Perché non abbiamo un tavolo da ping pong nel nostro ufficio

L'anno scorso siamo stati inseriti nella prima lista in assoluto dei 50 migliori luoghi di lavoro di Inc. Magazine (abbiamo scoperto di recente di essere stati inseriti anche nell'elenco di quest'anno ) e per celebrare la notizia, abbiamo affisso un cartellone vicino al nostro ufficio. Osservare:

E mentre questo è ovviamente un colpo amichevole alle aziende che pensano che un tavolo da ping pong sia uguale a un fantastico ambiente di lavoro, è anche diventato una specie di mantra. Il cartellone pubblicitario era in definitiva un'affermazione che puoi creare una cultura e un posto di lavoro straordinari senza ricorrere a espedienti.

Ogni volta che viene fuori l'argomento del ping pong sul posto di lavoro (e tutto ciò che rappresenta), mi viene in mente un'esperienza personale. Prima di entrare in 97th Floor, ho lavorato per un'azienda che (avete indovinato) aveva un tavolo da ping pong. Forse ti aspetteresti che io dica che la cosa era poco più di un costoso depolveratore, ma ti sbaglieresti: veniva usato costantemente . La mia squadra aveva due orari prestabiliti ogni giorno durante i quali potevamo usare il tavolo da ping pong. Con l'avvicinarsi di quei tempi, i dipendenti interrompevano ciò che stavano facendo e si precipitavano a giocare a ping pong.

Il rischio dei “premi”

Per me, il tavolo da ping pong è arrivato a rappresentare una cultura aziendale imperfetta. Come mai? Semplice: il ping pong era la ricompensa. Era il motivo per cui i dipendenti entravano la mattina. Era ciò che impediva loro di inviare curriculum ad altri datori di lavoro. La spinta al successo e al miglioramento personale è stata sostituita da tornei di ping pong e guerre di nerf, e uno scopo aziendale ispiratore era il più lontano possibile dalla mente di tutti.

Quando sono arrivato al 97° piano, ho preso una decisione: non avrei mai permesso a un tavolo da ping pong di entrare nel nostro spazio di lavoro aziendale. Odio il ping pong? Ovviamente no; ai miei tempi con la suddetta compagnia, ero entusiasta di giocare durante l'orario di lavoro come chiunque altro. Ma il ping pong non è ciò che riguarda la cultura del 97° piano.

Vantaggi di riformulazione

I vantaggi dell'azienda sono fantastici. Tuttavia, troppo spesso, vengono utilizzati in modo improprio. Patty McCord, l'ex Chief Talent Officer di Netflix, suggerisce che i vantaggi dovrebbero avere uno scopo . Dice che molti dei vantaggi stravaganti offerti in questi giorni sono una "corsa al ridicolo". Dare più cose alle persone non le renderà più felici, ma i vantaggi che supportano i valori, la missione e lo scopo dell'azienda lo faranno .

Un sondaggio del 2014 di BlessingWhite ha dimostrato che i dipendenti coinvolti riferiscono che il motivo principale per rimanere al lavoro è che gli piace il lavoro che fanno. Il secondo motivo più segnalato per cui i dipendenti coinvolti rimangono al lavoro è che credono nella missione e nella cultura dell'azienda. Potresti notare che il ping-pong (o qualsiasi altra attrazione divertente che un datore di lavoro potrebbe mostrare) non è lassù. Allora dov'è? Un po' più vicino al fondo, in realtà. Solo il 5% dei lavoratori assunti ha identificato i vantaggi come motivo per cui rimangono al lavoro.

Così pochi? Che dire degli appassionati di ping pong di cui ho parlato per esperienza personale? Bene, se dai una rapida occhiata alla formulazione del sondaggio, noterai che si tratta di dipendenti coinvolti . Per i dipendenti disimpegnati , invece, i numeri iniziano a capovolgersi. I lavoratori disimpegnati riferiscono che i vantaggi sono un motivo molto più importante per rimanere al lavoro. Il sondaggio sostiene il detto che "i fidanzati restano per quello che possono dare, i disimpegnati restano per quello che possono ottenere".

Vuoi attirare le persone sbagliate? Un tavolo da ping pong sembra la strada da percorrere. Se, d'altra parte, desideri una forza lavoro in grado di far crescere la tua attività e avere un impatto positivo sul tuo settore e sulla tua comunità, riallinea la tua attenzione per evidenziare i valori e la missione della tua azienda. Questo è il motivo per cui al 97° piano, spesso evitiamo di discutere i vantaggi dei dipendenti (di cui ne abbiamo molti) con potenziali assunti e intervistati, in particolare quando gli scopi dietro tali vantaggi non sono ovvi.

