Il marketing dei contenuti efficace è una narrazione di marca

Essendo l'unico veicolo di informazioni dell'umanità per innumerevoli generazioni, i nostri cervelli sono programmati per ricordare le storie. Migliore è la storia, più facile è da ricordare. I più piccoli dettagli dipingono un'immagine vibrante all'interno della tua mente. Incorporando sottilmente il tuo marchio in una storia intrigante, improvvisamente i lettori stanno imparando a conoscere il tuo marchio tramite il content marketing senza nemmeno rendersene conto. Lo storytelling è un'abilità spesso trascurata nell'era della comunicazione digitale. Gli esperti di marketing spesso pongono un'enfasi così forte sulle impressioni e su altre analisi, che la natura del contenuto del marchio va persa.

Costruzione del marchio

"Sono cieco, per favore aiutatemi" non regge il confronto con "È una bella giornata e non riesco a vederlo" come mostrato da questo video virale del 2011. Le storie possono essere composte da poche semplici parole, ma hanno più peso di un romanzo. Questo perché la storia di una singola frase forma una connessione emotiva con lo spettatore. Questa connessione ha un impatto maggiore per lo spettatore e, in quanto tale, l'attività che questo video sta promuovendo richiede solo pochi secondi di attenzione al marchio, consentendo alla storia di spiegare l'impatto del loro servizio.

Questa è l'essenza del marketing dei contenuti, l'inserimento del tuo marchio nel materiale che i tuoi consumatori vorrebbero visualizzare di propria volontà. Senza una storia di fondo, la rilevanza del tuo marchio all'interno del contenuto è persa. Assicurati che il tuo marchio rimanga coerente e autentico.

Coerenza del marchio

Devi stabilire un tono unico che fluisca in tutti i tuoi contenuti, definendo di cosa si tratta, di cosa si tratta e per chi è. Uno dei miei esempi preferiti di narrazione del marchio è un cortometraggio sulla storia di Johnnie Walker: "The Man Who Walked Around the World".

https://www.youtube.com/watch?v=xX-BwG3PDVA

Questa storia fa un lavoro incredibile per coinvolgere lo spettatore. A causa dell'enorme quantità di contenuti disponibili online, è più importante che mai che il lettore DESIDERI saperne di più sul tuo marchio. Dopo aver incuriosito il tuo spettatore, puoi introdurre sottilmente le funzionalità del prodotto.

Autenticazione del marchio

Il consumatore digitale è disposto a barattare una certa quantità di privacy per le informazioni fornite. L'autenticità del marchio è un elemento fondamentale per rendere i tuoi contenuti più avvincenti, credibili e genuini. La fiducia dei consumatori è la qualità più preziosa che il tuo marchio può possedere, poiché aiuterà a sviluppare consumatori a lungo termine che cercano attivamente i tuoi contenuti e/o prodotti. Alcuni semplici modi per aumentare l'autenticità del tuo marchio sono:

– Sii articolato ed eloquente

– Relazionarsi con l'esperienza personale

– Adotta un tono o uno stile caldo del marchio

– Usa la voce in prima persona

Elementi di una buona storia

James Lush è un professionista dei media di BBC e ABC, nonché co-fondatore e direttore di Lush Digital Media. Lush parla dell'importanza dei test TRUTH per la generazione di contenuti di qualità, che definisce i seguenti 5 elementi:

Attualità : assicurati di pubblicare i tuoi contenuti al momento opportuno. Questo ha più impatto se il tuo tempismo è correlato al desiderio del tuo lettore. Ciò è particolarmente vero se i tuoi contenuti sono stagionali o specifici di un evento.

Rilevante : assicurati che i tuoi contenuti vengano consegnati al pubblico appropriato. Ad esempio, se un segmento più giovane del tuo pubblico è attivo sui social media e un segmento più vecchio se più incline all'email marketing, rifletti questa distinzione nelle tue comunicazioni. Rivolgiti a personaggi specifici, non a un pubblico generico.

Insolito – Ognuno ha un espediente. Il modo migliore per eliminare il disordine della comunicazione digitale è dare una svolta inaspettata a contenuti familiari. Questa è una tattica secolare della pubblicità. Ad esempio, se pubblicizzi un museo d'arte, sviluppa una campagna e "fermati a vedere le rose" invece di fare affidamento sulla tradizionale associazione con il profumo.

