Metriche di marketing digitale: misurazioni chiave per il marketing online
Pubblicato: 2022-02-22Gli esperti di marketing hanno cercato di misurare le loro prestazioni sin dai primi giorni della pubblicità, ma è stato solo con l'emergere delle metriche chiave del marketing digitale che questi esperti sono stati in grado di quantificare i loro risultati.
Oggi, le metriche di marketing digitale sono diventate una parte essenziale di qualsiasi strategia online. Ma c'è ancora una gran parte delle piccole imprese che non tengono traccia o non sfruttano il potere delle statistiche di marketing.
In Fannit, abbiamo aiutato centinaia di aziende locali a crescere e ad avere successo attraverso campagne di marketing basate su metriche.
Il nostro team ha una conoscenza approfondita dei principali KPI (Key Performance Indicator) del marketing digitale che le aziende devono monitorare, oltre a un'esperienza diretta nella creazione di campagne di successo utilizzando queste metriche.
In questo articolo, esamineremo la definizione delle metriche di marketing su Internet e i vantaggi del monitoraggio di queste statistiche.
Condivideremo anche le 25 metriche più importanti per il marketing online e suggerimenti su come utilizzare i dati raccolti.
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Quali sono le metriche di marketing digitale?
Prima di esaminare alcune delle statistiche che dovresti monitorare, prendiamo soldi per definire le metriche del marketing digitale.
Nel contesto del marketing digitale, le tue metriche si riferiscono alle prestazioni statistiche del tuo sito web.
A differenza dei tradizionali canali pubblicitari, le tecniche di promozione online possono essere monitorate.
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Ciò significa che puoi vedere quanti soldi spendi, il numero di visitatori del sito Web che hanno visto i tuoi contenuti e molti altri KPI di marketing digitale.
Ora, questo è possibile grazie a strumenti di monitoraggio come Google Analytics. Detto questo, tieni presente che l'apprendimento delle statistiche di marketing e di come utilizzarle può richiedere del tempo.
La buona notizia è che puoi lavorare con un'agenzia di marketing esperta e iniziare a sfruttare le metriche che raccogli, anche se non hai tempo per imparare tutto da solo.
I vantaggi del monitoraggio e del monitoraggio dei giusti KPI di marketing digitale
Ci sono molti vantaggi nell'usare strumenti progettati per tenere traccia delle tue metriche digitali, motivo per cui questa pratica è diventata la norma.
Secondo Google, circa l'89% dei principali marketer digitali sfrutta metriche diverse per creare campagne di successo.
Quindi, se hai le giuste conoscenze e la giusta strategia di marketing digitale, dovresti essere in grado di ottenere grandi risultati dalla tua spesa pubblicitaria.
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Tuttavia, ricorda di identificare i giusti indicatori chiave di prestazione o KPI per la tua attività specifica.
In parole povere, un KPI è una metrica essenziale che ti offre una visione reale delle prestazioni di marketing della tua campagna.
Ogni azienda ha un mix unico di KPI di marketing digitale, quindi crea una serie di statistiche che devi assolutamente tenere traccia e assicurati di stare alla larga dalle metriche di vanità, che sono numeri che ti danno un'immagine incompleta delle tue prestazioni.
Oltre a quanto sopra, alcuni dei principali vantaggi del monitoraggio dei giusti indicatori chiave di prestazione includono:
Rimani alla pari con i concorrenti (o crea un vantaggio competitivo)
Come suggeriscono le statistiche di Google, la stragrande maggioranza dei professionisti del marketing di successo sfrutta le metriche digitali per raggiungere i propri obiettivi.
Pertanto, se ti trovi in un settore che si concentra fortemente sul marketing, il monitoraggio delle giuste metriche è passato da una merce rara a una necessità lampante.
Ora, ricorda che la maggior parte delle piccole imprese non ha un team di marketing e nemmeno un manager nominato.
I proprietari di piccole imprese che si trovano in un settore relativamente tradizionale non si concentrano sempre sui KPI di marketing.
Quindi, se questo è il tuo caso, il monitoraggio e il monitoraggio delle tue metriche possono effettivamente diventare un vantaggio competitivo.
