6 strategie per trovare i migliori social media nel marketing aziendale

I social media non servono solo per restare in contatto con amici e familiari. Se utilizzato correttamente, puoi anche aumentare le prestazioni aziendali attraverso varie piattaforme di social media.

Anche prima dell’inizio della pandemia, le aziende hanno provato a esplorare i social media come via per la pubblicità e il marketing. Ad esempio, puoi vedere annunci a pagamento di alcuni marchi importanti su Facebook, tra cui catene di fast food e banche.

La nuova normalità ha cambiato tutto, con le persone che fanno sempre più affidamento su Internet per avere aiuto nella vita di tutti i giorni. Al giorno d'oggi, puoi persino vedere annunci pubblicitari di alcune piccole imprese farsi strada nel tuo feed dei social media.

Tutto questo è il risultato del passaggio all'uso dei social media nel marketing aziendale. Naturalmente, diverse piattaforme di social media utilizzano algoritmi diversi per promuovere determinati contenuti online. Questo è semplicemente il risultato del fatto che alcuni gruppi demografici sono il pubblico predominante di diverse piattaforme.

Conoscere il tuo mercato di riferimento e dove trascorrono il loro tempo online è la chiave del successo della tua attività. Idealmente, dovresti ottimizzare l'uso delle tue risorse e trovare la giusta piattaforma di social media su cui investire dovrebbe far parte della tua strategia. Continua a leggere per saperne di più sulla gestione dei social media di Propelrr e su suggerimenti e trucchi di marketing.

I social media nel marketing aziendale

Per prima cosa: devi conoscere i numeri legati al social media marketing.

Si stima che nel marzo 2023 4,89 miliardi di persone utilizzino i social media. Si tratta di più della metà dell'intera popolazione mondiale! In media, ogni utente rimbalza tra sette diversi social network al mese e trascorre in media 151 minuti online al giorno.

Inoltre, si prevede che la spesa totale per la pubblicità sui social media raggiungerà i 268 miliardi di dollari solo nel 2023. Ha superato la pubblicità di ricerca a pagamento come canale preferito, con sempre più operatori di marketing che preferiscono i social media. In effetti, gli esperti di marketing preferiscono Facebook (93%) e Instagram (78%) rispetto ad altri social network. TikTok, tuttavia, sta rapidamente emergendo come un solido concorrente per i due giganti, soprattutto quando si tratta di rivolgersi al pubblico più giovane.

Certo, sembra tutto davvero bello. Ma non è ancora questo il punto di forza, vero? Quello che stai cercando è quanto bene il marketing sui social media porti effettivamente entrate alla tua attività.

eMarketer prevede che le vendite di e-commerce negli Stati Uniti raggiungeranno i 53 miliardi di dollari nel 2023 e addirittura raddoppieranno entro il 2025. Questa rapida crescita è attribuita a un rapido aumento sia del numero di acquirenti di e-commerce sui social media, sia della spesa media per utente.

Attualmente, Facebook (65,7%) e Instagram (43%) sono in testa alla classifica per numero di acquirenti di e-commerce sulle loro piattaforme. E TikTok? I suoi numeri sono balzati rapidamente dal 3,5% nel 2020 al 33,3% nel 2023.

Senza dubbio, questi tre sono la soluzione migliore per lasciare il segno con la tua attività. Ma come iniziare a scegliere?

Trovare la migliore piattaforma di social media per la tua attività

Le statistiche ci sono e non mentono. I social media sono l’arena presente (e futura) delle strategie di marketing. Devi prendere l'iniziativa per stabilire una presenza online.

Fortunatamente, puoi scegliere tra Facebook, Instagram o TikTok come piattaforma principale. La domanda è: quanto possono essere redditizie queste piattaforme?

Ecco sei strategie per aiutarti a scegliere la piattaforma di social media più redditizia per la tua attività.

