Marketing di destinazione: 12 elementi da non perdere

Il marketing della destinazione è un must per le aziende di viaggi e ospitalità che cercano di commercializzare servizi verso località specifiche. Pubblicizzando i vantaggi della tua destinazione, puoi ispirare gli utenti a prenotare un soggiorno. Che tipo di strategie dovrebbe utilizzare un'azienda di viaggi e ospitalità nelle sue campagne?

Ecco alcune delle principali strategie di marketing di destinazione:

• Dati sul pubblico
• Focus sui mercati chiave
• Narrativa
• Social media marketing
• Marketing dell'influenza
• Annunci in linea
• Marketing visivo
• Marketing video
• Marchio di destinazione
• Marketing esperienziale

Questa guida completa al marketing di destinazione per i settori dell'ospitalità e dei viaggi ti aiuterà ad attirare più clienti verso le tue destinazioni. Presenteremo definizioni, vantaggi e tattiche per aiutarti a comprendere a fondo e implementare il marketing delle destinazioni turistiche.

Cos'è il marketing di destinazione?

Iniziamo con una definizione.

Il marketing di destinazione si sforza di ispirare i clienti a viaggiare in località specifiche. Come accennato, la maggior parte delle aziende del settore dei viaggi o dell'ospitalità utilizza questa forma di marketing.

Potresti presumere che la persona media non abbia bisogno di slancio per prendersi una vacanza. Dopotutto, secondo la società di marketing Amra & Elma, la spesa del settore pubblicitario di viaggio è stata del 36% più alta nel 2022 rispetto al 2020.

Tuttavia, le persone hanno bisogno della motivazione per prendersi una vacanza, sia perché devono stabilire un budget o prendersi una pausa dal lavoro (e di solito sono entrambe le cose). Ciò richiede la pianificazione di un viaggio con largo anticipo.

Poi c'è la questione della scelta di un luogo per una vacanza. Sia che una persona voglia fare il giro del mondo o stare più vicino a casa, ha innumerevoli destinazioni di vacanza tra cui scegliere. Può essere difficile restringere il campo a uno solo.

Vuoi posizionare la tua destinazione per le vacanze come la scelta più ottimale, ed è qui che brilla il marketing della destinazione.

I vantaggi del marketing di destinazione

Il marketing della destinazione avvantaggia più della tua compagnia di viaggi o di ospitalità, ma anche della destinazione stessa. Diamo un'occhiata più da vicino ai vantaggi.

Aumenta l'interesse in un'area

Certo, chiunque potrebbe dirti di visitare la soleggiata Florida, le Hawaii tropicali o la bellissima Giamaica. Non ci vuole molto per ispirare qualcuno a prendere questo tipo di decisioni.

Che dire di quei luoghi raramente visitati, quelle gemme nascoste che hanno un numero di turisti molto più basso? Potresti mettere un posto come quello sulla mappa con un buon piano di marketing.

Questo avvantaggia direttamente anche la tua azienda. Potresti guadagnare credito se il vantaggio di questo posto regge e diventa una destinazione di viaggio abbastanza lodata.

I clienti potrebbero rivolgersi a te per consigliare altre gemme nascoste con numeri di turismo inferiori in modo che possano godersi una vacanza fuori dai sentieri battuti.

Può aumentare l'economia dell'area

Cosa succede quando più persone affollano un'area? È semplice!

Hotel e resort della zona registrano un afflusso di reddito, così come ristoranti e negozi. Inoltre, la posizione ottiene una spinta economica tanto necessaria.

Risorsa per incontri Successful Meetings ha pubblicato i risultati di uno studio del 2014 della Destination & Travel Foundation. Lo studio si basa su una carenza di ricerche che risale a più di 20 anni fa e comprende oltre 200 città. Secondo i risultati:

Lo studio prosegue menzionando che il marketing di destinazione aumenta le infrastrutture di trasporto migliorando la logistica e l'accessibilità della fornitura. Gli effetti a cascata di ciò possono raggiungere altri settori molto al di fuori dei viaggi e dell'ospitalità.

Le relazioni, la familiarità e la consapevolezza che il marketing della destinazione turistica garantisce possono aumentare il tasso di investimenti nell'area.

Inoltre, fiere e convegni vorranno farcela, rafforzando ulteriormente l'economia e introducendo nuove opportunità di business.

12 strategie e idee per commercializzare una destinazione turistica

Sei pronto a mettere insieme il tuo piano di marketing di destinazione? Questa sezione contiene 12 idee e strategie per trovare il tuo pubblico di destinazione, utilizzare i social media, lavorare con influencer, gestire le destinazioni e trasformare quei luoghi poco conosciuti in destinazioni popolari!

