11 migliori piattaforme di e-commerce per le aziende B2B nel 2022

Non c'è momento migliore per creare un sito web per il tuo eCommerce B2B. Il Covid19 ha acceso la domanda di shopping digitale e ha trasformato per sempre le vendite B2B. I modelli di vendita tradizionali B2B sono diminuiti significativamente dal 61% al 29%, aprendo la strada a vendite digitali in aumento. Che tu sia nuovo nell'eCommerce B2B o desideri sfruttare il tuo sito Web B2B, questa guida è per te. In questo articolo, esploreremo tutte le cose da sapere di base sull'eCommerce B2B e le migliori piattaforme di eCommerce per le aziende B2B nel 2022.

ECommerce B2B: cos'è e buoni esempi

Cos'è l'eCommerce B2B?

Come tutti sappiamo, B2B eCommerce è l'abbreviazione di Business to Business eCommerce, al contrario di B2C eCommerce - Business to Customer eCommerce. E il termine "eCommerce B2B" si riferisce semplicemente a pratiche e strategie per facilitare la vendita e l'acquisto B2B negli spazi digitali.

Una piattaforma di eCommerce per le aziende B2B può condividere grandi somiglianze con le piattaforme B2C. Tuttavia, tende ad essere più complicato con funzionalità specifiche necessarie. Come mai? Deriva dal fatto che la relazione B2C è più semplice di quella B2B. Mentre nel B2C, generalmente, esiste un solo rapporto: quello tra business e clienti, le aziende B2B devono trattare ogni business-cliente in modo diverso. Inoltre, l'intento di acquisto B2B richiede diverse funzionalità di eCommerce per ordini all'ingrosso, sconti sui volumi e altro ancora. Esploreremo queste funzionalità più avanti in questo articolo.

Esempi di eCommerce B2B di successo

1. Libreria all'ingrosso

BulkBookStore è un grossista di libri online affidabile che fornisce copie di lettura per oltre 35.000 scuole, aziende e organizzazioni senza scopo di lucro. Il loro sito Web B2B completo mostra la loro affidabilità, nonché offerte e sconti interessanti per aumentare la conversione. Inoltre, le pagine dei suoi prodotti forniscono dettagli informativi sui prezzi all'ingrosso, dettagli sulla spedizione e così via per facilitare l'acquisto da parte degli acquirenti.

2. Poly.com

Poly è un fornitore di lunga data di prodotti audio e video per riunioni e conferenze. Le loro cuffie sono state utilizzate da Neil Amstrong sulla luna e affermano con orgoglio che il 100% delle aziende Fortune 500 si fidano dei loro prodotti e servizi.

Poly si è impegnata nel layout e nelle foto delle pagine dei prodotti, il che le rende più attraenti delle normali pagine dei prodotti.

Poly ha un ammirevole sito Web B2B con un aspetto di branding professionale e una pagina di prodotti completa. Ogni pagina di prodotto è ben visualizzata con foto, facendole sembrare delle pagine di catalogo o homepage attraenti. Inoltre, sono incluse informazioni dettagliate sul prodotto con una panoramica video e una scheda tecnica. Comprendendo i prodotti a fondo, i clienti avranno più fiducia nell'acquistare. Inoltre, questo è anche un segno di professionalità.

3. Obramax.com

Obramax è il principale fornitore all'ingrosso di materiali da costruzione in Brasile e ha scelto Magento 2 per sfruttare la propria esperienza di eCommerce B2B/B2C.

Mirando sia al B2B che al B2C, hanno un chiaro sistema di prezzi che indica i prezzi in base al volume degli acquisti. La loro piattaforma offre anche una linea di credito omnicanale per promuovere le vendite ovunque, dall'online al negozio fisico. Dal loro primo lancio, le vendite online hanno rappresentato il 30% delle vendite totali con oltre 21.000 clienti online.

Caratteristiche/fattori cruciali della piattaforma di e-commerce per il B2B

Per trovare una piattaforma di eCommerce ideale per la tua attività B2B, devi innanzitutto sapere cosa stai cercando. Diamo una panoramica delle caratteristiche e dei fattori più vitali dell'eCommerce. Alcuni fattori sono così importanti che devi averne sentito parlare prima. Successivamente, daremo un'occhiata più da vicino ad alcune funzionalità uniche per i siti Web B2B. Queste funzionalità sono indispensabili se vuoi offrire un'esperienza digitale eccezionale per i tuoi clienti B2B.

