccia di mal di testa ed emicrania e di condividere senza problemi i propri dati con un neurologo certificato, con l'obiettivo di migliorare i risultati clinici riducendo i costi.

Un background condiviso nella tecnologia

Oltre al legame sulle loro frustranti esperienze nell'assistenza sanitaria neurologica, Burstein e Madan condividono anche un profondo background tecnologico. Burstein, che è il CEO di Neura, è stato in precedenza Head of Product presso Maven Clinic, Director of Product presso Zocdoc e Senior Product Lead presso LinkedIn. Ha oltre un decennio di esperienza nel settore tecnologico e una vasta conoscenza nel settore della tecnologia sanitaria. Madan, che ricopre il ruolo di CTO di Neura, vanta nove anni di esperienza come ingegnere presso Facebook, dove è stato responsabile tecnico per la funzione Video live della piattaforma e in molti altri lanci chiave.

Burstein soffre di un dolore cronico al fianco intrattabile, attualmente ritenuto una sindrome da dolore regionale complesso (CPRS), che è iniziato durante i primi giorni di COVID-19. Nonostante abbia avuto sette esami radiologici, tre cicli di terapia fisica e 10 blocchi nervosi e iniezioni di steroidi epidurali, non ha trovato un sollievo efficace.

Il viaggio di Burstein per cercare sollievo ha rivelato le carenze nella pratica delle cure neurologiche: un sistema frammentato, con sfide persistenti all'accesso degli specialisti e mancanza di un processo decisionale basato sui dati. Dopo aver documentato diligentemente i suoi schemi di dolore su un foglio di Google, Burstein non è riuscita a trovare uno specialista che interagisse regolarmente con lei su questi dati per migliorare il trattamento. Ha anche assistito alla battaglia di sua nonna contro l'Alzheimer, che ha rivelato la carenza di specialisti in quella zona.

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Madan ha anche sperimentato in prima persona le carenze delle cure neurologiche. Mentre era studente al programma di informatica di Stanford, dove lui e Burstein si sono incontrati, Madan ha subito un'ernia del disco spinale e gli è stato consigliato di sottoporsi a un intervento chirurgico di discectomia del disco spinale. Ha deciso di tornare in India per la risonanza magnetica dopo aver appreso che lì sarebbe stato molto meno costoso, compreso il costo del trasporto.

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Un'app in soccorso

I pazienti usano Neura per gestire in modo completo la loro condizione. Con il tracker, registrano attacchi di mal di testa, farmaci assunti e cambiamenti nello stile di vita. L'app aggrega l'analisi e fornisce approfondimenti personalizzati per il paziente, che aiuta i pazienti a identificare le tendenze nei loro sintomi, compresi i fattori scatenanti del mal di testa. I pazienti possono anche parlare con neurologi autorizzati tramite appuntamenti video il giorno stesso o il giorno successivo.

Inoltre, la piattaforma Neura scarica il carico amministrativo ed emotivo della gestione di una malattia cronica con i portieri e i coach dell'assistenza. Mentre i concierge si occupano di compiti amministrativi relativi alla fatturazione, alle autorizzazioni preventive, ai referral e altro, i care coach si incontrano regolarmente con i pazienti per aiutarli ad apportare modifiche significative e durature allo stile di vita per gestire meglio la loro malattia. Il team di assistenza di Neura fornisce servizi 24 ore su 24 per consentire ai pazienti di accedere comodamente da casa. E i membri possono ricevere i farmaci prescritti comodamente consegnati a casa loro.

Neura sta sperimentando soluzioni mediche digitali per pazienti con sede negli Stati Uniti con mal di testa ed emicrania episodica o cronica e offre cure per tutti i tipi di disturbi del mal di testa. Molti dei pazienti di Neura sono entusiasti delle loro esperienze di appartenenza, con una valutazione media degli appuntamenti di 4,8 stelle su 5.

Ecco alcune recensioni degli utenti:

1) “Ci vivo da quando avevo 9 anni. Non mi sono mai sentito compreso prima. Sento davvero la differenza ora". – Linda

2) "Ho adorato il dottor Berk - è probabilmente uno dei migliori dottori che abbia mai visto." – Steve

3) "Un'ottima esperienza per ottenere lo stesso livello di servizio che avresti in ufficio comodamente da casa tua." – Jackie

4) "Il dottore ha passato molto tempo con me, facendomi molte domande... si è preso il tempo per conoscermi." – Lisa

5) "Il loro tracker del mal di testa è facile da usare e consente al medico di esaminarlo in tempo reale e dare suggerimenti costruttivi sul trattamento e sui potenziali fattori scatenanti". – Eileen

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