Metodi di ottimizzazione dell'eCommerce per aumentare i tassi di conversione

Migliorare il tasso di conversione da acquirenti ad acquirenti è qualcosa che una società di e-commerce cerca di perfezionare costantemente. Per fare ciò, la tua pagina web di eCommerce subisce costantemente modifiche e modifiche al fine di ottimizzare l'esperienza del cliente e aumentare le vendite.

Gestire un negozio online comporta la sua parte di sfide, ma trovare soluzioni creative può aiutarti a generare più conversioni e aiutarti a vendere di più. Le soluzioni affrontano varie sfide e problemi come la creazione di elenchi di e-mail, la diminuzione dell'abbandono del carrello degli acquisti, i miti delle scatole promozionali e l'aumento dei guadagni per visitatore.

Creazione di elenchi di abbonati e-mail

La raccolta delle email dei clienti è probabilmente una delle cose più importanti che un sito di eCommerce deve fare. Gli elenchi di e-mail forniscono informazioni preziose per varie iniziative di marketing, ma ti consentono anche come rivenditore di e-commerce informazioni su modelli e storie di acquisto.

Esistono molti modi per raccogliere più abbonati e-mail. La chiave è incentivare i tuoi clienti e far loro desiderare di offrire la loro e-mail in cambio di un incentivo. Ad esempio, molte aziende visualizzano un pop-up dopo che la loro home page è stata caricata chiedendo di unirsi all'elenco di posta elettronica. Piuttosto che chiedere, fornisci un incentivo. Offrendo un codice coupon % di sconto, il tuo cliente desidera iscriversi alla tua lista e-mail per usufruire di questo sconto speciale.

Puoi persino arrivare a offrire la possibilità di vincere premi speciali in cambio di un indirizzo e-mail. Solo offrendo la possibilità di vincere un premio gratuito, dai ai tuoi clienti un incentivo ad aderire in modo che possano prendere parte alla tua offerta.

Se non vuoi offrire uno sconto, c'è ancora un altro modo per aumentare la tua mailing list. Cambiare semplicemente il modo in cui chiedi una mailing list può fare una grande differenza. Ad esempio, l'utilizzo di "informazioni su vendite, promozioni e nuovi prodotti" può davvero aiutare. In pratica stai dicendo ai tuoi clienti che nel prossimo futuro ci saranno modi per risparmiare denaro e, per trarne vantaggio, dovrebbero iscriversi alla tua lista e-mail per sapere esattamente quando.

Diminuire l'abbandono del carrello

L'abbandono del carrello è uno dei maggiori problemi che i siti di eCommerce devono affrontare oggi. Nel solo 2015 il tasso medio di abbandono del carrello è stato del 73%! L'abbandono del carrello può verificarsi per una serie di motivi. Un cliente può mettere un sacco di articoli nel carrello e procedere alla pagina di pagamento, ma uscirà dalla pagina e cercherà di trovare un coupon senza fortuna. Quando non trovano un coupon, semplicemente non torneranno più sul tuo sito web. Oppure, un cliente può riempire il carrello solo per rendersi conto che le spese di spedizione e gestione sono eccessive e questo gli farà riconsiderare i propri acquisti.

Con l'abbandono del carrello degli acquisti un problema in corso, le aziende di e-commerce sono attivamente alla ricerca di modi per reagire e realizzare la vendita. Un'offerta con intenzione di uscita è un grande sforzo dell'ultimo minuto da parte tua, per consentire ai tuoi clienti di completare il processo di pagamento. Un'offerta con intenzione di uscita è un popup che compare proprio quando il cliente sta pensando di lasciare il tuo sito. Di solito, il pop-up contiene una certa% di sconto se terminano la transazione in quel momento. Un'offerta con intenzione di uscita consente al cliente di ripensare al non procedere con la transazione e può essere uno sforzo dell'ultimo minuto per effettuare la vendita. La tua offerta di intenzione di uscita dà un incentivo al cliente a completare la transazione.

Promozioni e Coupon Box alla cassa

Molti pensano che avere troppe opzioni di check-out come scatole "carta regalo", "offerta speciale" o "codice sconto" stia allontanando potenziali acquirenti. Questo perché troppe opzioni confondono il cliente e consentono loro di rinunciare del tutto e non completare la transazione. Molte aziende di e-commerce stanno notando questo ostacolo e stanno cercando di trovare attivamente una soluzione per esso.

Eliminare il codice promozionale e le scatole delle carte regalo può essere pericoloso in quanto un cliente non ha incentivi per completare l'acquisto. Piuttosto, le aziende di e-commerce stanno esaminando diverse opzioni che possono utilizzare. Alcune società di eCommerce offrono codici sconto o % di sconto direttamente sul loro sito Web sotto forma di finestra pop-up. Ciò elimina la necessità per un cliente di lasciare i negozi eCommerce per trovare un codice sconto che interrompe il processo di conversione. Averlo direttamente sulla pagina web semplifica il processo e aiuta i clienti a completare il processo di pagamento. Alcune società di e-commerce stanno persino testando i codici sconto direttamente sulle pagine dei prodotti. Se un articolo si qualifica per uno sconto, viene visualizzato un pulsante di offerta direttamente sulla finestra e, una volta cliccato, lo sconto si applica automaticamente a quel prodotto. Ancora una volta, questo dà un incentivo al cliente a terminare ed effettivamente effettuare il check-out.

Entrate per visitatore

A parte l'abbandono del carrello, ci sono molte piccole stranezze che stanno riducendo drasticamente il numero delle tue conversioni da acquirenti ad acquirenti. Il modo migliore per combattere questo è testare la tua pagina web di eCommerce. Anche se questo non sembra del tutto ideale, perché non tutti vogliono apportare modifiche continue al proprio negozio di eCommerce. Ma se desideri aumentare le vendite, apportare piccole modifiche e modifiche potrebbe migliorare drasticamente le tue entrate per visitatore. Ad esempio, la rimozione di un banner sopraelevato di grandi dimensioni potrebbe aumentare le entrate perché i clienti non ne sono distratti. Piuttosto sono in grado di visualizzare i prodotti offerti in modo più pulito e presentabile.

La tua pagina di pagamento è la pagina più importante del tuo sito eCommerce. Questo è il passaggio finale per completare una transazione e dove si verificano le conversioni. Avere una pagina di pagamento completamente aggiornata che non sia prepotente o disordinata è vitale. Rimuovere il disordine non necessario dalla pagina di pagamento può aiutare ad aumentare le vendite. Una procedura di pagamento semplificata può aumentare le vendite poiché i clienti non saranno confusi da tutte le informazioni non necessarie. Un design più pulito e ponderato può davvero generare conversioni.
Esistono molti metodi di ottimizzazione dell'eCommerce che puoi provare per aumentare le conversioni. Che si tratti di modifiche abbastanza grandi come l'aggiunta di pop-up di incentivi o piccole modifiche come la rimozione del disordine dalle pagine di pagamento, queste modifiche funzionano. 1Digital può aiutarti ad apportare queste modifiche al tuo sito di eCommerce, indipendentemente dalle dimensioni del problema. Possiamo aiutarti a creare pop-up di sconti o ad aggiungere/rimuovere articoli minori sulla tua pagina web. Ci sforziamo di creare le migliori pagine Web in eCommerce. Contattaci oggi e scopri come possiamo aiutarti!