1. Definisci il tuo pubblico target e crea personaggi di marketing.

Non puoi davvero sbagliare se consideri questo come primo passo per identificare il prossimo passo avanti. È semplice come determinare quali sono le loro fasce di età, sesso, interessi, posizione - praticamente tutto ciò che ti aiuta a capire meglio da dove provengono i tuoi soldi.

Se non l'hai già fatto, considera l'installazione di Google Analytics sul tuo sito web per aiutarti a raggiungere meglio il tuo pubblico. In questo modo, puoi semplicemente accedere e vedere i principali punti demografici in un batter d'occhio.

Una volta fatto ciò, è il momento di stabilire un'identità chiara che rappresenti i tuoi clienti. Altrimenti conosciuta come marketing persona, questa identità ti aiuterà a connetterti meglio e ad entrare in empatia con il tuo pubblico. Ti dà un'idea migliore del modo migliore per contattarli e incoraggiarli a restare fedeli alla tua attività.

Si consiglia inoltre di creare 3-5 personaggi in grado di stabilire connessioni con "la maggior parte dei tuoi clienti, ma che siano abbastanza piccoli da portare comunque il valore della specificità". In altre parole, puoi restringere il tuo pubblico target in gruppi più piccoli per capire meglio come commercializzare la tua attività.

2. Definisci il tuo tono e la tua presenza sui social media.

Naturalmente, non puoi fermarti a comprendere i tuoi clienti. Anche tu devi presentarti a loro.

Se hai già stabilito il marchio della tua attività, bene! Modificalo leggermente per adattarlo alla tua strategia rivitalizzata. Se non l'hai fatto... beh, è ​​meglio che ti metti al tavolo da disegno. Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a creare la voce del tuo marchio:

• Allinea la tua voce con la tua dichiarazione Mission-Vision. La dice lunga (gioco di parole) quando metti in relazione il tuo tono con il motivo per cui esisti in primo luogo. Rimanere fedele ai tuoi valori fondamentali ha due scopi: aiuta a stabilire legami più forti con la tua comunità e blocca le distrazioni esterne.
• Ascolta il tuo pubblico di destinazione. Che tipo di contenuto risuona con loro? Perché alcuni post hanno avuto risultati migliori di altri? Rispondi a queste domande e sarai sulla buona strada per avere una voce di marca definita.
• Descrivi la tua personalità. È più facile entrare in contatto con un brand che sa come relazionarsi con il suo pubblico. Sarai amichevole e colloquiale o fermamente professionale?

Ad esempio, Apple tende a dimostrare di essere all’avanguardia e innovativa nel settore tecnologico. La strategia di marketing della Red Bull ruota attorno ad attività emozionanti e adrenaliniche alimentate dalla bevanda energetica. Pensa a come puoi presentarti dato il settore in cui operi e a come puoi entrare in contatto con il tuo pubblico.

La parola chiave: Connettersi. Dopotutto sei sui social media. Interagire con il tuo pubblico è la chiave del tuo successo. Ciò non si limita solo al catalogo dei prodotti o ai post sui social media. Molto spesso, dovrai rispondere alle richieste dei tuoi clienti tramite messaggi diretti (DM) o sui tuoi post. Considera questo tipo di interazione prima di stabilire la voce del marchio (o modificarla).

3. Identifica i social network più adatti a cui frequenta il tuo pubblico.

Esplora siti Web che ti aiutano a vedere quanto sta andando bene un determinato settore su piattaforme diverse. Ad esempio, puoi andare su Buzzsumo per cercare parole chiave correlate alla tua nicchia. Puoi vedere una ripartizione di quante volte ciascun termine è stato visualizzato online. Tuttavia, puoi scoprire che la ricerca di Buzzsumo è limitata solo ad alcune piattaforme come Facebook, LinkedIn, Pinterest e Reddit. Puoi utilizzare altri motori di ricerca simili per aiutarti ad andare avanti.

