E-commerce nel Regno Unito (Regno Unito) - Tendenze, previsioni e statistiche

Il mercato dell'e-commerce B2C del Regno Unito è il terzo più grande al mondo.

Il 96% della popolazione del Regno Unito utilizza Internet e si prevede che l'86% degli utenti di Internet effettui almeno un acquisto nel 2019.

Dopo un periodo difficile fino al 2016, il PIL è aumentato di anno in anno e anche la spesa per l'e-commerce ha continuato a crescere.

Il Regno Unito è al primo posto in tutti i principali indici di e-commerce, tra cui "Prestazioni logistiche", "Facilità di fare affari" e "Sviluppo dell'e-government".

Tuttavia, ci sono sfide. L'ombra della Brexit incombe, la fiducia dei consumatori rimane bassa e lo spazio dell'e-commerce è sempre più dominato da una piccola manciata di grandi attori.

In questo post, daremo un'occhiata alle principali statistiche, tendenze e previsioni per il mercato dell'e-commerce nel Regno Unito.

Cosa troverai in questo articolo?

Panoramica
Dimensioni del mercato
Negozi online più popolari
Metriche chiave per l'e-commerce nel Regno Unito
Confronto globale
Tendenze e statistiche chiave
Previsioni e guardare avanti
Altre statistiche degne di nota
Conclusione

Suona bene? Iniziamo.

Panoramica

Il codice del paese del Regno Unito è .co.uk, la lingua ufficiale è l'inglese e la valuta è GBP (Great British Pound). Ha una popolazione di 67,625, 983. Il PIL pro capite del Regno Unito era di 39.720,44 USD nel 2017.

Il Regno Unito ha una delle economie più grandi del mondo e un mercato dell'e-commerce altamente sviluppato.

Dimensioni del mercato

Il Regno Unito ha il terzo mercato di e-commerce più grande al mondo e il più grande d'Europa. Il fatturato totale previsto per il 2019 è di 200 miliardi di euro.

Insieme a Germania e Francia, il Regno Unito è uno dei principali motori dell'economia europea e ha storicamente svolto un ruolo centrale nell'Unione europea.

Nel 2016, la popolazione britannica ha votato per lasciare l'Unione Europea. Le conseguenze a lungo termine di questa decisione, per quanto riguarda l'e-commerce e non solo, restano da vedere. Nel complesso, la maggior parte dei commentatori e degli esperti è pessimista nelle proprie prospettive.

Il Regno Unito ha il terzo mercato di e-commerce più grande al mondo. (Fonte)
Il mercato dell'e-commerce costituisce anche una parte significativa della più ampia economia del Regno Unito. Il 7,94% del PIL è attribuibile all'e-commerce. Si prevede che questa cifra aumenterà man mano che la vendita al dettaglio si sposta online e più rivenditori "fisici" si concentrano sullo sviluppo di una presenza online.

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Negozi online più popolari

I più grandi negozi online nel Regno Unito (in ordine) sono: Amazon UK, eBay UK, Asos, Argos, Asda, Tesco, Marks & Spencer, John Lewis, Currys PC World e Debenhams.

Amazon UK ha 446,5 milioni di visite ogni mese e ha rappresentato il 31% di tutte le vendite di e-commerce nel 2018. Questa percentuale è leggermente inferiore rispetto ad altri paesi come nel settore dell'e-commerce in Germania, dove Amazon è ancora più dominante.

Amazon UK è il più grande rivenditore online del Regno Unito. eBay UK arriva al secondo posto.

Metriche chiave per l'e-commerce nel Regno Unito

I siti di e-commerce nel Regno Unito hanno un tasso di conversione medio dell'1.88%. Sebbene si tratti di un tasso di conversione elevato in un contesto globale, che supera i mercati asiatici e sudamericani (insieme alla maggior parte degli altri mercati europei), è ancora in ritardo rispetto agli Stati Uniti e alla Germania.

Il ricavo medio per utente (ARPU) , calcolato dividendo il ricavo totale per il numero totale di utenti in un determinato anno, è di 1.325,50 USD.

In termini percentuali, le vendite di telefonia mobile sono tenuti a superare le vendite di desktop entro il 2023. Nel 2018, mobili hanno rappresentato il 38% delle vendite. Questa cifra è superiore a quella di molti altri paesi in cui il commercio mobile è in ritardo rispetto al commercio desktop.

Gli smartphone rappresentano il 58,9% di tutte le vendite di m-commerce. Questa percentuale dovrebbe crescere fino al 71,2% entro il 2023.

Confronto globale

Il Regno Unito ha registrato una crescita costante dal 2015. Inoltre, il tasso di crescita è aumentato costantemente. La crescita dal 2018 al 2019 dovrebbe essere del 14,6%.

Il tasso di crescita dell'e-commerce è aumentato costantemente dal 2015. (Fonte)
La cifra per la crescita del Regno Unito è interessante perché i tassi di crescita dell'e-commerce in molti paesi europei stanno effettivamente rallentando. Il tasso di crescita previsto per l'Europa occidentale è del 10,2% nel 2019, una cifra inferiore rispetto all'anno precedente. Il mercato del Regno Unito è di quasi cinque punti percentuali al di sopra di questo numero. È anche superiore al tasso di crescita complessivo del Nord America.

