Marketing digitale per avvocati: come e perché?
Pubblicato: 2021-09-16Internet offre opportunità illimitate per gli studi legali per diffondere la consapevolezza sui loro servizi. Nel 2019, il Washington Post ha riferito che secondo Emarketer, la pubblicità digitale ha superato la spesa tradizionale. Questi dati indicano che è ora di incontrare i consumatori dove si trovano: online.
Gli avvocati sono fondamentali per preservare la libertà. Rimanere rilevanti e visibili in un'era definita dai dilemmi delle notizie false e dei contenuti click-bait richiede lo sviluppo di siti Web ottimizzati e campagne di marketing digitale coinvolgenti. Sebbene il marketing digitale dello studio legale sia complesso, offre un ROI.
Questa guida fornisce strategie essenziali e spiega i componenti di base del marketing online, sottolineando la creazione di una presenza online formidabile, ottenendo contatti di qualità e seguendo le migliori pratiche di marketing legale.
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Una guida per principianti al marketing online per avvocati
Che cos'è il marketing digitale?
Il marketing digitale per gli studi legali è l'atto di vendita di servizi online. Si riferisce alla pubblicità su motori di ricerca, siti Web, social media e app mobili ad alto livello. Il marketing digitale moderno comprende un ampio sistema di canali utilizzati per avere un impatto attraverso il coinvolgimento degli utenti.
Il coinvolgimento degli utenti guida il marketing digitale creando interazioni significative con clienti potenziali e di ritorno sulla base di dati analitici raccolti nel tempo. Quando il tuo studio legale coinvolge i clienti digitalmente, costruisci la consapevolezza del marchio, ti affermi come leader di pensiero del settore e poni il tuo studio legale in prima linea quando i potenziali clienti richiedono i tuoi servizi.
Un'efficace strategia di marketing digitale consente al tuo studio legale di tracciare l'acquisizione del cliente fino al suo primo punto di contatto digitale con la tua attività. Chiamato modello di attribuzione, questo processo di raccolta dati, ricerca e report ti consente di capire come i clienti cercano e assumono i tuoi servizi. Essere dotati di questa conoscenza ti aiuta a prendere decisioni di marketing informate relative al budget e alla strategia.
Aberdeen Group ha scoperto che le aziende con marketing e vendite allineati raggiungono un tasso di crescita annuo del 20%. Migliorare il percorso dei tuoi clienti attraverso il ciclo di acquisto utilizzando la tecnologia digitale e le tattiche di marketing riflette la positività sul ROI della tua attività.
In che modo il marketing digitale può avvantaggiare gli studi legali?
Più clienti, più entrate, maggiore copertura e migliore visibilità - e questi sono solo i principali vantaggi che una strategia di marketing digitale ben pianificata offre agli studi legali!
Quali sono le migliori strategie di marketing digitale per uno studio legale?
È faceto, ma onestamente, le migliori strategie di marketing digitale sono quelle che aiutano gli studi legali a raggiungere i loro obiettivi di business. Oltre all'ottimizzazione per i motori di ricerca, al marketing dei contenuti e alla disponibilità di un sito Web che soddisfa gli standard di marketing digitale, l'utilizzo di tattiche sottili come l'e-mail e il marketing sui social media dipende in gran parte dalla base di clienti e dall'area di pratica legale.
Ricerca il tuo pubblico di destinazione
Il marketing digitale è notevolmente più economico del marketing tradizionale e molto efficace se utilizzato correttamente. Si rivolge specificamente al tuo cliente ideale, il che significa che devi sapere chi sono. Come studio legale, avrai una specializzazione, quindi se sei un avvocato divorzista, non ha senso prendere di mira i clienti che hanno bisogno di aiuto con la legge ambientale, per esempio.