Aumenta il ROI collettivo delle tue campagne
Una delle maggiori differenze tra le tattiche di marketing convenzionali e moderne è la capacità di quantificare i risultati e confrontarli con il tuo investimento.
Le aziende possono quindi monitorare accuratamente il rispettivo ritorno sull'investimento o ROI, che dice loro quanti soldi stanno guadagnando per ogni dollaro speso.
Tracciando e monitorando i KPI corretti, puoi impostare benchmark, capire quale ROI dovresti aspettarti e assumere il controllo della tua spesa di marketing.
Una volta impostati i numeri iniziali nella pietra, puoi guardare le aree che stanno fornendo i migliori risultati e concentrare i tuoi sforzi su questo.
Riduci la spesa di marketing (o mantienila per crescere)
Il marketing è un dipartimento essenziale all'interno di ogni azienda.
Tuttavia, ci sono molte ragioni per cui un'azienda potrebbe voler ridurre le proprie spese di marketing, anche temporaneamente.
Fortunatamente, le metriche giuste possono aiutarti a rafforzare le prestazioni al punto da poter ridurre il tuo investimento di marketing senza sacrificare le prestazioni.
Se monitori le metriche chiave del marketing digitale appropriate, sarai in grado di ottimizzare il rendimento della tua campagna e aumentare il tuo ROI.
A questo punto, puoi scegliere di ridurre la tua spesa di marketing o mantenere un flusso di entrate costante.
L'altra opzione è mantenere la stessa spesa di marketing, il che si traduce in una crescita (finché il ROI rimane elevato).
Ottieni una crescita sostenibile e prevedibile
Le strategie di marketing e pubblicità sono diventate più organizzate ogni decennio, e questo non è un caso.
Il modo migliore per attirare potenziali clienti è quantificare i tuoi sforzi di marketing.
Ora, è impossibile farlo se non crei un funnel di vendita e monitori il rendimento della tua campagna di marketing digitale.
Dal numero di clienti paganti all'investimento iniziale e alle entrate generate, tenere traccia delle giuste metriche di marketing ti aiuterà a comprendere l'impatto che stanno avendo le tue decisioni.
Se ti prendi il tempo per analizzare i modelli e capire quali sforzi stanno producendo i migliori risultati, il tuo processo di analisi delle metriche può aiutarti a sviluppare migliori strategie di marketing digitale che si traducono in una crescita prevedibile e sostenibile.
Identifica le strategie che funzionano meglio
Oltre a creare strategie che aumentino il tuo traffico web, puoi anche guardare le singole metriche di ciascuna tecnica per restringere i risultati migliori.
Assicurati di analizzare separatamente la frequenza di rimbalzo e altre metriche di ciascuna piattaforma.
Ad esempio, dovresti creare un set di KPI per le piattaforme di social media, un altro per gli utenti mobili, un altro per la tua strategia di post sul blog e così via.
Ad esempio, potresti scoprire che l'analisi iniziale delle metriche mostra che l'approccio migliore è una campagna pay-per-click (PPC) tramite Google Ads e una campagna di social media a pagamento.
Se noti che i tuoi annunci PPC sono i principali che guidano il traffico, puoi reindirizzare la maggior parte delle tue risorse a questa tecnica.
Questo, a sua volta, dovrebbe aiutarti a far crescere la tua canalizzazione di marketing così come la tua canalizzazione di vendita mentre cerchi ancora di raggiungere gli utenti attraverso più canali.
Migliora le prestazioni dei dipendenti
Uno dei vantaggi sconosciuti delle metriche chiave per il marketing digitale è che puoi utilizzarle per valutare le prestazioni del tuo team di marketing.
Metriche importanti come il costo di acquisizione dei clienti, il traffico web totale generato e il numero attuale di lead nella canalizzazione di marketing sono i modi migliori per misurare il successo.
Se trovi che queste importanti metriche di marketing sono al di sotto della media, è un segno che devi migliorare la tua strategia di marketing.
La buona notizia è che queste stesse metriche mettono in evidenza le tue aree di miglioramento, il che offre ai tuoi esperti di marketing le code di cui hanno bisogno per apportare i giusti miglioramenti.
