Digital Marketing Analytics: una chiave per la tua crescita!

L'analisi di marketing aiuta le organizzazioni a definire una visione, sviluppare casi di studio, organizzare iniziative in una chiara road map e creare capacità per creare valore strategico e vantaggio competitivo. Circa il 76% dei leader di marketing basa le decisioni sull'analisi dei dati, citando le informazioni sulla concorrenza come il fattore più significativo nel supportare iniziative di marketing e decisioni strategiche.

Le organizzazioni che eccellono online implementano strumenti di analisi avanzati che convertono i modelli di dati in informazioni fruibili. L'analisi si basa sui big data. L'indicatore medio può utilizzare fino a 17 diversi strumenti e applicazioni di analisi web per aggregare i risultati; tuttavia, è possibile iscriversi a una visualizzazione più ristretta e utilizzarne molto meno una volta determinati gli obiettivi aziendali.

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Vantaggi dell'analisi digitale

Gli esperti di marketing devono comprendere e coinvolgere il pubblico di destinazione per promuovere conversioni autentiche, fidelizzare i clienti e generare risultati. Le aziende che adottano un approccio di analisi digitale più rapidamente sono pronte per un vantaggio competitivo. L'ovvio vantaggio è la crescita dei ricavi, insieme a quelli di marketing digitale più sottili che migliorano l'efficienza e migliorano la strategia digitale.

Vantaggi di fondo

• Genera rendimenti più elevati negli investimenti di marketing e promozionali
• Abbassare i costi di acquisizione di nuovi clienti
• Riduci il tasso di abbandono dei clienti
• Aumenta la fedeltà dei clienti
• Migliora il servizio clienti
• Migliora l'efficacia del team di vendita
• Aumenta le vendite ai clienti esistenti

Vantaggi del marketing digitale

Personalizza i segmenti di pubblico di destinazione

L'analisi digitale consente di studiare come si comportano i diversi segmenti di clienti e può prevedere la probabilità che questi segmenti rispondano alle campagne di marketing. Con l'intelligenza artificiale avanzata, le aziende possono personalizzare tempi, contenuti e canale di consegna in base alle preferenze dei clienti. Ciò aumenta le possibilità di conversione e riduce le spese inutili.

Migliora la proattività e l'efficacia

Alcuni programmi di analisi digitale includono soluzioni che eseguono il data mining per sviluppare e valutare modelli predittivi. In una certa misura, ciò consente di anticipare il comportamento dei clienti e del mercato e di rispondere in modo proattivo.

Migliora le strategie di marketing sui social media

Gli strumenti di analisi digitale operano in tempo reale, fornendo una prospettiva aperta ed esterna su come si comportano i destinatari sulle piattaforme di social media. Che si tratti di feedback dei clienti o coinvolgimento generale, le organizzazioni ora dispongono di dati dettagliati per perfezionare le strategie di marketing e fornire un servizio clienti migliore.

Ottieni una visione completa delle attività di marketing

Una delle sfide principali del marketing digitale è riunire dati di marketing disparati attraverso i canali. Considerando l'esplosione dei canali (e-mail, social media, sedi fisiche, ecc.), gli strumenti di analisi del marketing offrono una più facile integrazione, accessibilità e analisi di più origini dati.

Metriche di analisi web da monitorare

Se l'obiettivo del marketing è raggiungere lead qualificati nei momenti che maggiormente influenzano le loro decisioni, quali sono gli indicatori chiave di performance utilizzati per misurare le performance di marketing? Indizio: non sono solo entrate.

Inoltre, non tutte le metriche di marketing sono uguali. Ad esempio, le metriche di vanità sembrano positive, ma non sempre si traducono in dati significativi che guidano i tassi di conversione. Gli esempi includono il numero di download di app, visualizzazioni di pagina o condivisioni sui social media.