Poiché Internet ha 4,66 milioni di utenti, è fondamentale rivolgersi ai clienti più adatti. Se non hai idea da dove cominciare, dovresti assumere un'agenzia di marketing digitale per aiutarti a condurre ricerche di mercato e identificare le tendenze del settore. Potresti provare a iniziare creando un profilo del tuo cliente ideale, rivedendo i clienti esistenti e confrontando le somiglianze per determinare il tipo di profilo del cliente che servi.
Dichiara i tuoi obiettivi
Il marketing digitale dello studio legale dovrebbe sforzarsi di raggiungere due obiettivi: la fidelizzazione dei clienti e il consolidamento della reputazione di un'azienda come risorsa per qualsiasi cliente che abbia bisogno di consulenza legale. Gli obiettivi stabiliscono la direzione di ciò che deve accadere affinché il marketing digitale del tuo studio legale abbia successo.
Analizza il percorso online del tuo cliente per assumerti. Cosa cercano? Come ti trovano? Quindi, valuta i tuoi sforzi di marketing online. Hai un budget per il marketing digitale? Forse sei inattivo sui social media e hai bisogno di una revisione del sito web.
Se il tuo sito web riceve traffico ma non clienti, il tuo studio legale dovrebbe concentrarsi sui tassi di conversione e così via. Gli obiettivi sono importanti perché il marketing digitale dello studio legale è sfumato. Ogni tattica dettagliata deve essere valutata e classificata in base agli obiettivi chiave del tuo studio legale.
L'utilizzo del framework SMART può essere d'aiuto. Acronimo, SMART sta per specifico, misurabile, realizzabile, realistico e tempestivo. La ricerca mostra che quando le persone stabiliscono il giusto tipo di obiettivi specifici, hanno maggiori possibilità di successo.
Costruisci un sito web forte
L'88% degli studi legali ha un sito web aziendale. In effetti, i buoni clienti si aspettano che tu abbia un sito web. Un sito web solido per uno studio legale aumenta la credibilità aziendale e offre un'introduzione strategica ai tuoi servizi. È un passo di vendita e un hub di informazioni riunito in uno e il fulcro degli sforzi di marketing digitale dello studio legale. Un sito web efficace fa quanto segue per i potenziali clienti:
- Mostra i servizi legali esperti del tuo studio legale
- Fornisce i dettagli di contatto
- Offre casi di studio di successo
- Rappresenta i valori del tuo studio legale
- Fornisce informazioni alle domande più frequenti come metodo per costruire credibilità e posizionarsi più in alto nei motori di ricerca.
Il sito web del tuo studio legale dovrebbe essere facile da usare, come in, deve essere facile per i potenziali clienti navigare su desktop, tablet o dispositivo mobile. Dovrebbe anche essere ottimizzato per i motori di ricerca da indicizzare e classificare, e ogni pagina deve contenere un chiaro invito all'azione, spingendo i potenziali clienti a muoversi ulteriormente verso l'acquisizione dei tuoi servizi.
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Concentrati sulla SEO
Anche se hai un ottimo sito web, questo non è sufficiente per proteggere più clienti. Molti studi legali falliscono perché non utilizzano l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) e si perdono negli infiniti risultati di Google. Come parte del marketing su Internet, la SEO è il processo per migliorare la qualità e la quantità dei potenziali clienti che visitano il tuo sito web.
I clienti digitano abitualmente parole chiave su Google e altri motori di ricerca come Bing per trovare studi legali qualificati nella loro giurisdizione. Ad esempio, possono cercare "avvocato penalista Chicago". Questo gruppo di parole è chiamato parola chiave. I motori di ricerca scansionano i siti alla ricerca di parole chiave e classificano quelli più pertinenti alle ricerche degli utenti.
L'obiettivo della SEO è catturare lead che hanno già cercato i tuoi servizi inserendo parole chiave pertinenti nel tuo sito web, campagne, content marketing e piattaforme di social media. Tutte le aziende di successo con credibilità online utilizzano la SEO per attirare clienti e posizionarsi più in alto nei risultati dei motori di ricerca.
Perché la SEO locale è cruciale nel business legale?