1. Conosci il tuo pubblico

Prima di promuovere qualsiasi destinazione di viaggio praticabile, devi avere una comprensione innata di chi comprende il tuo pubblico.

Se di recente non hai pubblicato un sondaggio chiedendo informazioni sulle opinioni e le motivazioni del tuo pubblico, fallo prima di lanciare la tua campagna di marketing di destinazione.

Vuoi anche che i dati demografici e geografici vadano con i tuoi dati psicografici.

Successivamente, puoi dividere il tuo pubblico in vari segmenti. Concentrati su informazioni come reddito, posizione, stato civile e numero di figli.

Questi dati ti diranno che tipo di vacanza promuovere ai vari gruppi di pubblico. Ad esempio, sarebbe un enorme spreco di risorse per pubblicizzare una vacanza divertente in famiglia in una famiglia senza figli.

Potrebbe anche non essere opportuno commercializzare una fuga romantica a una famiglia con un neonato.

2. Concentrati sui tuoi mercati chiave

Mentre cerchi e segmenti il ​​tuo pubblico, siediti con le parti interessate all'interno della tua società di marketing di destinazione per identificare i tuoi mercati chiave.

Usando il reddito come esempio, non vorrai scegliere come target segmenti di pubblico a basso reddito in questo momento, poiché una vacanza non è nelle loro carte. Non hanno il budget.

Invece, dovresti prestare maggiore attenzione ai sottoinsiemi del tuo pubblico che possono permettersi una vacanza.

3. Utilizza la narrazione

Il marketing di destinazione riguarda i dettagli più ricchi e raffinati. Vuoi far sentire il tuo pubblico come se fosse a destinazione.

Dovrebbero sentire la sabbia sotto le dita dei piedi, il calore della risacca mentre li abbraccia, i suoni dei gabbiani che chiamano in lontananza e l'odore della fresca brezza dell'oceano.

Come riesci a suscitare questo tipo di emozioni? Attraverso la narrazione!

Puoi convincere il tuo pubblico sulla destinazione del resort scavando a fondo nella sua lunga storia nel corso dei secoli. Questo affascinerà gli appassionati di storia, solleticherà la fantasia dei nerd dei viaggi e ispirerà altre parti curiose a dare un'occhiata al resort.

4. Usa il social media marketing

La risorsa di marketing Oberlo riferisce che nel 2023 4,89 miliardi di persone utilizzano i social media. È un numero enorme di possibili vacanzieri che puoi raggiungere con il tuo marketing.

Una piattaforma che sta salendo nei ranghi a cui i marketer di destinazione devono prestare attenzione è TikTok. Alcuni sostengono che TikTok trascenda persino i social media e si qualifichi maggiormente come piattaforma di intrattenimento.

TikTok fa la parte del leone tra gli utenti dei social media, riporta Insider Intelligence. Nel 2023, 834,3 milioni di utenti di social media sono su TikTok. Entro il 2025, il numero dovrebbe salire a 955,3 milioni.

Che si tratti di TikTok o di un'altra piattaforma di social media su cui la tua azienda sceglie di concentrarsi, il monitoraggio delle metriche dei social media è importante.

Che tipo di portata ottengono i tuoi post? Idealmente, dovresti vedere questo numero aumentare costantemente man mano che la tua campagna avanza.

Com'è il tuo tasso di coinvolgimento? Un tasso di coinvolgimento dovrebbe essere commisurato al numero di follower. Un buon tasso di coinvolgimento per un account con 1.000 follower differisce molto da un account con 10.000 follower.

Vuoi che un ampio sottoinsieme dei tuoi follower interagisca con i contenuti che pubblichi.

Infine, la tua azienda di viaggi o ospitalità ha attirato più recensioni pubblicando più attivamente sui social media? E i voti più alti? Spero che tu possa rispondere sì a entrambe le domande.

5. Abbraccia il marketing dell'influencer

Pensi che la tua strategia di marketing di destinazione non sia sufficiente per spingere le persone a viaggiare in un luogo che non è ancora in piena espansione turistica? Se non puoi farlo da solo, usa l'influencer marketing per aiutarti.

Gli influencer hanno un vasto pubblico di follower devoti che proveranno i prodotti e i servizi consigliati dall'influencer. Collaborare con un influencer può significare grandi affari per la tua azienda di ospitalità e molte entrate per l'area nel suo insieme.

