Psicologia del colore nell'eCommerce: quali colori attirano i clienti da acquistare?

Sapevi che il colore influenza i nostri comportamenti e sentimenti?

Che tu ci creda o no, puoi utilizzare il colore per migliorare intenzionalmente le prestazioni del tuo sito di eCommerce. Lo studio del colore sui nostri comportamenti ed emozioni si chiama "Psicologia del colore" e discuteremo cos'è la psicologia del colore e come puoi utilizzare lo studio per generare più traffico e entrate online.

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Quali colori incoraggiano i clienti ad acquistare?

Capire quali colori attraggono i clienti ad acquistare può avere un impatto significativo sulle prestazioni del tuo sito web di eCommerce. La teoria dei colori è un argomento complesso, in cui scienza e arte si scontrano e, sebbene non esista un colore magico in grado di raddoppiare le vendite, puoi scegliere colori che influenzano il comportamento di acquisto di un cliente a tuo favore.

Detto questo, ci sono colori che puoi usare per comunicare o provocare determinate emozioni nei tuoi visitatori. Alcuni esempi includono...

• Il blu è associato all'affidabilità e alla lealtà. I marchi che utilizzano il colore blu includono...
  • Banca d'America
  • Intel
  • Motori generali

• Il rosso è associato al potere e all'attenzione. I marchi che utilizzano il colore rosso includono...
  • Coca Cola
  • Netflix
  • Budweiser

• Il bianco è associato alla calma e alla pulizia. I marchi che usano il bianco includono...
  • Chanel
  • Mela
  • CBS

• Il nero è associato all'autorità e alla neutralità. I marchi che usano il nero includono...
  • Nike
  • Jack Daniels
  • Prada

• Il giallo è associato alla felicità e alla memoria. I marchi che utilizzano il colore giallo includono...
  • McDonald's
  • Snapchat
  • Nikon

Comprendendo la psicologia del colore, puoi creare branding e marketing che incoraggino i clienti ad acquistare in base alle loro emozioni e reazioni a determinati colori.

Ad esempio, supponiamo che tu stia cercando di vendere pacchetti spa. Il marketing per una spa ha lo scopo di far sentire i clienti rilassati e ringiovaniti, quindi dovresti scegliere colori che riflettano quella sensazione.

Chiedilo a te stesso; “quale di queste due pubblicità mi attira di più?”

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L'annuncio a destra è più accattivante, ma perché? Gli studi dimostrano che il colore influisce sul comportamento di acquisto e questi annunci ne sono un ottimo esempio.

La pubblicità a sinistra utilizza principalmente il rosa , che è associato a sentimenti di giocosità e amore . Anche se non è la peggiore scelta di colore per una spa, possiamo vedere che la pubblicità sulla destra è molto più attraente.

Il bianco , come sappiamo, è associato a sentimenti di calma e pulizia , che sono le caratteristiche chiave di vendita di una spa. Questo team di marketing ha utilizzato anche il marrone , che è associato a sensazioni di comfort e viene utilizzato per comunicare un aspetto più naturale nelle immagini.

In confronto, l'annuncio a destra ha un effetto molto più rilassante ed è probabile che attiri più clienti.

Comprendere la teoria del colore ti consentirà di analizzare i materiali di marketing a un livello più profondo e creare annunci pubblicitari che risuoneranno con il tuo pubblico di destinazione.

In che modo i colori attirano i clienti?

Capire la psicologia del colore

La psicologia del colore è lo studio dei colori come fattore di influenza sul comportamento umano e sulle emozioni. Diventando rapidamente uno degli argomenti più caldi nel marketing dell'eCommerce, sappiamo che ci sono colori che fanno agire e reagire in determinati modi le persone.

HubSpot ha eseguito un piccolo test A/B su due pulsanti di invito all'azione, un pulsante era verde e l'altro era rosso. Il pulsante rosso ha sovraperformato il pulsante verde del 21%, di certo non una piccola variazione.

Possiamo presumere che l'aumento della percentuale di clic sia correlato al colore del pulsante rosso poiché il rosso è un colore eccitante e sicuro.

