5 strategie di marketing digitale per le aziende SaaS

Il settore SaaS sta crescendo rapidamente: un valore di 145,5 miliardi di dollari nel 2021, dovrebbe raggiungere i 172 miliardi di dollari nel 2022. Con la crescita del settore, cresce anche il numero di prodotti e attività SaaS. Quindi, come puoi distinguere la tua azienda dalla massa e come puoi competere con leader del settore come Adobe, Salesforce e Dropbox?

È completamente possibile per te lasciare il segno nel settore SaaS supportando il tuo prodotto con una strategia di marketing eccellente e strategica .

Tratteremo le migliori tattiche che puoi utilizzare per promuovere la tua azienda SaaS, tra cui:

1. Creazione di una strategia di marketing dei contenuti approfondita
2. Sfruttare il potere delle prove gratuite
3. Ottimizzazione del tuo sito web per la SEO
4. Trasformare il tuo sito web in una macchina di conversione
5. Colpire il tuo pubblico con una campagna di email marketing di prim'ordine

Non preoccuparti se questo suona come molto: non devi iniziare a fare tutti e cinque questi subito. Decidi quali di questi sono i più importanti per te e poi elaborali in ordine di priorità.

Iniziamo con la tua strategia di content marketing.

Strategie di marketing dei contenuti per le aziende SaaS

È importante ricordare che, come azienda SaaS, stai servendo un determinato settore. Le persone in questo settore potrebbero non sapere ancora di aver bisogno del tuo software, ma probabilmente faranno domande relative al tuo prodotto e al tuo settore.

Portarli sul tuo sito Web tramite questo tipo di domande è un ottimo modo per esporli al tuo software.

Prendiamo lunedì per esempio. Si riferiscono al loro prodotto come a un " sistema operativo operativo ". Sembra davvero interessante, ma le persone cercano il termine " sistema operativo di lavoro "?

No, non lo sono. Ma stanno cercando termini relativi al servizio offerto dal lunedì: strumenti di gestione dei progetti e sistemi CRM .

Quindi, come fa il lunedì ad attirare i clienti quando chiamano il loro prodotto un nome che nessuno sta cercando?

Lo fanno usando il content marketing .

Monday ha creato una guida completa alla gestione dei progetti, che possono utilizzare per portare traffico da termini di ricerca come " guida alla gestione dei progetti ".

Non solo questa guida è utile, ma dà anche lunedì la possibilità di presentare l'aspetto della gestione del progetto del loro " sistema operativo di lavoro ".

Includono inviti all'azione (CTA) in questa guida, facendo sapere ai lettori che se decidono di voler utilizzare un software di gestione dei progetti, Monday offre questo servizio.

Hanno blog e guide incentrati su diversi aspetti della loro attività, coinvolgendo persone che potrebbero non sapere cosa offrono, ma sono sul mercato per i loro prodotti.

È importante quando crei la tua strategia di content marketing per considerare davvero se i tuoi clienti ideali sapranno cosa cercare quando cercano il software che offri.

Se vuoi chiamare il tuo prodotto con un nome diverso, come " Work OS " di lunedì, devi ricordare che la maggior parte delle persone non lo cercherà. Assicurati di avere abbastanza contenuti del blog sul tuo sito Web in modo che i tuoi clienti possano trovarti. Forse tra qualche anno tutti cercheranno di trovare un " sistema operativo per il lavoro ", ma in questo momento non è così.

Puoi utilizzare uno strumento per le parole chiave come Semrush* o lo strumento Keyword Explorer di Moz per controllare il volume di ricerca di diverse parole chiave relative alla tua attività.

Le aziende SaaS hanno anche la sfida di rendere i clienti consapevoli che hanno un problema che deve essere risolto o che esiste un modo più semplice di fare le cose. Sai che il tuo software renderà la loro vita più facile, ma potrebbero essere all'oscuro .

Usiamo Dropbox come esempio qui.

La loro offerta principale è l'archiviazione di file . In un mondo che sta diventando più digitale e con alcune aziende che si attengono al modello del lavoro da casa o adottano il lavoro flessibile, potrebbero non avere accesso a un server quando lavorano da casa.
In questa fase, vogliono spostare i file ma non sanno che Dropbox esiste. Cercano su Google "condivisione di documenti " e Dropbox li serve con questa pagina:

Ora sono consapevoli che possono ottenere la " condivisione di file senza stress " da Dropbox. Con una pagina ben ottimizzata, Dropbox ha ora un nuovo cliente.

