Pubblicità digitale per la tua start-up eCommerce: 8 strumenti da utilizzare per una crescita ottimale

Da quando la tecnologia ha iniziato a prendere il controllo del nostro mondo, sempre più aziende stanno seguendo il percorso completamente online quando si tratta di dove si trovano. Le aziende che si basano online possono raggiungere molte più persone in un breve lasso di tempo, purché la loro pubblicità sia efficace.

Se stai avviando un eCommerce, dovresti essere in grado di utilizzare la tua strategia di pubblicità digitale a tuo vantaggio. La pubblicità digitale può sembrare un po' complicata all'inizio, ma se utilizzi i seguenti otto strumenti e suggerimenti, la tua attività esploderà in pochissimo tempo.

Cosa troverai in questo articolo?

Gestisci account sui social media
Aggiorna costantemente il tuo sito web
Utilizzare altri siti Web di rete online
Pubblica annunci sui social media
Mantieni una reputazione pulita
Ottimizzazione del motore di ricerca
Pubblicità Pay Per Click (PPC)
Email Marketing, ma con la personalizzazione
Conclusione

Suona bene? Immergiamoci!

Gestisci account sui social media

Forse il metodo più semplice ed efficace di pubblicità digitale è creare account sui social media per la tua attività. Dato che è il 2020, Facebook di solito non lo taglia più e dovresti pensare di creare un account Instagram, Twitter o persino TikTok per la tua attività per acquisire più potenziali clienti.

Le persone, in particolare le generazioni più giovani, amano vedere il prodotto che sono interessate a essere utilizzato e mostrare i risultati. Se scegli di creare un Instagram, inizia a seguire altre persone e aziende che potrebbero essere interessate a ciò che hai da offrire. Tutto quello che devi fare è assumere qualcuno che sia esperto di social media e lasciare che creino account che siano piacevoli agli occhi dei consumatori.

I social media ti aiuteranno ad acquisire più clienti.

Aggiorna costantemente il tuo sito web

Un'altra parte importante dell'avere un business online sano e in crescita è assicurarsi che il tuo sito web cresca con esso. Il sito web dovrebbe essere in grado di catturare l'attenzione di qualcuno pur essendo facile da usare. Le persone si allontanano rapidamente e fanno clic fuori dal sito se pensano che la navigazione sia troppo difficile o noiosa. Ci sono molti strumenti per la creazione di siti Web su Internet che possono aiutarti a guidarti durante la creazione del tuo sito Web, in modo che le persone si godranno il tempo che trascorrono su di esso e vorranno tornare. Proprio come un'attività fisica ha bisogno che il suo negozio appaia giusto e appropriato per la sua attività, un'azienda di e-commerce ha bisogno che il suo sito web faccia lo stesso.

Assicurati che il tuo sito web cresca con la tua attività.

Utilizzare altri siti Web di rete online

Quando crei e avvii un'attività di eCommerce, è essenziale ricordare che non sei solo e non sei l'unica persona al mondo a farlo. LinkedIn è uno strumento meraviglioso per connettersi con altre aziende e consumatori. Hai la capacità di creare connessioni personali con la gente del posto e costruire sempre più amici e consumatori attraverso il passaparola di altre persone.

Maggiore è la consapevolezza che viene portata alla tua attività, più consumatori otterrai. Inoltre, con alti livelli di conoscenza, altri marchi e aziende potrebbero voler collaborare per aiutarsi a vicenda a crescere. Le connessioni personali svolgono un ruolo enorme nel mondo degli affari e questo non cambia quando si tratta di eCommerce.

Pubblica annunci sui social media

Uno degli strumenti pubblicitari più semplici per le aziende digitali è la pubblicazione di annunci sui social media. Ad esempio, tramite Instagram, puoi creare un account aziendale che ti darà la possibilità di "promuovere" i tuoi post, il che essenzialmente rende quel post un annuncio per chiunque ami contenuti simili. Puoi anche fare i tuoi tweet sulla promozione di Twitter e quel tweet diventerà un altro annuncio per la tua attività. Questi annunci sono economici ed efficaci perché possono raggiungere quasi chiunque senza dover fare alcun lavoro, tranne premere un pulsante.

Naturalmente, ci sono altre opzioni che rendono i social media una miniera d'oro per le aziende. Ad esempio, il marketing degli influencer. Trovare pagine ad alto traffico organico nella tua nicchia e promuovere la tua attività attraverso la loro pagina.

In generale, il modo in cui funziona è fornire l'immagine/didascalia e, a una tariffa concordata, quella pagina la pubblicherà sul proprio canale. Dare a tutti i loro follower un assaggio di ciò che la tua attività ha da offrire.

I risultati?

