Creazione di una piattaforma all'ingrosso: come farlo bene

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Molte aziende che desiderano espandere la propria attività e coprire il maggior numero possibile di mercati si rivolgono a piattaforme all'ingrosso. Secondo gli analisti, nel 2021, il profitto del mercato all'ingrosso solo negli Stati Uniti è stato di $ 10 trilioni. Ciò conferma che questo modello di business non è solo efficace ma anche promettente.

Che cos'è una piattaforma all'ingrosso di e-commerce?

L'e-commerce all'ingrosso è un tipo di e-commerce in cui i prodotti vengono venduti all'ingrosso tramite Internet. Questo modello di business è più focalizzato sulla fornitura di servizi B2B senza una collaborazione diretta con i consumatori.

Le funzioni principali dei grossisti sono

• Acquistare prodotti dai produttori nella quantità richiesta.
• Organizzare condizioni di conservazione adeguate.
• Consegna dei prodotti ai rivenditori in tempo.

Può sembrare che il commercio all'ingrosso sia un canale di trading obsoleto, ma le tecnologie digitali e Internet hanno portato il commercio a un nuovo livello. I grossisti moderni, come i rivenditori, sono interessati a trovare nuovi clienti, espandere la propria attività e utilizzare canali di promozione efficaci. L'unica differenza è che sono interessati a lavorare con i rivenditori, il che consente di vendere prodotti in grandi quantità con costi di spedizione inferiori.

Dinarys ti invita a saperne di più su cos'è una piattaforma all'ingrosso, i suoi vantaggi e come creare una piattaforma redditizia per la tua attività.

Tipi di grossisti

I grossisti sono una delle componenti importanti nella catena di prodotti che trovano la loro strada dai produttori ai consumatori finali. Il ruolo dei grossisti nella fornitura di prodotti (o servizi, in alcuni casi) è un po' più complesso della consueta intermediazione tra produttori e acquirenti. Questo, a sua volta, crea diversi tipi di grossisti.

Esistono molti tipi di grossisti che possono essere classificati secondo vari criteri. Ad esempio, possono essere suddivisi in tipi a seconda delle specifiche dei prodotti o dei servizi forniti, della regione di operatività, del formato di collaborazione con i rivenditori, ecc.

La classificazione utilizzata più spesso è in base alle specificità dei servizi forniti. Sulla base di ciò, si possono distinguere le seguenti tipologie di grossisti:

1. Grossisti produttori : questo tipo di grossisti si occupa della produzione e dell'ulteriore promozione dei prodotti ai rivenditori al dettaglio. Forniscono quasi una gamma completa di servizi di vendita ad eccezione delle consegne dirette agli acquirenti.

2. Grossisti al dettaglio : a differenza dei grossisti produttori che fanno affari solo con altri venditori, forniscono anche i loro prodotti o servizi direttamente agli acquirenti. In questo modo, i venditori possono monitorare la domanda dei clienti, utilizzare più canali di vendita e generare domanda e offerta per diversi tipi di acquirenti.

3. Grossisti puri : questo è forse il tipo più tradizionale di grossista, poiché acquistano prodotti dai produttori e poi li rivendono ai rivenditori. Non sono coinvolti nel processo produttivo e non hanno contatti diretti con i clienti finali.

4. Broker e agenti : un altro tipo comune di grossista nella catena di promozione del prodotto. Come i grossisti puri, collaborano con i produttori ma non sono coinvolti nel processo di produzione. Il loro scopo è offrire prodotti o servizi per conto del produttore agli acquirenti interessati.

Questa classificazione indica che il modello di cooperazione B2B all'ingrosso è piuttosto vario e va oltre il consueto intermediario tra produttori e consumatori finali. Ciò significa che il commercio all'ingrosso non è solo efficace, ma ha anche molte opportunità di sviluppo in futuro.

Sfide principali nel settore all'ingrosso

Il commercio all'ingrosso nel mondo moderno deve affrontare nuove sfide che richiedono una risposta tempestiva. Non è sufficiente fornire prodotti in grandi quantità, ma deve essere fatto utilizzando le moderne tecnologie. Con l'avvento dell'e-commerce, il commercio all'ingrosso ha incontrato non solo vantaggi, ma anche sfide che devono essere affrontate.