6. Pubblica annunci online

La nostra prossima tattica di marketing per le destinazioni turistiche è la pubblicità online.

Gli annunci online vanno dagli annunci e-mail agli annunci video, annunci sui social media, annunci nativi, annunci di affiliazione e annunci display.

A seconda del tuo budget e dei tipi di annunci che ritieni possano funzionare meglio con il tuo mercato di riferimento, potresti utilizzare un po' di tutti gli annunci sopra.

Non possiamo sottolineare abbastanza l'importanza del budget per gli annunci online. Per quanto tu possa desiderare di attirare i vacanzieri verso una destinazione unica, non puoi mettere in rosso il tuo hotel o resort per farlo.

7. Usa la grafica

Le persone sono molto visive. Per quanto la narrazione possa preparare la scena per com'è soggiornare in una destinazione di vacanza, il tuo pubblico vuole vedere cosa c'è in serbo per loro.

Puoi indovinarli offrendo immagini ricche sul tuo sito Web, pagine di destinazione e account di social media.

Pubblica video (ne parleremo tra poco) e considera anche l'utilizzo di anteprime di viaggio VR se desideri creare l'esperienza più coinvolgente possibile.

8. Incorpora il marketing video

Abbiamo già accennato a cosa può essere un enorme video di veicoli per la tua campagna di marketing di destinazione, ma approfondiamo un po'.

Il video ti consente di mostrare le immagini del tuo resort e dell'area circostante in un modo che le foto da sole non possono fare. È anche più conveniente per molte aziende rispetto alla realtà virtuale.

Secondo un rapporto del 2023 di HubSpot, il 92% dei marketer ha riferito che il video influenza positivamente il proprio ROI.

Molte piattaforme di social media supportano i video, comprese piattaforme basate su video originali come YouTube e TikTok su Instagram, Facebook e Twitter. Esci e crea contenuti originali che mostrino la tua destinazione!

9. Obiettivo per ottenere più visitatori di ritorno

La tua società di marketing di destinazione deve sforzarsi di attirare il maggior numero possibile di traffico ripetuto verso i tuoi resort e hotel.

Come si fa a farlo? Bene, per prima cosa, devi creare un'esperienza per la quale valga la pena tornare. Il tuo hotel o resort dovrebbe dare la priorità a locali puliti, una vasta gamma di servizi e opzioni di intrattenimento e un servizio clienti di prim'ordine in ogni momento.

Potresti iniziare un programma di referral in cui i tuoi clienti possono guadagnare soldi dalla loro prossima vacanza facendo riferimento a un numero X di familiari, amici o colleghi.

Puoi anche offrire un codice sconto esclusivo in cui un cliente può risparmiare Y importo se prenota entro una data specifica.

10. Fai risaltare la tua destinazione dagli altri

Cosa c'è di unico nella destinazione delle tue vacanze? Sicuramente è qualcosa, dalla sua posizione esotica e ricca storia ai servizi eccellenti e alle opzioni di intrattenimento.

Tutti gli elementi speciali che la destinazione ha, riproducili in tutti gli aspetti della tua campagna di marketing.

11. Usa il marchio di destinazione

Dovresti anche fare affidamento sul marchio di destinazione.

Il tuo marchio include il tono, lo stile di comunicazione, il logo e l'estetica del design. Avere un marchio distintivo ti separa ulteriormente dai tuoi concorrenti e ti dà un fascino memorabile che il tuo pubblico non dimenticherà presto.

12. Prova il marketing esperienziale

Infine, consigliamo il marketing esperienziale, noto anche come marketing di coinvolgimento o marketing di partecipazione.

Il marketing esperienziale include idee, eventi e attività coinvolgenti nella tua destinazione di vacanza che rendono l'esperienza più memorabile per i partecipanti.

Lavora con un'agenzia di marketing di destinazione

Se stai lottando per far decollare il tuo piano di marketing turistico, un'agenzia di marketing di destinazione potrebbe essere esattamente ciò di cui hai bisogno.

La società di marketing digitale Mediaboom offre servizi per supportare ed eseguire la tua strategia di marketing, inclusi branding, content marketing, social media marketing, email marketing e altro ancora.

Conclusione

Il marketing di destinazione per i professionisti del settore dell'ospitalità rafforza più affari verso la destinazione delle vacanze, il che a sua volta stimola l'economia e ha vantaggi a cascata per l'area nel suo insieme.

Hai bisogno di un'agenzia di marketing che ti aiuti a raggiungere più dei tuoi obiettivi e lanciare campagne vincenti? Contatta Mediaboom oggi stesso!