Identifica le tendenze problematiche e affrontale in anticipo
L'uso delle metriche di marketing digitale non deve essere reattivo.
In effetti, una volta apportate le giuste modifiche e assicurato che tutte le tue statistiche siano nel verde, il prossimo passo naturale è iniziare a identificare tendenze problematiche.
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La ragione di ciò è che le tendenze negative di solito sono un segno di ciò che accadrà, quindi funzionano come un avvertimento per la tua attività.
Ad esempio, se noti che stai ricevendo meno traffico mobile ma non hai modificato il budget di marketing, potrebbe essere necessario adattarti a una nuova tendenza dei consumatori che sta cambiando il modo in cui gli utenti cercano i dati.
25 metriche chiave del marketing digitale a cui dovresti prestare molta attenzione
Ora che abbiamo condiviso i vantaggi del monitoraggio delle metriche delle tue campagne di marketing digitale, diamo un'occhiata alle statistiche di maggior impatto che puoi monitorare.
Ci sono due elementi molto importanti da tenere a mente.
Prima di tutto, ogni singola azienda è diversa.
Alcuni misurano il successo esclusivamente in base al numero di clienti paganti generati, mentre altri adottano un approccio più ampio e considerano tutti gli elementi di performance.
Devi capire quale sistema è il migliore per la tua attività e creare una strategia di analisi del marketing digitale personalizzata per il tuo marchio.
In secondo luogo, ricorda che tutti gli sforzi di marketing digitale hanno un insieme unico di metriche.
Questo perché l'analisi delle metriche può essere applicata a tutti i livelli della tua strategia.
Puoi valutare le metriche per una pagina specifica, il traffico organico, le parole chiave che utilizzi e tutti gli altri canali di marketing che fanno parte del tuo mix.
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Con questo in mente, diamo un'occhiata alle nostre scelte per le 25 principali metriche chiave per il marketing digitale.
Ricorda che stiamo includendo un mix di ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), social media, PPC, metriche di email marketing e molti altri, ma ti indicheremo dove puoi utilizzare ogni statistica che consigliamo.
1. Traffico totale del sito
La prima metrica di marketing digitale di cui parleremo è il traffico totale del sito web. Come suggerisce il nome, questa metrica misura il numero di visitatori che un particolare canale di marketing ha inviato al tuo sito web. Ciò include sia i visitatori di ritorno che quelli nuovi, ma la maggior parte degli strumenti di monitoraggio ti consente di filtrarli di conseguenza.
Puoi classificare questi visitatori in molti modi diversi, ma il livello più elementare è per desktop e dispositivi mobili.
Tieni presente che puoi misurare il traffico del singolo sito Web per ciascun canale o guardare i tuoi sforzi di marketing nel loro insieme.
Detto questo, questa è una metrica chiave per le strategie di ricerca organica come la SEO per le piccole imprese.
Non solo questo, ma ricorda che questa metrica può essere contrastata da un'elevata frequenza di rimbalzo, quindi ricordati di controllare entrambi prima di apportare modifiche al tuo sito.
2. Sorgente di traffico
Se stai osservando le prestazioni della tua strategia di marketing digitale nel suo insieme, dovrai analizzare il tuo traffico web in base alla fonte di traffico.
La fonte di traffico è la pagina o la piattaforma che ha inviato il visitatore al tuo sito.
Le comuni fonti di traffico del sito Web includono reti di social media, campagne di marketing sui motori di ricerca a pagamento, collegamenti organici alla pagina di destinazione e molti altri.
In termini di misurazione del marketing digitale, identificare la fonte di traffico è fondamentale perché ti aiuta a capire quali sforzi stanno andando bene.
Ora, ricorda che il successo delle tue campagne di marketing digitale dovrebbe essere giudicato da molto più del semplice traffico, ma questo è sempre un ottimo punto di partenza.
3. Nuovi visitatori e utenti di ritorno
Come imprenditore, probabilmente sei consapevole del fatto che attirare nuovi clienti è solitamente più costoso che attirare clienti ricorrenti.
Dovresti vedere i visitatori del tuo sito web allo stesso modo e prestare molta attenzione agli utenti di ritorno.