Mentre le metriche più appropriate variano da una campagna all'altra, gli esperti di marketing misureranno sempre gli effetti che una campagna ha sul comportamento dei clienti. Le metriche giuste esercitano il maggiore impatto sugli obiettivi aziendali, che possono essere la fidelizzazione dei lead per una campagna e le vendite per un'altra.

Sebbene il monitoraggio del maggior numero possibile di KPI sia allettante, iniziare con alcune metriche aziendali chiave è più efficace. Quindi, puoi espandere strategicamente i dati di monitoraggio che forniscono il massimo valore aziendale. Naturalmente, qualsiasi analisi di marketing digitale deve essere sempre in linea con gli obiettivi aziendali.

visitatori Singoli

Google Analytics definisce i visitatori unici come: "Il numero di visitatori non duplicati (contati solo una volta) al tuo sito web nel corso di un periodo di tempo specificato". Il monitoraggio dei visitatori unici offre alle organizzazioni un'idea delle dimensioni del pubblico che stanno attirando. Quando separi i dati sul traffico in visitatori ricorrenti e unici, sei più in grado di determinare come stanno andando i tuoi canali e le tue campagne di marketing in relazione alla tua strategia di marketing digitale.

Ad esempio, supponiamo che una campagna di marketing porti 200 visitatori al tuo sito web. Potrebbero essere una combinazione di visitatori unici o ricorrenti o un visitatore che ritorna 200 volte. Perché è importante? Bene, se vendi beni o servizi, statisticamente c'è una maggiore possibilità di effettuare una vendita con 200 visitatori unici rispetto a un minor numero di visitatori che effettuano visite ripetute.

Naturalmente, è anche vero che è probabile che i visitatori di ritorno portino più entrate rispetto a una vendita una tantum. Sembra una contraddizione, ma illustra perfettamente l'importanza dell'analisi dei dati, poiché entrambi gli scenari possono suonare veri a seconda del contesto. Indipendentemente dagli obiettivi di conversione, è fondamentale disporre di un set di dati completo sul traffico del sito web della tua attività.

Le metriche dei visitatori unici sono importanti perché mostrano agli stakeholder e agli esperti di marketing il numero di impressioni che un annuncio riceverà sul tuo sito web. Aiuta anche a selezionare quali annunci reindirizzare ai visitatori precedenti del sito Web e può guidare gli strateghi mentre sviluppano contenuti per convertire gli utenti in clienti acquirenti.

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Visualizzazioni di pagina

Le visualizzazioni di pagina mostrano la frequenza con cui i visitatori accedono a un sito Web o alle pagine di destinazione e sono una delle analisi di marketing più comunemente monitorate. Aiutano a determinare a cosa interessa il pubblico di destinazione, quanto sia efficace la SEO di una pagina e le tendenze del percorso del cliente. Questa metrica è particolarmente utile quando si valuta il traffico verso le singole pagine.

Ad esempio, supponiamo che nell'ultimo mese il tuo sito web abbia ricevuto nel complesso un traffico medio. Tuttavia, quando si osservano i prezzi delle prestazioni delle pagine, si nota un numero insolitamente elevato di visualizzazioni di pagina. Ciò potrebbe indicare che più visitatori stavano visualizzando quella pagina (possibile a causa di un annuncio di vendita pay-per-click), o la modifica SEO che hai apportato funziona, o la pagina continua a ricaricarsi instancabilmente, a causa di un problema tecnico.

Visualizzazioni di pagina elevate potrebbero indicare una delle numerose cose, il che fornisce un buon punto di partenza per indagare ulteriormente da dove provengono le visualizzazioni e cosa hanno fatto gli utenti dopo aver visualizzato la pagina. Al contrario, le visualizzazioni basse indicano che la pagina non è abbastanza attraente per attirare visitatori.

Ogni strategia di marketing digitale decente si sforza di ottenere più visualizzazioni di pagina. Se stai lottando, potresti voler rivedere la qualità dei tuoi contenuti e assicurarti che sia di alto livello, oltre a ottimizzare il tuo SEO tecnico e il layout del sito web.

