Dashboard per le aziende: perché hai bisogno di uno e dei migliori servizi per crearlo

I vantaggi delle dashboard, che riuniscono e semplificano report complessi, sono indiscutibili. Una dashboard può mostrare chiaramente parametri e metriche chiave che non possono essere presentati in un singolo report. I dashboard consentono alle persone di comprendere facilmente grandi set di dati e valutare la situazione attuale a colpo d'occhio. In altre parole, i dashboard rivelano segreti nelle tue informazioni.

Una dashboard presenta tutti i dati rilevanti su una schermata e visualizza i risultati dei calcoli sotto forma di grafici, diagrammi e tabelle. Questo modo di presentare le informazioni aiuta gli spettatori a percepire le informazioni più facilmente e semplifica notevolmente il processo decisionale.

Esempio di dashboard da OWOX BI:

Vantaggi dei dashboard:

1. Non è necessario combinare i dati manualmente
2. Tutti i KPI sono visibili su una schermata
3. Può impostare la frequenza di aggiornamento richiesta

Un altro vantaggio dei dashboard è la facilità di configurazione. Indipendentemente dal servizio di visualizzazione dei dati con cui stai lavorando, devi solo eseguire questi passaggi:

1. Unire i dati nel repository selezionato (ad esempio, Google BigQuery)
2. Connetti le origini dati
3. Scegli il periodo per l'analisi
4. Crea un rapporto basato sulle informazioni per questo periodo

Le caratteristiche di una buona dashboard includono:

• Visualizzazione dei dati ben pianificata : puoi vedere rapidamente e facilmente dove affonda il ROI o quale piattaforma pubblicitaria non funziona.
• Il giusto contesto – A prima vista, è chiaro di cosa trattano i grafici e quali informazioni sono presentate sotto forma di diagrammi.
• L'opportunità di selezionare le date : puoi modificare facilmente il periodo di riferimento per le campagne pubblicitarie.
• Widget interattivi – I dati possono essere filtrati in base a parametri selezionati (paese, città, dispositivo, campagna, ecc.).
• La possibilità di confrontare i dati : è possibile confrontare i dati selezionati con gli stessi dati del periodo precedente per stimare l'efficienza delle campagne pubblicitarie.
• La capacità di monitorare le modifiche : è possibile monitorare le modifiche con una frequenza prescelta, ad esempio misurare il traffico una volta al giorno, una volta alla settimana o in tempo reale.

Una buona dashboard fornisce informazioni utili per il processo decisionale e approfondimenti, mentre una cattiva non fornisce una risposta definitiva alle tue domande.

Cruscotto ROPO in OWOX BI:

Per creare una buona dashboard, devi capire lo scopo della dashboard, come può aiutarti oggi e quali sfide ti aiuterà a risolvere in futuro. Ad esempio, la dashboard ROPO nello screenshot qui sopra ti aiuta a rispondere a domande come:

1. Quale quota delle entrate aziendali totali può essere attribuita alle vendite ROPO?
2. Quali città hanno la quota maggiore di utenti ROPO?
3. Quali campagne online sono più efficaci nel motivare gli utenti a fare acquisti offline?

• Troppi dettagli ed elementi distraggono gli utenti e trasformano la dashboard in un carnevale.
• Metriche, assi e grafici hanno nomi strani.
• I dati non vengono visualizzati utilizzando tabelle/grafici appropriati .Ad esempio, viene scelto un grafico a torta per dimostrare il decadimento nel tempo.
• Lo scopo del dashboard non è chiaro dal titolo del report, creando confusione.

Se vuoi saperne di più sulla visualizzazione dei dati, ti consigliamo il blog di Stephen Few, esperto americano di visualizzazione dei dati e autore di Information Dashboard Design e The Data Loom.

È importante stimare l'efficienza del marketing. Poiché il marketing è sempre una voce di costo, è necessario capire se vale la pena spenderlo. Per dimostrare che lo è, puoi utilizzare diversi tipi di report a seconda delle caratteristiche della tua attività.

Per capire di quali tipi di report hai bisogno, rispondi alle seguenti domande:

1. Chi è il decisore e quali decisioni saranno prese sulla base di questo rapporto?
2. A quali domande vorresti rispondere con questo report?
3. Quali metriche, dimensioni e segmenti sono necessari per creare un rapporto significativo?
4. Questo rapporto è periodico o una tantum?
5. Devi aggiornare il rapporto manualmente e utilizzerai filtri su di esso?
6. Quali servizi utilizzi per creare report: Fogli Google, Excel, Google Analytics o qualcos'altro?

Il servizio di analisi web più popolare di Google utilizza i widget per la personalizzazione della dashboard. In generale, ci sono tre opzioni per creare una dashboard di Google Analytics:

• Crea una dashboard senza widget, partendo da una tabula rasa
• Crea una dashboard con un set di widget predefiniti (un set iniziale di report)
• Importa una dashboard dalla galleria delle soluzioni di Google Analytics

La dashboard standard di Google Analytics può essere modificata per ottenere una dashboard che mostri tutte le informazioni necessarie.

Ad esempio, ecco una dashboard sui visitatori del sito web (da Dashboard Junkie). Puoi vedere il paese e la città in cui si trovano i tuoi clienti, i loro browser, le loro risoluzioni dello schermo, ecc.

La galleria delle soluzioni di Google Analytics ti dà accesso a tutte le dashboard più popolari. Oltre a cercare semplicemente la dashboard giusta, puoi cercare per categorie con dashboard, report e segmenti consigliati.