In alternativa, puoi scoprire quale sito web ti aiuta a costruire una community forte. Certo, Facebook potrebbe essere il principale motore di condivisioni e interazioni, ma aiuta a incrementare le conversioni? In questo senso, il marketing su Facebook potrebbe essere più costoso delle altre opzioni a tua disposizione. Potrebbe essere nel tuo interesse trovare una piattaforma che crei facilmente contenuti generati dagli utenti.

4. Trova le reti sovrapposte tra il tuo pubblico target e i dati demografici dei social network.

Naturalmente, potrebbe essere più semplice vedere solo quali siti frequenta il tuo pubblico target. G2 suddivide qui i principali dati demografici dei social network. Basta prendere nota dei seguenti punti salienti:

• 1,93 miliardi di utenti accedono a Facebook ogni giorno. La fascia demografica più numerosa è quella maschile di età compresa tra 25 e 34 anni.
• Instagram ha 1,5 miliardi di utenti attivi mensilmente. Il 64% dei suoi utenti ha meno di 34 anni, mentre la ripartizione di genere (tra uomini e donne) è quasi 50/50.
• Solo il 6,1% di tutti gli utenti Internet utilizza Twitter. Il 38,5% di loro ha un'età compresa tra i 25 ei 34 anni e sono prevalentemente uomini.
• TikTok è più popolare tra gli utenti della generazione Z rispetto a Instagram. Il 39% dei consumatori della generazione Z ammette che il sito gioca un ruolo importante nelle loro decisioni di acquisto. Il 56,1% degli utenti di TikTok sono donne.

Indipendentemente dalla piattaforma di social media che desideri utilizzare, devi trovare modi per massimizzare la tua portata e indirizzare il traffico verso la tua attività. Se vuoi attirare il pubblico più giovane, TikTok è probabilmente la strada da percorrere. Le persone orientate al business potrebbero invece scegliere di utilizzare LinkedIn. Le statistiche possono cambiare di anno in anno, ma puoi almeno prepararti se rimani aggiornato con le ultime tendenze dei social media.

5. Esegui un rapido controllo sui tuoi concorrenti.

È del tutto possibile che la concorrenza stia andando molto, molto meglio di te. Invece di gettare la spugna, perché non limitarsi ad osservarli? Forse hanno imparato gli algoritmi dei social media e potresti imparare una o due cose.

Quintly e Ahrefs Content Explorer sono tra gli strumenti più popolari per darti un quadro generale di come ti stai comportando rispetto ai tuoi concorrenti e al settore più ampio in generale. Naturalmente puoi anche utilizzare Google Analytics per facilitare il confronto.

6. Mantieniti attivo nei tuoi canali.

Un tema comune attorno a questo articolo è come stabilire una connessione con il tuo pubblico. Il modo migliore per farlo è mantenere il tuo pubblico aggiornato sulla tua attività. Non devono nemmeno essere post giornalieri o orari.

Puoi esplorare altri contenuti, come le storie di Facebook o Instagram. Instagram Reels può essere utile anche per commercializzare il tuo prodotto, a condizione che tu adotti le migliori pratiche per incoraggiare la copertura.

Incoraggia il tuo pubblico a inviarti messaggi diretti in modo che tu possa rispondere immediatamente alle loro domande. Tu e il tuo staff non dovete nemmeno essere personalmente online 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Puoi utilizzare l'intelligenza artificiale (AI) e gli algoritmi di apprendimento automatico per offrire ai tuoi clienti contenuti personalizzati.

La tua attività aiuta a creare fiducia e lealtà e, di conseguenza, interazioni significative con i tuoi clienti. Potrebbero anche essere più aperti all'idea di lasciare recensioni per i tuoi prodotti e contribuire a influenzare i loro colleghi a provarti!

Si spera che tu abbia un'idea migliore di quali piattaforme di social media desideri stabilire la tua presenza. Il prossimo passo è vedere se quella scelta ti sta aiutando a guadagnare terreno.