Teoria del colore

La teoria del colore è sia la scienza che l'arte dei colori ed esamina il modo in cui percepiamo, mescoliamo e applichiamo il colore giorno per giorno. L'obiettivo della teoria del colore è creare una struttura logica per quanto riguarda l'uso e l'applicazione del colore, e tutto inizia con la ruota dei colori.

Ruota dei colori

La ruota dei colori è la rappresentazione visiva dei colori e delle loro relazioni. Ci consente di comprendere facilmente la connessione e i collegamenti tra i colori e come vengono rappresentati.

Tradizionalmente, una ruota dei colori visualizza 12 colori, inclusi i colori primari di rosso, blu e giallo e i colori secondari di arancione, verde e viola. La ruota dei colori tradizionale include anche i colori terziari di rosso-arancione, giallo-arancione, giallo-verde, blu-verde, blu-viola e rosso-viola.

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Sebbene la ruota dei colori tradizionale sia una parte fondamentale per comprendere la psicologia del colore, ci sono oltre 10 milioni di colori che gli esseri umani possono percepire e, pertanto, la ruota dei colori tradizionale da sola non è sufficiente per comprendere appieno la teoria dei colori.

Tonalità, tinte, sfumature e toni

Tonalità, tinte, sfumature e toni sono modi in cui è possibile modificare i colori puri. La tradizionale ruota dei colori mostra solo colori puri, altrimenti noti come sfumature. Ma come già sai, ci sono molti più colori là fuori da esplorare e diverse versioni di colori puri che abbiamo già analizzato.

L'occhio umano di solito vede tinte, sfumature e toni poiché ci sono pochissime tonalità, o colori puri, nella vita di tutti i giorni. La creazione di tinte, sfumature e toni non cambia la tonalità di un colore, ma rende piuttosto una tonalità più chiara, più scura o meno vibrante. Successivamente, le modifiche a una tonalità possono influenzare drasticamente il messaggio trasmesso.

Ad esempio, le tinte sono spesso legate alla pace e alla tranquillità e sono anche chiamate pastelli.

Al contrario, le sfumature sono spesso associate alla raffinatezza e al lusso.

Comprendere queste sfumature della teoria dei colori consente ai professionisti del marketing di scegliere in modo efficace un colore di marca e, inevitabilmente, una combinazione di colori. Diamo un'occhiata all'armonia dei colori per comprendere le combinazioni di colori nell'eCommerce.

	Tinta	Colore puro
	Tinta	Colore puro + bianco
	Ombra	Colore puro + nero
	Tono	Colore puro + grigio

Armonia di colore

L'armonia dei colori si riferisce alla combinazione di colori in modo accattivante. Esistono molti modi per mescolare i colori e le tecniche di armonia dei colori si basano sulla ruota dei colori. Diamo un'occhiata ad alcuni esempi...

• Monocromatico: varie tinte, sfumature e toni di un colore

• Analogo: direttamente uno accanto all'altro sulla ruota dei colori

• Complementare: opposti sulla ruota dei colori

• Split-complementare: qualsiasi tonalità e due che fiancheggiano il suo colore complementare

• Triadico: tre colori qualsiasi che sono equidistanti

La scelta di una combinazione di colori richiede attenzione ai dettagli sul marketing e sul pubblico. Vuoi scegliere colori che siano equilibrati e riflettano i tuoi messaggi.

L'utilizzo di colori specifici, come colori contrastanti come il verde e il rosso, avvisa gli utenti sul tuo sito di eCommerce che sono presenti informazioni importanti per i clienti.

Ci sono molti strumenti disponibili per rendere facile la scelta dei colori efficaci. Che si tratti di inviti all'azione, per incoraggiare l'acquisto di un prodotto o per far risaltare la tua home page, scegliere i colori giusti è più di una decisione artistica: è una decisione aziendale.