Gestione delle scorte

L'eterna domanda dei commercianti all'ingrosso è quanto prodotto deve essere ordinato per soddisfare le esigenze dei clienti. Con il minimo errore nel calcolo dell'inventario, puoi perdere clienti a causa della carenza o incorrere in perdite associate allo stoccaggio a lungo termine dei prodotti invenduti. Pertanto, le aziende all'ingrosso devono non solo sapere esattamente di cosa hanno bisogno i clienti in questo momento, ma anche calcolare accuratamente la quantità per non subire perdite.

E-commerce all'ingrosso vs metodi di vendita tradizionali

I venditori stanno passando all'e-commerce e i grossisti non fanno eccezione. I fornitori che offrono prodotti ad alto volume stanno diventando degni concorrenti per i rivenditori, ma non tutti possono raggiungere le altezze desiderate. Il motivo è semplice: non esiste uno strumento di lavoro affidabile per l'e-commerce. Non basta creare semplicemente un sito web o un negozio online. Dovrebbe essere una piattaforma professionale che terrà conto di tutte le specifiche del commercio all'ingrosso. Purtroppo non tutti sono pronti a fare gli investimenti necessari.

Soddisfare le aspettative

Non si tratta solo di soddisfazione del cliente. La maggior parte delle aziende all'ingrosso sono intermediari tra produttori e utenti finali, ma ci si aspetta che soddisfino gli stessi requisiti dei rivenditori: un approccio personalizzato ai clienti, un sistema di consegna efficiente senza ritardi e la possibilità di acquistare il prodotto necessario qui e ora per tutti . Da un lato, ciò può essere ottenuto con una piattaforma all'ingrosso efficace, ma dall'altro, nessuna innovazione può attecchire senza cambiare l'approccio generale al fare impresa.

Allontanarsi dal ruolo di intermediario dei grossisti

Il mondo degli affari è in continuo mutamento. Sempre più aziende all'ingrosso si stanno allontanando dal loro tradizionale ruolo di intermediario e stanno passando alla vendita diretta. Questo modello di dropshipping B2B all'ingrosso presenta molti vantaggi, tra cui vantaggi economici reciproci per venditori e acquirenti e tempi di consegna ridotti. Per raggiungere questo obiettivo, devono utilizzare le moderne tecnologie con saggezza. Ad esempio, l'applicazione di processi automatizzati per la distribuzione e la consegna dei prodotti.

Approccio orientato al cliente

I rivenditori, come i loro clienti, vogliono qualcosa di più del semplice prodotto di cui hanno bisogno, consegnato il più rapidamente possibile. Vogliono anche un approccio individuale, risposte immediate alle loro domande o soluzioni ai problemi che si presentano. Ancora una volta, una piattaforma di e-commerce può aiutare in questo, così come vari canali di comunicazione: chatbot, social network, messaggistica istantanea e altri. Questo requisito si applica anche alle campagne di marketing. Non basta lasciare il biglietto da visita o telefonare, è necessario dichiarare la propria presenza utilizzando tutti i canali di promozione disponibili

Le sfide che i grossisti devono affrontare non possono essere risolte senza cambiare il modo tradizionale di fare affari. La trasformazione del commercio all'ingrosso nell'era digitale è dove gli sforzi dei grossisti dovrebbero concentrarsi in primo luogo.

In che modo i grossisti traggono vantaggio dall'e-commerce

Nonostante l'apparente complessità delle sfide, possono essere risolte. Basta cambiare leggermente l'approccio al fare impresa e utilizzare utili strumenti di e-commerce. In particolare, una piattaforma pensata ad hoc per le esigenze dei grossisti può risolvere moltissimi problemi, tra cui

1. Automazione dei processi di lavoro : l'introduzione di strumenti di automazione consente non solo di ridurre il tempo impiegato per completare le attività lavorative. Con il loro aiuto, puoi anche monitorare la quantità di prodotti sul sito Web, gestire gli ordini online e monitorare l'intero ciclo di fornitura (compresi i resi).