E quale scopo dovrebbero riempire i vantaggi? A mio avviso, il modo migliore per utilizzare i vantaggi è rafforzare lo scopo, la missione e i valori dell'azienda.

Ad esempio, noi di 97th Floor apprezziamo la sete di conoscenza. Per promuovere quella sete, abbiamo istituito il programma 97th Floor Library, in cui l'azienda acquisterà qualsiasi libro desideri un dipendente, con l'avvertenza che il libro finisce nello scaffale della sala relax una volta che hanno finito con esso. I libri possono non costare molto, ma costano qualcosa. Non vogliamo che i nostri dipendenti esitino quando si tratta di approfondire le proprie conoscenze e, con il libro disponibile per tutti gli altri dipendenti, siamo in grado di offrire un vantaggio divertente a vantaggio di tutti, rafforzando anche un valore aziendale chiave .

Ora non fraintendetemi, non tutti i vantaggi che abbiamo al 97° piano hanno uno scopo superiore oltre a fornire un po' di intrattenimento. Abbiamo una Xbox One nella sala relax proprio accanto allo scaffale e, quando è il momento delle ricompense a livello aziendale, è risaputo che saltiamo per i massaggi occasionali o per le uscite cinematografiche. Penso che questo vada perfettamente bene, ma esito a chiamare questi esempi "vantaggi". Queste non sono le cose che dovresti avere sui tuoi annunci di lavoro. Queste non sono le cose di cui tutti dovrebbero parlare in ufficio. Queste non sono le cose che la direzione dovrebbe aspettarsi manterranno i dipendenti giusti. Questi sono solo diversivi. I vantaggi che promuovono la missione e i valori della tua azienda sono quelli che avranno il maggiore impatto sul successo dei dipendenti.

Un semplice test

Troppo spesso vedo aziende che tentano di utilizzare i vantaggi per riempire un vuoto che solo un lavoro soddisfacente, una missione utile e una visione ispiratrice possono soddisfare. Vuoi vedere chi tra i tuoi conoscenti lavora per un'azienda che lo capisce? Ecco un semplice test che puoi eseguire:

La prossima volta che ti ritrovi con gli amici, chiedi in giro per vedere come si sentono tutti riguardo al proprio lavoro. Di coloro che dicono che gli piace il proprio lavoro, chiedi loro che cosa gli piace di più del proprio lavoro. Se iniziano a parlare della stanza del pisolino, delle ciambelle gratis ogni mattina e persino dei (temuti) tornei giornalieri di ping pong, allora prendi nota. Ci sono buone probabilità che questi siano quelli che avranno un nuovo lavoro la prossima volta che li vedi. D'altra parte, identifica coloro che ti raccontano il lavoro straordinario che stanno facendo, le sfide che stanno superando, come i loro contributi fanno avanzare l'azienda in generale e come la loro azienda sta influenzando il mondo, e avrai trovato dipendenti di aziende che capiscono davvero il valore dei vantaggi.

I vantaggi vanno e vengono. In effetti, i vantaggi di solito sono i primi ad andare durante le recessioni o i periodi difficili per l'azienda. Quindi chiediti, se togliessi tutti i vantaggi della tua azienda, i dipendenti rimarrebbero? In caso contrario, potresti avere un problema serio tra le mani. Quando tutto è stato detto e fatto, i membri del team dovrebbero essere disposti a rimanere per le giuste ragioni.

Al 97° piano, non vedrai mai dipendenti che cercano un posto in un torneo di ping pong. Vedrai persone che stanno facendo un lavoro divertente, eccitante, stimolante e propositivo. Vedrai che il lavoro contribuisce a un'azienda che sta facendo crescere le nostre aziende clienti e aiutandole a compiere le loro missioni. Vedrai persone che hanno un impatto nel mondo attraverso la carità. Vedrai persone che controllano le loro vite e il loro lavoro. Vedrai persone che padroneggiano i loro mestieri. Vedrai le persone crescere nelle loro carriere. Vedrai persone che fanno un sacco di sforzi per aiutare gli altri a crescere. Vedrai vantaggi che hanno lo scopo di aiutare le persone con tutto ciò che è elencato sopra. E mentre potresti anche vedere alcuni vantaggi che sono solo per divertimento, noterai che non significano quasi nulla per le persone quando si tratta davvero di ciò che conta veramente sul posto di lavoro.

Ora, tutto sommato, non suona meglio di una partita a ping pong?