Piattaforme di social media più popolari utilizzate dalle aziende

Naturalmente, non vorrai perderti quali piattaforme sono comunemente utilizzate per il marketing aziendale. Queste piattaforme di social media sono tra le più popolari e redditizie in circolazione. Ciò restringe la ricerca e rende molto più semplice la pianificazione della strategia di marketing.

Piattaforme tradizionali

1. Facebook. Quando una persona pensa ai social media, di solito pensa a Facebook. Da sempre leader del mercato dei social media, Facebook conta attualmente meno di 2,96 miliardi di utenti attivi mensili sulla sua piattaforma. La sua base di utenti più attiva è costituita da adulti di età compresa tra 25 e 34 anni, con la popolazione maschile che utilizza Facebook più delle donne.

   In media, gli utenti trascorrono 30 minuti su Facebook. Ciò equivale a 19,6 ore al mese, durante le quali ciascun utente fa clic su 12 annunci nello stesso periodo di tempo. In effetti, le entrate pubblicitarie di Facebook per il 2022 hanno raggiunto i 116,6 miliardi di dollari. Gli utenti provenienti da Stati Uniti e Canada (48%) e dall'Asia-Pacifico (22,1%) hanno dominato le entrate pubblicitarie di Facebook nell'ultimo trimestre del 2022.

   Aspettatevi di vedere più o meno la stessa cosa, dal momento che Facebook rimane un colosso online.

2. Instagram. Instagram è anche una buona idea se stai cercando di utilizzare i social media nel marketing aziendale. È la quarta piattaforma di social media più utilizzata, con 2 miliardi di utenti attivi al mese . È anche la piattaforma preferita dalle donne tra i 25 e i 34 anni.

   Si prevede che Instagram possa generare entrate pubblicitarie globali di 50,58 miliardi di dollari nel 2023. Considerando che gli esperti di marketing prevedono che il 35% degli utenti di Instagram effettuerà un acquisto sulla piattaforma nel 2023, questo è un buon indicatore di quanto possa essere valido Instagram.

   Sfrutta al massimo l'esperienza di Instagram pubblicando su Storie, In evidenza e Reels. Gli Instagram Reels sono particolarmente utili perché occupano il 30% del tempo di visualizzazione di Instagram.

3. Youtube. YouTube è un'altra popolare piattaforma di social media, che risale alle sue origini nel 2005. Ha oltre 2 miliardi di utenti attivi mensili , con India, Stati Uniti e Brasile che dominano i dati demografici. Circa il 77% degli utenti tra i 15 e i 35 anni è su YouTube, con tutte le altre fasce d'età non molto indietro.

   Su YouTube sono disponibili vari tipi di contenuti, dai video tutorial di 5 minuti agli Short e persino ai live streaming. YouTube può essere utilizzato anche come strumento educativo, con gli utenti che caricano video su diversi argomenti come la matematica o le recensioni di libri.

   YouTube potrebbe non generare tanto quanto Facebook o Instagram, ma le sue entrate pubblicitarie di 23,983 miliardi di dollari non sono ancora niente da ridere. Anche gli utenti di YouTube apprezzano i contenuti che ottengono sulla piattaforma. Gli annunci su YouTube sono più pertinenti ai loro interessi rispetto alla pubblicità televisiva tradizionale.

   Potresti prendere in considerazione l'idea di pubblicare contenuti pertinenti anche su YouTube. È il secondo motore di ricerca più grande dietro Google ed è un luogo in cui gli utenti possono facilmente trovare recensioni di prodotti. Non è nemmeno che YouTube scomparirà da nessuna parte. Si prevede che nei prossimi anni l’utilizzo della piattaforma aumenterà, soprattutto perché sempre più persone passano alla sfera online.

4. Linkedin. LinkedIn si definisce la piattaforma di social media per i professionisti. È efficace sia per chi cerca lavoro che per coloro che desiderano espandere la propria rete professionale.

   Detto questo, la sua base di utenti non è quella che ti aspetteresti da altre piattaforme. LinkedIn ha oltre 900 milioni di utenti in più di 200 paesi. Inoltre, la visita media di LinkedIn dura poco più di 7 minuti.