Caratteristiche generali (importanti per tutte le piattaforme di eCommerce incluso B2B):

• Esperienza cliente straordinaria : più i tuoi clienti acquistano in modo piacevole, più vendite ottieni. Comprendiamo tutti profondamente l'importanza di offrire la migliore esperienza al cliente. È una sfida ma anche un'opportunità per le imprese B2B. Le persone si sono abituate allo shopping B2C senza intoppi, quindi si aspettano lo stesso quando acquistano prodotti B2B. Inoltre, le restrizioni legate al Covid19 hanno indirizzato gli scambi verso i negozi digitali. Di conseguenza, coloro che riusciranno a portare la migliore esperienza del cliente vinceranno la gara.
• Pagine informative personalizzate: queste pagine aiutano gli utenti a trovare informazioni utili come il profilo dell'azienda, le informazioni sulla spedizione, le domande frequenti e altro ancora. Pertanto, possono conoscerti meglio e sviluppare un senso di fiducia. Poiché il business B2B spesso include grandi acquisti e partnership di lunga data, essere informato e affidabile è fondamentale.
• Sistema di gestione dell'inventario: Evidentemente , tutte le attività di eCommerce devono gestire il livello delle proprie scorte. Tuttavia, è ancora più essenziale per le attività B2B, in particolare quelle all'ingrosso con grandi scorte, ordini all'ingrosso e livelli di clienti complicati.
• Sicurezza: la sicurezza rafforza la fiducia dei clienti, previene gli attacchi informatici al tuo sito e aiuta ad aumentare il posizionamento della SEO. Per le aziende B2B in cui conservi le informazioni di pagamento a livello aziendale, la sicurezza è una delle principali preoccupazioni.
• O m ni-channel : l'e-commerce omnichannel si riferisce all'esperienza unificata su tutti i canali di vendita: negozio online, negozio fisico (con integrazione POS), rappresentanti di vendita e altro ancora. È il futuro dell'eCommerce che aiuta ad aumentare le vendite su tutti i campi di battaglia e a migliorare l'esperienza complessiva del cliente.
• Mobile-friendly: poiché al giorno d'oggi le persone acquistano principalmente su dispositivi mobili, un sito Web ottimizzato per dispositivi mobili è importante per aumentare le vendite, migliorare l'esperienza del cliente, aumentare la consapevolezza del marchio, ecc.
• Pagamento digitale : da sempre, le aziende B2B tendono a fare affidamento su assegni cartacei per i pagamenti. Tuttavia, la digitalizzazione ha reso Carte di credito, PayPal, bonifici bancari le nuove norme prima per il B2C e poi per il B2B. I proprietari di siti Web B2B devono pensare a quali metodi di pagamento sono necessari, quindi scegliere una piattaforma adatta.
• Integrazione ERP : ERP (Enterprise Resource Planning) unifica sistematicamente gli aspetti aziendali più importanti. Esistono software ERP per vendite, marketing, risorse umane, account, dati e molto altro ancora. L'integrazione offre molti grandi vantaggi dal risparmio di tempo e dall'aumento della produttività al mantenimento della coerenza dei dati e al miglioramento dell'esperienza del cliente. Mentre la maggior parte dei servizi ERP sono costosi, è essenziale che qualsiasi azienda di medie e grandi dimensioni cresca rapidamente e in modo sostenibile.

Funzionalità specializzate per piattaforme B2B

Portale clienti B2B (portale self-service B2B)

Il portale clienti B2B automatizza il processo di acquisto fornendo ai commercianti informazioni e controllo sufficienti per effettuare un ordine da soli. Confrontiamo questa caratteristica con il processo di approvvigionamento tradizionale.

Ecco come le persone acquistavano prodotti B2B. In primo luogo, avrebbero trovato i prodotti su cataloghi o siti Web e avrebbero inviato richieste tramite e-mail. I fornitori rispondono quindi con informazioni sui preventivi. Fornitori e commercianti iniziano a negoziare. Dopo aver raggiunto un accordo, i fornitori iniziano l'evasione degli ordini. Sebbene molte aziende utilizzino ancora questo metodo ora, è una perdita di tempo e uno sforzo. Sia i commercianti che i fornitori devono attendere le e-mail dell'altra parte prima di passare al passaggio successivo.