2. Miglioramento del servizio : l'e-commerce non solo semplifica il lavoro, ma aiuta anche a raccogliere e analizzare i dati sull'esperienza del cliente. Sulla base di dati analitici, puoi creare un sistema di offerte personalizzate, oltre a mantenere una comunicazione efficace con i clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

3. Nuove opportunità di promozione : i grossisti online aiutano anche nel marketing. Social network, distribuzione e-mail, applicazioni mobili: la scelta dei metodi è piuttosto ampia. Inoltre, possono essere utilizzati non solo come canali di promozione, ma anche come piattaforme di trading. Con il loro aiuto, puoi attirare nuovi clienti e persino entrare in nuovi mercati.

4. Ottimizzazione delle vendite : la riduzione del tempo necessario per completare i processi richiesti apre opportunità di crescita aziendale. Le vendite all'ingrosso possono essere aumentate con gli strumenti di e-commerce analizzando l'esperienza di acquisto, migliorando il servizio, monitorando acquisti e vendite e molto altro. L'e-commerce B2B all'ingrosso offre l'opportunità di aumentare i volumi di produzione diminuendone il prezzo, il che alla fine aiuta ad aumentare i profitti e ridurre i costi.

5. Attrarre un nuovo pubblico di destinazione : è improbabile che i metodi di vendita all'ingrosso tradizionali aiutino a espandere la tua attività, soprattutto quando si tratta di entrare in nuovi mercati. Questo comporta grandi rischi e costi. Ma l'e-commerce è in grado di risolvere questo problema. Con l'aiuto dei suoi strumenti, puoi trovare nuovi acquirenti in altre regioni senza spendere tempo e fatica inutili. E l'ingresso in nuovi mercati e l'acquisizione di nuovi clienti è il fattore più significativo per lo sviluppo del business all'ingrosso.

Molti grossisti potrebbero essere riluttanti a utilizzare le opportunità di e-commerce per le loro esigenze. Ma questa paura è del tutto infondata. Molti giganti del commercio all'ingrosso, come Alibaba, hanno già dimostrato la loro efficacia nel commercio all'ingrosso. Inoltre, puoi sempre avvalerti dell'aiuto di professionisti che ti aiuteranno a sviluppare una piattaforma affidabile per il commercio all'ingrosso online e suggeriranno i metodi di promozione più efficaci.

Tendenze all'ingrosso

Come qualsiasi altro spazio di vendita online, l'e-commerce all'ingrosso ha alcune tendenze iconiche che ne determinano l'ulteriore sviluppo. Le tendenze all'ingrosso di e-commerce più importanti, secondo Dinarys, sono le seguenti:

1. Sostenibilità : il consumo consapevole sta diventando una tendenza costante non solo nel settore al dettaglio ma anche all'ingrosso. Molti consumatori, la maggior parte dei quali sono millennial, stanno già optando per prodotti rispettosi dell'ambiente. Aiuta anche ad accorciare la catena di approvvigionamento e creare un flusso di lavoro sostenibile senza perdere tempo. Pertanto, non solo puoi vendere prodotti in grandi volumi, ma anche formare un'immagine positiva dell'azienda con il suo sistema di valori.

2. Nuovo modello di business : il tradizionale approccio del commercio all'ingrosso B2B ha già esaurito le sue possibilità. Le nuove tendenze offrono un nuovo modello più efficace: il B2B2C. La sua essenza è l'eliminazione di tutti i possibili intermediari nel processo di vendita con la massima comodità per ogni partecipante. La maggior parte delle transazioni avviene online, dove produttori o grossisti possono vendere i loro prodotti direttamente ai clienti finali. Ciò consente di ridurre i costi e ampliare il pubblico di destinazione.

3. Tecnologie cloud : con l'aiuto di un sistema di gestione del magazzino cloud (WMS), è possibile ottenere un'integrazione completa all'ingrosso di tutti i sistemi utilizzati nel commercio all'ingrosso online. Oggi, questa non è nemmeno una moda ma quasi una necessità. La tecnologia cloud non solo garantisce il buon funzionamento di tutti i sistemi, ma è anche essenziale per stabilire processi di automazione, garantire flessibilità operativa e ottimizzare le catene di approvvigionamento chiave. In questo modo, puoi facilitare la transizione verso nuovi modelli di business e implementare soluzioni Platform-as-a-Service.

   

Le tendenze all'ingrosso online sono in gran parte determinate dalle esigenze generali del mercato moderno. Allo stesso tempo, tengono conto delle specificità del commercio all'ingrosso e si concentrano su di esso.

