Marketing basato sui dati: una guida completa

Il marketing basato sui dati ha il potenziale per rivoluzionare il tuo business supportando la crescita, riducendo i costi e aumentando la collaborazione in team. Ti guidiamo attraverso come implementarlo nel tuo stack di marketing.

I dati sono fondamentali per qualsiasi marketer. Ma la raccolta e l'analisi dei dati corretti è fondamentale. Senza i dati giusti, farai fatica a prendere decisioni di marketing intelligenti che avranno un impatto positivo sulla tua attività.

Ma quali dati dovresti dare la priorità? E come lo raccogli? Greg Kozera, Senior Enterprise Account Executive presso ELM Learning, ha affermato: "Quando vedi la linea di fondo, non ci sono molti modi in cui puoi discutere con quel numero".

Per alcuni marketer, tuttavia, può essere difficile ottenere questa cifra.

Continua a leggere per scoprire:

• Che cos'è il marketing basato sui dati
• Vantaggi del marketing basato sui dati
• Stack di marketing necessario per il marketing basato sui dati
• Suggerimenti per ottenere un marketing basato sui dati da parte di esperti

mettiamoci dentro!

Che cos'è il marketing basato sui dati?

Un approccio al marketing basato sui dati è il punto in cui un'azienda prende decisioni strategiche basate sull'analisi dei dati.

Justin Smith, CEO di OuterBox, ha dichiarato: "Ascolta i tuoi dati. Non lasciare che i tuoi pregiudizi o le tue pressioni esterne ostacolino ciò che è fatto e ciò che non lo è".

Ma come si ottengono i dati giusti sul posto? E Carrie McKeegan, MBA, CEO e co-fondatrice di Greenback Expat Tax Services ha aggiunto: "Senza essere in grado di inserire i numeri (o i dati) corretti, non troverai mai le risposte giuste".

Monitorando le metriche giuste, puoi vedere rapidamente cosa sta funzionando. Inoltre, puoi apportare piccole modifiche che ti aiuteranno a ottimizzare e quindi ridimensionare.

Il 100% degli esperti di marketing con cui abbiamo parlato ha affermato che il marketing basato sui dati porta a maggiori conversioni e acquisizione di clienti.

Perché il marketing basato sui dati è importante?

I dati nel marketing sono fondamentali per capire come funzionano i tuoi sforzi e cosa deve essere migliorato.

E quando sono coinvolti grandi budget, assicurarsi di prendere le decisioni giuste al momento giusto è fondamentale.

Matt Lally, fondatore di TheGiftYak ha aggiunto: “I marketer basati sui dati stanno affrontando una nuova era della pubblicità digitale. Le piattaforme pubblicitarie stanno cambiando più che mai e le tattiche collaudate degli anni trascorsi non funzionano più. Le modifiche alla privacy di iOS di Apple e il divieto di cookie di terze parti da parte di Google stanno rendendo più difficile essere un marketer basato sui dati. L'intero ecosistema digitale sta cambiando. Nel 2022 e oltre, i marketer basati sui dati, malleabili e in costante apprendimento, saranno i più preziosi”.

Vantaggi del marketing basato sui dati

Il marketing basato sui dati è un must per le aziende che desiderano ottimizzare i propri risultati. Ma ci sono vantaggi chiave che puoi aspettarti una volta implementato il marketing basato sui dati.

Ti guidiamo attraverso:

Raggiungi le persone giuste che si convertiranno

Il bello del marketing basato sui dati è che puoi raggiungere più persone. Ma non solo più persone. Più persone che rischiano di convertirsi.

Si traduce in un marketing molto più efficace per te poiché spenderai meno soldi e meno tempo, ma porterai più risultati sui tuoi profitti.

Aumenta il ROI e altre metriche chiave

Ovviamente, quando raggiungi lead di qualità superiore, noterai un effetto a catena su metriche come il ritorno sull'investimento o il ritorno sulla spesa pubblicitaria.

Con il marketing basato sui dati in atto, puoi sostanzialmente assicurarti di ottenere più soldi per i tuoi soldi. Inoltre, puoi facilmente identificare lo spazio per crescere e le aree in cui puoi spendere meno e guadagnare di più.

Segmenta i tuoi messaggi di marketing

Comprendere le fasi del percorso del cliente è fondamentale. Con il marketing basato sui dati, puoi facilmente identificare in che modo i tuoi contenuti e le tue campagne guidano ogni fase.

