E-commerce in Francia: tendenze, previsioni e statistiche
Pubblicato: 2019-11-05La Francia è un importante paese europeo con uno dei più grandi mercati di e-commerce al mondo.
Il mercato dell'e-commerce in Francia è tipico dell'Europa. Negli ultimi anni, ha mostrato una crescita modesta, un tasso di crescita in calo e un aumento delle vendite del commercio mobile. Amazon domina come il principale rivenditore, con pochi segni di usurpazione in tempi brevi.
La Francia si colloca ragionevolmente bene nella maggior parte degli indici aziendali come gli indici "Performance logistica" e "Sviluppo e-government" (sebbene non così come il settore dell'e-commerce in Germania e nel Regno Unito) e ha un alto tasso di penetrazione di Internet.
Tuttavia, il mercato dell'e-commerce francese presenta alcune caratteristiche e sfide uniche. Ci sono ostacoli all'attività commerciale che non si riscontrano in altri mercati europei, come una situazione politica a volte volatile e un basso tasso di acquisti transfrontalieri. Come per tutte le economie europee, restano da vedere gli impatti a lungo termine della Brexit. Le previsioni sono generalmente pessimistiche.
C'è anche qualche attività interessante in diverse aree chiave, come un settore alimentare in rapida crescita. La Francia ha anche uno dei tassi di rendimento più alti al mondo, sebbene tassi di rendimento elevati siano più comuni nei mercati europei.
In questo post, daremo un'occhiata alle principali statistiche, tendenze e previsioni per il mercato dell'e-commerce francese.
Cosa troverai in questo articolo?
Panoramica
Dimensioni del mercato
Negozi online più popolari
Metriche chiave per l'e-commerce francese
Confronto globale
Tendenze e statistiche chiave
Previsioni e guardare avanti
Altre statistiche degne di nota
Conclusione
Suona bene? Iniziamo.
Panoramica
Elenco di controllo per l'ottimizzazione dell'e-commerce a 115 punti
Dimensioni del mercato
La Francia ha il settimo mercato di e-commerce al mondo. Sia la Corea del Sud che il Giappone hanno mercati leggermente più grandi. Il mercato dell'e-commerce francese è il terzo più grande d'Europa. Il fatturato totale previsto per il 2019 è di 104 miliardi di euro.
La Francia è un membro chiave dell'Unione Europea. Insieme ad Angela Merkel della Germania, Emmanuel Macron è spesso visto come uno dei leader de facto del blocco.
Il settore dell'e-commerce ha contribuito al 3,78% del PIL totale nel 2017 e si prevede che contribuirà al 4,22% del GP nel 2018. Questo tasso probabilmente aumenterà man mano che più aziende si spostano online e i consumatori francesi ampliano le loro abitudini di acquisto (ad esempio acquistando più generi alimentari online ).
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Negozi online più popolari
I negozi più popolari (in ordine) sono: Amazon (2,19 miliardi), Cdiscount (2,08 miliardi), Vente-Privee (1,89 miliardi), Auchan (1,32 miliardi), Apple (820 milioni), Fnac (675 milioni), Showroomprive ( 588 milioni), La Redoute (533 milioni), Carrefour (494 milioni) e Zalando (472 milioni).
Amazon è il negozio online più popolare con una quota di mercato del 19%. Come con la maggior parte dei paesi europei, il punto d'appoggio di Amazon è sicuro e nessuno si aspetta che venga superato nel prossimo futuro.
Amazon è il più grande negozio online in Francia. Cdiscount e Vente-Privee seguono da vicino.
Metriche chiave per l'e-commerce francese
Il tasso di conversione medio è dell'1,10% . Questo è un tasso di conversione relativamente basso rispetto ad altri paesi. È meno della metà del tasso di conversione tedesco del 2,22%.
Questa cifra relativamente bassa può essere dovuta a diversi fattori. Ai consumatori francesi piace ancora fare acquisti nei negozi delle vie principali, il che potrebbe indicare una preferenza per l'utilizzo di Internet per la ricerca di prodotti piuttosto che per acquistarli. Sono anche relativamente più preoccupati per il furto di dati personali (compresi i dettagli della loro identità e della carta di credito) e per l'acquisto accidentale.
Il valore medio dell'ordine (AOV) è di 60 euro nel 2017. A livello globale, questo è un valore medio dell'ordine relativamente basso. Questo può essere il risultato dei fattori sopra descritti.
Il ricavo medio per utente è di $ 949,80 (all'anno). Ancora una volta, questo è un valore basso rispetto a quelli del Regno Unito e degli Stati Uniti.
L'e-commerce rappresenta il 10% di tutte le vendite al dettaglio . E le vendite da dispositivi mobili rappresenteranno il 34,7% di tutte le vendite di e-commerce nel 2019.
Confronto globale
Il mercato dell'e-commerce francese ha registrato una crescita stabile negli ultimi cinque anni. Il tasso di crescita ha oscillato rispetto agli anni precedenti, ma è rimasto costantemente al di sopra della media europea.
Il mercato dell'e-commerce francese ha mostrato una crescita relativamente costante dal 2014. (Fonte)
La maggior parte dei mercati europei (con poche eccezioni degne di nota come l'e-commerce nel Regno Unito) stanno sperimentando tassi di crescita in calo quando si tratta di e-commerce, quindi la Francia non è eccezionale in questo senso. Tuttavia, il tasso di crescita è leggermente superiore alla media dell'Europa occidentale. È al di sotto del tasso di crescita del Nord America.