Con il portale clienti B2B, i commercianti ottengono un account cliente dopo la registrazione. Da allora, possono accedere a prezzi personalizzati, cataloghi, creare preventivi, convertire preventivi in ​​ordini e acquisire autonomamente tutte le informazioni sulla spedizione. Possono farlo sempre e ovunque.

Inoltre, alcune piattaforme possono arrivare a consentire più utenti in un account, che si chiama "gestione dell'account aziendale". Gli acquirenti possono impostare le proprie strutture aziendali e le regole sui prezzi. Questa funzione è estremamente utile per i gruppi di acquirenti in cui i gestori devono sapere come stanno effettuando gli acquisti i membri del suo team.

Inoltre, gli acquirenti possono visualizzare la cronologia degli ordini, il saldo e il riordino nella loro dashboard. Non solo è conveniente per gli acquirenti, ma crea anche più punti di contatto per i fornitori per aumentare le vendite.

Quindi, in conclusione, il servizio del portale B2B è una funzionalità vantaggiosa per entrambe le parti. Acquisti più facili per gli acquirenti, risparmio di tempo e denaro per i fornitori.

Personalizzazione

Per un'azienda B2C, i prezzi sono semplici e trasparenti. D'altra parte, i prezzi B2B sono molto più complicati. Dipende dal volume degli acquisti, dal rapporto commerciale acquirente-fornitore, dal prezzo di offerta del rappresentante di vendita, ecc. Pertanto, una piattaforma di eCommerce per B2B deve soddisfare questa domanda di prezzi specifici per il cliente.

Ad esempio, molte piattaforme di eCommerce per le aziende B2B hanno la segmentazione dei clienti e funzionalità personalizzate. Puoi impostare regole diverse per mostrare prezzi diversi per ciascun segmento di clienti. Il prezzo può anche essere bloccato per i visitatori universali/clienti B2C e può essere mostrato solo se registrano l'account B2B del tuo sito.

Allo stesso modo, puoi personalizzare il tuo catalogo, le opzioni di spedizione, i risultati di ricerca per massimizzare le vendite.

Ordini all'ingrosso, prezzi a volume e soglie minime e massime

Il prezzo basato sulla quantità, l'ordine all'ingrosso, la soglia minima e massima impostano i prezzi B2B oltre a quelli B2C.

Alcune aziende B2B si avvicinano alla strategia dei prezzi personalizzata che richiede ai clienti di accedere per vedere i prezzi. Nel frattempo, altri possono abbracciare la trasparenza e offrire un'esperienza di prezzo simile a B2C che mostra in anticipo i suddetti prezzi. Molti venditori all'ingrosso e marketplace, ad esempio Alibaba, lo fanno.

Grazie a prezzi trasparenti fin dall'inizio, fornitori e venditori possono ridurre la registrazione dell'account o il processo di richiesta del prezzo, accelerando così il percorso di acquisto del cliente.

Modi per scegliere una piattaforma di eCommerce adatta per le tue attività B2B

All'inizio può essere un po' opprimente quando cerchi una piattaforma di eCommerce per le tue aziende B2B. Ci sono molti nomi con molte caratteristiche, per non parlare di molti metodi di prezzo diversi.

È bene restringere gradualmente le opzioni in base al budget, alle dimensioni dell'azienda e alle aspettative complessive. Quindi possiamo dare un'occhiata più da vicino alle caratteristiche dettagliate, alla reputazione e alle recensioni delle piattaforme e così via.

Una buona regola pratica è cercare una piattaforma B2B in base ai suoi tipi di piattaforma. Ogni tipo di piattaforma ha caratteristiche diverse che sono le migliori per le diverse aziende. È anche più facile confrontare piattaforme B2B che condividono gli stessi principi operativi.

Ecco un breve confronto tra diverse piattaforme di eCommerce per il business B2B. Tieni presente che non tutte le piattaforme rientrano completamente in un tipo, alcune possono essere ibride. Ad esempio, Magento è sia OpenSource che PaaS, CS-Cart è sia OpenSource che SaaS.