Local SEO ottimizza la presenza online di un'azienda per attirare lead da ricerche locali pertinenti nelle vicinanze della sua posizione geografica. Google raccoglie informazioni dalle pagine dei profili social, dalle citazioni e dai link per determinare il grado SEO locale di uno studio legale. Quindi traccia dove si trova ogni studio legale e li collega alle mappe di Google, fornendo ai potenziali clienti un pin di posizione, informazioni di contatto, orari di apertura dello studio legale e recensioni dei clienti.
Il 46% di tutte le ricerche su Google cerca informazioni locali. La SEO locale può aiutare uno studio legale a posizionarsi più in alto nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP) e ad attirare più clienti nel raggio specificato. Inoltre, uno studio legale con recensioni online positive allegate supererà la concorrenza.
Utilizza PPC al massimo
Dove vanno le persone che hanno bisogno di un avvocato nella tua zona? In linea, ovviamente. Immagina se trovassero il tuo studio legale dopo una singola query su Google. La pubblicità pay-per-click di uno studio legale è un'ottima tattica per raggiungere i lead perché si rivolge a clienti che cercano servizi legali specifici.
Pay-per-click (PPC) è quando un inserzionista paga un editore ogni volta che si fa clic sul suo annuncio. Troverai annunci PPC su motori di ricerca come Google, social network come Facebook, Twitter, Instagram e persino nell'email marketing.
Sono una tattica di marketing digitale legale conveniente perché puoi dettare il budget, spendere tanto o poco quanto necessario e sono mirati. Quindi, puoi scegliere il tuo pubblico in base a dati demografici, sesso, età, dispositivo e altro.
Google Ads classifica le campagne PPC in base alla pertinenza e all'utilità del pubblico (nello stesso modo in cui classificano i siti web). Il testo dell'annuncio pertinente correlato alle parole chiave per le quali fai un'offerta aumenterà il tuo posizionamento, che determina dove viene visualizzato il tuo annuncio e il costo per clic.
Marketing dei contenuti
Il content marketing è parte integrante del marketing su Internet per vari motivi. Per gli avvocati, in particolare, offre i vantaggi aggiuntivi di comunicare semplicemente complesse questioni legali ai clienti, costruendo contemporaneamente credibilità e aumentando il rango di un'azienda su Google. Come?
Diciamo che sei un avvocato divorzista praticante. Nel corso degli anni, conoscerai le domande comuni che i tuoi clienti hanno. Ora, una strategia di marketing intelligente sfrutta questa conoscenza per attirare lead. Potresti decidere di creare un post sul blog sull'affidamento e i diritti dei genitori. Con la ricerca per parole chiave, puoi scoprire le frasi più comuni utilizzate dai clienti e includerle nella copia del tuo blog. Una volta pubblicato, diventa un prezioso contenuto che si posiziona più in alto su Google, viene condiviso dagli utenti e li incoraggia a esplorare i tuoi servizi.
E questo è solo blog. Podcast, video, newsletter, infografiche ed eBook fanno tutti parte del tuo arsenale di marketing online. Un'altra strategia di marketing orientata ai risultati è offrire ai visitatori del sito web un eBook gratuito in cambio dei loro dettagli di contatto, che possono essere utilizzati per campagne di email marketing.
I clienti di oggi si aspettano contenuti di alta qualità dal settore legale. La produzione di contenuti di qualità migliora le conversioni e si connette con i clienti. Le risorse di contenuto opportunamente ottimizzate massimizzano il ROI e stabiliscono gli studi legali come leader di pensiero del settore.
Attenzione ai social media
Come tutto il marketing digitale degli studi legali, il social media marketing consente alle aziende di connettersi e interagire con potenziali clienti ovunque si trovino: Instagram, Facebook, Linked In, YouTube e persino TikTok. È una risorsa redditizia per le campagne PPC, la creazione di comunità, la consapevolezza del marchio e la pubblicazione di contenuti.