Questa è una delle metriche di marketing digitale più importanti perché ti consente anche di calcolare la tua percentuale di clienti di ritorno.
Quando un utente torna spesso alla tua pagina, specialmente attraverso i risultati di ricerca organici, questa persona ha maggiori possibilità di diventare un cliente pagante.
Puoi imparare da questa statistica anche se non stai ottenendo buoni risultati.
Guardala in questo modo: se noti che i visitatori ricorrenti hanno una frequenza di rimbalzo uguale o inferiore rispetto ai clienti ricorrenti, significa che il tuo titolo e i tuoi metadati sono ottimi, ma il contenuto della tua pagina ha bisogno di un po' di lavoro.
4. Numero di sessioni
Il numero di sessioni descrive il numero di volte in cui un utente ha effettuato l'accesso alla tua pagina e ha iniziato a navigare.

Tieni presente che la metrica delle sessioni generalizzate include le visite degli stessi utenti.
Puoi anche dividere e analizzare il numero di sessioni in base al fatto che provengano da clienti nuovi o di ritorno.
5. Durata media della sessione
La durata media della sessione è una delle metriche di marketing online più utili perché ti dice quanto sono coinvolti i tuoi visitatori. Questa metrica misura la durata di ciascuna sessione, in altre parole, quanto tempo gli utenti rimangono sul tuo sito ogni volta che visitano.
Tieni presente che lo scopo del tuo sito avrà un impatto diretto su questa metrica.
Ad esempio, i siti di informazione e di e-commerce hanno aspettative molto diverse. Inoltre, anche le metriche della durata della sessione variano a seconda del tuo settore.
Se noti che la durata media della tua sessione è troppo lunga, significa che devi migliorare elementi della tua esperienza utente o UX. in questo caso chiediti:
- Quanto è intuitivo il mio sito?
- Gli utenti possono trovare rapidamente le informazioni che stanno cercando?
- Quanto tempo ci vuole per caricare il tuo sito?
6. Visualizzazioni di pagina
La metrica delle visualizzazioni di pagina ti consente di vedere quante volte è stato effettuato l'accesso a una pagina specifica.
Tieni presente che questo include tutte le visualizzazioni, anche se di solito puoi filtrare i clienti ricorrenti o nuovi a seconda di ciò di cui hai bisogno.
Le visualizzazioni di pagina di solito includono sia il traffico a pagamento che quello organico, ma puoi anche vedere questi dati da specifiche sorgenti di traffico.
È importante capire che le visualizzazioni di pagina sono una metrica estremamente ampia, quindi non dovresti prendere decisioni importanti basate esclusivamente su questa statistica.
Dovresti trattarlo più come una metrica generale che ti aiuta a comprendere lo stato generale di pagine distinte e del tuo sito nel suo insieme.
7. Pagine più visitate
Il successo di ogni campagna di marketing digitale dipende dall'identificazione delle pagine più preziose di un sito web.
La metrica delle pagine più visitate è semplice, ma può aiutarti a restringere l'elenco delle pagine con le migliori prestazioni.
Tutte le piattaforme di analisi del marketing digitale affidabili hanno questa metrica disponibile, incluso Google Analytics, quindi questa statistica dovrebbe essere uno dei tuoi primi punti di riferimento ogni volta.
Come suggerisce il nome, le pagine più visitate elencano semplicemente le aree del tuo sito che ricevono più traffico.
Durante l'analisi di questa metrica, dovresti anche guardare il flusso dell'utente o i passaggi che il visitatore ha eseguito per raggiungere quella pagina.
Dovresti scoprire se il visitatore proveniva da un backlink, direttamente al sito o navigando le tue pagine.
8. Tasso di uscita
Prima di spiegare questo passaggio, chiariamo una cosa: tutti gli utenti a un certo punto escono dal tuo sito.
Quindi, il tasso di uscita non misura necessariamente se i tuoi visitatori sono usciti o meno, ma indica invece dove i tuoi visitatori hanno perso interesse per i tuoi contenuti.
Il tasso di uscita del tuo sito è estremamente rivelatore, ma devi sapere come sfruttarlo correttamente.
