Copywriting in e-commerce: vendi attraverso i tuoi testi

Se sei qui è perché hai un e-commerce o stai pensando di averne uno, e hai notato una cosa: non hai idea di cosa mettere nelle descrizioni dei prodotti, nella home page o nella home, in quella che ci riguarda …

Bene, sei nel posto giusto!

Come ti abbiamo presentato qualche giorno fa, esiste una disciplina all'interno del marketing digitale che si concentra sui testi del tuo sito Web e li rende il tuo venditore 24 ore al giorno.

E che disciplina è questa? Né più né meno di uno con un nome abbastanza peculiare quando si sente per la prima volta: copywriting o scrittura persuasiva.

Prima di iniziare, se non hai ancora ben chiaro cosa intendiamo per copywriting, ti invitiamo a dare un'occhiata all'articolo dove sveliamo cos'è il copywriting, la sua differenza con la scrittura di blog, quali servizi offre e quali sono i suoi il lavoro si basa su.

E se hai capito bene, mettiamoci al lavoro.

La nostra intenzione è che quando finisci di leggerci tu abbia una migliore percezione di come il copywriting ti aiuterà nei testi del tuo e-commerce e vedi alcuni esempi di buone pratiche dei negozi online con il copywriting a cui ispirarti.

E senza ulteriori indugi, iniziamo!

Cos'è il copywriting in un e-commerce e perché è necessario

Una cosa l'abbiamo già appresa: il copywriting cerca l' azione di una persona.

E dentro un negozio online, ovviamente, questa azione aggiungerà principalmente prodotti al carrello e finirà per acquistare.

Ma per arrivarci, devi prima aver "conversato" con il cliente. Devi aver spiegato cosa otterrai con il tuo prodotto, quali vantaggi risolveranno il tuo problema, ti daranno sicurezza nel processo di acquisto...

In breve: dai tutto molto masticato, portalo nel carrello della spesa e, in pratica, sii con esso durante l'intero processo come se avessi davvero una persona accanto a te.

E ora sei sicuro di pensare: "Bene, va bene, ma ho intenzione di annotare tutto ciò che viene fornito con il prodotto e quindi il cliente ha già un'idea di cosa sta facendo".

A quello che diciamo: ERRORE!

Se parliamo delle schede prodotto, dove lo descrivi, per favore non essere lasciato solo nelle caratteristiche.

Una persona non ti compra perché la tua TV è UHD 8K, 7680 x 4320 pixel, processore Quantum 8K, HDMI. In effetti, la maggior parte dei mortali non capisce cosa significhino i segni con tutte queste parole.

Una persona ti compra perché con questo TV 8K UHD, ecc. sarai in grado di guardare i tuoi film e serie preferiti con un'ottima qualità dell'immagine in cui potrai apprezzare tutti i dettagli di colore e trama e ti sentirai come se invece del pranzo stanza della tua casa sei in un cinema. L'esperienza dell'utente sarà brutale.

Come puoi vedere, il problema non riguarda tanto le funzionalità, ma la spiegazione dei vantaggi attraverso queste funzionalità.

Questo è stato solo uno dei tanti esempi del motivo per cui è necessario avere un copywriter al proprio fianco. Ecco un motivo in più nel caso non ti avessimo ancora convinto.

Motivi per cui è vantaggioso copywriting nel tuo e-commerce

# 1 Definisci chi sei

Usa il testo del tuo e-commerce per presentare il tuo marchio al mondo.

Definire chi sei attraverso il copywriting va oltre la scrittura di alcuni paragrafi che descrivono la tua attività.

Il copy nell'e-commerce serve affinché, attraverso il tono e una buona scelta di parole, tu possa creare una personalità per il tuo marchio e i tuoi prodotti.

# 2 Aiuta a guidare le vendite

Il copywriting nell'e-commerce è uno degli elementi chiave più facili da implementare per avere un impatto diretto sull'aumento delle vendite dei tuoi prodotti.

Se non ci credi, guarda questo post come il tasso di conversione (vendite) è aumentato solo con la modifica del pulsante di invito all'azione.

#3 Aiuta a identificare i tuoi clienti/pubblico target

Sai qual è il tuo cliente ideale?

