Questioni di sicurezza dei dati: guida per gli esperti di marketing per proteggere il tuo CMS

Ehi, stai facendo tutto il possibile per proteggere i dati dei tuoi clienti?

Immagina questo: hai raccolto le informazioni dal tuo pubblico tramite la tua ultima pagina di registrazione al webinar. E ora, il tuo pubblico continua a ricevere e-mail che non ha mai chiesto. Si fiderebbero ancora di te, del tuo processo di marketing e dei tuoi servizi?

Assolutamente no.

Man mano che il mondo diventa più digitale e interconnesso, la sicurezza sta diventando sempre più importante per le aziende di tutte le dimensioni. Che tu sia un professionista del marketing, un tecnologo o solo un piccolo imprenditore, non puoi permetterti di trascurare l'importanza di solide misure di sicurezza.

In effetti, un recente sondaggio ha rilevato che l'80% dei content marketer e dei manager ritiene che la sicurezza sia assolutamente cruciale per il loro successo. Con così tanti dati sensibili e informazioni personali a rischio, non c'è da meravigliarsi se le aziende di tutti i settori stanno dando priorità alla sicurezza come mai prima d'ora.

Per stare al passo con i tempi, le aziende si rivolgono a sistemi di gestione dei contenuti flessibili che soddisfano le esigenze dei loro clienti senza compromettere la privacy e la sicurezza. Che tu stia gestendo i dati dei clienti, creando materiali di marketing o semplicemente cercando di gestire la tua attività senza intoppi, una solida strategia di sicurezza è la chiave del successo nel frenetico panorama digitale di oggi.

È vero, non è realistico anticipare ogni problema di sicurezza informatica. Tuttavia, la strategia migliore consiste nell'adottare misure proattive per proteggere i dati dell'organizzazione e dei clienti. In altre parole, dovrebbero essere attuati sistemi sicuri per prevenire potenziali minacce prima che si presentino.

In questo blog imparerai l'importanza della sicurezza dei dati vista attraverso l'obiettivo di un professionista del marketing. Non solo analizzeremo perché è importante, ma forniremo anche suggerimenti e tattiche per proteggere le tue informazioni con un CMS.

Perché i professionisti del marketing devono considerare la sicurezza dei dati

Gli esperti di marketing dovrebbero essere consapevoli delle violazioni dei dati, poiché la protezione delle informazioni sui clienti è essenziale per il loro successo. Ecco perché:

I marketer in entrata devono creare fiducia

Costruire la fiducia con i clienti è un ingrediente chiave per qualsiasi strategia di marketing di successo. La creazione di solide relazioni attraverso un servizio eccezionale può trasformare i lead in clienti fedeli che si sentono sicuri nel fare affari con te. Non si tratta solo di vendere, si tratta di costruire un rapporto che va oltre le transazioni.

I clienti felici non solo continueranno a supportare la tua attività, ma la consiglieranno anche ad altri. Tuttavia, perdi la loro fiducia e da lì sarà in discesa. Quindi, assicurati di essere sempre concentrato sulla promozione della fiducia con i tuoi clienti: ne vale la pena a lungo termine.

Clienti e consumatori si affidano ai professionisti del marketing per la sicurezza dei dati

In qualità di marketer, hai una responsabilità speciale nel proteggere la fiducia che i tuoi clienti ti accordano. Ti danno volentieri le loro informazioni attraverso moduli di registrazione, iscrizioni a webinar e iscrizioni a newsletter, credendo che tu e la tua azienda lo manterrete sano e salvo. È un segno di fede ed è importante che tu lo onori salvaguardando i loro dati a tutti i costi. Dopotutto, la fiducia che ripongono in te è come un fiore delicato: basta una mossa sbagliata per distruggerlo irrimediabilmente.

Fai il possibile per proteggere le informazioni dei tuoi clienti

Proteggere e rispettare la privacy dei tuoi clienti è fondamentale e spetta a te essere il loro tutore. Non puoi semplicemente andare in giro usando le loro informazioni personali, volenti o nolenti - questo è un grande no-no. Per evitare potenziali kerfuffles, assicurati di ottenere il loro consenso prima di contattarli. Essere responsabili con i loro dati non solo guadagnerà la loro fiducia, ma ti renderà anche un business di successo. Quindi, proteggi e servi: i tuoi clienti ti ringrazieranno per questo.

5 funzionalità di sicurezza che devi cercare in un CMS

Ora che abbiamo gettato le basi per la necessità di sicurezza dei dati per i professionisti del marketing, ecco cinque funzionalità di sicurezza indispensabili che dovresti cercare in un CMS prima di utilizzarlo.

Crittografia

Assicurati che il tuo CMS disponga di funzionalità di crittografia dei dati per proteggere i dati archiviati e le risorse di contenuto scambiate tra i sistemi.

Firewall

Che si tratti di dispositivi software o hardware, il firewall del tuo CMS è configurato per negare, consentire o delegare i dati tramite la tua rete. Consente ai dati di filtrare attraverso diversi livelli di attendibilità riducendo contemporaneamente anche l'intensità delle minacce alla sicurezza nella rete.