   Ciò che manca a LinkedIn in termini di base utenti, viene compensato dal potere d’acquisto. Un utente di LinkedIn ha in genere il doppio del potere d’acquisto dell’utente medio. Ecco perché l'82% dei marketer B2B considera LinkedIn una piattaforma utile.

   Anche gli annunci funzionano bene su LinkedIn, con un tasso di conversione fino a 2 volte superiore rispetto ad altre piattaforme. Gli utenti che sono stati esposti a messaggi di brand e di acquisizione hanno 6 volte più probabilità di iscriversi a un'azienda.

   Anche la crescita di LinkedIn è impressionante, con le entrate pubblicitarie totali che dovrebbero raddoppiare da 3,8 miliardi di dollari nel 2021 a 7,7 miliardi di dollari nel 2026. Questa è una cosa a cui prestare attenzione in futuro.

Le piattaforme guadagnano terreno

1. X (ex Twitter). Dall'acquisizione di Twitter da parte di Elon Musk, sono state implementate diverse nuove politiche. Sebbene Twitter Blue sia un argomento caldo, l'algoritmo rinnovato di Twitter garantisce che gli account verificati siano quelli più visibili nel feed di un utente. Inoltre, ora puoi vedere quanto bene un tweet (post di Twitter) ha guadagnato terreno con la scheda di analisi di base di Twitter.

   X ha registrato un forte aumento degli utenti attivi mensili , ora fissati a 436 milioni al mese. Circa il 55% di questi utenti accede quotidianamente e può dedicare fino a 34,8 minuti a scorrere i propri feed. La fascia d'età più numerosa che utilizza Twitter è, ovviamente, quella dei millennial di età compresa tra i 25 e i 34 anni, che costituiscono il 38,5% della base utenti di Twitter.

   Sebbene non tutti questi utenti inviino i propri tweet, possono comunque vedere i tweet di altri account, anche quelli che non seguono. Con la scheda "Per te" di X, gli utenti possono vedere contenuti pertinenti ai loro interessi. Come marketer, dovresti trarre vantaggio dai Tweet sponsorizzati e dagli argomenti caldi che fluttuano nello spazio Twitter.

   Il rapporto di X del 2021 ha mostrato che ha guadagnato $ 1,41 di entrate pubblicitarie, ma i tassi di coinvolgimento sono diminuiti e la spesa pubblicitaria è aumentata. Comprensibilmente, i recenti cambiamenti hanno influito sulla capacità di X di generare entrate attraverso la sua piattaforma. Questa potrebbe essere vista come un'opportunità per entrare nella sfera di Twitter e guadagnare terreno mentre molti grandi attori stanno ancora valutando se i cambiamenti di Elon Musk siano positivi per i loro affari.

   Se X nuovo schema di verifica degli account funziona come previsto, ci si aspetta che i bot e gli account troll vengano buttati fuori dalla finestra mentre un numero maggiore di utenti reali si rivolgerà a Twitter. Ciò consente alla tua azienda di ottenere interazioni più uniche (e significative) con il tuo pubblico. Considera X per la tua prossima campagna di marketing .

2. Tic toc. TikTok è il luogo in cui la Gen Z ama giocare . Attualmente conta oltre 1 miliardo di utenti attivi mensili, di cui la Gen Z rappresenta quasi un quarto. Inoltre, l'utente medio di TikTok trascorre 95 minuti al giorno sull'app. In particolare, il 55% degli utenti ammette di aver effettuato un acquisto dopo aver sentito parlare di un prodotto sulla piattaforma.

   Nel complesso, TikTok è il migliore nel generare coinvolgimento da parte dei suoi utenti. Il suo tasso di coinvolgimento medio è fissato al 4,25%. In confronto, il secondo tasso di coinvolgimento più alto è stato Instagram con lo 0,60%.