L'Europa occidentale ha il tasso di crescita più basso tra tutti i principali mercati globali. (Fonte)
Detto questo, tuttavia, il tasso di crescita del Regno Unito è di cinque punti percentuali inferiore al tasso di crescita mondiale (vedi grafico sopra).

È importante comprendere la crescita dell'e-commerce nel Regno Unito nel contesto dei mercati dell'Asia-Pacifico e dell'America Latina altamente attivi ed emergenti. Sebbene il tasso di crescita del Regno Unito possa essere inferiore rispetto ai paesi asiatici, nel complesso i mercati europei e nordamericani sono più ricchi e più stabili. Inoltre, la crescita mondiale sta rallentando costantemente.

La crescita mondiale è in costante rallentamento. (Fonte)

Tendenze e statistiche chiave

Ecco una rapida carrellata di alcune altre principali tendenze e statistiche:

Modalità di pagamento

Le carte di debito e di credito sono i metodi di pagamento più popolari, con oltre la metà (52%) degli acquirenti online che ha optato per loro nel 2018. Paypal (e altri metodi online simili) sono al secondo posto con il 43%.

Le carte di debito e di credito sono i metodi di pagamento più diffusi nel Regno Unito. (Fonte)
Le preferenze di pagamento degli acquirenti del Regno Unito sono in linea con la maggior parte degli altri mercati di e-commerce nazionali nel mondo, dove le carte di debito/credito o bancarie sono il metodo di scelta.

Acquisti transfrontalieri

La maggior parte degli acquisti (73%) viene effettuata nel Regno Unito. Il 16% degli acquisti proviene da mercati UE e l'11% da paesi extra UE. Il più grande mercato di esportazione sono gli Stati Uniti, con vendite per 58,4 miliardi di dollari, seguiti a ruota dalla Germania, con vendite per 46,6 miliardi di dollari.

Il mercato dell'e-commerce del Regno Unito importa ed esporta pesantemente. (Fonte)

Previsioni e guardare avanti

Molti rivenditori tradizionali sono in difficoltà a causa dell'aumento dei costi e della necessità di passare dai negozi "fisici" delle strade principali ai canali digitali. Sebbene le prospettive economiche siano generalmente positive, la scarsa fiducia dei consumatori e lo spettro incombente della Brexit hanno fatto sì che la crescita dell'e-commerce (e la certezza del mercato) sia inferiore a quanto forse previsto.

Mentre le vendite online attualmente costituiscono solo il 17% delle vendite totali al dettaglio (alcuni studi avvicinano questa cifra al 25%), si prevede che l'e-commerce digitale continuerà a crescere nei prossimi anni. Molti rivenditori stanno cercando di combinare lo shopping online e offline, soddisfacendo la preferenza tra molti acquirenti del Regno Unito di campionare articoli in negozio prima di acquistare online.

Il GDPR, la protezione dei dati e l'equilibrio tra personalizzazione e privacy continueranno a essere questioni importanti nel 2019 e nel 2020. La crescente popolarità di tecnologie potenzialmente invasive, come lo shopping vocale, potrebbe rivelarsi problematica.

I rivenditori online vedono i social media come il canale più promettente per aumentare le vendite.

Altre statistiche degne di nota

Ecco una rapida carrellata di alcune altre statistiche e cifre degne di nota:

• Il 55% degli acquirenti utilizza Internet per confrontare i prezzi.
• Il prossimo è il più grande negozio di e-commerce di moda con 1.345 milioni di euro di vendite nette.
• John Lewis ha la quota maggiore dello spazio per mobili e articoli per la casa, con 657 milioni di euro.
• Argos è leader di mercato nella categoria “Toys & Baby”, con 402 milioni di euro.
• Amazon è leader di mercato nello spazio “Fai da te e giardino”, con 269 milioni di euro.
• Il Regno Unito ha una reputazione globale per ospitare eventi e funzioni di e-commerce.
• Le calzature sono il settore in più rapida crescita, seguito da bellezza, casa e giardino e abbigliamento.
• Le principali festività per gli acquisti nel Regno Unito sono Pasqua, Black Friday, Natale e Capodanno.

Conclusione

Essendo il terzo mercato di e-commerce più grande al mondo, il Regno Unito è una parte essenziale del panorama dell'e-commerce globale.

Le prospettive per il mercato B2C online del Regno Unito sono positive, nonostante i tempi politici incerti e gli sconvolgimenti generali e l'incertezza per i rivenditori tradizionali. La crescita è forte e supera tutti gli altri paesi europei, la penetrazione di Internet è elevata e grandi fasce della popolazione si stanno spostando online.

Il mercato del Regno Unito presenta anche opportunità eccezionali per i rivenditori internazionali che desiderano espandersi in nuovi mercati.

Fonti principali

• Panoramica sull'e-commerce di Statista Regno Unito
• Ecommerce News Europe (Riepilogo Regno Unito)
• Rapporto Ecommerce Foundation 2019 per il Regno Unito
• eMarketer Global Report Regno Unito
• Guida commerciale del Regno Unito dal sito statunitense Export.gov

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