Realizzare una strategia di email marketing B2B che raggiunga i tuoi obiettivi
Pubblicato: 2022-06-29
Secondo l'ultimo rapporto del Content Marketing Institute, l'e-mail è il modo più popolare per distribuire contenuti tra i marketer B2B.
Il motivo è semplice.
L'e-mail genera il maggior numero di lead e, in definitiva, il ROI più elevato rispetto a qualsiasi altro canale di marketing.
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Sebbene l'e-mail svolga un ruolo importante nella generazione di entrate per la tua attività B2B, non è semplice come scrivere poche parole con un'offerta. Affinché le tue e-mail producano i risultati impressionanti che stai cercando, devi disporre di una solida strategia di email marketing che ti aiuti a raggiungere i tuoi obiettivi di business.
Diamo un'occhiata agli elementi più critici di cui la tua strategia di email marketing B2B avrà bisogno.
1. Definisci i tuoi obiettivi.
Il primo passo per creare una strategia di email marketing B2B di successo è definire i tuoi obiettivi. I tuoi obiettivi di marketing determineranno la progettazione e l'esecuzione della tua strategia di email marketing.
I tuoi obiettivi possono essere qualsiasi cosa, con alcuni esempi comuni:
Generazione di piombo
Consapevolezza del marchio
I saldi
Un aspetto cruciale da tenere a mente quando si definiscono i propri obiettivi è essere il più specifici possibile. Questo ti aiuterà quando si tratta di monitorare i progressi e determinare se la tua strategia ha successo o meno. Ad esempio, un buon obiettivo misurabile sarebbe aumentare le vendite di prodotti del 20% in X numero di mesi.
2. Determina i tuoi KPI.
Dopo aver impostato i tuoi obiettivi, dovrai determinare i tuoi indicatori chiave di prestazione, comunemente chiamati KPI. In poche parole, i KPI sono metriche misurabili che indicano se stai raggiungendo o meno i tuoi obiettivi aziendali.
I KPI sono legati ai tuoi obiettivi. Quindi ogni obiettivo che imposti dovrebbe avere un KPI che ti aiuterà a determinare se la tua strategia di email marketing sta dando risultati o meno. Ad esempio, se il tuo obiettivo è aumentare la consapevolezza del marchio, uno dei tuoi KPI potrebbe essere la quantità di traffico del sito web.
3. Determina i tipi di email che devi inviare.
Come marketer B2B, ci sono diversi tipi di email che dovrai inviare. Ma la tua strategia rimarrà effettivamente la stessa. Alcune delle email B2B che dovrai pianificare nella tua strategia di email marketing includeranno:
Email di prospezione . Si tratta di e-mail inviate ai potenziali clienti intese a presentare la soluzione fornita dalla tua azienda. Sebbene questi possano essere inviati a molte aziende, la personalizzazione è importante poiché ti rivolgerai alla persona responsabile di una particolare attività o dipartimento.
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Email di promozione dei lead . Le campagne di lead nurturing sono attivate dal comportamento degli utenti. Un'e-mail viene inviata a un abbonato a seconda di come interagiscono con la tua e-mail. Questo tipo di campagna e-mail è progettata per guidare il potenziale cliente attraverso il processo di acquisto fornendo loro quante più informazioni possibili in modo da aiutarlo a prendere una decisione.
Campagne a goccia . Da non confondere con le e-mail che nutrono i lead, le e-mail a goccia sono attivate dal tempo anziché essere attivate dal comportamento. Le campagne a goccia sono un ottimo modo per mantenere il tuo marchio in primo piano poiché il destinatario riceverà regolarmente le tue e-mail. Queste campagne e-mail automatizzate sono anche utili per educare il tuo potenziale cliente sul tuo marchio senza sovraccaricarlo.
E-mail promozionali . Le email promozionali sono ciò che probabilmente conosci di più. Questi servono al solo scopo di promuovere un particolare servizio o prodotto.
Newsletter . Un modo efficace per far conoscere agli abbonati le ultime notizie sul loro prodotto preferito (si spera il tuo), le newsletter sono l'opposto delle e-mail promozionali. Sebbene tu sia in grado di promuovere il tuo prodotto o servizio, il 90% della tua newsletter dovrebbe essere informativo o educativo. Non trascurare questo tipo di e-mail B2B poiché le newsletter generalmente generano un maggiore coinvolgimento rispetto alle e-mail promozionali.
Per ottenere il massimo impatto, puoi utilizzare insieme alcune di queste campagne e-mail in uno sforzo coordinato.
4. Fai crescere il tuo elenco di iscritti.
La tua strategia di email marketing B2B sarà redditizia quanto la qualità della tua lista.
All'inizio far crescere il tuo elenco di abbonati può sembrare un compito arduo. Ma se sai cosa fare, ti promettiamo che può essere abbastanza semplice. La cosa principale che devi fare è creare una persona del tuo pubblico di destinazione. Sviluppando una persona acquirente, avrai informazioni sul tipo di magnete guida da creare o sull'offerta che molto probabilmente susciterebbe un abbonamento.
Nel marketing B2B, i buyer personas sono coloro che prendono la decisione di acquisto per un'organizzazione. Per creare una Buyer Persona efficace, è necessario comprendere i punti deboli e le pressioni che derivano dal loro ruolo all'interno dell'azienda.