Le 10 migliori piattaforme di eCommerce per le aziende B2B nel 2022

1. Commercio Magento

Magento è stato rilasciato per la prima volta nel 2008 prima di essere acquisito da Adobe 10 anni dopo a $ 1,68 miliardi di dollari. La piattaforma è stata posizionata come leader della piattaforma di commercio B2B, il livello più alto classificato da Forrester Wave nel 2020. Per quanto affidabile, molte grandi aziende come ASUS, HP e Samsung si affidano a Magento per i loro siti di e-commerce.

Perché è meglio di altri?

• Abbondanti funzionalità B2B : segmentazione e personalizzazione dei clienti specifici, account acquirenti, integrazione ERP
• Buono per il negozio ibrido: Magento ha impostato soluzioni personalizzate per le attività ibride B2B/B2C.
• Adatto ai dispositivi mobili
• Sicurezza avanzata : Magento Commerce Cloud Hosting offre ai siti Web server privati ​​e fornisce varie protezioni da CDN, DDoS a Firewall.
• Completamente personalizzabile: per scalabilità e funzioni uniche
• SEO friendly: Magento è una delle migliori piattaforme di eCommerce SEO friendly sul mercato
• Un sacco di estensioni da personalizzare ulteriormente: da oltre 1500 + estensioni Magento Commerce su Magento Marketplace.

Contro:

• Svantaggi tipici di una piattaforma PaaS : costosa, dispendiosa in termini di tempo

Prezzo:

Da $ 22.000/anno a $ 125.000/anno a seconda dei ricavi dell'azienda.

Magento B2B ad un prezzo più conveniente:

Sapevi che Magento è famoso anche per il suo piano open source completamente gratuito? Questo piano open source non supporta originariamente le funzionalità B2B. Tuttavia, sfruttando la sua capacità di personalizzazione totale, l'esperto Magento di SimiCart può offrire soluzioni per le piccole e medie imprese B2B:

• Adatto ai dispositivi mobili
• Velocità fulminea
• SEO friendly
• Funzionalità B2B

Impressionato da Magento eppure così sopraffatto dal budget? controllaci!

2. Shopify Plus

Shopify è la piattaforma di eCommerce numero 1 con una quota di mercato superiore al 23%. Secondo la nostra ricerca, Shopify è la quinta piattaforma di eCommerce più votata in G2 e la seconda migliore opzione per B2B.

Nel frattempo, Shopify Plus - Il piano aggiornato di Shopify, specializzato per le attività B2B e all'ingrosso, ha raggiunto oltre 10.000 utenti nel 2021. Puoi facilmente riconoscere alcuni dei grandi nomi dell'elenco come Gymshark, Staples e Heinz.

Perché è meglio di altri?

• Veloce da sviluppare: per un negozio online di base, Shopify richiede solo da due settimane a due mesi.
• Ottima esperienza utente e velocità incredibile: Shopify è famoso per la sua velocità potenziata dal suo cloud hosting. La piattaforma offre anche una vasta collezione di temi gratuiti ea pagamento per personalizzare l'aspetto e l'esperienza del tuo sito.
• Molte estensioni per un'ulteriore personalizzazione: con oltre 6.000 app Shopify e oltre 60 app certificate Shopify per la rigorosa richiesta di Shopify Plus.
• Facile da configurare e utilizzare: non è necessaria alcuna esperienza di codifica per configurare il tuo negozio
• Funzionalità B2B valide: come gestione dell'inventario, prodotti personalizzati, prezzi e pagamenti, impostazione di soglie di prezzo minime e massime, creazione di pagine personalizzate, un portale self-service, supporto omnicanale

Contro:

• Non supportare più negozi: Shopify ora può consentire solo una vetrina per un account, che non è scalabile come altre piattaforme di commercio senza testa.
• Personalizzazioni limitate rispetto alle piattaforme OpenSource: Shopify Plus è già un enorme aggiornamento rispetto all'originale Shopify in termini di personalizzazione e nel complesso non è male. Tuttavia, la piattaforma presenta ancora alcune limitazioni di personalizzazione del back-end rispetto ad altri servizi della piattaforma per il livello aziendale.
• Varianti di prodotto limitate: i commercianti non possono avere più di 100 varianti di prodotto.

Prezzi: Shopify ti costerà da $ 2.000/mese a seconda delle tue esigenze aziendali.

