Che cosa sono i dati clickstream e perché sono importanti?

Cosa sono i dati clickstream?

I dati del flusso di clic si riferiscono al record delle pagine Web su cui un utente fa clic e su cui naviga, essenzialmente monitorando i "clic" che un utente effettua quando è online. Diverse fonti raccolgono questi dati sotto forma di file di registro che catturano l'attività dell'utente su un server web.

Le informazioni chiave acquisite nei dati clickstream includono:

• L'indirizzo IP dell'utente.
• La data e l'ora del clic.
• La pagina in cui si trova attualmente l'utente.
• La pagina a cui l'utente ha navigato.
• L'ordine delle pagine visitate.
• Tempo trascorso su ogni pagina.
• Il numero di volte in cui un utente visita una pagina.
• Altre informazioni sulle transazioni, se disponibili.

Il valore dei dati del flusso di clic

I dati clickstream sono molto più di una semplice traccia di breadcrumb online; è una miniera d'oro di informazioni che i marketer, i webmaster e i professionisti SEO possono sfruttare per comprendere meglio il comportamento degli utenti. Fornisce informazioni approfondite su come gli utenti navigano nei siti Web, comprese le pagine che visitano, per quanto tempo rimangono su queste pagine e la sequenza delle loro visite. Puoi utilizzare queste preziose informazioni per ottimizzare i siti Web per una migliore esperienza utente, creare contenuti più accattivanti e prendere decisioni strategiche per il tuo SEO. Comprendere il percorso del cliente attraverso i dati del flusso di clic consente alle aziende di perfezionare le proprie strategie e aumentare il traffico, le conversioni e la fidelizzazione dei clienti.

In che modo gli strumenti SEO accedono ai dati del flusso di clic?

Diversi strumenti generalmente raccolgono i dati clickstream in due modi:

• Direttamente dai siti Web o dai server: ogni sito Web o server registra l'attività dei propri utenti sotto forma di dati clickstream. Puoi accedere direttamente a questi dati se possiedi o gestisci il server o il sito web. Tuttavia, questi dati di solito non sono disponibili per l'accesso di terze parti a causa di problemi di privacy, a meno che non siano esplicitamente condivisi o venduti.
• Attraverso fornitori di dati di terze parti: alcune aziende, spesso denominate broker di dati o fornitori di dati, sono specializzate nella raccolta e vendita di dati clickstream anonimi. Queste aziende utilizzano in genere uno dei due metodi per raccogliere i dati:
  • Estensioni o app del browser: alcune aziende distribuiscono software gratuiti o a pagamento (come estensioni o applicazioni del browser) che, con il consenso dell'utente, raccolgono dati clickstream anonimizzati mentre l'utente naviga sul Web. Spesso lo fanno in cambio della fornitura all'utente di un qualche tipo di servizio.
  • Partnership con ISP: alcuni fornitori di dati formano partnership con provider di servizi Internet (ISP) per raccogliere dati clickstream anonimi. Tuttavia, a causa delle crescenti normative e dei problemi di privacy, questo metodo è meno comune.

Gli strumenti SEO come Ahrefs e Semrush in genere ottengono dati clickstream acquistandoli da questi fornitori di dati di terze parti.

Dati clickstream e privacy

Le leggi sulla privacy dei dati regolano la raccolta, l'archiviazione e l'utilizzo dei dati personali, inclusi i dati clickstream. Tuttavia, gli strumenti SEO come Ahrefs e Semrush che utilizzano questi dati si impegnano a rispettare la privacy. I dati del flusso di clic che acquistano sono resi anonimi e aggregati, quindi non rivelano alcuna informazione di identificazione personale. Ciò garantisce la privacy individuale pur fornendo preziose informazioni per la SEO.

L'uso dei dati clickstream da parte di Ahrefs e Semrush

Strumenti SEO come Ahrefs e Semrush utilizzano i dati del flusso di clic per informare i loro strumenti di ricerca di parole chiave, funzionalità di analisi della concorrenza e altri servizi. Ecco come usano questi dati:

• Ricerca per parole chiave: analizzando i dati del flusso di clic, questi strumenti possono identificare quali parole chiave gli utenti stanno inserendo nei motori di ricerca e fornire dati stimati sul volume di ricerca e altre metriche relative alle parole chiave.
• Analisi del comportamento degli utenti: i dati del flusso di clic forniscono informazioni sul comportamento degli utenti, ad esempio quali pagine gli utenti visitano dopo aver inserito una parola chiave specifica.
• Analisi della concorrenza: esaminando il traffico verso diversi domini, questi strumenti stimano quali siti Web ottengono la maggior parte del traffico per parole chiave specifiche. Ciò consente alle aziende di capire chi sono i loro concorrenti e quali strategie potrebbero utilizzare.
• Creazione di collegamenti: monitorando quali pagine si collegano ad altre, questi strumenti possono aiutare a identificare potenziali opportunità di creazione di collegamenti.