Per sfruttare al meglio le metriche delle visualizzazioni di pagina, dovresti monitorare a quante pagine accedono gli utenti in un giorno, se visitano la stessa pagina, esplorano pagine casuali sul tuo sito Web o sono obbligati a visitarla subito dopo il giorno di paga. La comprensione aiuta le aziende a prendere decisioni basate sui dati, come aggiornare le Buyer Personas o decidere quando pianificare gli annunci a pagamento.

Traffico

Il traffico del sito web si riferisce al volume di utenti che visitano un sito web. Vari strumenti di analisi consentono di determinare esattamente da dove proviene il traffico del tuo sito web. Questo è importante perché la maggior parte degli sforzi di marketing adotta una strategia di marketing multicanale, il che significa che utilizzano diverse piattaforme di social media, e-mail marketing e annunci di ricerca a pagamento per raggiungere nuovi clienti. Senza questi dati, non saprai dove potenziare o migliorare le campagne.

Ci sono diverse metriche da considerare quando si misura l'analisi del marketing di un sito web:

Numeri di sessione

Questo è il numero di visite che un sito Web riceve in un determinato periodo di tempo ed è particolarmente utile per misurare il rendimento delle campagne pubblicitarie a pagamento entro un determinato periodo di tempo dall'implementazione.

Canali

In precedenza abbiamo toccato l'importanza di determinare da quali canali proviene il traffico. Ad esempio, se Facebook genera più traffico di Instagram, la logica impone che la spesa di marketing venga adeguata di conseguenza.

Percentuale di acquisto

È il numero di utenti che visitano un sito ed effettuano un acquisto, utile per proiettare la fidelizzazione del cliente e il valore medio dell'ordine. Il calcolo del valore medio dell'ordine aiuta a perfezionare la strategia dei prezzi e gli sforzi di marketing.

Frequenza di rimbalzo

Backlinko definisce la frequenza di rimbalzo come: "La percentuale di visitatori che entrano nel sito e poi escono piuttosto che continuare a visualizzare altre pagine all'interno del sito". Una frequenza di rimbalzo elevata indica che gli utenti non restano in giro. Potrebbe essere perché il tempo di caricamento della pagina Web è troppo lungo o le tattiche SEO erano fuorvianti. In ogni caso, richiede una riparazione.

Tempo sulla pagina

Da non confondere con la frequenza di rimbalzo, il tempo sulla pagina si riferisce alla quantità media di tempo che un utente trascorre su una pagina del sito web. Il tempo sulla pagina fornisce informazioni sul fatto che un sito Web stia attirando il traffico giusto e se il suo contenuto è rilevante per il pubblico di destinazione previsto.

Strumenti di analisi del marketing digitale da utilizzare

Gli strumenti utilizzati per l'analisi del marketing digitale variano in termini di capacità e prezzo. I team di marketing in genere utilizzano una combinazione di applicazioni software, note anche come "martech", a seconda delle esigenze dell'azienda e delle strategie di marketing. Martech automatizza i processi tecnici, misura l'impatto tecnico delle iniziative di marketing e avvia una spesa efficiente.

Di seguito sono riportati gli strumenti di analisi digitale più affidabili e credibili utilizzati frequentemente dai principali esperti di marketing, inclusi i nostri esperti di Comrade Web, per rivedere le metriche di marketing.

statistiche di Google

Google Analytics, lo strumento di marketing di analisi web più famoso, offre una panoramica completa del tuo sito Web e delle prestazioni di marketing sotto forma di grafici, grafici e fogli di calcolo accattivanti. Al centro, aggregando i dati in report solidi e personalizzabili, rivela come gli utenti interagiscono con i tuoi contenuti e il ruolo che svolgono i diversi canali.