Dirigere la tua campagna verso un pubblico mirato è fondamentale per assicurarti di avere un pubblico altamente coinvolto.
5. Segmenta la tua lista in modo intelligente.
Segmentare la tua lista può essere un duro lavoro, ma è una delle parti più delicate della tua strategia di email marketing. Per quanto sia fantastico avere un enorme elenco di contatti, dovrai inviare a ciascun abbonato e-mail tempestive e pertinenti alle sue esigenze.
È qui che entra in gioco la segmentazione intelligente.
Segmentando il tuo elenco di iscritti, ti assicuri che le tue e-mail raggiungano il punto giusto e sblocchi le porte giuste per te. Questo perché la segmentazione è la migliore tattica di personalizzazione dell'e-mail quando si tratta di e-mail marketing B2B.
Alcuni dei modi migliori per segmentare la tua mailing list sono:
Demografia . Per l'email marketing B2B, questa può essere la posizione ricoperta o il settore.
Posizione . Oltre a soddisfare le esigenze specifiche della posizione, segmentare la tua lista e-mail in base alla posizione ti aiuterà anche a garantire che le tue e-mail vengano inviate al momento giusto.
Fidanzamento . Il modo in cui gli abbonati interagiscono con le tue e-mail può indicare ciò di cui hanno bisogno. Coloro che si impegnano di più probabilmente hanno bisogno di più contenuti.
Acquisti recenti . Coloro che hanno acquistato da te hanno maggiori probabilità di acquistare di nuovo. Questa è una grande opportunità di segmento per il cross-selling.
L'obiettivo principale di una segmentazione precisa è consentirti di affrontare i punti deboli del tuo potenziale cliente nel modo più efficace possibile. Ciò aumenterà il coinvolgimento e ti garantirà un maggiore successo con la tua campagna di email marketing B2B.
6. Crea contenuti efficaci.
La tua strategia di email marketing è un veicolo per il messaggio che vuoi trasmettere ai tuoi potenziali clienti. Non importa quanto robusta possa essere la tua strategia, se il messaggio è debole, la tua campagna sarà debole. Ecco perché devi assicurarti di ottenere il messaggio giusto.
È qui che l'email marketing B2B e l'email marketing B2C differiscono maggiormente. Con l'email marketing B2C, in genere ti rivolgi a una sola persona. Questo ti dà il vantaggio di utilizzare sfumature emotive nella tua copia in modo da aumentare le conversioni. L'email marketing B2B è diverso in questo aspetto poiché dovrai tenere conto di altri decisori mentre crei il contenuto delle tue e-mail.
Ciò significa che il tipo di contenuto che produci per le tue campagne di email marketing B2B deve distinguersi. Alcuni degli elementi più importanti che rendono la copia e-mail B2B ad alta conversione sono:
- Informativo . La copia dell'e-mail B2B deve fare appello alla logica al contrario della copia B2C che fa appello principalmente alle emozioni. Ciò significa che dovrebbe includere molti dati, benchmark e prove che il tuo prodotto o servizio può fornire risultati.
Coinvolgente . Nonostante il fatto che la tua copia e-mail debba essere caricata con fatti e cifre, devi comunque mantenerla interessante e coinvolgente. Dopotutto, stai ancora scrivendo per gli esseri umani. Un modo per dare vita a tutti i dati e i fatti nella tua e-mail B2B è incorporarli nella storia del tuo marchio.
La linea di fondo quando si tratta di creare una copia per la tua e-mail B2B è che deve fornire valore, deve essere mirata e deve essere tempestiva.
7. Utilizzare una piattaforma di email marketing affidabile.
Quando arriva il momento di implementare la tua strategia di email marketing B2B ben progettata e ponderata, avrai bisogno di una buona piattaforma di email marketing per farlo. Soprattutto considerando che le campagne di email marketing B2B spesso presentano una segmentazione più avanzata, dovrai investire in una piattaforma che possa garantirti senza sforzo la flessibilità di cui hai bisogno quando si tratta di segmentazione.
Oltre alla segmentazione, un'affidabile piattaforma di email marketing ti consentirà anche di apparire professionale. Questo perché offre ai tuoi abbonati un'esperienza senza interruzioni nel loro percorso del cliente, rappresentandoti così come un professionista con cui vale la pena collaborare.
Incartare
L'era digitale ha reso facile fare affari con clienti da tutto il mondo. Questo, tra l'altro, ha reso agguerrita la concorrenza. Ecco perché, se vuoi avere successo, devi pianificare molto bene il tuo marketing. Devi creare una strategia di email marketing B2B che ti aiuti a raggiungere tutti i tuoi obiettivi.
Tieni a mente questi passaggi per raggiungere i tuoi obiettivi:
Conosci i tuoi KPI
Invia il giusto tipo di email
Fai crescere e segmenta la tua lista
Crea contenuti efficaci
Utilizzare sempre una piattaforma di posta elettronica stabile
Per ulteriori letture su come padroneggiare l'arte e la scienza dell'email marketing, non esitare a dare un'occhiata a questi suggerimenti per l'email marketing.