Spesso non è facile garantire quanto grandi o piccoli saranno i risultati di questo marketing. Ma, se la tua ricerca viene eseguita correttamente su dette pagine, dovresti vedere una crescita del tuo seguito e persino una trazione sui tuoi vari social media nel tempo.

La pubblicazione di annunci sui social media è uno degli strumenti pubblicitari più semplici.

Mantieni una reputazione pulita

Con le attività online, i consumatori hanno molto più potere di quanto non abbiano normalmente. Se un'azienda ha il suo prodotto in un negozio, i potenziali consumatori possono verificare di persona il prodotto. Tuttavia, con le società online, i consumatori non hanno la possibilità di guardare ciò che stanno acquistando prima di acquistarlo, quindi devono cercare recensioni. Se la tua azienda ha una cattiva reputazione online, nessuno vorrà acquistare il tuo prodotto.

Ricorda di guardare le recensioni ovunque, sia sul tuo sito Web, su un sito Web di recensioni come Yelp, Instagram, Twitter, Facebook o in qualsiasi altro luogo in cui qualcuno potrebbe aver lasciato un commento sulla tua attività. Inoltre, assicurati di rispondere alle recensioni, siano esse buone o cattive.

Spesso le aziende non riescono a capire quanto possa essere importante il passaparola quando si tratta di riconoscimento del marchio. Secondo gli studi, fino al 74% dei consumatori negli Stati Uniti afferma che il passaparola è il più grande fattore di influenza chiave nell'acquisto di un prodotto o nell'investimento in un servizio.

Inoltre, è stato dimostrato che i consumatori si fidano di più dei marchi se dimostrano di essere sinceramente interessati all'esperienza del consumatore. Ciò significa che, se hai una recensione negativa, non dovresti trattarla come una fiamma che deve spegnersi. Rispondi alla recensione e cerca di trovare una soluzione che metta a proprio agio il cliente insoddisfatto. Ciò dimostrerà che ti interessano i futuri clienti che potenzialmente passano attraverso tutte le tue recensioni.

Ottimizzazione del motore di ricerca

Il metodo più conveniente e intelligente per far crescere il tuo business online è utilizzare l'ottimizzazione per i motori di ricerca. Questo metodo non ti dà sempre i risultati più veloci. Devi aspettare che Google decida di fornirti traffico gratuito al tuo sito web. Non c'è alcuna garanzia genuina che funzionerà; tuttavia, se funziona, il tuo sito web alla fine guadagnerà un sacco di traffico.

L'ottimizzazione per i motori di ricerca è anche incredibilmente intelligente da utilizzare se sei appena agli inizi perché potresti non voler spendere subito un sacco di soldi in pubblicità. L'ottimizzazione per i motori di ricerca è l'unico metodo completamente gratuito, quindi ricorda di essere paziente e lascia che Google faccia il suo lavoro.

Dovresti ricordare l'ottimizzazione dei motori di ricerca se vuoi i risultati più veloci.

Pubblicità Pay Per Click (PPC)

Il marketing organico può creare o distruggere qualsiasi startup. Tuttavia, per quanto efficaci siano alcune strategie di marketing organico, ci sono limiti a ciò che puoi ottenere in termini di crescita del marchio e penetrazione del mercato.

È qui che entra in gioco la pubblicità pay per click. Hai presente quando cerchi qualcosa su Google e vengono visualizzati alcuni siti Web, servizi o persino prodotti pertinenti? Bene, questo è PPC in azione.

Esistono diversi tipi di campagne tra cui puoi scegliere, ma quando si tratta di un nuovo negozio di e-commerce le opzioni più rilevanti che puoi considerare sono:

• Campagne di ricerca a pagamento
• Campagne display

Se questo è qualcosa per cui hai il budget e in cui vorresti investire, è importante capire chiaramente qual è ogni strategia e come può influenzare la tua campagna di marketing.

Campagne di ricerca a pagamento

Le ricerche a pagamento sono letteralmente solo un modo per i marchi di assicurarsi che il loro nome sia in cima alle pagine di ricerca pertinenti. Ad esempio, se un utente digita un prodotto relativo alla tua attività su Google, il tuo link sarà in alto.

Questa strategia di marketing ha un tasso di conversione abbastanza alto a causa della pertinenza. È probabile che se qualcuno sta cercando "I migliori ferri da stiro da acquistare nel 2020", sta cercando di investire in un nuovo ferro da stiro per la propria casa, giusto?

Grazie all'alto tasso di conversione e all'accurata focalizzazione sul target, sempre più aziende tendono ad optare per questa strategia, secondo un rapporto fatto da Clutch.io, quasi il 45% delle piccole imprese negli Stati Uniti prevede o ha utilizzato Campagne di ricerca a pagamento negli ultimi 12 mesi.