Autenticazione

Con la funzione di autenticazione, un CMS diventa una fortezza ad alta sicurezza, permettendoti di controllare chi ha accesso ai tuoi contenuti. Questa funzione verifica le credenziali dell'utente incrociandole con i dettagli archiviati nel sistema e offre interessanti opzioni di controllo degli accessi come Single Sign-On, SAML e OAuth.

Fai un salto di qualità con misure di sicurezza extra, fornite dai protocolli di autenticazione OpenID e predefinito. Implementare l'autenticazione nei tuoi flussi di lavoro CMS è come assumere il tuo buttafuori personale per il tuo sito web.

Hosting cloud gestito

Con l'hosting cloud gestito, il reparto IT della tua organizzazione può non preoccuparsi della gestione dell'infrastruttura. Inoltre, con aggiornamenti automatici e patch di sicurezza regolari, il tuo host cloud garantisce che la tua sicurezza rimanga al suo posto.

Supporto CDN

Assicurati che il tuo CMS faccia affidamento su una rete di server che lo dotino di sicurezza avanzata e prestazioni migliori. CDN memorizza nella cache tutti i dati con i server distribuiti geograficamente. In questo modo, la posizione principale dei tuoi dati rimane sicura e chiunque tenti di accedere alla tua rete può accedere solo al server più vicino.

Come puoi proteggere il tuo CMS?

Quando si tratta di problemi di sicurezza, si consiglia vivamente di utilizzare misure di sicurezza a prova di hacker per proteggere il proprio CMS. I siti Web open source basati su CMS sono i più popolari oggi, con WordPress, Drupal e Joomla che coprono il 75% del mercato dei siti Web basati su CMS.

Sebbene popolari, i siti Web open source possono essere facilmente vulnerabili alle minacce informatiche. Quindi, ecco alcuni modi per evitare tali vulnerabilità e proteggere il tuo CMS dagli hacker.

• Implementa password complesse nel backend di amministrazione: quasi tutti possono accedere al backend del tuo sito web open source utilizzando /administrator. Assicurati di proteggere il tuo sito Web con password complesse e cambiando la password regolarmente.
• Installa un firewall: i firewall ti aiutano a proteggere il tuo sito Web, oltre a tenere traccia delle attività minacciose e testimoniare gli indirizzi IP degli hacker.
• Esegui il backup dei tuoi sistemi: l'importanza del backup dei dati è sottovalutata. Assicurati di aggiornare regolarmente i tuoi backup per evitare la perdita imprevista di dati importanti.
• Crea un solido framework di sicurezza: l'utilizzo di un solido framework di sicurezza ti consente di rispettare le best practice, le norme, i regolamenti e le certificazioni del settore, come Safe Harbor, SOX 404, ecc. La sicurezza è molto più che patch per i server. Riguarda anche il modo in cui puoi controllare le modifiche apportate al tuo sistema, come la formazione del personale, il cambiamento nel processo di assunzione e la protezione dei media.
• Aggiorna il tuo CMS: assicurati di mantenere aggiornato il tuo CMS con le ultime funzionalità, correzioni di bug e miglioramenti in modo che sia stabile e sicuro. Gli utenti di Drupal dovrebbero eseguire l'aggiornamento all'ultima versione di Drupal (9 o 10) per rimanere aggiornati sulle ultime funzionalità, aggiornamenti di sicurezza e migliori integrazioni.
• Analizza regolarmente i tuoi sistemi: per proteggere la tua azienda, assicurati che non siano installati programmi rischiosi. Utilizza sistemi affidabili per la gestione del software, il controllo delle versioni, l'applicazione e la scansione della rete, nonché una revisione dell'architettura di sicurezza. Implementa i sensori del sistema di rilevamento delle intrusioni per rimanere informato su eventuali tentativi di accesso non autorizzati.

Pensieri finali

Sii un marketer empatico

Costruire un legame di fiducia con il tuo pubblico è la spina dorsale del trionfo del marketing. Fornendo servizi di prim'ordine e guadagnandoti una reputazione di tutto rispetto, puoi coltivare una connessione autentica con potenziali clienti.

Incoraggiali a esprimere liberamente i loro pensieri in modo che possano decidere con sicurezza se fare o meno affari con te. La fiducia non si costruisce in un giorno, ma dimostrando costantemente la tua competenza e professionalità, conquisterai inevitabilmente i loro cuori e i loro portafogli.

Un CMS per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di marketing in accordo con i tuoi obiettivi di business è Drupal. Il team di sicurezza di Drupal tiene sempre d'occhio le potenziali minacce alla sicurezza e protegge i dati della tua organizzazione da vulnerabilità sfruttabili. Di tanto in tanto rilasciano patch e correzioni di sicurezza per una sicurezza avanzata.

Offrire trasparenza e garantire che i dati dei tuoi clienti siano al sicuro con te incoraggerà la fiducia; garantirlo sfruttando un CMS e utilizzando efficaci strategie di marketing.