Costruire una piattaforma all'ingrosso con Magento

Lo sviluppo di una piattaforma all'ingrosso affidabile è un compito che richiede un approccio ponderato. Due tipi di piattaforme sono particolarmente apprezzati dai grossisti: Magento e Shopware. Ognuno di loro ha le sue specifiche di progettazione. Dinarys ti invita a saperne di più su ciascuno di essi.

Magento Open Source funzionalità B2B pronta all'uso

Magento è ampiamente considerato come uno dei migliori software B2B all'ingrosso oggi sul mercato. La funzionalità pronta all'uso include la funzione Importo minimo dell'ordine che controlla il volume minimo di acquisto per utente dopo tutte le tasse e gli sconti. Consente di gestire l'impostazione della quantità, i prodotti inclusi o esclusi dalla politica di importo minimo, gli indirizzi di spedizione dello stesso utente e altro ancora.

Con la funzione Importo minimo dell'ordine, le aziende possono offrire la spedizione gratuita o scontata e garantire più affari con la funzione di riserva. Di conseguenza, un'azienda aumenta le sue entrate medie per utente e stima le entrate minime per un determinato periodo.

Per adattarti meglio esattamente alle condizioni del mercato B2B, tuttavia, dovrai andare sul Marketplace di Magento e scegliere una serie di estensioni in base alle tue particolari esigenze aziendali.

Gli specialisti di Dinarys ti aiuteranno sempre a valutare le esigenze aziendali. Non solo aiuteremo con la creazione di una piattaforma affidabile focalizzata sulle specifiche dei grossisti, ma suggeriremo anche un approccio personalizzato per un'ulteriore promozione.

Estensioni Magento per B2B

Le estensioni, elencate di seguito, sono perfette per le vendite B2B. Se hai già un sito funzionante su piattaforma Magento Open Source, può bastare aggiungere qualche plugin per ottimizzarne il lavoro. In caso contrario, dovresti prendere in considerazione Magento/Adobe Commerce o lo sviluppo di una piattaforma per i grossisti online da zero.

• Il plug-in B2B Company Credit è uno dei metodi di pagamento per i clienti verificati quando vengono rispettate le condizioni di acquisto (ad esempio, effettuare un acquisto minimo o massimo senza superare il limite di credito).

• Implementazione di account aziendali nella piattaforma, che farà risparmiare tempo e aiuterà anche a creare un sistema flessibile di account secondari.
• L'opzione Magento Wholesale Private Shop, che limita l'accesso al negozio per gli utenti non registrati o ti consente di creare gruppi chiusi di acquirenti che avranno accesso a prezzi speciali o condizioni di consegna.
• L'estensione di registrazione B2B, che dà all'amministratore il tempo di verificare l'account venditore o acquirente prima di attivarlo.
• Visualizzazione categoria B2B per una rapida visualizzazione dei prodotti di interesse, particolarmente utile quando si riordina lo stesso prodotto direttamente dall'elenco.

La scelta di un tipo specifico di estensione Magento dipende dalle esigenze e dalle dimensioni dell'azienda. La nostra azienda può aiutarti a decidere e rispondere alle tue domande sullo sviluppo di un portale commerciale B2B all'ingrosso.

Magento Commerce/Adobe Commerce: elenco di funzionalità B2B integrato

Magento Commerce offre strumenti di vendita B2B integrati, tra cui

1. Catalogo delle aziende : più aziende possono creare account condivisi con ruoli chiari. Ciò rende più facile per i clienti effettuare acquisti aziendali e semplifica il processo di gestione per i commercianti. È anche possibile creare cataloghi nascosti con prezzi individuali per i clienti.

2. Opzione preventivo B2B : nel commercio all'ingrosso, è quasi sempre personalizzato. Per evitare l'afflusso di chiamate ed e-mail sul prezzo di un prodotto, puoi aggiungere un sistema di quotazione del cliente. Questa opzione consentirà ai clienti abituali di cercare le migliori offerte di prezzo. Puoi anche aggiungere un'opzione per inviare una richiesta utilizzando un modulo online.

