Come creare una strategia di marketing dei contenuti per l'e-commerce

Bisogna spendere soldi per guadagnarselo. La maggior parte dei proprietari di società di e-commerce utilizza questa mentalità quando si occupa di marketing. L'e-commerce di solito si concentra sugli annunci PPC per indirizzare il traffico verso il negozio online. Tuttavia, è possibile non spendere soldi in pubblicità e ottenere un ROI più elevato rispetto al pagamento di un annuncio. Per fare ciò, è necessario il marketing dei contenuti per l'e-commerce. È tempo di imparare perché è importante e come creare una strategia di contenuti per l'e-commerce che incoraggi le persone a tornare in negozio.

Perché l'e-commerce è importante

Un sito di e-commerce è un sito web che compra e vende prodotti su Internet. L'e-commerce offre una serie di opportunità per le aziende, dalla generazione di più vendite all'aumento delle opzioni di prodotto alle possibilità di marketing. Con un sito ottimizzato e sviluppato, è facile raggiungere gli obiettivi del marchio e offrire ai clienti un servizio conveniente 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Ecco alcuni altri vantaggi dell'e-commerce:

• Riduce i costi: con un negozio online, i prodotti non si trovano in un luogo fisico, quindi ci sono meno spese generali.
• Diventa globale: si possono vendere prodotti in qualsiasi parte del mondo, spediti direttamente al cliente dal magazzino.
• Meno rischi: ci sono costi di avvio inferiori coinvolti con un negozio online, quindi si può risparmiare sulle misure di sicurezza e sulle bollette per vendere in modo più competitivo.

Marketing dei contenuti per l'e-commerce

Si stima che ci siano da 12 a 24 milioni di attività di e-commerce in tutto il mondo e ogni giorno ne vengono create di più. Ecco perché hai bisogno di una strategia di marketing e-commerce per distinguerti. Il content marketing per l'e-commerce è una strategia di marketing che aiuta a creare un pubblico distribuendo e creando contenuti di valore. I lettori hanno problemi specifici e si rivolgono ad articoli e blog per ottenere risposte. Se il contenuto del sito Web risponde a una query di ricerca, è probabile che facciano riferimento allo stesso blog per ulteriori informazioni. Questo crea fiducia ed equivale a più vendite per l'azienda.

Il content marketing non è solo per i siti web di contenuti; è anche fondamentale per le aziende di e-commerce. Che tu venda da un marchio privato o da uno di quelli più rinomati, il content marketing rafforza l'attività creando un pubblico di clienti abituali.

La maggior parte dei negozi di e-commerce si concentra sull'ottenere una vendita, ma spesso è più redditizio coltivare i clienti disponibili a fare più acquisti. Il content marketing per l'e-commerce è un ottimo modo per farlo.

Ora, i clienti acquistano di nuovo i prodotti, ma raccontano alla loro famiglia e ai loro amici la grande esperienza che hanno avuto con quel marchio. I negozi online devono sviluppare una relazione con i clienti e creare i loro elenchi di abbonati.

Crea una strategia di contenuti per l'e-commerce che funzioni

Se un marchio implementa già il content marketing o sta iniziando, questi suggerimenti possono aiutare a mettere a punto le campagne:

Conosci il cliente

Bisogna capire veramente il pubblico e i suoi punti deboli per avere successo. Pertanto, è meglio creare delle Buyer Personas e rivederle spesso. C'è sempre qualcosa di nuovo da imparare su un potenziale cliente.

I posti migliori per leggere i feedback e conoscere i clienti includono:

• Menzioni sui social
• Moduli di feedback
• Recensioni dei prodotti

Gli strumenti di ricerca di mercato possono rivelare approfondimenti sul tuo pubblico di destinazione, inclusi dove frequentano, i loro dati demografici, quali siti utilizzano e i tipi di contenuto che gli piacciono. Sapere di cosa si preoccupano e con cui lottano è fondamentale per il branding.

I marchi famosi costruiscono solide relazioni con il servizio clienti per gettare le basi per un'eccellente strategia di content marketing per l'e-commerce.