Il ruolo del colore nell'eCommerce e nel branding

Sapevi che il colore aumenta la riconoscibilità del marchio dell'80%? Quando si pensa a McDonald's, vengono subito in mente gli archi giallo brillante. Il colore si collega direttamente alla fiducia dei consumatori e, con oltre il 50% degli utenti che non tornano a siti Web con un'estetica scadente, è fondamentale per il successo e lo sviluppo dell'eCommerce.

Marketing a colori

L'utilizzo della psicologia del colore nel tuo marketing in modo coerente e intenzionale può portare a un aumento delle vendite e a un'identità del marchio più forte. Non ci sono colori magici che fanno comprare alle persone, né ci sono colori che fanno desiderare alle persone di spendere soldi, ma ci sono colori che influenzano il comportamento umano per rendere le persone più propense a fare acquisti.

Mettendo il colore in primo piano nel tuo marketing, puoi iniziare a influenzare il modo in cui i clienti si comportano e percepiscono il tuo sito web. La scelta dei colori da utilizzare nel marketing del tuo sito di eCommerce gioca un ruolo nel determinare l'identità del tuo marchio.

Pensa a marchi come Facebook, TD e Walmart in cui hanno incentrato il loro marchio su colori altamente riconoscibili. La stessa strategia può essere applicata all'eCommerce.

Colore e web design

Non c'è nulla di bianco e nero nel colore nel web design di eCommerce. Mentre puoi scegliere il bianco e nero per il tuo sito eCommerce, il ragionamento è grigio perché non ci sono esattamente colori "migliori", c'è solo l'intenzione di influenzare.

Per la maggior parte delle persone, le immagini contano di più e i clienti sono allo stesso modo. Anche se potrebbero non notare consapevolmente l'uso del rosso puro sul tuo pulsante di invito all'azione, il loro subconscio funziona tutto il tempo e gioca un ruolo importante nella loro emozione verso il tuo marchio.

Occorrono solo 50 millisecondi affinché un cliente formi un'impressione sul tuo sito Web, il che significa che devi garantire ai visitatori un'esperienza immediata e positiva sul tuo sito Web di eCommerce.

Puoi usare il colore in modi grandi e piccoli sul tuo sito web. Vuoi che il tuo sito web si allinei al tuo marchio, ma ci sono dettagli con cui puoi sperimentare. Diamo un'occhiata ad alcuni esempi...

• Rendi rossi i pulsanti di invito all'azione per attirare l'attenzione e infondere un senso di eccitazione e fiducia nei tuoi clienti
• Usa il blu in tutto il tuo sito web per comunicare un senso di affidabilità nel tuo marchio
• Il giallo è un'ottima opzione per accentuare i prodotti che dovrebbero essere divertenti

Esempi di branding a colori forti

Il marchio a colori forti è come un segnale di stop. Indipendentemente da dove ti trovi o cosa stai facendo, un segnale di stop cattura la tua attenzione e sai immediatamente cosa viene comunicato. Diamo un'occhiata ad alcuni ottimi esempi di branding a colori forti nell'eCommerce...

• Mageworx utilizza il bianco e nero sul nostro sito Web per enfatizzare i tocchi di colore per il verde e il rosso-arancio che comunicano stabilità, freschezza ed eccitazione.
• Amazon utilizza un blu intenso e un arancione rustico per infondere un senso di fiducia e divertimento quando sei sul loro sito web.
• Ebay utilizza i colori luminosi e identificabili di rosso, blu, giallo e verde per raccontare una storia sfaccettata sul proprio sito Web e sui prodotti disponibili.

Scegliere i colori giusti per il tuo sito eCommerce

Il tuo messaggio: colori per il commercio, colori per l'acquisto e colori per lo shopping

Quando scegli i colori giusti per il tuo sito eCommerce, devi considerare quale messaggio stai cercando di comunicare con i visitatori. Pensa a come vuoi che si sentano e agiscano quando arrivano per la prima volta sul tuo sito web.

Identifica il tuo messaggio in modo chiaro e conciso, quindi inizia ad abbinare i colori ad esso. Prendiamo di nuovo l'esempio della spa e pensiamo al messaggio che vorresti inviare se fossi il proprietario di una spa. Potrebbe suonare qualcosa come...

