Scopri il più grande killer di Shopify: basso tasso di conversione (e come combatterlo con questi 7 passaggi)
Pubblicato: 2021-11-04E se ti dicessi che non ottenere un tasso di conversione sufficiente è il più grande killer di Shopify?
Si è vero! Questo è uno dei motivi per cui le attività di e-commerce falliscono.
Ecco perché, se mai volessi aumentare il tuo tasso di conversione...
Questo è l'articolo giusto per te!
Questo articolo è per te se stai facendo tutto il possibile per portare i visitatori del tuo sito web alla conversione...
O se sei stufo di avere traffico sul sito web ma nessuna conversione...
Non preoccuparti più!
Perché stai per scoprire 7 semplici suggerimenti per combattere il più grande killer del tuo negozio Shopify: è il fatto che non stai ottenendo abbastanza conversioni!
In questo post, condividerò i miei suggerimenti per l'ottimizzazione del tasso di conversione...
Le buone notizie? Non devi essere un esperto per mettere in pratica questi suggerimenti.
Quindi, spariamo!
Che cos'è l'ottimizzazione del tasso di conversione?
Iniziamo discutendo prima il tasso di conversione, vero?
È il numero di visitatori che hanno intrapreso un'azione sul tuo sito web. Può essere scaricando le tue guide ai prezzi, registrandoti sul tuo sito Web o acquistando i tuoi prodotti.
Dipende dalle azioni che vuoi che facciano.
Se hai un basso tasso di conversione, significa che i tuoi clienti non stanno intraprendendo le azioni che vuoi che facciano.
E per questo motivo, è necessario un audit CRO (ottimizzazione del tasso di conversione) dell'e-commerce.
Quindi, cos'è esattamente l'ottimizzazione del tasso di conversione?
Sta ottimizzando il tuo sito web per assicurarti che i tuoi visitatori intraprendano l'azione desiderata. In questo modo puoi migliorare le prestazioni del tuo sito. E alla fine, porta i visitatori ad agire sul tuo sito web.
Un fallimento nel fare ciò è principalmente il motivo per cui le aziende di e-commerce falliscono.
Ma prima di tutto... lascia che ti dica quali sono i vantaggi dell'ottimizzazione del tasso di conversione.
Vantaggi dell'ottimizzazione del tasso di conversione
1. Aumenta il tuo tasso di conversione
Se hai intenzione di condurre un audit CRO di e-commerce, puoi aumentare il tasso di conversione.
Voglio dire, guarda. Se scopri cosa c'è che non va nella tua attività, puoi risolverlo. E quando lo fai, puoi migliorarlo.
Ecco perché le aziende di e-commerce falliscono... non riescono a trovare soluzioni ai loro problemi perché non sanno nemmeno che esistono.
Il prossimo vantaggio è...
2. Conosci il comportamento dei tuoi utenti
Puoi determinare il comportamento dei tuoi clienti o dei visitatori del sito web quando esegui un audit CRO di e-commerce.
Puoi vedere quali azioni stanno intraprendendo sul tuo sito web.
Ecco come:
Controlla le tue analisi e scopri dove i tuoi visitatori trascorrono di più il tempo sul tuo sito web. Puoi anche controllare le frequenze di rimbalzo, le visite al sito Web, ecc.
Un altro è...
3. Migliora le prestazioni del tuo sito web
Uno dei motivi per cui le aziende di e-commerce falliscono è perché non cercano di migliorare il proprio sito web.
Ma lascia che te lo dica... migliorare le prestazioni del tuo sito web può aumentare il tuo tasso di conversione. Una cosa che puoi fare per migliorare il tuo sito è avere un tema Shopify per le conversioni, come Debutify.
Allora, perché hai bisogno di migliorare le prestazioni del tuo sito web?
Perché lo stai facendo per assicurarti di portare i tuoi visitatori alla conversione.
Suona bene, ho ragione?
Ma lascia che ti mostri prima come calcolare il tuo tasso di conversione.
Come calcolare il tuo tasso di conversione?
Quando esegui un audit CRO di e-commerce, devi calcolare il tasso di conversione.
E più tardi, ti dirò qual è un buon tasso di conversione.
Ma prima, ecco come puoi calcolarlo.
È abbastanza facile. Basta dividere il numero di conversioni per i visitatori del tuo sito web. Quindi moltiplicalo per 100.
Diciamo che stai eseguendo una newsletter per il tuo sito di e-commerce. E per ottobre hai catturato 300 email. Supponiamo che tu abbia 20.000 visitatori del sito web.