3. Vero commercio

TrueCommerce è pioniere nell'EDI (Electronic Data Interchange), che è un modo per le aziende di scambiare automaticamente dati e documenti come ordini di acquisto, fatture e note di spedizione avanzate. La sua soluzione di piattaforma B2B con EDI è particolarmente utile per i grossisti per sfruttare la loro automazione e risparmiare tempo.

Perché è meglio di altri?

• Ottime funzionalità B2B:

1. Account acquirenti e ottimizzazioni
2. Prezzi basati sul volume per categoria prodotti o ordine
3. Gestione delle scorte
4. Supporto omnicanale: consenti ai rappresentanti di vendita di effettuare ordini, acquisire ordini alle fiere, integrazione POS
5. Automazione preventivo
6. Integrazione con altre applicazioni

• Potenzia EDI
• Web design personalizzati: per siti Web con marchio unico
• Interfaccia user-friendly: facile da implementare

Contro:

• Costo nascosto: alcune recensioni dicono che potrebbe esserci un costo aggiuntivo
• Curva di apprendimento: gli utenti non esperti di tecnologia devono dedicare del tempo ad abituarsi alla piattaforma.

Prezzo:

• Il prezzo di TrueCommerce è su richiesta.

4. Yo!Kart B2B

Yo!Kart B2B è una delle principali piattaforme di eCommerce B2B che offre mercati online simili ad Alibaba. Il software consente ai venditori di avere il controllo completo sulle loro operazioni di mercato. Yo!Kart B2B è dotato di funzionalità di mercato essenziali come la gestione dell'inventario, la gestione automatizzata delle spedizioni, multilingua e multivaluta e altre funzionalità/integrazioni di eCommerce standard per creare un sito Web di mercato completamente funzionale.

Per sfruttare i vantaggi del panorama B2B, Yo!Kart B2B offre anche funzionalità B2B specifiche come il modulo RFQ per facilitare le negoziazioni, canali di comunicazione diretta, ordini all'ingrosso, quantità minima dell'ordine, flessibilità per mostrare/nascondere il prezzo e altro ancora.

Perché è meglio di altri?

• Tutte le funzionalità B2B essenziali: viene fornito con tutte le funzionalità e integrazioni essenziali di eCommerce B2B.
• Modulo RFQ integrato: Yo!Kart B2B ha un modulo RFQ integrato che di solito è una funzionalità a pagamento offerta da altre soluzioni B2B
• Sistema di gestione del catalogo: Yo!Kart B2B consente ai venditori di creare più categorie, importare migliaia di prodotti in pochi minuti, gestire marchi/varianti di prodotto o gestire richieste di catalogo personalizzato con il sistema di catalogo integrato.
• Vetrina individuale: la vetrina individuale consente al venditore di personalizzare la pagina del negozio in base al proprio marchio.
• Vendi servizi con prodotti: Il sistema consente anche la vendita di servizi a fianco dei prodotti o in modo indipendente.
• Tariffa una tantum: viene fornito con piani tariffari unici una tantum che includono una licenza a vita.
• Supporto tecnico gratuito: 12 mesi di supporto tecnico gratuito sono offerti con tutti i pacchetti
• Pagamenti sicuri e flessibili: in Yo!Kart B2B sono preintegrati oltre 16 gateway di pagamento

Contro:

• Temi limitati: Yo!Kart ha temi limitati da offrire ma puoi sempre optare per temi personalizzabili

• Aggiornamenti a pagamento: nella maggior parte dei casi, gli aggiornamenti potrebbero non essere necessari, ma se desideri aggiornamenti, ti verranno addebitati

Prezzo:

Il prezzo di Yo!Kart B2B parte da US $ 1499

5. SuitCommerce di Oracle NetSuite

NetSuite è un nome leader nei servizi Cloud ERP che offre una soluzione per l'eCommerce B2B denominata SuiteCommerce. Mentre molte aziende ERP puntano alle grandi imprese, SuiteCommerce fornisce soluzioni ERP per le PMI a prezzi accessibili. Finora, la piattaforma B2B ha servito oltre 3.000 clienti.

Perché è meglio di altri?

• True Omnichannel: supporta tutti i canali di vendita da negozi online, negozi fisici a vendite interne, distributori, produttori.
• Funzionamento fluido e coerente: un sistema unificato di gestione dell'inventario, ERP e CRM consente un'efficace archiviazione dei dati, una migliore gestione delle scorte e un servizio clienti.  
• Implementazione rapida: prepara il tuo sito in meno di 30 giorni
• Preventivo e ordine semplificati : i commercianti possono convertire i preventivi in ​​ordini e utilizzare automaticamente gli sconti sui volumi.