E con ciò, puoi ottimizzare meglio ogni fase per spostare i lead lungo la canalizzazione.

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Di quale stack di marketing ho bisogno per ottenere un marketing basato sui dati?

Il marketing basato sui dati non deve essere difficile da realizzare.

Il problema che i marketer devono attualmente affrontare è la disconnessione dei dati.

Pensala così. I tuoi dati sono in silos.

Abbiamo scoperto che il 20% dei marketer fatica a tenere conto di tutti i propri dati di marketing.

Usi il tuo sito web per generare nuovi contatti.

Ma i dati sui lead sono persi a questo punto. Anche se potresti essere in grado di contare un nuovo lead, non puoi vedere con quali campagne e contenuti è intervenuto.

E peggio, quando convertono, i loro dati sulle entrate sono bloccati nel tuo CRM.

Per ottenere un marketing basato sui dati, hai bisogno di uno strumento che ti aiuti a collegare e analizzare questi dati. Gli strumenti di attribuzione del marketing possono aiutarti a ricollegare i tuoi dati sulle entrate alle tue campagne di marketing. Queste informazioni ti aiuteranno a capire quali canali funzionano meglio per aumentare le tue entrate, non solo il traffico o i lead.

Suggerimento professionale
L'attribuzione del marketing è un'opzione valida quando si considera come valutare con precisione l'impatto del marketing sulle entrate. Ruler Analytics può aiutarti a identificare quali canali e campagne generano di più nelle vendite.

Suggerimenti per ottenere un marketing basato sui dati

Abbiamo parlato con professionisti del marketing per ottenere i loro migliori consigli per ottenere un marketing basato sui dati.

Avevano questi suggerimenti principali da condividere:

Metti in atto gli strumenti giusti

Il primo modo per ottenere un marketing basato sui dati è disporre degli strumenti giusti.

Dave Smithbury, Head of Growth di Ruler Analytics, ha affermato: “I dati sono vitali per uno stack di marketing. Ma ottenere i dati giusti sul posto non è sempre facile. L'attribuzione del marketing è uno strumento davvero prezioso per i professionisti del marketing che cercano di raccogliere i loro dati sui contatti e sulle entrate".

Abbiamo scoperto che il 27% degli esperti di marketing ha affermato che tutti i dati di vendita, marketing e ricavi non si trovavano in un unico posto.

Daniela Sawyer, fondatrice e stratega dello sviluppo aziendale di FindPeopleFast ha aggiunto: "Puoi ottenere un marketing basato sui dati utilizzando una piattaforma unificata per i dati dei clienti, analisi proattive basate sull'intelligenza artificiale e interazione contestuale. Con l'aiuto di questi strumenti, puoi estrarre i dati dell'esperienza dei clienti con la nostra attività, come i problemi che stanno affrontando con i nostri prodotti o servizi e anche il loro feedback".

CJ Xia, VP Marketing and Sales di Boster Biological Technology ha dichiarato: “Raccomanderei di raccogliere i dati e investire in una tecnologia adeguata. Concentrati sull'identificazione dei dati ideali che ti aiutino a rispondere alle tue specifiche domande aziendali. Tieni presente i punti di forza della tua attività, i dati già raccolti e le tue esigenze.

Investire in una tecnologia adeguata fa la differenza tra risultati medi e grandi. Una piattaforma di gestione basata sui dati ben progettata può aiutare a gestire facilmente punti dati disparati. Più è facile comprendere i tuoi dati, meglio sarai informato sulle decisioni”.

Raccogli il giusto tipo di dati

I dati sono importanti. Lo sappiamo. Ma assicurarti di raccogliere i dati giusti può fare un'enorme differenza.

Tyler Wall, CEO e fondatore di SD Bullion ha dichiarato: “Raccogli i dati giusti. Puoi raccogliere molti dati, ma è importante sapere di cosa ha bisogno la tua azienda e quali sono le tue priorità. Prendere le decisioni giuste dipenderà dalla qualità e dalla pertinenza dei dati di cui disponi. Mantienili organizzati, ottimizzati e aggiornati anche.

Analizza tutti i tipi di dati

Hai le tue principali metriche di marketing come il ROI e il costo di acquisizione dei clienti. Ma ci sono molti punti dati che coinvolgono questo.