( Questa pagina Dropbox non è particolarmente ben ottimizzata per le vendite, ma illustreremo come assicurarsi che il tuo sito Web sia ottimizzato per le conversioni più avanti in questa guida .)

Esistono così tanti tipi diversi di società SaaS là ​​fuori che sarebbe impossibile per noi fare un elenco di tutti gli argomenti che potresti trattare per la tua azienda SaaS.

Tuttavia, possiamo condividere alcuni esempi di argomenti di post di blog per ispirare il tuo contenuto informativo.

1. Cos'è un CRM?
2. Qual è il miglior software di contabilità?
3. Come gestire una squadra
4. Devo usare un CMS per la mia piccola impresa?
5. Qual è il miglior software per le risorse umane?

Possiamo anche insegnarti a fare una ricerca di parole chiave killer per assicurarti di sapere esattamente cosa stanno cercando i tuoi clienti e come puoi ottenerli sul tuo sito web.

Il potere delle prove gratuite nel marketing SaaS

Le prove gratuite sono il tuo super potere come azienda SaaS.

I tuoi clienti probabilmente vorranno dedicare un po' di tempo al tuo prodotto prima di impegnarsi ad acquistare e una prova gratuita senza impegno e senza carta di credito è il modo perfetto per andare.

Ma non è metà del punto di una prova gratuita per ottenere i dettagli dei clienti in modo da poterli seguire in seguito?

Ovviamente è. Ma puoi farlo senza che loro debbano inserire i dettagli della loro carta e puoi seguirli senza bisogno del loro numero di telefono.

Vuoi rendere il tuo processo di prova gratuito il più basso possibile. Limita le informazioni che chiedi quando chiedi a qualcuno di registrarsi per una prova.

Una volta che si sono registrati, puoi inviare un'e-mail di follow-up chiedendo se desiderano che qualcuno gli parli attraverso di essa. Questo è un modo molto migliore per convincere i tuoi clienti al telefono piuttosto che chiamarli a caso quando potrebbero non avere tempo per te.

Se ti accettano in questa chiamata, hai l'opportunità di mostrare il tuo software al suo pieno potenziale e di offrire loro un'esperienza più personalizzata in base al loro ruolo lavorativo e al loro settore.

Se rifiutano la chiamata, è possibile che vogliano provare il software in prima persona e poi porre domande in un secondo momento. Invia e-mail di follow-up durante la prova gratuita chiedendo come stanno andando e se hanno domande.

Strategie SEO per le aziende SaaS

Per attirare potenziali clienti sul tuo sito web, devi avere una buona strategia SEO in atto. Questo ti aiuterà a ottenere traffico organico gratuito dai motori di ricerca e, se fatto bene, può comportare un flusso di traffico costante per gli anni a venire.

L'ottimizzazione per i motori di ricerca è ciò che aiuta il tuo sito web ad apparire nei risultati di ricerca di Google. Se crei contenuti di alta qualità , che si tratti di pagine di destinazione ben progettate o guide dettagliate, avrai maggiori possibilità di raggiungere la vetta di Google.

Gli algoritmi di Google sono complessi e cambiano di ora in ora , ma ci sono alcune tattiche che puoi utilizzare per darti le migliori possibilità di posizionamento.

Ricerca per parole chiave

Come abbiamo discusso nella sezione del marketing dei contenuti, la tua ricerca di parole chiave è estremamente importante.

È fondamentale prendere di mira le parole chiave nel settore a cui è destinato il tuo software, oltre a utilizzare termini comuni che i tuoi clienti ideali cercheranno.

Se descrivi il tuo software di gestione dei progetti come una " centrale di produttività ", è bello, ma nessuno lo cercherà quando cercherà un software di gestione dei progetti.

Come fare ricerca per parole chiave

Passaggio 1. Crea un elenco di argomenti relativi al tuo software. Se offri un software di contabilità, hai già una parola chiave con cui iniziare: " software di contabilità ".

Puoi quindi espandere questo aspetto, a seconda degli aspetti più di nicchia della tua attività, ad esempio "software di contabilità per piccole imprese"

Potresti anche trovare alcune parole chiave con intenti diversi.

" Compra software di contabilità " mostra l'intenzione di acquisto : sono pronti per l'acquisto.

" I 10 migliori software di contabilità nel 2022 " mostra l'intento commerciale : stanno confrontando prodotti simili ai tuoi.