Contro:

• Principiante – ostile: è difficile per i neofiti imparare a usarlo.
• Integrazione limitata: ci vuole tempo per trovare una buona app di terze parti per te oppure devi svilupparne una per te.
• Non ottimizzato per le grandi aziende: per mancanza di automazione e integrazione

Prezzi: i prezzi di NetSuite sono su richiesta. In riferimento, la piattaforma può addebitare da $ 40.000 all'anno.

6. Carrello CS

Dalla sua fondazione nel 2005, CS-cart ha supportato oltre 35.000 clienti in oltre 170 paesi. La sua piattaforma B2B è dotata di potenti funzionalità per scopi multi-vendor. L'azienda fornisce una soluzione semplice per i produttori e le attività all'ingrosso per automatizzare i loro processi di vendita e aumentare le vendite in modo conveniente.

Perché è meglio di altri?

• Vetrine multiple : crea tutte le vetrine che desideri e controllale in un'unica dashboard di amministrazione.
• Integrazione illimitata: facilmente integrabile con ERP, CRM, software di contabilità e altro di terze parti.
• Tariffa una tantum: nessuna seccatura e costi aggiuntivi
• OpenSource: altamente personalizzabile
• Abbondanti funzionalità B2B : prezzo personalizzato, gestione dell'inventario per diversi magazzini, account dei clienti e altro ancora
• Vari metodi di pagamento : oltre 70 modi per effettuare un pagamento per i fornitori.

Contro:

• Sviluppo personalizzato costoso: oltre al prezzo della licenza , è necessario assumere uno sviluppatore per sfruttare al massimo i vantaggi del suo codice sorgente per un'ulteriore personalizzazione.
• Temi e componenti aggiuntivi limitati: sono disponibili meno temi rispetto ad altre piattaforme di eCommerce come Shopify o Magento

Prezzo:

• Standard : $ 1.450/anno
• In più : $ 3.500/anno
• Ultimate : $ 7.500/anno

7. Peperoni

Pepperi è un'azienda incentrata sul B2B su cui puoi fare affidamento quando cerchi servizi puntuali per il business B2B. Ha oltre 1.000 clienti in oltre 65+ paesi. Puoi riconoscere alcuni nomi familiari come Seiko, Heineken e OGI.

La piattaforma è anche ben classificata su molte piattaforme di recensioni, dando credito alle sue buone funzioni e all'utile servizio clienti.

Perché è meglio di altri?

• Facile da usare : non è necessaria alcuna esperienza di codifica
• Sicurezza e backup: la piattaforma è certificata ISO/IEC 27001 (International Information Security Standard) e ISAE 3402 (International Standard on Assurance Engagement). Pertanto, puoi fare affidamento su Pepperi per la sicurezza delle tue informazioni. Inoltre, Pepperi può eseguire il backup dei tuoi dati mensilmente, settimanalmente o anche quotidianamente per assicurarsi che nessun dato prezioso venga perso.
• Funzionalità B2B solide: portale self-service, esperienza personalizzata, integrazione ERP, omnicanale
• Software per cataloghi elettronici B2B: cataloghi responsive possono essere progettati comodamente, consultati offline e ottimizzati per aumentare le vendite.
• Gateway di pagamento senza interruzioni: opzioni di integrazione con oltre 40 gateway di pagamento popolari.
• Web offline e app mobile : i clienti possono accedere a siti Web completi quando offline grazie all'applicazione SSO.

Contro:

• Non adatto per attività entry-level: a causa dei suoi costosi costi mensili
• C'è una curva di apprendimento: per principianti non tecnici

Prezzo: Il prezzo è disponibile su richiesta. In riferimento, Pepperi ti costa da $ 500/mese.

8. Edizione BigCommerce B2B

BigCommerce è una delle migliori piattaforme di eCommerce basate su SaaS come Shopify, con oltre 60.000 commercianti in oltre 150 paesi. Sebbene la piattaforma sia originariamente famosa per il suo servizio di eCommerce B2C, BigCommerce ha appena lanciato la sua edizione B2B nel 2021. Vale la pena considerare BigCommerce quando si sceglie una piattaforma di eCommerce B2B per la sua reputazione e l'elenco di fantastiche funzionalità.