Il tasso di crescita della Francia è leggermente superiore alla media dell'Europa occidentale. (Fonte)
La crescita francese è inferiore alla media mondiale, ma c'è da aspettarselo. I mercati asiatici emergenti stanno mostrando tassi di crescita eccezionali, che probabilmente diminuiranno con la stabilizzazione dei mercati.
Il tasso di crescita mondiale è molto alto ma anche in calo. (Fonte)
In termini di cifre semplici, la Francia ha generato circa la metà delle entrate generate dal Regno Unito nel 2019. Gli Stati Uniti hanno registrato vendite di e-commerce totali per $ 514 miliardi e la Cina ha registrato vendite sbalorditive per $ 1.520 miliardi.
In termini di cifre semplici, la Francia ha generato circa la metà delle entrate generate dal Regno Unito nel 2019. Gli Stati Uniti hanno registrato vendite di e-commerce totali per $ 514 miliardi e la Cina ha registrato vendite sbalorditive per $ 1.520 miliardi. Fai clic per twittare 
La Francia è al settimo posto nella classifica mondiale. (Fonte)
Tendenze e statistiche chiave
Le carte bancarie sono in gran parte il metodo di pagamento preferito , con l'80% degli acquirenti che le optano.
Le carte bancarie sono di gran lunga il metodo di pagamento più diffuso in Francia. (Fonte)
La Francia ha un tasso di rendimento molto elevato nella maggior parte dei settori. Non corrisponde esattamente alle cifre della Germania, che è la più alta d'Europa, ma non è lontana. 
“Abbigliamento e calzature” è la categoria con il più alto tasso di rendimento, seguita da “Elettronica per la casa”. (Fonte)
L'abbigliamento è il più grande settore della vendita al dettaglio online . In particolare, il settore dell'abbigliamento e delle calzature ha anche il più alto tasso di rendimento di qualsiasi categoria di e-commerce con il 18,8%.
"Libri" è la seconda categoria più popolare, seguita da "elettronica per la casa" e "cosmetici, prodotti per la cura dei capelli e della pelle".
“Abbigliamento/calzature” è la categoria online più gettonata. (Fonte)
Interessanti i dati relativi agli acquisti transfrontalieri . Circa il 60% degli acquirenti in Francia effettua solo acquisti nazionali. Questo è molto più basso che in altri paesi europei.
“Solo il 36% degli acquirenti effettua acquisti transfrontalieri insieme a quelli nazionali. (Fonte)
Previsioni e guardare avanti
Le questioni relative alla privacy e al GDPR rimangono presenti e le ramificazioni a lungo termine diventeranno evidenti nei prossimi anni. I consumatori francesi, in particolare, sono preoccupati per il furto di dati e identità. In un sondaggio, il 69% degli intervistati ha citato "gli hacker che rubano dettagli" come una delle principali preoccupazioni.
Si prevede che il settore della moda, tra cui “vestiti”, “scarpe” e “borse e accessori”, continuerà a crescere. Il solo settore dell'abbigliamento dovrebbe avere 29 milioni di clienti entro la fine del 2021.
Il settore Moda dovrebbe raggiungere i 29 milioni di acquirenti entro la fine del 2021. (Fonte)
I clienti francesi sono più aperti a metodi di consegna alternativi e innovativi rispetto ad altri paesi. In uno studio, il 58% degli intervistati ha affermato che avrebbe concesso ai corrieri l'accesso a casa propria (rispetto al 36% nel Regno Unito). La Poste, il servizio postale francese, ora consegna la domenica.
Altre statistiche degne di nota
Ecco alcune statistiche più importanti:
- La Francia vende i beni di consumo più rapidi (FMCG) di qualsiasi paese europeo. Le vendite rappresentano il 7,1% di tutte le vendite europee, più della Germania o del Regno Unito.
- È stata proposta un'imposta del 3% sui ricavi francesi delle grandi società digitali. Molti grandi rivenditori, come Amazon, sarebbero colpiti.
- Carte Bancaire offre carte di debito che possono essere utilizzate anche come carte di credito per acquisti online, consentendo ai clienti di effettuare acquisti costosi a credito e rimborsare la somma in modo incrementale. È la carta bancaria più utilizzata in Francia.
- La criminalità informatica è un problema crescente, in coincidenza con la spinta del governo per aumentare la penetrazione di Internet.
La Francia vende i beni di consumo più rapidi (FMCG) di qualsiasi paese europeo. Le vendite rappresentano il 7,1% di tutte le vendite europee, più della Germania o del Regno Unito. Fai clic per twittare
Conclusione
A prima vista, il mercato dell'e-commerce francese può sembrare poco interessante. Non ha le stesse entrate elevate degli Stati Uniti o del Regno Unito. Né mostra lo stesso livello di crescita dei mercati emergenti in Asia.
Anche gli acquisti transfrontalieri sono relativamente bassi, il che può scoraggiare i rivenditori che cercano di espandersi nei mercati esteri
Ma il settore della vendita al dettaglio online francese è un importante mercato mondiale con molte caratteristiche uniche. Diverse categorie, in particolare moda e generi alimentari, sono molto attive. E i consumatori francesi sembrano più aperti alle innovazioni dell'e-commerce, offrendo una possibile opportunità per i rivenditori lungimiranti.
Anche i rivenditori del Regno Unito che desiderano espandersi hanno opportunità uniche. Si stima che un quarto delle vendite di e-commerce siano acquisti transfrontalieri dal Regno Unito.
Fonti principali
- Panoramica sull'e-commerce di Statista Francia
- Notizie sull'e-commerce in Europa (riepilogo Francia)
- Rapporto Ecommerce Foundation 2019 per la Francia
- eMarketer Global Report Francia
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