Ad esempio, se stai analizzando una pagina informativa, dovresti avere un insieme di obiettivi diverso rispetto a quando stai monitorando una pagina di un servizio o di un prodotto.
Ricorda di guardare anche la pagina in cui sono andati gli utenti (se disponibile) per determinare se quella analizzata ha raggiunto il suo scopo.
Ad esempio, se i tuoi visitatori lasciano una pagina informativa per leggere il contenuto che fa parte della canalizzazione di vendita, puoi presumere che la pagina originale abbia un buon rendimento.
9. Frequenza di rimbalzo
La frequenza di rimbalzo è completamente diversa dalla frequenza di uscita, anche se entrambe misurano un evento simile.
In parole povere, la frequenza di rimbalzo di un sito misura quanti utenti hanno visitato una pagina e se ne sono andati senza guardare altre pagine del sito web.
- Lettura più utile: https://www.fannit.com/seo/bounce-rate/
Questo atto di uscire rapidamente e senza consumare contenuti aggiuntivi è noto come rimbalzo, che dà il nome a questa metrica.
Esistono molti elementi diversi che influiscono sulla frequenza di rimbalzo, ma in generale, i siti Web con una cattiva esperienza utente tendono ad avere una frequenza di rimbalzo elevata.
Ecco alcune aree che potrebbero causare un aumento della frequenza di rimbalzo:
- Le pagine si caricano troppo lentamente
- Le informazioni rilevanti sono difficili da trovare
- Il contenuto è utile, ma non coinvolgente
- Si è verificato un errore di caricamento della pagina
- Il sito ha un design vecchio o goffo
Tieni presente che la frequenza di rimbalzo è solitamente una metrica misurata nell'ottimizzazione dei motori di ricerca, nel marketing dei contenuti e in qualsiasi altra tecnica incentrata sulle pagine del tuo sito web.
10. Tasso di conversione
All'inizio del marketing digitale, c'era molta attenzione alle metriche di vanità.
Sebbene abbiano valore, metriche superficiali possono portare le aziende a conclusioni sbagliate.
Per questo motivo, devi assicurarti di monitorare le metriche che forniscono valore e informazioni approfondite reali.
Il tasso di conversione dei tuoi contenuti è un ottimo esempio di un tipo di metrica che ti dà un'idea chiara del rendimento delle tue campagne.
La parte migliore è che puoi monitorare il tasso di conversione di ogni singola parte della tua strategia e dell'intera campagna, il che ti dà una buona idea della performance dell'intero mix.
Il tasso di conversione della tua campagna ti dice la percentuale di utenti che converti in lead o clienti paganti.
La formula per calcolare questa metrica varia a seconda di ciò che consideri una conversione. Ma, nella maggior parte dei casi, è il numero di conversioni diviso per il numero di utenti che hanno interagito con i tuoi contenuti.
11. Impressioni
Un'impressione è un tipo di interazione e può essere definita come il momento in cui un utente visualizza i tuoi contenuti.
Sebbene le impressioni possano essere monitorate per quasi tutti i tipi di contenuti, vengono utilizzate principalmente nelle campagne PPC e in altri tipi di annunci online a pagamento.
Oltre ad aiutarti a valutare il successo della tua strategia PPC, le impressioni sono essenziali anche nelle campagne di branding.
Le aziende che si trovano nella fase di branding preferiscono concentrarsi sull'ottenimento di visualizzazioni e interazioni simili, piuttosto che guardare i tassi di conversione.
12. Posizioni degli utenti e altri dati demografici
La personalizzazione dei tuoi contenuti è più importante che mai, quindi dovresti esaminare le posizioni degli utenti e altri dati demografici disponibili tramite il tuo tracker. Le informazioni variano a seconda della piattaforma utilizzata, ma possono includere dettagli come città, sesso, browser, sistema operativo e persino determinate abitudini di navigazione.
13. Impegno sociale
Sebbene sia correlato alla copertura, il coinvolgimento sociale è una metrica più semplice che è più facile da monitorare.
Detto questo, alcuni fornitori di servizi di tracciamento hanno sviluppato la propria formula che dovrebbe essere più rivelatrice della versione convenzionale.