Perché è meglio di altri?

• Piattaforma unificata per B2B e B2C
• Abbondanti funzionalità B2B come:

1. Prezzi personalizzati
2. Gestione del conto aziendale
3. Rappresentanti di vendita
4. Riordina
5. Blocco dei prezzi
6. Accesso limitato
7. Integrazioni API per ERP, OMS e CRM
8. Liste della spesa multiple
9. Tariffe di spedizione personalizzate

• Facile da usare
• Hosting cloud robusto e sicuro : garanzia di uptime del 99,99%, certificato SSL e conformità PCI.

Contro:

• Le funzionalità B2B sono esclusive per i piani aziendali : sebbene BigCommerce abbia tre piani tariffari generali, questi piani sono più ottimizzati per scopi B2C. Per utilizzare le sue funzionalità B2B, i commercianti devono utilizzare il loro piano aziendale.
• Personalizzazione e scalabilità limitate: rispetto alle piattaforme OpenSource o PaaS.

Prezzi : Il prezzo è disponibile su richiesta.

9. Commercio Oro

OroCommerce offre una soluzione B2B completa a livello aziendale con la flessibilità per adattarsi a qualsiasi modello di business. Fondata nel 2012, l'azienda ha supportato migliaia di grossisti, distributori, marchi e produttori tra cui Shell, una famosa compagnia petrolifera globale. La piattaforma è anche classificata da Gartner, la società di ricerca leader a livello mondiale come n. 1 per il caso d'uso del commercio digitale B2B 2021.

Perché è meglio di altri?

• Potenti funzionalità B2B per le grandi imprese: listino prezzi personalizzato, cataloghi, gestione delle promozioni, account aziendali dei clienti, gestione fiscale e altro ancora.
• Ottimizzato per gli acquirenti aziendali: più liste della spesa consentono agli acquirenti aziendali di lavorare su più progetti contemporaneamente.
• Vetrine multiple : gestisci i negozi multinazionali in un unico pannello
• CRM integrato: non c'è bisogno di integrarsi con software di terze parti per massimizzare le vendite e ottimizzare i lead di marketing
• Forte integrazione: con ERP, software di gestione dell'inventario e altro ancora
• Altamente personalizzabile
• Vari modelli di business supportati: B2B, B2C, B2B2C e altri

Contro:

• Estensioni aggiuntive limitate: l' estensione migliora rapidamente la funzionalità del tuo sito. Tuttavia, ci sono meno estensioni disponibili su OroCommerce che su altre piattaforme.
• Abilità di codifica necessarie: devi completare complicate attività di codifica da solo o assumere uno sviluppatore per implementare il tuo negozio digitale.

Prezzo:

• Open Source: gratuito
• Impresa : disponibile su richiesta. In riferimento, OroCommerce può costare da $ 45.000 all'anno a seconda della scala della tua azienda.

10. Cloud commerciale SAP

La reputazione di SAP deriva dal suo sistema ERP. Le sue soluzioni hanno trasformato le imprese in imprese intelligenti e digitalizzate per una crescita elevata e uno sviluppo sostenibile. In base alle esigenze individuali, gli utenti possono utilizzare il software per aggiornare la contabilità, la gestione delle risorse umane, la gestione dei dati, il CRM e altro ancora. SAP Commerce Cloud è il servizio SAP specializzato per le attività di eCommerce.

L'azienda è orgogliosa di fornire soluzioni per aziende in più di 140 paesi. Alcune delle quali sono le più grandi imprese del mondo come Moderna, Toyota, ecc.

Perché è meglio di altri?

• Integrazioni semplificate: sfruttando il famoso ERP di SAP , gli acquirenti possono integrare i loro siti Web B2B con molti software per migliorare le risorse umane, il marketing, ecc. senza attriti.
• Commercio senza testa e tecnologia cloud: SAP potenzia la tecnologia senza testa e cloud, che garantisce agilità e scalabilità.
• Soluzioni flessibili: personalizzate per le esigenze uniche di ogni azienda, ideale per negozi eCommerce ibridi B2B, B2C o B2B/B2C.
• Omnicanale

Contro:

• C'è una curva di apprendimento per comprendere tutto il know-how
• Costoso e dispendioso in termini di tempo

Prezzo:

Il prezzo di SAP è disponibile su richiesta. In riferimento, la piattaforma costa almeno $ 100.000 all'anno.