Se hai 300 conversioni, divise per 20.000 e moltiplicate per 100... il tuo tasso di conversione è 1,5%
Potresti pensare che sia troppo basso... ma qual è un buon tasso di conversione?
Dipende dal settore. Ma generalmente, un buon tasso di conversione è compreso tra il 2 e il 5%.
Quindi, cosa farai se il tuo tasso di conversione è molto al di sotto del benchmark?
Hmm... non sei solo fortunato? Perché ho dei consigli per te!
Strategie di ottimizzazione del tasso di conversione
1. Usa una canalizzazione
Allora, cos'è un imbuto? E perché devi usarlo?
L'utilizzo di un funnel di conversione ti aiuta a guidare i visitatori del tuo sito web a diventare un acquirente. Fondamentalmente sta guidando i tuoi clienti sui passaggi che devono intraprendere prima di intraprendere l'azione desiderata.
Lasciate che vi faccia un esempio.
Supponiamo che tu voglia che si iscrivano alla tua imminente vendita di libri di ricette.
Come puoi convertirli e aumentare il tasso di conversione della canalizzazione dell'e-commerce?
Innanzitutto, devi determinare la fonte di traffico.
Quindi, quando raggiungono la tua home page, puoi inserire un banner che promuove la tua imminente vendita di libri.
Suggerimento bonus: puoi anche utilizzare un modulo pop-up. Dipende da cosa pensi possa funzionare.
Un altro è...
2. Concentrati su un'offerta principale
Devi concentrarti su un'offerta perché i tuoi clienti potrebbero sperimentare un caso di paradosso a scelta.
Che cos'è?
È quando i tuoi potenziali clienti hanno molte scelte, potrebbero sentirsi stressati. Invece di essere entusiasti delle tue offerte, può essere difficile per loro prendere decisioni. E questo potrebbe influenzare il loro processo di acquisto.
Ecco perché concentrarmi su un'offerta è una delle mie idee per l'ottimizzazione del tasso di conversione.
Bene, capisco che potresti vendere molti prodotti sul tuo sito web.
Quindi, supponiamo solo che tu abbia uno sconto del 20% su tutti i prodotti di cioccolato se si iscrivono alla tua iscrizione esclusiva.
Puoi concentrarti su come capitalizzare quell'offerta. Perché se hai molte offerte su una pagina, i tuoi clienti potrebbero sentirsi sopraffatti.
Di conseguenza, potresti non convertirli in clienti paganti. Ecco perché se ne hai più che offri, fallo in modi diversi.
Puoi offrire diversi codici sconto, spedizione gratuita, programmi di riferimento, ecc. Ma devi concentrarti su un'offerta principale.
Un'altra strategia di e-commerce CRO è...
3. Ottimizza i tuoi post sul blog
I post del blog sono utili per l'ottimizzazione del tasso di conversione o la strategia di e-commerce CRO.
Ma vuoi avere traffico sul blog ma nessuna conversione?
In caso contrario, ottimizza i post del tuo blog per la conversione.
Ecco cosa puoi fare:
Scegli un argomento che potrebbe interessare al tuo pubblico. Scrivilo e spiega come può aiutarlo in dettaglio. Quindi includi i tuoi prodotti o il tuo sito web.
Perché hai bisogno di fare questo? Perché se trovano valore nei post del tuo blog, puoi convertirli in clienti. Ma se non ce ne sono, sono solo traffico ma nessuna conversione.
Accidenti! Non mi suona bene.
Quindi, assicurati di ottimizzare il tuo post sul blog per migliorare il tuo tasso di conversione!
E non dimenticare di...
4. Crea un sito web reattivo
Vuoi essere uno dei migliori siti di e-commerce di conversione?
Quindi creane uno reattivo!
Questo è probabilmente il motivo per cui le aziende di e-commerce falliscono...
Newsflash : avere un sito web che non risponde e che è lento sta allontanando i tuoi clienti!
Basta pensarci. I tuoi clienti vogliono acquistare i tuoi prodotti. Ma non possono nemmeno fare clic correttamente sul pulsante di check-out.
Questa è la conseguenza di non avere un tema o un sito web reattivo!
Quindi, cosa puoi fare per migliorare il tuo tasso di conversione?
Quando stai conducendo un audit CRO di e-commerce, testa il tuo sito web.
Scegli un tema che funzioni perfettamente sul tuo sito web... anche sui dispositivi mobili. E assicurati che tutti i tuoi pulsanti funzionino.
In questo modo, puoi assicurarti che i tuoi clienti si godano il soggiorno sul tuo sito web!
Un altro suggerimento consiste nell'eseguire un audit dell'esperienza utente (UX).