3. Ordine rapido : un'altra opzione utile per i normali acquirenti all'ingrosso. È possibile aggiungere un pulsante di ripetizione dell'ordine all'account personale se il cliente conosce lo SKU dell'articolo e la quantità richiesta. Gli acquisti ripetuti di frequente possono anche essere formati in un elenco di applicazioni, che consente di risparmiare tempo alla cassa.

4. Ordini di acquisto (PO) : consente ai clienti commerciali di pagare gli acquisti autorizzati facendo riferimento al numero del PO. L'ordine di acquisto è autorizzato ed emesso preventivamente dalla società. In fase di checkout, il cliente sceglie l'Ordine di Acquisto come metodo di pagamento. Al ricevimento della fattura, l'azienda elabora il pagamento nel proprio sistema di contabilità fornitori e paga l'acquisto. Questa opzione aiuta a proteggere il processo di acquisto ed evitare spiacevoli collaborazioni con i clienti insolventi.

Sviluppo di funzionalità personalizzate per la tua piattaforma all'ingrosso

Per ottenere una soluzione che soddisfi pienamente le esigenze aziendali, le aziende spesso optano per lo sviluppo di funzionalità personalizzate. Consente di indirizzare le richieste del pubblico tenendo conto di flussi di lavoro aziendali specifici. Il nostro team di specialisti offre soluzioni aziendali uniche:

• Integrazione flessibile con il sistema di consegna e pagamento scelto dal cliente.
• Integrazione con tecnologie cloud per vendite multicanale a tutti i livelli.
• Un calcolatore di spedizione che ti aiuterà a calcolare il prezzo di acquisto per ciascun cliente in base al costo totale del suo ordine o della spedizione in parti.
• Gestione dell'ordine tramite l'account utente, in modo che il cliente possa modificarlo prima di trasferirlo all'amministratore.

Perché i grossisti scelgono Shopware?

Shopware è un'altra popolare piattaforma di creazione di siti Web per le esigenze dei grossisti. È una piattaforma open source che può essere personalizzata per soddisfare le esigenze di aziende di tutte le dimensioni. Le caratteristiche principali di questa piattaforma sono

1. Facilità d'uso : grazie a un ampio numero di soluzioni già pronte, è possibile creare una piattaforma online B2B all'ingrosso da zero abbastanza velocemente. Inoltre, può anche essere riempito con soluzioni personalizzate sviluppate per la tua azienda.

2. Alte prestazioni : anche con un gran numero di acquirenti, la tua piattaforma Shopware funzionerà senza problemi grazie alla scalabilità dell'intera architettura. È possibile aggiungere server per eseguire determinate attività in modo da non sovraccaricare il sistema durante la conversione. Allo stesso tempo, puoi facilmente monitorare il traffico sulla piattaforma quasi in tempo reale.

3. Disponibilità : qualsiasi azienda può permettersi i costi di sviluppo di una piattaforma all'ingrosso online. Per un costo ragionevole, puoi ottenere un set completo di funzioni.

Oltre a questo, Shopware ha molti altri vantaggi che lo rendono popolare tra gli utenti.

Utili estensioni Shopware per il settore B2B

La maggior parte degli strumenti di vendita all'ingrosso di Shopware sono incentrati sulla comodità del cliente. Per semplificare il processo di acquisto in blocco per i clienti, è possibile aggiungere alla piattaforma i seguenti strumenti:

1. Accedi a sezioni separate solo per utenti autorizzati : puoi bloccare singoli canali di vendita in modo che i prodotti di un venditore o alcuni di essi siano disponibili per la visualizzazione e l'ordine solo dopo aver effettuato l'accesso.

2. Un pulsante "Prezzo su richiesta" : i clienti possono scoprire il costo individuale di un articolo semplicemente facendo clic su questo pulsante. In questo caso, il prezzo minimo verrà impostato dall'amministratore e il prezzo più alto verrà visualizzato automaticamente posizionando il cursore in questa sezione.

3. Un plug-in IVA B2B : uno strumento molto utile, soprattutto per piattaforme rivolte a un pubblico internazionale. Con il suo aiuto, i clienti possono vedere immediatamente l'importo delle tasse che dovranno essere pagate al momento dell'acquisto e della consegna dei prodotti. L'imposta non viene aggiunta al costo dell'acquisto ma può essere calcolata separatamente in base alle leggi fiscali stabilite (possono anche essere aggiunte alle regole di funzionamento della piattaforma).