È importante notare che questi strumenti SEO devono utilizzare una combinazione di dati clickstream e altre fonti di dati per fornire dati più completi e accurati ai loro utenti.

Sfide e limiti dei dati clickstream

Nonostante i numerosi vantaggi, i dati clickstream non sono privi di sfide e limitazioni. Di seguito sono riportate alcune limitazioni specifiche da considerare quando si utilizzano i dati clickstream per tenere traccia delle parole chiave e delle prestazioni SEO:

• Non completamente rappresentativo: i dati del flusso di clic non rappresentano completamente tutto il comportamento degli utenti online. Potrebbe non acquisire tutte le interazioni dell'utente, in particolare quelle che si verificano all'interno di app mobili o ambienti crittografati (HTTPS) in cui i dati non possono essere facilmente monitorati. Inoltre, gli utenti che utilizzano browser incentrati sulla privacy, VPN o hanno scelto di non essere tracciati non saranno inclusi in questi dati. Pertanto, i dati comportano un certo livello di bias.
• Dipende dalle dimensioni del pool di dati: l'accuratezza degli approfondimenti dipende dalle dimensioni e dalla diversità della base di utenti monitorata. Se il pool di dati è piccolo o inclinato verso uno specifico gruppo demografico, potrebbe non riflettere fedelmente le tendenze più ampie.
• Anonimizzazione e aggregazione: i dati del flusso di clic utilizzati da questi strumenti sono anonimizzati e aggregati. Sebbene ciò sia fondamentale per la privacy, significa che non sono disponibili approfondimenti granulari a livello di utente. Di conseguenza, potrebbe essere difficile approfondire query molto specifiche o di nicchia o comprendere il contesto alla base di determinati comportamenti degli utenti.
• Ritardi temporali: può esserci un intervallo di tempo tra il momento in cui i dati vengono raccolti e il momento in cui vengono elaborati e resi disponibili negli strumenti, il che significa che i dati potrebbero non riflettere sempre le tendenze o i comportamenti degli utenti più attuali.
• Parola chiave "non fornita": una parte sostanziale dei dati di ricerca organici è ora classificata come "non fornita" a causa delle modifiche alla privacy nei browser e nei motori di ricerca, che trattengono l'effettiva query di ricerca dal proprietario del sito web. Ciò rende difficile identificare le parole chiave esatte che un utente ha inserito prima di atterrare su una pagina.
• Imprecisione nei volumi delle parole chiave: gli strumenti in genere utilizzano i dati del flusso di clic per stimare i volumi di ricerca delle parole chiave, ma queste stime possono essere imprecise. Gli strumenti SEO spesso combinano i dati clickstream con i dati provenienti da altre fonti per migliorare la precisione.
• Informazioni limitate sulle modifiche algoritmiche: le modifiche agli algoritmi dei motori di ricerca possono influire in modo significativo sulle prestazioni SEO. Sebbene i dati del flusso di clic possano rivelare cambiamenti nel traffico e nelle classifiche, non possono fornire direttamente approfondimenti sulle specifiche di queste modifiche dell'algoritmo.

Sebbene i dati clickstream forniscano una visione dettagliata dell'attività dell'utente, non sono onnicomprensivi. Comprendere queste limitazioni è fondamentale per sfruttare in modo efficace i dati del flusso di clic e prendere decisioni informate sulle strategie SEO. Nonostante le sue imperfezioni, quando lo utilizzi insieme ad altre fonti e tecniche di dati SEO, i dati clickstream possono fornire una visione completa del comportamento degli utenti e delle tendenze del mercato.

Il futuro dei dati clickstream

Guardando al futuro, il campo dei dati clickstream è maturo per l'evoluzione. Con i progressi dell'intelligenza artificiale e dell'apprendimento automatico, possiamo aspettarci un'analisi più sofisticata di questi dati, che fornisca informazioni ancora più approfondite e fruibili. Ad esempio, l'analisi predittiva potrebbe potenzialmente utilizzare i dati del flusso di clic per anticipare il comportamento e le preferenze degli utenti, informando strategie di marketing più mirate e personalizzate.

Tuttavia, il futuro non riguarda solo i progressi tecnologici. I cambiamenti nelle normative e l'atteggiamento del pubblico nei confronti della privacy dei dati potrebbero influire sul modo in cui le aziende raccolgono e utilizzano i dati clickstream. Man mano che gli utenti diventano più consapevoli delle proprie impronte digitali, potrebbero richiedere un maggiore controllo sui propri dati. Ciò potrebbe portare a politiche di raccolta dei dati più rigorose e forse anche a un allontanamento dalle pratiche ad alta intensità di dati. Pertanto, è fondamentale per le aziende e i professionisti SEO rimanere al passo con questi sviluppi e adattare le proprie strategie di conseguenza.

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