Ryan Jones, SEO Specialist, Land of Rugs ha dichiarato: "Il mio consiglio più grande per i marketer che cercano di prendere decisioni basate sui dati è quello di analizzare tutte le forme di dati. Va tutto bene e guardare organicamente la tua pagina con le migliori prestazioni, ma cosa succede se non genera entrate? O se il suo tasso di conversione fosse terribile? Se disponi di questi dati, puoi assicurarti di testare e apportare modifiche esattamente alle pagine giuste. Non ha senso perforare il budget per modificare una pagina che rappresenta il 2% delle tue entrate quando potrebbe essere speso per migliorare una pagina che rappresenta il 10%".

E ricorda, i tuoi dati non sono solo quantitativi. Nathan Thompson, fondatore di KAHL ha affermato: “Non esagerare con i dati e ignora le tue intuizioni qualitative, come i dati delle recensioni e il contatto del centro di assistenza clienti. Non distaccarti mai troppo dalla prima linea della tua attività e dai punti deboli dei tuoi clienti; anche loro si evolveranno man mano che cresci.

Inoltre, è necessario valutare molti punti dati dato il gran numero di canali di marketing e campagne in corso in un dato momento.

Cedric Dussud, co-fondatore di Narratore ha convenuto: "La cosa più importante è avere i dati in un posto invece di lasciarli in un silo. Ad esempio, per comprendere correttamente l'attribuzione dei lead, avrai bisogno dei dati di tutte le origini annuncio. Se utilizzi più reti pubblicitarie, ciascuna rivendicherà ottimisticamente l'attribuzione perché non si conoscono l'una dell'altra. Essere adeguatamente guidati dai dati ora richiede un data warehouse e, idealmente, un analista in grado di gestirlo. Nella mia esperienza, ne è sempre valsa la pena".

Centrare i dati attorno al tuo cliente

I dati non sono soggettivi. È necessario incorporare i percorsi dei clienti e le informazioni dettagliate sui clienti nell'analisi dei dati. Mayank Batavia, Head of Marketing and Partnerships di QuickEmailVerification, ha affermato: "Man mano che i marketer accedono a più dati, è importante non perdere di vista informazioni che non possono essere ridotte ai numeri".

Ryan Rottman, co-fondatore e CEO di OSDB Sports ha aggiunto: “Quando si esaminano attentamente le decisioni di marketing basate sui dati, è importante considerare anche un po' di umanità. Sebbene i dati non mentono, dobbiamo anche tenere presente che alcuni dati possono influenzare diversi dati demografici in vari modi.

Questo è un altro motivo per considerare davvero la segmentazione del tuo pubblico, in modo da raccogliere dati specifici per il gruppo per il quale si applicano i risultati più da vicino. Ciò ti consente di avere una visione chiara del posizionamento attuale, insieme a ciò che puoi prevedere in base alle informazioni che hai raccolto".

Isabel Pak, Lead Digital Marketer di Business One on One ha aggiunto: "L'approccio al marketing basato sui dati può essere impegnativo dato che la quantità di dati che possono essere raccolti può essere scoraggiante. Ma è questo tipo di dati di cui i marchi hanno bisogno per migliorare le vendite, il marchio, i prodotti e i prezzi. Per cominciare, consiglierei di concentrarmi sull'analisi delle informazioni dal tuo sito web (usando Google Analytics), social media, e-mail, tassi di conversione e ROI. Conoscendo meglio i tuoi clienti, sei più attrezzato per prendere decisioni migliori".

Stabilisci prima i tuoi obiettivi e obiettivi

Hai fissato degli obiettivi per la tua attività? Per scalare, il tuo team deve disporre di piani in atto per scalare e crescere.

David Cusick, Chief Strategy Officer ed Executive Editor di House Method ha affermato: “Definisci obiettivi chiari e precisi. Questi dovrebbero essere definiti prima di analizzare i dati. Sapere cosa vuoi ottenere ti consente di impostare gli indicatori chiave di prestazione (KPI) più rilevanti per la tua attività. Questo è ciò che rende più preziose le informazioni che ricavi dai tuoi dati".

Jessica Ulloa, Community Manager di MyPerfectResume ha aggiunto: “Il modo migliore per prendere le giuste decisioni basate sui dati è identificare prima gli obiettivi della tua azienda. Il tuo obiettivo potrebbe essere aumentare il traffico del tuo sito, ottenere più iscritti o aumentare la consapevolezza del marchio. Identificare un obiettivo principale ti consentirà di creare un piano aziendale appropriato e ti aiuterà a determinare quali KPI analizzare e misurare".