" Che cos'è un software di contabilità " mostra l'intento informativo : vogliono saperne di più su prodotti simili ai tuoi.

È allettante volersi concentrare solo sulle parole chiave dell'intento di acquisto, ma la maggior parte del tuo traffico arriverà attraverso ricerche informative. È il modo in cui gestisci quelle query di ricerca che miglioreranno le tue possibilità di convertire quel visitatore.

Passaggio 2. Trova le parole chiave per le quali il tuo sito è già classificato. Se hai già un sito configurato, puoi utilizzare uno strumento come Semrush* per vedere per quali termini ti stai classificando. Se non hai ancora un sito, o ritieni che quello esistente abbia bisogno di una revisione, perché non richiedere un preventivo gratuito e senza impegno dal nostro meraviglioso team di sviluppo web?

Questo ti darà un'idea dei termini che le persone cercano quando atterrano sul tuo sito web.

Nota: puoi filtrare le tue parole chiave organiche per vedere i tipi di domande che gli utenti fanno quando atterrano sul tuo sito web. Per questa ricerca, abbiamo filtrato per parole chiave informative con un volume di ricerca compreso tra 10.000 e 100.000, che includono il termine “ cosa ”.

Passaggio 3. Trova le parole chiave per le quali i tuoi concorrenti si classificano. Ancora una volta, puoi farlo facilmente usando uno strumento come Semrush. Inserisci l'URL del sito web del tuo concorrente e lo strumento visualizzerà un elenco di parole chiave per le quali il tuo concorrente si classifica, nonché le pagine che si classificano per tali parole chiave.

Presta molta attenzione al tipo di contenuto che si classifica: se si classifica per una guida, ti consigliamo di creare una guida migliore e informativa basata su quella parola chiave. Se una pagina di prodotto è classificata, ti consigliamo di ottimizzare una pagina di prodotto per quella parola chiave.
Questo è un modo semplicissimo per fare ricerche di parole chiave. Se vuoi imparare a fare ricerche di parole chiave come un professionista, dai un'occhiata a questa guida.

Marketing dei contenuti per la SEO

Come discusso in precedenza, la tua strategia di content marketing è un elemento chiave della SEO. Quando si tratta di marketing digitale SaaS, vuoi condividere molte guide dettagliate sul tuo prodotto e sul settore servito dal tuo prodotto.

Puoi usare la tua ricerca di parole chiave come trampolino di lancio per questo. Spesso, le parole chiave più lunghe funzionano bene per contenuti di lunga durata come un blog o una guida. Ha più senso creare una guida su " come migliorare la produttività del team " piuttosto che adattare goffamente quella parola chiave alla pagina di un prodotto.

Oltre alle tecniche di ricerca delle parole chiave utilizzate in precedenza, puoi anche utilizzare strumenti come Anche chiesto o Rispondi al pubblico per vedere le domande che i tuoi clienti pongono su una parola chiave.

È quindi possibile utilizzare queste domande, o una loro variazione, per formare una base per un blog o una guida.

Cercando il termine " gestione del progetto " su Also Asked, abbiamo già molti titoli di blog con cui lavorare, tra cui:

• Che cos'è la gestione dei progetti?
• Quali sono le cinque fasi della gestione del progetto?
• Quali sono i quattro tipi di project management?
• Quali sono le basi della gestione dei progetti?
• Perché la gestione del progetto è importante?
• Perché i progetti falliscono?

Mirando alle domande che i tuoi clienti ideali stanno effettivamente ponendo, ti stai dando maggiori possibilità di portarli sul tuo sito Web e quindi convertirli in un cliente fedele.

Ottimizza il sito web della tua azienda SaaS per le vendite

Il tuo sito web è il tuo venditore più potente. Non vuoi che potenziali clienti atterrino sul tuo sito, si confondano su ciò che offri e poi se ne vadano per non essere mai più visti.

Ecco alcuni errori comuni che vediamo sui siti Web SaaS e come risolverli.

Errore 1. Un'intestazione vaga, con qualcosa come " Semplifica la tua vita " o " Snellisci la tua attività ".

Non parlare per enigmi. Dì al tuo cliente esattamente cosa vendi.

come lo aggiusti?

" Il software di contabilità più potente del mondo " o " Software di gestione dei progetti per le piccole imprese " funziona molto meglio. Il tuo visitatore può raccogliere da quella riga cosa fa il tuo software e se è il tipo di software che stanno cercando.