Annunci display

Se la ricerca a pagamento è il modo per attirare nuovi clienti, gli annunci display sono l'ovvio vincitore per il targeting dei consumatori che hanno mostrato interesse ma non sono riusciti a raggiungere la canalizzazione di conversione.

In genere, gli annunci display si basano su algoritmi che analizzano costantemente ciò che stai cercando e cercano di prevedere quali sono i tuoi problemi/esigenze e come risolverli. Hai mai dovuto cercare qualcosa per il tuo altro significativo e poi hai visto promozioni relative a quel qualcosa per i prossimi mesi?

Questa è davvero la magia dietro gli annunci display. Invece di concentrarsi sull'abbattimento dei clienti nella canalizzazione di vendita con percentuali di clic, utilizza banner relativi a ciò che l'utente cerca per cercare di creare interesse per la tua attività e ciò che hai da offrire.

In realtà è stato fatto uno studio interessante sulle varie opzioni di annunci, in particolare utilizzando Google come piattaforma principale. È emerso che il 49% delle persone afferma di fare clic su annunci di testo rispetto al 31% su annunci display/annunci commerciali e al 16% su annunci video, secondo uno studio condotto da PPC Protect.

Email Marketing, ma con la personalizzazione

Quando si tratta di un elenco di iscritti su Mailchimp, ci sono molte aspettative false/esagerate. Avere un elenco di e-mail è incredibilmente importante per qualsiasi negozio di e-commerce, nel tempo contribuirà enormemente al tuo imbuto di vendita, agli ordini batch e alla massimizzazione delle campagne di vendita che hai pianificato.

Tuttavia, è proprio come costruire una casa. Per farlo bene, deve essere fatto lentamente, con attenzione e con molta pianificazione.

Quello che amo aiutare le aziende a fare è personalizzare la loro strada verso il successo. Quando pianifichi le tue e-mail settimanali, è facile pensare "X le cose migliori da fare a Los Angeles questo fine settimana" - beh, non è un grande argomento per tutti?

Ma cosa devi considerare, che dire delle persone che vivono in Canada, Sud Africa o persino in Asia?

Nel solo settore dei viaggi, la personalizzazione è la differenza tra un tasso di apertura del 60% e un tasso di apertura del 20%. Ogni settore è influenzato in modo diverso e ogni pubblico di destinazione ha bisogno di un tono, un tono e un contenuto diversi per renderlo felice.

Una buona tattica è segmentare prima i tuoi iscritti nell'elenco. Puoi farlo in base a quali prodotti hanno acquistato l'ultima volta, quali servizi hanno utilizzato o a cosa sono interessati. In questo modo, puoi assicurarti che le email che invii siano altamente pertinenti ai loro interessi e ai problemi che hai sperano che ti chiedano di risolvere.

Da lì, è anche importante giocare, trovare ciò che funziona meglio e ciò che semplicemente non galleggia. Questo è anche noto come test A/B. Prendi due email diverse che trasmettono la stessa idea. Ma avvicinati alle e-mail con toni, stili e righe dell'oggetto diversi.

Scopri quale email ha un tasso di conversione più elevato e perché. Da lì, puoi continuare a migliorare e nel tempo sviluppare un'esplosione di e-mail con un enorme CTR e conversioni per renderti orgoglioso.

Conclusione

Alla fine del giorno…

Quando si tratta di strumenti, strategie ed esperti che discutono su quale sia esattamente "il modo migliore per commercializzare un nuovo negozio di e-commerce"...

Beh, ci sono davvero troppe opzioni su cui contare. E cercare di implementarli tutti in una volta non farebbe altro che farti impazzire. La risposta onesta è che non esiste una risposta giusta. Si tratta di sperimentare e trovare quale strategia funziona con il tuo modello di business e i tuoi clienti.

Ogni settore è diverso, così come le nicchie all'interno di questi settori. Tuttavia, gli strumenti che abbiamo elencato sopra sono davvero le strategie più semplici/più convenienti che una nuova startup possa implementare. Il passo più importante per implementare con successo queste strutture, tuttavia, è sempre mettere in atto quella ricerca per capire esattamente cosa stanno cercando i tuoi potenziali clienti e come puoi fornirglielo.

Biografia dell'autore:

Gabby Miele è uno degli Outreach Strategist di LaunchPad. Si concentra principalmente sulla creazione di contenuti e sul colmare il divario tra gli obiettivi del cliente e i proprietari di siti Web attraverso i singoli contenuti creati.

Curiosi di conoscere le principali tendenze dell'e-commerce per il 2020?

Sono elencati nel nostro ebook gratuito: ottieni la recensione definitiva di TUTTI i trend di e-commerce del 2020 per conoscerli tutti. Il 2020 è già qui: meglio avere la tua copia al più presto