Inizia ad alto livello e poi diventa granulare

Considerando il tuo marketing nel suo complesso, puoi quindi ridurre e ottenere informazioni dettagliate sui tuoi dati.

Andrew Maff, fondatore e CEO di BlueTuskr ha convenuto: "Inizia sempre ad alto livello, quindi approfondisci la tua strada. In particolare, con la pubblicità a pagamento, vediamo molte persone prendere decisioni in base alle singole piattaforme, il che è positivo ma, a causa della fluidità della maggior parte dei percorsi dei clienti, non è sempre così semplice. Se hai apportato grandi modifiche a una piattaforma o forse hai aumentato il budget, dovresti sempre guardare in che modo ciò potrebbe aver influito sulle altre piattaforme utilizzando i tuoi dati di alto livello prima di apportare un'altra modifica".

Ian Sells, CEO di RebateKey ha aggiunto: “Non basare le tue azioni solo su eventi occasionali. Studia le tendenze. Se possibile, eseguire la triangolazione dei dati; cioè, se hai intenzione di utilizzare i dati, usa diverse fonti. Guarda le campagne precedenti e le diverse strategie di marketing che stai utilizzando. È probabile che tu veda qualcosa lì.

Suggerimento professionale
Ricorda, Ruler Analytics ti consente di generare rapporti su un'unica fonte di verità. Puoi guardare la fonte principale per una visione olistica del tuo rendimento e quindi approfondire la campagna, la pagina di destinazione, la parola chiave e altro per un approccio forense all'ottimizzazione. Prenota una demo per vederlo in azione.

Combina il tuo istinto e i tuoi dati

Ricorda, i dati possono solo portarti così lontano.

Alexandra Zamolo, Head of Content Marketing di Beekeeper, ha affermato: "I dati svolgono sicuramente un ruolo enorme durante il processo decisionale, soprattutto quando si tratta di marketing. Ma il fatto è che, se sei nel gioco da un po', probabilmente hai scoperto un bel po' attraverso tentativi ed errori e hai sviluppato quelli che potrebbero essere definiti "istinti". Sai quando qualcosa va bene, ed è ancora meglio quando i dati ne eseguono il backup. Prova a lasciare che i due lavorino in tandem e vedrai che la direzione delle tue campagne di marketing cambierà in meglio".

Viola Eva, fondatrice di Decoding Zeitgeist ha aggiunto: “I dati mi hanno sicuramente indirizzato nella giusta direzione, soprattutto in termini di SEO e aree simili. Tuttavia, quando si tratta di marketing, molti apprezzano il proprio istinto rispetto a ciò che vedono sulla carta. Naturalmente, ciò richiede anche un particolare livello di esperienza, oltre al coraggio necessario per andare contro i dati. Tuttavia, monitora regolarmente i tuoi dati, poiché vorrai apportare le modifiche necessarie alla campagna il più rapidamente possibile. Tuttavia, cerca di fare affidamento sui dati per ottenere conoscenze e consigli, ma fidati del tuo istinto per prendere le decisioni giuste".

Mentre gli esperti di marketing concordano che l'istinto è importante, l'89% concorda sul fatto che le decisioni basate sui dati battono l'istinto in generale.

Travis Killian, proprietario e CEO di Everlasting Comfort è d'accordo, aggiungendo: "Io guardo le cose in questo modo: i dati dovrebbero essere la forza guida che guida il tuo processo decisionale. Tuttavia, deve esserci spazio per le emozioni umane e quei sentimenti viscerali che spesso portano a risultati positivi. E se sei stato nella tua nicchia particolare per un po' di tempo, è ancora più importante prestare attenzione al tuo istinto, poiché hai l'esperienza per sostenerlo".

Avvolgendo

Il marketing basato sui dati non è impossibile da ottenere. Con gli strumenti e i processi giusti in atto, puoi facilmente vedere cosa sta funzionando e ottimizzare i tuoi sforzi.

Visualizzando i tuoi dati di marketing in base al loro impatto sulle entrate, puoi facilmente identificare quali canali, campagne e parole chiave generano il maggior numero di vendite, non solo traffico o lead.

Ruler Analytics è lo strumento perfetto per aiutarti a colmare questa lacuna. Raccoglierà e raccoglierà i dati chiave sui tuoi contatti e li alimenterà nelle principali app di marketing. Ti lascia con i dati di cui hai bisogno, dove ne hai più bisogno.

Non sei sicuro di come funziona? Leggi come Ruler Analytics può attribuire le tue entrate chiuse al tuo marketing.