4. Un'opzione di ordine rapido : sarà utile per gli acquirenti che hanno precedentemente effettuato acquisti all'ingrosso sulla piattaforma. Puoi inserire il pulsante per l'ordine rapido nell'account personale.

5. Ordine matrice : con questo plugin, puoi selezionare lo stesso prodotto in diverse varianti (ad esempio, lo stesso prodotto in diverse dimensioni e colori). Questa opzione può essere resa pubblica e nascosta per i clienti non registrati.

Per le aziende che cercano di ottenere un prodotto decente a un costo accessibile, Shopware potrebbe essere l'opzione perfetta.

Equipaggia il tuo negozio con Shopware B2B Suite

La soluzione end-to-end Shopware Enterprise, che viene fornita anche con l'estensione Shopware B2B Suite, è ideale per le aziende B2B e B2C. La piattaforma fornisce soluzioni di app B2B all'ingrosso classiche e uniche. I vantaggi dello sviluppo di una piattaforma all'ingrosso utilizzando Shopware B2B Suite sono

• La capacità di distribuire i ruoli tra i membri del team.
• Raggruppamento ordini per ogni cliente.
• La funzione di ordini rapidi per i clienti abituali.
• La possibilità di creare offerte individuali in un account personale.

Gli strumenti Shopware B2B Suite consentono di semplificare il processo di ordinazione per i clienti e allo stesso tempo di ottimizzare la piattaforma stessa. Questi includono:

1. Pannello B2B centrale : Con l'aiuto di questo pannello, ogni cliente (anche se sta utilizzando per la prima volta i servizi della tua piattaforma) può accedere alle funzioni di cui ha bisogno. Fornisce inoltre una comoda navigazione sul sito Web e apre l'accesso all'account personale dell'acquirente.

2. Una sezione Azienda : è una directory che contiene tutte le informazioni di cui hai bisogno sulle aziende che collaborano con la tua piattaforma di vendita all'ingrosso. L'amministratore della piattaforma può gestire la directory e assegnare a ciascun membro un ruolo specifico.

3. Statistiche : questa sezione contiene e struttura le informazioni sul lavoro della piattaforma online. In particolare è possibile visualizzare il numero di ordini effettuati in un determinato periodo. Tutte le informazioni sono accessibili sotto forma di dati grafici e informazioni più dettagliate si aprono con un semplice clic del mouse.

4. Una sezione Ordini : non solo fornisce informazioni sul numero di ordini, ma anche sulla fase della loro attuazione. Per comodità dell'amministratore, gli ordini effettuati e gli ordini in sospeso vengono inseriti in schede separate.

5. Elenchi di ordini : un'utile opzione che aiuta a pianificare il lavoro della piattaforma.

6. Opzioni per i clienti : puoi posizionare sezioni nel pannello centrale per aiutare i clienti a controllare il processo di acquisto. Le sezioni "Ordine rapido", "Offerte", "Numero d'ordine" possono aiutare in questo. Con il loro aiuto i clienti possono completare un acquisto indicando solo la quantità del prodotto e il suo numero a catalogo, ricevere offerte di acquisto personalizzate, oppure salvare il proprio numero d'ordine semplicemente importando un apposito file.

Shopware B2B Suite offre l'opportunità di stabilire un processo collaborativo tra produttori e acquirenti. Allo stesso tempo, puoi sempre aggiungere soluzioni uniche richieste per un particolare cliente.

Conclusione

Il mondo moderno dei grossisti sta gradualmente cambiando le sue specificità. Le sue caratteristiche principali sono ancora il focus sull'azienda come principale consumatore di prodotti e acquisti all'ingrosso. Allo stesso tempo, le modalità di vendita all'ingrosso stanno cambiando, dando priorità alle esigenze dei clienti, alla qualità del servizio e alla promozione multicanale.

Dinarys offre un servizio completo per costruire le migliori piattaforme di e-commerce dal B2B all'ingrosso. Con il nostro team di specialisti, non solo ottieni uno strumento affidabile per il tuo lavoro. Puoi anche essere certo che soddisfa tutte le esigenze del mercato B2B di oggi. Contattaci oggi e provalo!