Tuttavia, devi utilizzare solo le piattaforme su cui si trova il tuo pubblico. L'American Bar Association ha rilevato che il 35% degli avvocati che utilizzano i social media in modo professionale ha acquisito nuovi clienti. Esiste anche una correlazione tra segnali social migliorati e posizionamento nei motori di ricerca.
Una forte presenza sociale coinvolge il tuo pubblico e offre preziose informazioni e feedback che la tua azienda può utilizzare nei suoi sforzi di marketing su Internet. A seconda del tono del tuo marchio, puoi utilizzare i social media per pubblicare contenuti, occuparti di attualità, tenere sondaggi e pubblicizzare i tuoi servizi direttamente tramite PPC.
Segui da vicino il tuo budget e il ROI
Quanto è lungo un pezzo di corda? Quanto dovresti spendere per il marketing su Internet? Esistono benchmark standard del settore, ma queste cifre sono malleabili. Il marketing su Internet è un investimento a lungo termine che richiede un budget adeguato.
Il budget determina il modo in cui svolgi le tue campagne di marketing su Internet e i tipi di content marketing in cui decidi di investire. Le tattiche di marketing digitale si basano su dati in tempo reale. I suoi metodi flessibili e agili rispondono costantemente all'economia comportamentale, che richiede un attento monitoraggio del ROI.
Ad esempio, tenere d'occhio le campagne PPC può far risparmiare denaro. Attraverso il test A/B, puoi eseguire lo stesso annuncio con variabili alterate come le modifiche all'immagine e alla copia per determinare quale funziona meglio. Ora, senza monitoraggio, puoi pubblicare lo stesso annuncio senza risultati positivi e sprecare denaro.
Un budget efficace ti aiuterà a creare contenuti che risuonano con il tuo pubblico e a ottimizzarli per un'elevata visibilità di ricerca, portando lead di qualità. Un'agenzia di marketing digitale di alto livello sarà sempre trasparente con i budget e ti aiuterà a raggiungere questi obiettivi.
Gli avvocati possono fare il proprio marketing?
Molte ragioni legittime impediscono agli studi legali di tutte le dimensioni di assumere un'agenzia di marketing su Internet, come l'assegnazione di più budget per il marketing e la riluttanza a fidarsi di una terza parte per comprendere ed eseguire piani di marketing legale credibili.
Sebbene sia possibile per gli avvocati gestire il proprio marketing in misura limitata, i fattori determinanti si riducono al tempo e alla concentrazione. Perché dedicare tempo a qualcosa quando puoi assumere esperti che forniscono risultati garantiti?
Se hai raggiunto un livello di marketing o non sei sicuro di assumere un'agenzia di marketing su Internet, chiediti quanto segue:
- La tua azienda ha registrato un calo dei lead online?
- Il sito web della vostra azienda è stato aggiornato negli ultimi due anni?
- La tua azienda è cresciuta? Hai bisogno di costruire la tua reputazione online?
- Hai esaurito il tempo per eseguire strategie di marketing adeguate?
- Hai bisogno di migliorare il tuo piano di marketing legale ma non hai esperienza?
Se hai risposto affermativamente a una di queste domande, dovresti seriamente considerare di esternalizzare il tuo lavoro di marketing. Il marketing digitale ha molte parti in movimento, ma ricorda, se hai un budget limitato, non devi implementare tutto in una volta. Puoi iniziare con una riprogettazione del sito web e un pacchetto SEO di base e far crescere la tua pratica legale da lì.
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Conclusione
Comprendere gli elementi essenziali della strategia digitale può aiutarti a migliorare la tua presenza online, la creazione di contenuti e, in definitiva, a catturare più lead. Molti avvocati usano già il potere del marketing digitale per distinguersi dalla concorrenza. Se ritieni che sia il momento di migliorare e assumere gli esperti, chiamaci al (312) 265-0580 o fai clic qui per scoprire come svilupperemo la tua strategia di marketing digitale.