Sì?

Bene, allora, è estremamente importante che il testo sul tuo sito web sia incentrato sull'attrazione di quella base di clienti.

E soprattutto, dovresti cercare di risolvere un problema che è unico per quel pubblico di destinazione.

# 4 Informa i tuoi clienti

Quando un cliente visita il tuo negozio online, dovrebbe lasciarlo con più informazioni rispetto a quando è arrivato.

E indovina un po': il modo migliore per comunicare con i clienti è attraverso il copywriting.

Hai bisogno di un testo per descrivere accuratamente i tuoi prodotti, per dare al cliente un'idea della storia della tua azienda e del motivo per cui esisti e per fargli conoscere la logistica per effettuare un ordine con te (quanti costi di spedizione, quando gli ordini vengono spediti, cosa dovrebbero farlo se vogliono restituire i loro articoli, ecc.).

#5 Migliora il posizionamento web del tuo negozio

E se anche tu vuoi posizionare il tuo e-commerce e che esca nei primi risultati di ricerca, c'è una specialità all'interno del copy che si concentra su di esso.

Si chiama SEO Copywriting ed è una bomba!

Esempi di copywriting nell'e-commerce: buone pratiche

E ora che conosci un po' meglio il potenziale del copy nei negozi online, ti lasciamo un paio di esempi per vedere in formato reale quanto sia buono il copywriting nell'e-commerce.

La Bella Carmela

Questo e-commerce di cosmetici naturali è un ottimo esempio di come incorporare tutto il potere del copy per aumentare le vendite.

Se ci mettiamo sulla pagina di uno dei suoi prodotti, ad esempio il Trattamento Corpo Spray First, già fuori mano troviamo i benefici che è in formato spray. Ecco come apparirà la tua pelle con i suoi ingredienti e finalmente potrai portarla dove vuoi.

Inoltre, e soprattutto, di seguito troviamo una descrizione di ogni tipo di ingrediente che compone il prodotto, mettendo in relazione ogni ingrediente con il beneficio che offre.

In questo modo otteniamo che il testo non è solo pieno di funzionalità, ma include anche ciò che fanno per la persona.

Adoriamo anche la sezione in cui spiegano come applicare il prodotto e anche alcuni suggerimenti extra che ti dicono con quali altri prodotti puoi usarli.

In questo modo ottengono quella sensazione di accompagnamento per tutta la pagina, come se tu avessi il tuo dipende a consigliarti. E il fatto che menzionino prodotti che si abbinano bene con il trattamento del corpo è un'ottima idea per il cross-selling.

La migliore arancia

La famiglia Serra, con il suo negozio “The Best Orange” è stata premiata qualche anno fa come miglior negozio di alimentari online in Spagna. E non c'è da stupirsi.

Ha le descrizioni di tutti i suoi prodotti, dove ad esempio, nel caso di papaya e avocado, spiegano da dove vengono, come sarà la spedizione, quali proprietà hanno... Dai, vai sul web a comprare frutta a fai succhi e finisci per lasciarlo con un master in conoscenza della frutta.

Ma ciò che ha attirato la nostra attenzione da The Best Orange è il Chi siamo così attenti che hanno.

Amiamo il modo in cui hanno raccontato la loro storia: sono stati in grado di entrare in contatto con il lettore sul loro know-how, un'azienda che vive come una famiglia e un adattamento alle nuove tecnologie.

Quindi sì!

Conclusione: sfrutta il potere del copywriting nel tuo e-commerce

Bene, ora hai un'idea migliore dei vantaggi che il copywriting ti porterà nel tuo negozio online.

Abbiamo creato alcuni esempi per te, ma c'è molto di più là fuori. Chiedi a Google e sei sicuro di trovare ancora più ispirazione.

Ci auguriamo che d'ora in poi teniate conto del grande potere della scrittura persuasiva anche nel vostro e-commerce.

Ricorda: metterti nei panni del tuo cliente ideale e spiegare quali vantaggi porta il tuo prodotto può aiutarti ad aumentare significativamente le tue vendite.

Quindi sai, mettiti al lavoro... E colpisci la copia!