È possibile collegare Google Analytics con gli altri prodotti dell'editore del motore di ricerca, nonché altri sistemi CRM di terze parti per centralizzare i dati. Google Analytics offre supporto tecnico integrato e fornisce dati sicuri e accurati da siti Web e app.

Analytics include anche supporto tecnico integrato e un'infrastruttura globale, motivo per cui è ampiamente utilizzato per una buona ragione, poiché le sue capacità tecniche aiutano le aziende di tutto il mondo a trovare e mantenere un pubblico di nicchia.

Tiene traccia delle seguenti metriche di marketing e altro ancora; utenti, sessioni, pagine per sessione, dispositivi, tempo medio senza pagina, pagine di destinazione e pagine di uscita.

Console di ricerca di Google

Lanciata nel 2018, Google Search Console aiuta a mantenere, monitorare e risolvere i problemi della presenza del tuo sito web nei risultati di ricerca di Google. In alcuni casi, può risolvere errori del server, tempo di caricamento del sito e problemi di sicurezza come pirateria informatica e malware. Gli esperti di marketing lo usano anche per assicurarsi che i miglioramenti alla manutenzione del sito siano fluidi e non compromettano le prestazioni di ricerca.

Google Search Console si occupa della parte tecnica del tuo sito web inviando notifiche quando il motore di ricerca rileva nuovi errori. Ciò mantiene un flusso costante di traffico organico verso la salute del tuo sito Web aumentando al contempo le prestazioni organiche.

Con Google Search Console, puoi visualizzare le seguenti analisi web:

• Identifica le pagine organiche con le migliori prestazioni
• Controlla i punteggi di Core Web Vital
• Risolvi i problemi di usabilità
• Esamina le parole chiave utilizzate dai visitatori per trovare il tuo sito
• Assicurati che tutte le tue pagine web siano correttamente indicizzate

Ahrefs

Ahrefs è un popolare strumento di ottimizzazione dei contenuti e dei motori di ricerca. Viene utilizzato per analizzare il profilo di collegamento di un sito Web, il posizionamento delle parole chiave e la salute SEO. Incredibilmente, puoi utilizzare il software per condurre ricerche di parole chiave su Google, YouTube e persino Amazon. Molti specialisti SEO utilizzano Ahrefs per ricercare concorrenti e scansionare siti Web per rilevare problemi SEO.

Secondo una recensione su Compare Camp, i principali vantaggi di Ahrefs sono la sua "ampia soluzione di controllo dei backlink, la capacità di approfondire il traffico di ricerca della concorrenza e la rapida identificazione di quali tipi di contenuti generano entrate migliori". La pretesa di fama di Ahref è il suo controllo dei backlink forte e affidabile che offre informazioni sullo sfondo di qualsiasi URL del sito.

Questo software fa un ulteriore passo avanti nella comprensione dell'ottimizzazione del motore offrendo dati utilizzabili che, se utilizzati correttamente, generano traffico in modo rapido ed efficiente. Secondo l'azienda, oltre il 90% dei contenuti riceve zero traffico da Google. Se la tua strategia di marketing digitale manca in questa parte, allora vorrai sicuramente includere Ahrefs nel tuo stack martech.

AWR

Advanced Web Ranking è lo strumento di ranking su Internet più antico al mondo. Produce visualizzazioni delle permutazioni delle parole chiave e delle loro classifiche su tutti i principali motori di ricerca mobile, desktop e ricerche locali. I suoi rapporti personalizzabili mostrano le parole chiave attuali, precedenti e con il miglior rendimento, incluso il numero di ricerche mensili locali.

Advanced Web Ranking può anche generare rapporti su te e sui backlink dei tuoi concorrenti perché estrae metriche di autorità da Moz e Google Analytics. Con AWR è possibile eseguire nel tempo aggiornamenti sulle attività di marketing online e confrontarle per migliorare gli sforzi di link building. AWR è l'ideale per le piccole e medie imprese che desiderano prendere piede nell'analisi digitale.