Il feedback dei clienti è la scelta migliore qui. Sebbene le osservazioni negative spesso facciano male, possono rivelare ciò che un cliente insoddisfatto voleva ottenere e non poteva. Questo porta a più informazioni e modi per cambiarlo nel tempo.

Crea una strategia

Una volta che una persona conosce i punti deboli del pubblico, può creare una strategia per aiutarli a produrre contenuti che affrontino e superino i problemi.

Il primo passo si concentra sulla ricerca di argomenti rilevanti per il contenuto. Molti strumenti possono aiutare, ma gli imprenditori possono anche utilizzare la propria conoscenza del settore per iniziare.

È meglio condurre una ricerca per parole chiave per determinare quali query di ricerca utilizza il pubblico. Gli strumenti software possono anche fornire informazioni sui volumi di ricerca e altre necessità.

Crea un elenco degli argomenti e delle parole chiave rilevanti e crea un programma di pubblicazione o un calendario editoriale. Segna le date di quando e dove creare o distribuire contenuti, inclusi newsletter via e-mail, piattaforme di social media, blog di siti Web ed elenchi di prodotti. Avere queste informazioni pronte consente agli imprenditori di pubblicare al momento giusto per ottenere un maggiore coinvolgimento.

Crea obiettivi che misurino l'impatto della campagna di marketing

L'impostazione degli obiettivi per la campagna di marketing aiuta i proprietari di negozi online a identificare se la strategia di contenuto dell'e-commerce funziona.

Il monitoraggio delle metriche chiave (comportamento degli utenti e livelli di coinvolgimento) mostra se la strategia di contenuto dell'e-commerce soddisfa tali obiettivi. Google Analytics è lo strumento più comune. Tuttavia, alcuni strumenti CRM (gestione delle relazioni con i clienti) dispongono anche di analisi integrate.

Con il monitoraggio in atto, decidi quali metriche misurare per il successo della strategia. Se l'obiettivo generale è creare una newsletter via e-mail, è meglio concentrarsi su quanti iscritti provengono da contenuti specifici che promuovono l'elenco.

È meglio evitare le metriche di vanità quando ci si concentra sul marketing dei contenuti di e-commerce, come il volume di traffico e il numero di Mi piace sui social media. L'obiettivo è consentire al pubblico di raggiungere i propri obiettivi acquistando i prodotti del marchio. Le metriche di vanità potrebbero sembrare buone, ma non mostrano l'impatto della strategia e cercano solo di aumentare l'ego della persona per un breve periodo.

Crea contenuti eccellenti

Con gli argomenti di cui scrivere, gli obiettivi in ​​mente e un programma di pubblicazione, è il momento di creare il contenuto. Durante il processo di produzione, è importante ricordare che è necessario creare contenuti di valore per il pubblico. La copia aiuta il lettore a progredire attraverso il percorso del cliente e raggiungere i propri obiettivi.

In generale, il content marketing per l'e-commerce educa il pubblico mostrando loro come avere successo. La copia che si concentra sul marchio o sui suoi prodotti non ha il miglior effetto. Le persone raramente si preoccupano del motivo per cui l'oggetto è eccezionale; hanno bisogno di capire come li aiuta.

Migliora il coinvolgimento raccontando una storia in tutta la copia. Testimonianze e casi di studio sono modi naturali per farlo senza vendere eccessivamente il marchio. Il cliente condivide i propri punti deboli con parole proprie e spiega che il prodotto dell'azienda ha aiutato in qualche modo.

Utilizza ogni area del contenuto per aiutare il cliente a visualizzare il proprio successo. Ciò include il testo nelle immagini e le righe dell'oggetto dell'e-mail. I tassi di conversione aumenteranno sicuramente se il contenuto indica un risultato positivo per il lettore.

Crea una strategia di distribuzione

La strategia di distribuzione aumenta la portata del marchio e l'efficacia dei contenuti. In genere, il posto migliore per distribuire i contenuti dipende da dove si trova il pubblico di destinazione. Se usano Pinterest frequentemente, si ottiene più coinvolgimento quando si pubblicano link e citazioni lì con hashtag pertinenti.