Questa metrica di marketing su Internet misura quanti utenti interagiscono con i tuoi contenuti.
Ora, questa metrica di solito esclude le impressioni, il che significa che gli utenti devono fare un passaggio aggiuntivo oltre a visualizzare i tuoi contenuti per un breve periodo di tempo.
Tuttavia, quando si tratta di formati come i contenuti video, puoi generare interazioni facendo in modo che gli utenti guardino oltre una certa soglia.
14. Tasso di apertura e-mail
Come suggerisce il nome, questa metrica misura la percentuale delle tue e-mail di marketing aperte dai destinatari.
Questa metrica è disponibile solo per le campagne di email marketing, ma ricorda che questo tipo di strategia può essere utilizzata sia per la generazione di traffico web che per la generazione di lead.
Sebbene un buon tasso di apertura non sia l'unica cosa che definirà il tuo successo nell'email marketing, è una pietra miliare importante che devi superare.
Detto questo, ricorda anche di monitorare altre metriche e creare un sistema di misurazione su misura per le tue campagne.
15. Tasso di clic
Che si tratti di pagine di destinazione, annunci a pagamento, sequenze di email marketing o post sui social media, la percentuale di clic o CTR misura la percentuale di utenti che hanno fatto clic sul tuo annuncio.
È importante notare che è necessario disporre della metrica delle impressioni per calcolare il CTR dei tuoi contenuti di marketing.
Non solo questo, ma la percentuale di clic misura solo un tipo di interazione (clic), quindi dovresti utilizzare metriche aggiuntive per completare i tuoi risultati.
16. Costo per clic
La metrica del costo per clic o CPC misura la quantità di denaro che paghi per ogni clic.
Questa metrica viene solitamente utilizzata nelle campagne PPC, sia tramite i social media che tramite Google Ads.
Come il KPI della percentuale di clic, tieni presente che questo misura solo il costo di un clic anziché le conversioni o altri tipi di interazioni, quindi può diventare una metrica di vanità se interpretata in modo errato.
17. Costo per conversione
Il tuo costo per conversione rivela molte informazioni sulla tua campagna.
In poche parole, questa statistica misura la quantità di denaro che paghi per ogni conversione e, se disponi di tutte le informazioni appropriate, può essere applicata a pagine di destinazione, annunci a pagamento o qualsiasi altro canale che utilizzi per generare lead.
18. Costo per acquisizione (costo di acquisizione del cliente)
In alcuni casi, le metriche del costo per conversione e del costo per acquisizione vengono calcolate utilizzando la stessa formula.
Detto questo, ci può essere una grande differenza.
Il costo per acquisizione (può anche essere chiamato costo di acquisizione del cliente), noto anche come costo per vendita e costo per installazione, viene utilizzato per scoprire quanto ti costa ogni cliente pagante.
- Lettura più utile: https://www.fannit.com/blog/customer-acquisition-cost-what-is-cac /
Le conversioni, d'altra parte, possono consistere in vendite o lead.
Se consideri un lead come una conversione, dovresti concentrarti anche sui costi di acquisizione perché non tutti i lead diventeranno clienti.
19. ROI
Proprio come il tasso di conversione, il KPI del ritorno sul reddito, noto semplicemente come ROI, è diventato una metrica estremamente importante.
Misura quanti soldi guadagni per ogni dollaro speso.
Tieni presente che questa metrica è in circolazione da un po' di tempo, ma è diventata uno dei KPI di marketing digitale più importanti per tutti i tipi di campagne.
20. Numero di lead qualificati generati
Sebbene le percentuali siano fondamentali, l'enorme volume di lead generati definirà il successo e la scalabilità delle tue campagne.
Ora, il numero di lead necessari per raggiungere il successo nel marketing dipenderà dalle dimensioni della tua azienda e dalle tue aspettative, quindi ricorda di adattare questa metrica al tuo caso specifico.
21. Valore a vita del cliente
Per scoprire il valore della vita del cliente (CLV), devi guardare le tue metriche attuali.
In parole povere, il CLV ti aiuta a capire quanti soldi puoi guadagnare da ogni cliente oltre il primo acquisto.