Questo ti aiuterà a determinare cosa funziona bene e cosa deve essere migliorato sul tuo sito web. Finché conosci il tuo pubblico, sai per chi stai progettando il tuo sito web. E sarà più facile scoprire su cosa puoi lavorare.
Inoltre, puoi provare a utilizzare il rapporto sul comportamento di Google Analytics. Questo può aiutarti a capire quali pagine del tuo sito web il tuo pubblico visita di più e quali azioni stanno intraprendendo.
Non te lo aspettavi, vero?
Un'altra ottimizzazione del tasso di conversione o strategia di e-commerce CRO che ho qui è...
5. Usa i popup
Ma non troppo!
Se vuoi dire " Ciao Felicia" ai tuoi visitatori, apri diversi pop-up.
Ok, so che i popup sono utili. Ma non quando è troppo.
Ho visto siti Web che mostrano popup ogni volta che sposto il cursore. Sì, è fastidioso. Ed è quello che devi evitare.
Quindi, supponiamo che tu voglia che un visitatore del sito web si iscriva alla tua newsletter. Come puoi farlo senza infastidirli?
Sulla tua pagina di destinazione, puoi mettere un modulo di iscrizione a lato. Oppure, se non ti piace quell'idea, puoi metterla nella parte inferiore.
Ma se vuoi usare un pop-up, non spaventare i tuoi visitatori. Prova ad averne uno e, se lo chiudono, assicurati di avere un modulo di iscrizione da qualche altra parte.
Perché non provi a utilizzare il componente aggiuntivo pop-up Newsletter di Debutify? Questo farà sicuramente sì che i tuoi clienti si iscrivano alla tua newsletter!
Ancora una volta... puoi avere pop-up, ma limitalo.
Lascia che ti dia un altro consiglio...
6. Includere la prova sociale
I clienti non si fidano di te al 100%. Si fidano degli altri clienti.
Ecco perché la prova sociale può essere una delle tue risorse più preziose.
Come mai? Perché se i tuoi clienti vedono che altre persone amano i tuoi prodotti, acquisteranno da te.
E ovviamente puoi aumentare il tuo tasso di conversione! Perché i migliori siti di e-commerce di conversione utilizzano la prova sociale.
Ma... come puoi includere la prova sociale?
Puoi farlo avendo una sezione in cui i tuoi clienti possono recensire o valutare i tuoi prodotti.
Puoi anche includere quante persone hanno acquistato i tuoi prodotti quando stai scrivendo il testo del tuo sito web.
Non ci vuole molto tempo per farlo, ma è sicuramente utile per aumentare il tasso di conversione.
E parlando di scrivere una copia del sito web...
7. Scrivi una copia avvincente del sito web
Come puoi convincere i tuoi clienti ad agire se la copia del tuo sito web è... err.
Ecco perché l'ultima delle mie idee per l'ottimizzazione del tasso di conversione è scrivere una copia avvincente.
Quindi, per aumentare il tuo tasso di conversione, assicurati di poter scrivere una copia che ti aiuti a vendere.
Ma come?
Il mio consiglio è di raccontare ai tuoi clienti i vantaggi del tuo prodotto. I tuoi clienti vogliono sapere come i tuoi prodotti possono aiutarli.
Un altro consiglio è di essere chiari su ciò che offri. Sii diretto e taglia i waffle.
Questo è il motivo per cui le aziende di e-commerce falliscono. Bluffano troppo.
Se i tuoi clienti non vedono quello che stanno cercando, sono fuori.
Ma ecco il punto... non adescare i tuoi clienti solo per fare vendite.
Questa è una delle peggiori tattiche di ottimizzazione del tasso di conversione o di e-commerce CRO.
Quindi, sii onesto sui prodotti che offri. Quando i clienti vedono i vantaggi dei tuoi prodotti usando i propri occhi... possono essere fedeli al tuo marchio.
Ora, con tutte queste ottimizzazioni di conversione o suggerimenti per l'e-commerce CRO... sei pronto per la prossima grande cosa?
Aumenta il tuo tasso di conversione!
Una volta ottimizzate le strategie del tasso di conversione, sei pronto per ridimensionare la tua attività!
Quindi, ora che stai pensando di far salire di livello il tuo business...
Perché non dare il massimo?
Usa il tema perfetto che renderà il tuo sito web un magnete di conversione!
Di cosa sto parlando?
Sto parlando di un codice pulito, di un tema a caricamento rapido... Debutify!
Debutify offre anche oltre 50 componenti aggiuntivi per rendere la tua conversione ancora migliore!
E la ciliegina sulla torta? Puoi provarlo GRATIS per 14 giorni!
Allora, cosa stai aspettando?
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