Ecco un esempio di una buona intestazione di Teamwork. Capisci subito che forniscono software per la gestione dei progetti.

Errore 2. Troppa scelta. È fantastico che tu offra più opzioni di pacchetto per aziende di tutte le dimensioni, settori diversi, budget diversi... ma se li presenti tutti in una volta, le persone si confonderanno.

È risaputo che gli esseri umani trovano più difficile fare una scelta quando ci sono troppe scelte di fronte a loro.

come lo aggiusti?

Diciamo che offri sei diversi pacchetti per le aziende. Vedi se riesci a ridurlo a tre: uno per le piccole imprese, uno per le medie e uno per le grandi. Puoi avere una quarta opzione che offre una soluzione su misura anche per le aziende più grandi.

Shopify offre tre diversi piani: Basic, Shopify e Advanced. Coprono anche i loro piani Shopify Plus e Starter, ma li rendono più piccoli sulla pagina poiché un minor numero di clienti li sceglie.

Errore 3. Sito web “ innovazione ”. Lo capiamo perfettamente: sei un'azienda tecnologica e vuoi mostrarlo sul tuo sito web. Ma non lasciare che questo diventi un ostacolo alla conversione dei tuoi clienti. Se devono cercare i tuoi dati di contatto perché volevi metterli in un posto strano, o non capiscono come navigare nel tuo sito, perderai un cliente.

come lo aggiusti?

Dai un'occhiata ad altri siti Web SaaS e guarda come hanno strutturato le cose. Puoi anche guardare i siti di successo in altri settori per trarre ispirazione. In quasi tutti i settori, alcuni elementi saranno nello stesso posto, come i dettagli di contatto che spesso si trovano nell'angolo in alto a destra del sito.

Anche testare il tuo sito con le persone è importante. Chiedi alle persone di utilizzare il tuo sito e poi chiedi loro quanto è stato facile da usare. Se noti una serie di reclami che iniziano a emergere, è probabile che sia il momento di apportare modifiche al tuo sito.

Strategie basate sull'email marketing per le aziende SaaS

Come azienda SaaS hai un'enorme opportunità: puoi offrire regolarmente consigli e approfondimenti sul settore a cui si rivolge il tuo software.
Ciò significa che puoi eseguire regolari campagne di email marketing per i tuoi abbonati e-mail su argomenti nel tuo settore. Se hai una mailing list che offre valore , allora più persone vorranno iscriversi.

Abbiamo spiegato in precedenza come puoi ricevere e-mail offrendo una prova gratuita del tuo software, ma ci sono potenziali clienti che non saranno ancora pronti per una prova gratuita.

Puoi incoraggiarli a iscriversi alla tua mailing list, ma per favore , chiamala in modo diverso da una mailing list.

Dì loro cosa otterranno effettivamente. Se la tua newsletter è di cinque minuti settimanali, leggi tutto sugli hack di produttività, chiariscilo fin dall'inizio.

Esempio da marketingexamples.com

Lo scopo di questa mailing list è quello di mantenere il nome della tua azienda nelle caselle di posta delle persone e nelle loro menti, e di aiutarli a fare un acquisto. Nelle tue e-mail puoi includere informazioni sul tuo software e su come può semplificare loro la vita. Basta non esagerare: ricorda che è una newsletter utile, non un passo di vendita.

Riepilogo: marketing digitale per le aziende SaaS

Questo non è un elenco esauriente di tutte le tattiche che puoi utilizzare nella tua strategia di marketing SaaS, ma queste sono quelle che sappiamo per ottenere i migliori risultati se fatti bene. Non devi farli tutti in una volta. Scegli quello che ritieni avrà il maggiore impatto sulla tua attività e inizia da lì.

Se le conversioni sono basse, ti consigliamo di iniziare con l'ottimizzazione delle conversioni.

Se stai ottenendo conversioni ma stai lottando per attirare visitatori sul tuo sito, la SEO potrebbe essere il punto di partenza migliore.

Controlliamo di nuovo con queste cinque strategie di marketing:

1. Creazione di una strategia di marketing dei contenuti approfondita
2. Sfruttare il potere delle prove gratuite
3. Ottimizzazione del tuo sito web per la SEO
4. Trasformare il tuo sito web in una macchina di conversione
5. Colpire il tuo pubblico con una campagna di email marketing di prim'ordine

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