Ricorda, la maggior parte dei calcolatori del lifetime value dei clienti regola il lifetime value a 12 mesi. Se questo periodo è più o meno lungo, dovresti apportare le modifiche giuste per ottenere una lettura accurata del valore della vita del cliente.
22. Parole chiave organiche
L'unico modo per misurare il successo del tuo marketing SEO è misurare una serie di metriche di promozione non pagate, comprese le parole chiave organiche nelle tue pagine di destinazione.
Le parole chiave organiche delle tue pagine ti dicono quali termini stanno guidando il traffico del sito web
. Inoltre, ti dice anche se ti stai classificando o meno per parole chiave rilevanti per il tuo settore.
23. Posizioni delle SERP delle parole chiave
Sapere per quali parole chiave ti stai classificando è un buon inizio, ma dove ti posizioni per ciascuna di esse? E a quali pagine di destinazione viene incanalato il traffico del sito web? Le posizioni delle pagine di ranking dei motori di ricerca per parole chiave (SERP) ti dicono esattamente questo.
Questo, combinato con KPI come il tasso di conversione e il costo di acquisizione dei clienti, può darti informazioni preziose per ottimizzare le tue pagine per la SEO.
24. Portata sociale
Una strategia sui social media è ora una componente essenziale di ogni mix promozionale di successo. Ma, tra tutti i KPI cruciali che dovresti seguire, la copertura sociale è una delle più complesse.
Questo perché non esiste un modo prestabilito per misurare la portata sociale. In parole povere, la copertura sociale misura il numero di utenti che possono entrare in contatto con i tuoi contenuti.
Le impressioni sono una parte importante ma non raccontano la storia completa, quindi devi scegliere una piattaforma di monitoraggio che misuri la copertura attraverso i canali dei social media che sono più rilevanti per te.
Oltre ai canali di social media disponibili, dovresti anche valutare come il tuo tracker preferito calcola la copertura attraverso le diverse reti. La formula migliore dipenderà dai tuoi obiettivi, quindi non aver paura di cercare uno strumento finché non sarai soddisfatto della tua scelta.
25. Menzioni del marchio e reputazione generale
Le menzioni del marchio possono avvenire attraverso i social media o su qualsiasi pagina. Come suggerisce il nome, questa metrica misura il numero di volte in cui il tuo marchio è stato menzionato per nome.
Puoi utilizzare strumenti specifici per eseguire ricerche manuali o impostare Google Alert per ricevere notifiche automatiche ogni volta che viene rilevata una menzione.
La tua reputazione complessiva è essenziale per il successo del tuo marchio, ma ci sono molti elementi che influenzano questa nozione.
Premesso che non è una metrica prestabilita, devi monitorare i siti di recensioni, le recensioni di Google Maps e altre piattaforme che i tuoi clienti utilizzano per trovare attività commerciali nelle loro aree.
Come misurare le metriche nella tua campagna
Il processo di misurazione e tracciamento è unico per ogni azienda, soprattutto se queste aziende optano per piattaforme diverse da Google Analytics.
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Alcuni dei passaggi generali che dovresti tenere a mente includono:
- Inizia impostando i tuoi obiettivi
- Assicurati che la tua piattaforma di monitoraggio fornisca i dati di cui hai bisogno
- Crea un programma di analisi KPI e ottimizzazione dei contenuti
- Definisci i fattori di successo per la tua attività e le metriche ad essi legate
- Sviluppare un metodo di valutazione delle metriche standardizzato
Vuoi sviluppare una campagna di promozione online basata su metriche? Fannit è qui per aiutarti
Tracciare, monitorare e interpretare le tue metriche di marketing è essenziale per il successo.
Detto questo, imparare a comprendere l'analisi del traffico del tuo sito web può richiedere molto tempo, soprattutto se stai utilizzando strumenti completi come Google Analytics.
Fortunatamente, non devi affrontare questa sfida da solo.
In Fannit, abbiamo una vasta esperienza nell'aiutare tutti i tipi di aziende ad aumentare il traffico del proprio sito Web attraverso strategie organiche e a pagamento.
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