Quando si decide una strategia di distribuzione, è meglio possedere un canale prima di sperimentare con altri. Molti imprenditori cercano di far crescere più canali contemporaneamente e finiscono per esaurirsi. Diventa competente su uno o due prima di aggiungerne altri.

Rivedere la strategia

Rivedere regolarmente la strategia e i processi di marketing dei contenuti dell'e-commerce aiuta a costruire un solido sistema di creazione che genera più vantaggi e richiede meno sforzo. Questi fattori sono cruciali per la sostenibilità.

Che si tratti di produrre contenuti scritti, audio o video, i processi aiutano i marchi a evitare il burnout che risulta dalla creazione inefficiente di contenuti.

La migliore piattaforma di contenuti

Con la strategia dei contenuti per l'e-commerce in atto, il passo successivo è determinare dove produrre i contenuti. I canali migliori sono quelli in cui vive il pubblico di destinazione. Le ricerche di mercato possono rivelarlo. Ecco alcuni tipi di contenuto che funzionano bene per determinate piattaforme:

Siti di e-commerce

Il sito di e-commerce può aiutare a creare soluzioni al problema del pubblico aggiungendo video e blog. Tuttavia, la maggior parte degli imprenditori limita i propri siti Web utilizzando pagine di destinazione che indirizzano solo alla vetrina. Nel complesso, è necessario ottimizzare il blog e il negozio online per i motori di ricerca.

Si possono utilizzare questi suggerimenti per migliorare la SEO del sito Web:

• Produci contenuti pertinenti
• Sfrutta i tag alt
• Riduci le dimensioni dell'immagine
• Riduci il tempo di caricamento tra le pagine

I motori di ricerca possono scoprire rapidamente siti web SEO-friendly, quindi è più facile per il pubblico di destinazione trovare i contenuti.

Contenuto video

I contenuti video mettono il cliente al centro della storia, aiutandolo a visualizzare gli obiettivi. Immagini coinvolgenti rendono più facile mostrare come i prodotti possono aiutare con i punti deboli. Se si possono creare contenuti che mostrino organicamente i propri prodotti utilizzati nelle impostazioni quotidiane, sono molto più efficaci.

È facile aggiungere contenuti video al blog del sito Web e agli account dei social media. Tuttavia, non dimenticare di includerli nelle pagine dell'elenco dei prodotti. Tali contenuti preziosi mostrano al pubblico una soluzione al problema mentre sono interessati e coinvolti nella pagina.

Marketing via email

L'email marketing è fondamentale perché i marchi possono creare un pubblico da contattare quando arrivano nuovi prodotti. L'elenco e-mail non fa parte dell'algoritmo del motore di ricerca. Gli abbonati forniscono liberamente i loro indirizzi e-mail, consentendo alle aziende di condividere qualsiasi contenuto sia necessario senza l'influenza della SERP.

Ci vuole tempo per costruire un elenco perché bisogna capire cosa vuole il pubblico. Usa il test diviso A/B per rivelare le modifiche a cui i lettori rispondono positivamente e aumentare le percentuali di clic.

Crea una strategia di marketing dei contenuti per l'e-commerce con SEO Design Chicago

Essere un imprenditore di e-commerce non è facile. Fino al 90% di tutte le startup di e-commerce falliscono entro i primi 120 giorni. Il content marketing per l'e-commerce può aiutarti ad avere successo, ma probabilmente non puoi farlo da solo. SEO Design Chicago può aiutare i marchi a costruire una strategia di contenuti per l'e-commerce che soddisfi le loro esigenze. Con il tempo, la pazienza e la volontà di avere successo, è possibile portare più clienti al tuo marchio!

FAQ:

• Quali sono i vantaggi delle attività di e-commerce?
• Che cos'è il content marketing per l'e-commerce?
• Come posso creare una strategia di content marketing per l'e-commerce che funzioni?
• Qual è la migliore piattaforma di content marketing per un'attività di e-commerce?
• Come scrivo i contenuti dell'e-commerce?

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