• È gratis
• Ha una galleria di soluzioni e modelli
• Puoi modificare e confrontare i segmenti nei rapporti
  

• Funziona solo con le informazioni di Google Analytics
• Carica automaticamente i dati solo da Google Ads
• Campionamento di grandi volumi di dati
• L'elaborazione delle informazioni sulla sessione può essere ritardata fino a 48 ore
  

Questo popolare servizio di Google crea report e dashboard e visualizza perfettamente i dati provenienti da diverse fonti. Al momento, supporta 18 connettori Google e 138 connettori partner. Inoltre, sono disponibili 12 connettori con codice open-source.

Esempio di dashboard di Google Data Studio:

Puoi trovare un esempio di dashboard di Facebook Ads Insights realizzato con l'aiuto di OWOX BI e Google Data Studio nella galleria di Google:

• Regolarmente aggiornato
• Gratuito
• Integrato con tutti i prodotti Google
• Comodo per visualizzare i report di Google BigQuery
• Possibilità di utilizzare dati provenienti da fonti diverse in un unico dashboard
  

• Nessun ulteriore allineamento dei dati; i dati devono essere preparati prima del caricamento
• Impossibile definire in anticipo come apparirà esattamente una dashboard su un dispositivo mobile
• Se utilizzi dati provenienti da fonti diverse, il servizio rallenterà (per evitare ciò, ti consigliamo di raccogliere e unire i dati in anticipo utilizzando OWOX BI).

Il prossimo prodotto sulla nostra lista è OWOX BI Smart Data. Si tratta del primo servizio che, grazie al suo modello ontologico, permette di unire facilmente dati non correlati in un unico report.

Smart Data ti consente di ricevere e visualizzare rapidamente i dati senza l'ausilio di analisti. Seleziona semplicemente i parametri e gli indicatori che vuoi vedere e il servizio stesso ti fornirà un rapporto comprensibile.

OWOX BI Smart Data fornisce tre modi per ottenere report.

1. Costruttore di rapporti.Per ottenere report utilizzando il generatore di report, è necessario scegliere dall'elenco l'origine dati, il periodo del report e le metriche e i parametri necessari. Successivamente, il generatore di report mostrerà quali report sono disponibili. Il servizio genererà anche una query SQL stessa, che puoi copiare se lo desideri.

2. Inserisci una query manualmente .Utilizzando questo metodo, inizia a digitare una parola chiave, ad esempio "conversione", e OWOX BI Smart Data ti chiederà i report disponibili.​
   

3. Scegli un report tra i modelli nella home page di OWOX BI Smart Data.​
   

Puoi leggere informazioni su ogni tipo di report che puoi creare in Smart Data nella nostra guida dettagliata del prodotto: Come creare un report in OWOX BI Smart Data.

Se desideri visualizzare un report da Smart Data in Google Data Studio, esportalo e aprilo in Data Studio. Quando si esporta un report, OWOX BI genera un collegamento con i dati del report e lo invia a Data Studio. Successivamente, le informazioni saranno disponibili in Data Studio Explorer, dove potranno essere visualizzate e utilizzate per creare un rapporto di Data Studio.

• Funziona con diverse fonti di dati
• Non è necessaria alcuna formazione tecnica speciale
• Fornisce segmenti di dati da origini diverse
• Controlla automaticamente la qualità delle informazioni
  

• Opportunità limitate per la visualizzazione
• Funziona con un insieme finito di query e combinazioni
  

Power BI è uno dei servizi di visualizzazione dei dati più famosi per le grandi aziende. Questo è anche uno dei più antichi servizi di visualizzazione dei dati. Oltre alla versione desktop, esiste una versione mobile utile per la convalida delle informazioni in movimento. Power BI ti consente di creare e condividere dashboard e la sua interfaccia è chiara.

Vale la pena ricordare che esiste una versione gratuita di Power BI, quindi puoi conoscerla e formarti un'opinione sulla sua funzionalità.

• Può combinare dati provenienti da varie fonti
• Può visualizzare in anteprima i dashboard e personalizzare il display per tablet e telefoni
• Integrazione con i prodotti Microsoft
  

• Strumenti insufficienti per la pulizia e l'elaborazione delle informazioni
• L'importazione e l'elaborazione di grandi volumi di dati richiede molto tempo
  

Come Power BI, Tableau è più adatto per le grandi aziende. Inoltre, come i suoi concorrenti, Tableau lavora con diverse fonti di dati.

Tableau ti consente di creare dashboard interattivi ed è facile da usare, motivo per cui questo servizio gode di tale popolarità.

La community di Tableau, con il suo forum di utenti attivi e una biblioteca con risorse di formazione, è un'ulteriore conferma che Tableau è uno dei servizi di business intelligence più apprezzati.

• Facile integrazione con piattaforme Big Data
• Supporta piattaforme mobili
• Riceve aggiornamenti regolari e viene fornito con molti materiali aggiuntivi (corsi, video, istruzioni)
  

• Basso livello di protezione dei dati
• I dati devono essere preparati prima del caricamento
• L'esportazione delle informazioni richiede molto tempo
  

Tieni presente che la scelta del servizio di visualizzazione dipenderà dal volume di dati che la tua azienda deve elaborare.

Per le piccole imprese, le funzionalità di Google Analytics, Google Data Studio e OWOX BI Smart Data saranno sufficienti. Per una dashboard più avanzata, vale la pena pensare a sistemi con maggiori funzionalità come Google Data Studio, Tableau e Power BI.

Vuoi i dashboard che hai visto in questo articolo? Prova OWOX BI gratuitamente e vedrai come usarlo per risolvere i tuoi problemi di marketing analytics.