“Acquista uno dei nostri pacchetti spa per rilassarti, rilassarti e concederti un po' di tempo 'te' tanto necessario.”

Se vuoi che i clienti si sentano rilassati quando visitano il tuo sito web, eviterai colori come il rosso e l'arancione associati alla gioia e all'eccitazione, e scegli invece colori come il verde, il marrone e il blu. Pertanto, identificare il tuo messaggio è la chiave per scegliere i colori giusti per il tuo sito web.

Il tuo pubblico

Quando progetti il ​​tuo sito web, pensa al tuo pubblico e considera quanto segue:

• A cosa è ricettivo il mio pubblico in termini di colore?
• Cosa voglio che il mio pubblico senta?
• Cosa voglio che faccia il mio pubblico?

Ognuno percepisce il colore in modo diverso. Se ti rivolgi a un pubblico più giovane, potresti voler scegliere colori più eccitanti e divertenti che se cercassi di attirare un pubblico più anziano.

Ci sono molti fattori da considerare quando si scelgono i colori per il tuo sito eCommerce, ma tutti questi fattori lavorano insieme per darti un'idea della combinazione di colori ottimale per il tuo sito web

Il tuo marchio

Se non l'hai già fatto, devi scegliere i colori per il tuo marchio che si tradurranno sul tuo sito Web e attireranno il tuo pubblico di destinazione. Prendi in considerazione le considerazioni di cui sopra, quindi chiediti cosa vuoi che il tuo marchio significhi e rifletta.

Il tuo marchio dovrebbe riflettere elementi di te, insieme ai tuoi messaggi e ai tuoi prodotti, quindi scegli i colori che ti piacciono veramente o che trovi attraenti. Dovresti amare di più il tuo marchio e le tue scelte di colore sono importanti quanto qualsiasi altra decisione commerciale per il tuo marchio.

Suggerimenti e trucchi utili

Ora che hai una solida conoscenza della psicologia del colore e di come applicare la teoria e le pratiche del colore alla tua attività, notiamo alcuni suggerimenti e trucchi finali per darti un vantaggio nella progettazione del tuo sito Web di eCommerce.

• Da dove comincio?

La progettazione di un sito Web di eCommerce è un'impresa in sé e per sé, ma soprattutto se non sei sicuro da dove iniziare o quale messaggio inviare al tuo pubblico. Esplora gli strumenti di progettazione per darti una mano nella progettazione del tuo sito Web e per darti informazioni che altrimenti potresti aver perso. Fai clic qui per saperne di più sugli strumenti di progettazione a tua disposizione e fai clic qui per conoscere gli strumenti che ti aiutano a creare un sito Web di eCommerce ad alte prestazioni.

• Qual è il colore più brutto?

Che ci crediate o no, esiste un colore "più brutto" universalmente accettato. Si chiama Pantone 448 C e viene utilizzato per il confezionamento di prodotti del tabacco per scoraggiare gli acquirenti dal governo.

• Qual è il colore più bello?

Sebbene non esista un "colore più bello" universalmente accettato, la ricerca indica che il blu è il più popolare tra marchi e clienti. È noto per lenire le persone e creare un sentimento di fiducia.

Conclusione

La scelta dei colori per il tuo sito eCommerce è importante tanto quanto qualsiasi altra decisione aziendale. I colori svolgono un ruolo importante nell'influenzare il comportamento e le emozioni umane e puoi utilizzare la teoria dei colori per incoraggiare determinati comportamenti dei clienti sul tuo sito web. Utilizzare correttamente queste strategie è un modo garantito per aumentare le vendite e migliorare le prestazioni online. Scegli con attenzione e ricorda che i colori del tuo marchio e i colori dell'eCommerce riflettono sia te che ciò che desideri dai tuoi clienti.

Circa l'autore:

Liam è uno specialista SEO/SEM e web designer di Calgary, Alberta. Mantiene una passione per il design contemporaneo e per tutto ciò che riguarda i motori di ricerca. È un appassionato giocatore e ama collezionare cimeli di intrattenimento.