   Bytedance, la società madre di TikTok, ha riportato che le sue entrate pubblicitarie più recenti ammontano a 38,6 miliardi di dollari. Tuttavia, non molti professionisti del marketing sono consapevoli della crescente influenza di TikTok nella sfera online. Sii tra i leader di mercato e promuovi la tua attività attraverso una delle piattaforme più interessanti disponibili.

3. WhatsApp. WhatsApp sta diventando una forza anche per il marketing online . Ha poco meno di 2,5 miliardi di utenti in tutto il mondo, con l’India che ha il gruppo demografico più numeroso con 390 milioni di utenti.

   Ha già ampliato le sue funzionalità per diventare più di una semplice piattaforma di messaggistica. Puoi cercare attività commerciali nelle vicinanze e chattare tramite il loro account WhatsApp per acquistare beni o, cosa ancora più importante, accedere al servizio clienti.

   Nel corso del 2022, ha generato 906 milioni di dollari quasi esclusivamente da WhatsApp for Business. Gli utenti di altri paesi stanno iniziando a capire perché è l'app di messaggistica più popolare fino ad oggi e si aspettano di vedere una crescita significativa in futuro.

4. Contrazione. Se hai sentito parlare di live streaming, prima o poi potresti aver sentito parlare di Twitch. Mentre la maggior parte degli streamer Twitch gioca ai videogiochi, altri semplicemente riproducono musica o producono podcast. Alcuni streamer fanno anche tutorial sulla programmazione del computer!

   Twitch e i suoi streamer guadagnano dalle pubblicità riprodotte mentre i loro streaming sono in diretta. In effetti, Twitch ha guadagnato 2,8 miliardi di dollari di entrate per il 2022 . Questo è tutto grazie a 22,4 miliardi di ore di contenuti consumati sulla piattaforma, una media di 95 minuti al giorno.

   Twitch ha anche una community molto giovane, con il 41% di utenti di età compresa tra 16 e 24 anni e il 32% di utenti di età compresa tra 25 e 34 anni. Inoltre, il 65% della base utenti di Twitch è di sesso maschile.

   Oltre alla chat live di Twitch, gli streamer utilizzano spesso anche altre piattaforme di social media per interagire con le proprie community. Gli esperti di marketing possono sponsorizzare gli streamer Twitch, che sostanzialmente agiscono come influencer all'interno delle loro cerchie, per promuovere prodotti e servizi. Chissà, forse lavorare con un influencer può essere una buona strategia di marketing per te.

Concentrati su ciò che funziona per te

L'approccio migliore sarebbe osservare come si connettono con il loro pubblico e come mantengono coerente l'identità del marchio. I tuoi utenti possono facilmente vedere se stai copiando direttamente la strategia di marketing di un'altra azienda e potrebbero allontanarsi dalle tue pagine.

Ancora una volta, si tratta di creare contenuti significativi che risuonino con il tuo pubblico. È così che ottieni visualizzazioni e interazioni organiche da clienti fedeli.

Punti chiave

Giusto avvertimento: i social media possono essere complicati. Dovresti essere consapevole che devi usarlo in modo responsabile e mantenere i tuoi post di buon gusto. Altrimenti, la tua attività fallirà prima ancora di iniziare.

Detto questo, ecco tre punti chiave per scegliere le migliori piattaforme di social media per te:

• Comprendi il tuo pubblico. Puoi esaminare i dati demografici degli utenti e quindi creare personaggi di marketing per ciascuno dei tuoi dati demografici target. Questo ti aiuta a capire come promuovere meglio il tuo prodotto presso di loro.
• Identifica la piattaforma di social media utilizzata maggiormente dal tuo gruppo demografico. Questo ti avvicina al tuo target demografico, poiché sarà più probabile che vedano i tuoi annunci sulle loro piattaforme di social media preferite.
• Concentrati sul tuo percorso. Non copiare semplicemente dai tuoi concorrenti. Costruisci l'identità e la voce del tuo marchio e attieniti ad essi. Risuonerai meglio con il tuo pubblico.

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