Per gli interessati, AWR offre tracciamento del ranking, localizzazione, report white label, dati analitici, API per sviluppatori, audit SEO e analisi dei social media.

Moz

Secondo il sito Web, Moz crea strumenti che "rendono facili SEO, inbound marketing, link building e content marketing". È un'azienda SEO strettamente focalizzata sulla realizzazione di campagne SEO di successo. Il popolare strumento SEO all-in-one di Moz consente alle aziende di esplorare e monitorare i parametri del proprio sito Web utilizzando opzioni gratuite ea pagamento.

Attualmente offre quattro prodotti versatili:

• Moz Pro: un set di strumenti SEO incentrato sulla ricerca di parole chiave, sulla creazione di link, sui controlli dei siti Web e sull'ottimizzazione della pagina
• Moz Local: uno strumento di SEO locale e di gestione della reputazione per aiutare a ottenere più clienti locali e gestire le inserzioni locali
• API Mozscape — Software che utilizza il collegamento dei dati e le metriche di intelligence per aiutarti a migliorare le tue classifiche di ricerca (ne parleremo più avanti!)
• Moz STAT — Uno strumento per il monitoraggio del ranking su larga scala e l'analisi della ricerca

SEMRush

Il software di SEMrush aiuta anche le aziende a gestire campagne di marketing digitale SEO. È uno strumento fantastico per esperti di marketing per trasformare l'analisi digitale in strategie attuabili e assiste con SEO, PPC, SMM, ricerca per parole chiave, ricerca competitiva, PR, marketing dei contenuti e gestione della campagna.

Tuttavia, SEMRush richiede competenze di marketing, poiché dovrai selezionare quali toolkit utilizzare per le tue campagne. Sebbene non vi sia alcun obbligo di utilizzare un determinato importo, è importante selezionare quelli pertinenti. Per aiutare, la SEMRush Academy offre risorse di formazione per rendere più facile capire dove e come ottimizzare per prestazioni SEO più forti.

SEMRush offre il software SEO più completo sul mercato, con innumerevoli strumenti utili che vanno oltre la SEO. Tuttavia, può essere costoso per le piccole imprese e analizza solo il motore di ricerca di Google, limitando quelli con traffico da altri motori.

Come applicare i dati analitici per migliorare la tua strategia di marketing

I marketer determinati a comprendere il loro pubblico di destinazione e rafforzare la loro strategia di marketing digitale, devono sapere come sfruttare l'analisi di marketing. Indipendentemente dalle dozzine di modi dettagliati e dalle migliori pratiche di analisi di marketing, dovrebbero sempre essere regolati dalle seguenti domande:

1. Cosa vuoi scoprire?
2. Quali KPI di marketing utilizzerai per aiutare?
3. Da dove proverranno i tuoi dati?
4. Quali scale si applicano a diversi set di dati?
5. Come garantirete la qualità dei dati?
6. Come analizzerai i tuoi dati?
7. Quali visualizzazioni di dati utilizzerai?
8. Che tipo di software ti servirà?

Ricorda, i dati forniscono informazioni dettagliate, ma devi porre le domande appropriate per garantire che queste informazioni indichino la tua attività nella giusta direzione. In alternativa, puoi assumere professionisti pluripremiati che si occupino delle tue analisi di marketing.

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Conclusione

L'unico modo in cui funziona l'analisi del marketing digitale è quando l'intera etica di un'azienda si basa su un approccio basato sui dati. Parte di questo implica che tutti i membri dell'azienda comprendano il valore dei dati, il che può essere complicato se non sono esperti. La semplice speranza e il desiderio di rado danno risultati fruttuosi.

Se hai bisogno di un aiuto professionale per migliorare le tue analisi di marketing digitale, chatta con noi alla Comrade Web Digital Marketing Agency. Siamo uno sportello unico professionale per tutte le tue esigenze di marketing digitale. Chiamaci al numero (312) 265-0580 o fai clic qui per accelerare il tuo successo di marketing.