Problemi – Ci deve sempre essere un conflitto per sviluppare una storia. Fortunatamente questo offre l'opportunità perfetta per il tuo prodotto o servizio di salvare la situazione come l'eroe dello scenario promozionale

Umano : nessun consumatore penserà al tuo marchio come a un amico personale, ma ciò non significa che non puoi sviluppare una connessione umana con i tuoi clienti. A meno che i tuoi lettori non possano relazionarsi con i tuoi contenuti, non ci sarà alcuna spinta a considerare il prodotto o il servizio nel contesto della propria vita.

Studia il tuo ABC

Un'autentica comunicazione di marca richiederà più del tuo singolo sito Web per mantenere una comunità di clienti affiatata. Quando si sviluppano relazioni commerciali autentiche con i consumatori, il diavolo sta nei dettagli dell'applicazione di tutti i tuoi canali multimediali. Puoi rafforzare questi legami rispondendo al tweet di un cliente con il tuo account Twitter con il tuo marchio, oppure puoi indebolire la percezione autentica del tuo marchio offrendo contenuti clickbait come "10 motivi per abbandonare i contenuti senza valore: il numero 5 ti farà piangere! "

Social media

Questo luogo di comunicazione è il tuo più personalizzato in quanto ha il potenziale per essere una conversazione 1-to-1, il cui impatto può essere generalmente visto da tutti. Se hai più persone che gestiscono i tuoi account social, prendi in considerazione l'aggiunta di un'autorizzazione univoca a ogni persona che pubblica un post per aggiungere un po' di personalità all'account generale del tuo marchio.

Marketing via email

Comunica con i tuoi consumatori come se parlassi con i tuoi amici (entro limiti ragionevoli). Sebbene l'ortografia e la grammatica siano importanti per mantenere un marchio rispettabile, non aver paura di aggiungere personalità alle tue comunicazioni, poiché questo è ciò che consente alla tua attività di essere davvero unica.

I post del blog

Proprio come l'email marketing, non aver paura di aggiungere personalità ai post del blog del tuo marchio. Scrivi per le persone specifiche che leggono il tuo blog, non per un pubblico generalizzato e neutrale. Non si può negare che più personalizzata diventa la tua attività, più è probabile che tu scacci una parte dei tuoi lettori, tuttavia non temere, poiché questo identifica solo i clienti che sono veramente coinvolti e hanno maggiori probabilità di coinvolgere continuamente il tuo marchio.

Supporto

La maggior parte delle piccole imprese non è in grado di applicare sistemi di risposta automatizzata multicanale e questo può essere un vantaggio! È più importante avere un servizio clienti veramente utile che essere in grado di fornire un servizio scadente a un gran numero di persone. “Una solida esperienza per il cliente potrebbe essere più vantaggiosa di quanto molti marchi credano. Secondo i nuovi dati di Sitecore , una buona esperienza del cliente potrebbe aumentare le entrate fino all'11%".

La parola pixelata

Quando si lavora con il marketing dei contenuti esclusivamente attraverso il testo, lo scrittore deve apprezzare la differenza tra la parola scritta in un ambiente stampato e digitale. I lettori digitali richiedono soprattutto la capacità di scansionare rapidamente i tuoi contenuti.

Spesso nella scrittura stampata e di lunga durata le idee principali possono essere sepolte sotto paragrafi del testo introduttivo. Quando scrivi per il web assicurati che i tuoi contenuti siano sempre organizzati in paragrafi più brevi o frasi di 2-3 righe. Anche se questo probabilmente va contro tutto ciò che hai imparato sul corretto formato di scrittura, suddividere il testo in blocchi scansionabili è essenziale per il lettore digitale.

Oltre alle sezioni facilmente scansionabili, assicurati di includere le intestazioni prima di ogni argomento principale. Ciò consente ai lettori di scansionare le tue sezioni, così come il contenuto di ciascuna per vedere se sono interessati a saperne di più. Se è necessario includere rapidamente una grande quantità di informazioni, formattarle come punti puntati.

Un marketing efficace dei contenuti dipende tanto dalla capacità di uno scrittore di creare una storia, quanto dalla capacità di un marketer di intrecciare un marchio. Questo può assumere molte forme, dalla stampa al film, come mostrato sopra. Tuttavia, prima che l'esecuzione dei tuoi contenuti possa iniziare, ricorda che lo sviluppo della strategia del tuo marchio viene sempre prima di tutto. Se stai cercando modi per sviluppare o implementare la strategia del tuo marchio in una campagna di contenuti di intrattenimento, contatta il team di copywriter di 1Digital Agency per avviare il processo di marketing.