11. Commercio B2B di Optimizely

Optimize.ly è un'azienda in crescita dedicata alla trasformazione digitale. L'azienda fornisce soluzioni CMS di livello mondiale, ottimizzazione basata sull'intelligenza artificiale e eCommerce. Nel 2020, Optimize.ly ha acquisito Episerver, una piattaforma di eCommerce B2B ben nota. Questa acquisizione ha promesso funzionalità ancora meglio ottimizzate.

Finora, oltre 9.000 clienti si sono affidati a Optimizely per i loro negozi B2B.

Perché è meglio di altri?

• Standard di alta sicurezza: Optimizely è certificato ISO 27001, uno standard internazionale rinomato per la gestione della sicurezza delle informazioni.
• Eccellenti funzionalità B2B: dal preventivo online, un portale self-service, prezzi specifici per cliente, profilo dell'account fino a un'efficace gestione delle informazioni sui prodotti.
• Gestione conveniente: molte funzionalità integrate per aiutare i commercianti a gestire meglio i media, i contenuti, il catalogo e gli ordini.
• Analisi seria con test A/B: potenzia le decisioni incentrate sul cliente e basate sui dati

Contro:

• Personalizzazioni limitate: alcuni clienti di Optimize.ly hanno affermato di avere difficoltà a personalizzare alcuni aspetti dei siti web.
• Non facile da usare : gli utenti principianti avrebbero difficoltà a capire la piattaforma.

Prezzo:

Il prezzo è disponibile su richiesta. In riferimento, il prezzo di partenza è di $ 50.000/anno.

È possibile gestire un negozio di eCommerce ibrido B2B/B2C?

Molti imprenditori trovano l'opportunità di espandere le loro vendite sia in direzione B2B che B2C. Questo porta a una domanda comune: dovrei sviluppare un sito Web che sia sia B2B che B2C?

Si, puoi. È decisamente più impegnativo che sviluppare un sito Web B2B individualmente. Tuttavia, con un'ottima pianificazione e visione, puoi creare un sito Web ibrido efficace in modo da non dover crearne due per ciascun modello di business.

Ecco le cose da tenere a mente se vuoi costruire una piattaforma di eCommerce per B2B/B2C:

• Prezzi separati : è essenziale mostrare al tuo pubblico i prezzi giusti. Questo può essere fatto mostrando una tabella dei prezzi basata sul volume. Oppure, puoi abilitare l'opzione "Accedi per vedere il prezzo all'ingrosso" per le attività B2B mentre visualizzi i prezzi B2C. Indipendentemente da come lo fai, il punto chiave è avere una buona navigazione e ridurre qualsiasi confusione che potrebbe apparire quando i clienti B2B e B2C sperimentano il tuo sito.
• Interfaccia per più utenti: l'interfaccia per più utenti ti consente di curare i prodotti, mostrando prezzi e contenuti mirati al tuo pubblico giusto.
• Gestisci l'inventario da un datastore: per un modello di business ibrido, devi gestire gli inventari sia per i clienti B2B che B2C. Sebbene gestirli individualmente possa causare incoerenze ed errori, è meglio gestirli tutti in un'unica dashboard.
• Traffico e scalabilità: poiché il tuo sito web si avvicinerà a una sezione più ampia di clienti, ricorda di scegliere una piattaforma e piani adeguati in grado di gestire quel traffico.

Per quanto riguarda le piattaforme, dovresti scegliere una piattaforma di eCommerce che sia esperta sia con i modelli B2B che B2C ed è ampiamente personalizzabile. Magento è uno dei nomi più importanti.

Conclusione

Il futuro dell'eCommerce B2B è luminoso. Una volta spostate nella comodità e produttività della digitalizzazione, le aziende B2B non torneranno più al percorso tradizionale. Dato che stai leggendo questo articolo, sappiamo che ne sei ben consapevole. Ci auguriamo che tu possa accelerare la digitalizzazione e conquistare i tuoi concorrenti più lenti. Ma questa è la storia a lungo termine. Per ora, speriamo che tu abbia trovato alcune informazioni utili in questo articolo e una fantastica piattaforma di eCommerce per il tuo sito web B2B.